記者 陳棟

聚青春力量，繪蘇州人?！白蠲烂?/p>

記者 陳棟

陳洪亮，蘇城一個充滿激情和創(chuàng)造力的年輕人。他既是人保財險蘇州分公司財產(chǎn)保險部的負責(zé)人，也是公司的團委書記。

他所在的人保財險蘇州分公司青年員工數(shù)占據(jù)了公司四分之一以上的份額。這些高學(xué)歷、高素質(zhì)的年輕人憑借天馬行空的思維和敢闖敢拼的沖勁，給公司發(fā)展注入了新的驅(qū)動力公司管理者們堅信青年強則企業(yè)強，青年人是企業(yè)未來發(fā)展的“最大變量”。實踐中，通過強化公司團委建設(shè)這一紐帶，集聚起了公司內(nèi)近500位員工身上的青春力量，朝著推動公司蒸蒸日上的目標(biāo)邁進。

這一次，跟著陳洪亮的講述，一起感受到了人保財險蘇州分公司青年員工們身上的澎湃活力，他們用青春激情，繪出一張?zhí)K州人保人“最美名片”的事跡。

在志愿服務(wù)中彰顯青春力量

作為一家財險公司非車險業(yè)務(wù)部門的負責(zé)人，陳洪亮的部門承擔(dān)起了財險公司除車險、農(nóng)險業(yè)務(wù)以外的其余3000余個險種的業(yè)務(wù)推廣，壓力可見一斑。在接任了公司團委書記這一接力棒后，在工作壓力與履職好團委書記職責(zé)的面前，陳洪亮主動創(chuàng)新，通過巧妙地推動，將開展好團委工作轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)發(fā)展的助力。

記者了解到，人保財險作為一家紅色央企，承擔(dān)社會責(zé)任注重發(fā)揮企業(yè)專業(yè)的優(yōu)勢，在自己擅長的領(lǐng)域提供最優(yōu)的服務(wù)。尤其在蘇州人保青年員工的心中，正積極踐行著這樣一種理念。

在眾多人保的團員青年心中，“有良知”就是價值觀，要義在于“責(zé)任”，組織團員青年開展志愿服務(wù)，首當(dāng)其沖就是要樹立企業(yè)、員工的“責(zé)任觀”；“盡本分”就是專業(yè)做事、做專業(yè)的事，保險是一個特殊的行業(yè)，在社會風(fēng)險管理上有著獨特的技術(shù)和經(jīng)驗優(yōu)勢，組織團員青年們開展志愿服務(wù)就需要最大化地發(fā)揮企業(yè)專業(yè)資源；“重民生”更是開展團員青年志愿服務(wù)工作的落腳點，開展志愿服務(wù)就是要將工作聚焦在民生服務(wù)上。

據(jù)了解，人保財險蘇州市分公司是蘇州全市惠老保險的承保單位，在承保這項保險后，公司團委組織團員青年們在開展志愿服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老院里的意外事故經(jīng)常發(fā)生，大多數(shù)事故都與老人們體質(zhì)狀況較差、安全防護知識匱乏相關(guān)。陳洪亮組織青年志愿者隊伍，進養(yǎng)老機構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)。志愿者們分工明確。作為志愿者骨干，陳洪亮親自備課制作PPT, 為老人們作“健康講座”；人傷理賠部門的醫(yī)療專家志愿者發(fā)揮專長，負責(zé)為老人做健康體檢；細心的女孩子們攙扶老人散步，陪老人聊天。夏日炎炎，老人們普遍不喜歡空調(diào)，志愿者們衣衫都濕透了。做了多年養(yǎng)老院志愿服務(wù)，陳洪亮對老年人志愿服務(wù)也是頗具心得：“咱們志愿服務(wù)就是要‘對癥下藥’，老人年紀(jì)大了，健康、快樂和陪伴對他們最為重要！”

