中國光大銀行首獲《亞洲銀行家》“最佳私人財富服務(wù)質(zhì)量”大獎
12月14日,在《亞洲銀行家》(The Asian Banker)舉辦的“2016亞洲銀行家中國私人銀行和財富管理獎”評選中,中國光大銀行榮獲“最佳私人財富服務(wù)質(zhì)量”大獎(Best Private Wealth Service Quality Award)。
這是2016年繼獲得“2016中國最佳私人銀行品牌”、“2016中國最佳創(chuàng)新銀行理財產(chǎn)品”(私人銀行家族辦公室)、“最佳私人銀行-最佳風(fēng)險管理獎”、“十大最受歡迎投資類產(chǎn)品”(陽光集優(yōu)量化組合MOM)等大獎后,中國光大銀行首次獲得由境外權(quán)威機構(gòu)評選的私人銀行獎項。
《亞洲銀行家》成立于1996年,總部設(shè)于新加坡,以其每年發(fā)布的銀行業(yè)權(quán)威研究而受到廣泛關(guān)注。亞洲銀行家“2016亞洲銀行家中國私人銀行和財富管理獎”是用來表彰和認可在私人財富領(lǐng)域內(nèi)為高凈值和超高凈值人群提供金融服務(wù)的表現(xiàn)卓越機構(gòu),評比規(guī)則嚴格遵循最高標準,獎項設(shè)置目前覆蓋整個中國地區(qū)。
此次評選由亞洲銀行家的國際研究團隊和評審團在嚴密公正的基礎(chǔ)上對近30份參選材料進行評估調(diào)查,包括對申請機構(gòu),業(yè)內(nèi)專家的采訪以及涉及領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威機構(gòu)的反饋,評選出最終結(jié)果。
光大私行取得的成績,源于2011年的經(jīng)營戰(zhàn)略決策——將私人銀行業(yè)務(wù)作為零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重點方向,搶灘高凈值客戶市場。
近年來,國際國內(nèi)環(huán)境不斷變化、客戶需求不斷提升,光大私行始終秉承“專業(yè)、私密、尊貴、安全”的服務(wù)理念,堅持以客戶為中心,以做“企業(yè)與家族的伙伴”為目標,為高凈值客戶提供全方位、個性化、私密性的綜合服務(wù)。
中國光大銀行通過不斷完善客戶分層服務(wù)體系、加強服務(wù)創(chuàng)新,客戶滿意度持續(xù)提升。2016年,光大私人銀行正式推出“家族辦公室”,以“家族信托”、“高端保險”為載體,旨在為超高凈值客戶提供包括投融資、稅務(wù)籌劃、法律咨詢等服務(wù)在內(nèi)的“一站式”綜合需求解決方案。
此外,光大私行“家族辦公室”更加入了針對高凈值客戶代際教育方面的定制類實踐和學(xué)習(xí)課程,幫助客戶在財富傳承的同時更能實現(xiàn)精神層面的傳承,真正踐行做“企業(yè)與家族的伙伴”這一品牌宗旨。