陳洪亮在介紹團委工作思路

確實，這些團員志愿者們常去服務(wù)的平江愛心之家老年公寓的院長范巧珍也一直為老人意外摔倒的事而發(fā)愁：在養(yǎng)老院，老人意外摔倒的現(xiàn)象很普遍,極易骨折和引發(fā)其他疾病。范院長的心病啟發(fā)了陳洪亮，公司團委在青年員工中積極組織志愿者，去更多的養(yǎng)老機構(gòu)開展“送健康、送歡樂、送安全”系列活動。

團員青年志愿者們向養(yǎng)老院的老人送去象棋、軍旗、撲克、麻將、影視碟片等娛樂工具，豐富老人娛樂生活。陳洪亮帶領(lǐng)著年輕人在養(yǎng)老機構(gòu)現(xiàn)場為老人們開展“防意外摔倒”的講座，引發(fā)了現(xiàn)場老人的眾多共鳴，大家紛紛點贊，認(rèn)為人保的團員青年們提供的“防意外摔倒”對老人們很有價值。93 歲的張婉玉老人拉著陳洪亮的手說：“我已經(jīng)摔倒4次了，小伙子講的七個注意事項我都記住了，對我很有用。”同時，針對硬件設(shè)施較為老舊的養(yǎng)老機構(gòu)，陳洪亮還派出人保財險的風(fēng)險管理專家去養(yǎng)老院，進行了現(xiàn)場風(fēng)險查勘及指導(dǎo)，集中針對水、電、火等方面，幫助機構(gòu)規(guī)避風(fēng)險。

在公司團委的倡導(dǎo)下，人保財險蘇州分公司本部以及下轄的各經(jīng)營單位的各團支部都成立了以團員青年為主體的志愿服務(wù)隊伍。這些志愿者們走上街頭，走進老年院等需要服務(wù)的地方，熱情地提供有針對性的志愿服務(wù)。蘇州人保的志愿者組織還組織青年員工參與凈山環(huán)保等各具特色的志愿服務(wù)活動，在蘇州承擔(dān)的重大賽事世乒賽現(xiàn)場、園博會，以及尤伯杯的活動現(xiàn)場，都可以看到人保團員青年們的青春身影。

逢至歲末年初，陳洪亮盤點一年團員青年們的志愿者工作，團員青年們提供的志愿服務(wù)超過500場，5000人次。陳洪亮說，青春是短暫的，也是美好的，對于公司的團員青年們來說，除了掌握好業(yè)務(wù)知識，更重要的是結(jié)合公司實際和自身實踐，時刻用理論標(biāo)準(zhǔn)來檢驗自身的思想和工作，不斷提升自我，實現(xiàn)我們心中的“人保夢”。

千里之行在于足下每一步

為更好地引導(dǎo)團員青年們在人保財險蘇州市分公司的健康成長，在蘇州人保內(nèi)部，在企業(yè)管理層的重視下，企業(yè)內(nèi)部建立起了一支由團員青年志愿者參與管理、新員工為主力軍的志愿者隊伍。記者了解到，原來在蘇州市分公司有一項制度，凡新入司的青年員工，必須加入義工隊伍，在“職工之家”為同事們提供為期一年的志愿服務(wù)。“相比做一個志愿者項目、公益項目的熱情，我們現(xiàn)在的年輕人更需要‘從身邊的人做起，從點滴小事做起’的意識！”談起建立義工制度的初衷，陳洪亮坦言：“志愿服務(wù)是一項高尚的事業(yè)，但更是一項持之以恒、始于足下的行動，一屋不掃何以掃天下，志愿服務(wù)更需要從身邊人做起，將志愿精神內(nèi)化于心，外化于行?！?/p>

蘇州人保越來越多的團員青年正在成長為業(yè)務(wù)骨干，這離不開公司志愿文化的優(yōu)秀傳承。在職工之家義工團隊，大家自覺地承擔(dān)起 “職工之家”閱覽室、活動室等場所和器械的管理、為員工服務(wù)的工作，為書籍上標(biāo)簽，臺風(fēng)來臨關(guān)好門窗等等這些小事，是義工們在繁忙的工作之余，擔(dān)起的責(zé)任。在義工隊伍的“老師傅” “傳幫帶”的過程中，不僅職工之家工作開展得有聲有色，新員工的服務(wù)意識增強了，與同事間溝通融合的機會增多了，工作能力也得到了鍛煉。

談起義工工作，陳洪亮感觸頗深：“義工的活很簡單，每天也只是服務(wù)身邊的人，做一些小事，但能一直堅持做這一件件小事，卻并不容易，這很鍛煉人?！?/p>

依托團委和公司其他部門聯(lián)手打造出的平臺，積極引導(dǎo)團員青年們?nèi)谌肴吮＿@個大家庭路上，團員青年的智慧被點燃，激情得到了華美的綻放。

在人保財險總公司團委組織的“青年智囊團”創(chuàng)新創(chuàng)效大賽的會場演示中，陳洪亮侃侃而談，蘇州市分公司參賽作品《人保展業(yè)云——非車險報價方案標(biāo)準(zhǔn)化制作平臺》經(jīng)過現(xiàn)場角逐，從全國系統(tǒng)380件參賽作品中脫穎而出，榮獲一等獎。早在去年的5月，為弘揚創(chuàng)新精神和職業(yè)精神，促進經(jīng)營管理增效，總公司團委開展創(chuàng)新創(chuàng)效大賽活動，面向全系統(tǒng)征集商業(yè)創(chuàng)意提案。在市分公司團委牽頭積極組織及工會大力支持下，青年員工們踴躍參與創(chuàng)意提案設(shè)計，篩選出6項創(chuàng)意項目上報省分公司。經(jīng)過多輪投票評選，省分公司最終選定市分公司營業(yè)部青年員工徐斌偉提出的“報價方案系統(tǒng)”提案入圍決賽。在確定入圍決賽后，市分公司團委成立項目團隊，在做好本職工作之余，利用休息時間，多次討論修改方案，并以微電影形式在決賽中進行方案展示一舉奪魁。這個項目，如今也成為蘇州人保開展業(yè)務(wù)的助力之一。

把團委工作融入到公司實際業(yè)務(wù)發(fā)展中，這是陳洪亮接任團委書記以來一直在重點思考、重點探索的工作。近期，在陳洪亮的引導(dǎo)下，在公司各部門的支持下，結(jié)合人保的業(yè)務(wù)開展實際，通過發(fā)動公司內(nèi)團員青年們揚自身所長，組織成立了公司內(nèi)的“非車險技術(shù)小組”，選拔出了60名青年員工，通過培訓(xùn)等各種途徑，強化這些青年員工們的綜合能力，為公司全轄的“非車險業(yè)務(wù)”發(fā)展助力?！拔乙恢彼伎贾覀児镜膱F組織成長必須要跟自身的工作、職業(yè)特點與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，只有把團工作、志愿服務(wù)工作融合到企業(yè)發(fā)展中，才能具有可持續(xù)發(fā)展的生命力。”

養(yǎng)老院里人民保險傳遞“愛與分擔(dān)”

志愿者黃健為老人們測量血壓

世乒賽志愿者

在陳洪亮規(guī)劃的這個項目里，寄希望通過這60位青年業(yè)務(wù)骨干，形成一個強壯的后臺支撐，為各支公司在非車險業(yè)務(wù)拓展中形成一股股合力，助推公司業(yè)務(wù)尤其在非車險領(lǐng)域的業(yè)務(wù)繼續(xù)保持蒸蒸日上的良好勢頭。

“傳達正能量，每天都有好心情”。通過組織團員青年們參與志愿服務(wù)，充分展現(xiàn)出人保的“愛與分擔(dān)”的社會責(zé)任理念，拓展完善系統(tǒng)青年人才的培養(yǎng)，更好的服務(wù)青年員工的健康成長。

在蘇州人保，團員青年們猶如一片枝繁葉茂的樹林，在公司團委的引導(dǎo)之下，正變成蘇州人保人活躍在業(yè)務(wù)條線里最美的“風(fēng)景”。

陳洪亮給記者展示了蘇州人保青年員工自辦的刊物《滄浪記》。人保財險蘇州市分公司總經(jīng)理沈麗敏在扉頁中寫道：“青春在奮斗中閃光，生命在進取中成長，價值在責(zé)任中彰顯，夢想在拼搏中飛揚?！薄拔覀兎止竟芾韺右恢惫膭钋嗄陠T工增強‘愛與分擔(dān)’的社會責(zé)任感，用青春激情打造最美的‘人保名片’”。

記者觀察：員工與企業(yè)同成長

記者采訪中了解到，在蘇州人保內(nèi)部，在建立了以公司團員青年為主體的志愿者團隊和義工團隊兩支隊伍基礎(chǔ)上，蘇州市分公司還精心打造出以“員工成長銀行”為核心的“幸福社區(qū)”，培育出了“員工與企業(yè)共同成長”的企業(yè)文化。

在蘇州人保內(nèi)部構(gòu)建的“幸福社區(qū)”生態(tài)系統(tǒng)中，員工既是消費者，也是生產(chǎn)者，志愿者隊伍和團員青年義工團隊則是“社區(qū)”中的“公共服務(wù)人員”，每一名員工都在成長銀行擁有一個賬戶，用來儲存成長積分（財富），互助平臺是“農(nóng)田”，是“財富”的主要生產(chǎn)地，社區(qū)超市是這個系統(tǒng)中最主要的“消費場所”，公示處是積分申請、互助需求等內(nèi)容的公共審核場所。

依托強有力的信息技術(shù)支撐，蘇州人?！靶腋Ｉ鐓^(qū)”平臺在全轄PC端和手機端同步上線，在每個員工需要幫助時，都可以通過電腦或手機發(fā)布需求，用“積分”購買服務(wù)，經(jīng)審核通過后，不僅是團員青年，公司全轄1800多名員工都會在手機端收到“尋求幫助”的短信，每名員工都可以通過互助平臺認(rèn)領(lǐng)并提供幫助，從而獲得積分。若某個需求無人認(rèn)領(lǐng)，則由志愿者或者團員義工這些“公共服務(wù)人員”認(rèn)領(lǐng)，提供服務(wù)并獲得相應(yīng)積分。

同時，系統(tǒng)管理員也可以通過“幸福社區(qū)”向全轄發(fā)布“參與社會志愿服務(wù)”的信息，鼓勵全體員工積極參與社會公益事業(yè)，每名員工參與社會志愿服務(wù)、公益活動也都可以獲得相應(yīng)的積分，這些“積分”都儲存在成長銀行中，成長銀行中的積分不僅可以在“社區(qū)超市”中兌換培訓(xùn)、福利、健身等項目，還可以在互助平臺上購買服務(wù)，也是員工晉升的的重要參考依據(jù)。平臺管理員負責(zé)每項需求提出、幫助提供以及積分獲取的審核處理，確保生態(tài)系統(tǒng)的公平公正。

人保財險通過這個生態(tài)系統(tǒng)，從價值回報、文化引領(lǐng)、人文精神等多維度鼓勵每一名員工尤其是團員青年們成為一名志愿者，腳踏實地從身邊做起，積極參與社會公益事業(yè)，由內(nèi)而外扎實推進蘇州市分公司的發(fā)展。

在這樣的企業(yè)文化下，“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”、“拼搏與進取”不僅成為青年員工，也是每一個人保人的座右銘。員工有擔(dān)當(dāng)，個人就有前途，公司就有發(fā)展，行業(yè)就有進步，社會就更富強。