姚學芬

摘 要 檢驗、檢測機構在開展工作的過程中，往往離不開對產品、設備、計量器具等的檢驗、檢測，而實驗室是開展檢驗、檢測工作的主要場所，只有確保了實驗室具有較高的水平，才能使質檢工作得以正常的開展。為了對實驗室能力水平加以提高，使得實驗室能夠更加具有競爭力，進行實驗室內審就顯得非常有必要。實驗室內審的目的，就在于提高實驗室的質量管理水平，實現質量管理體系的持續(xù)改進，確保管理體系得到有效的運行和持續(xù)改進，促進實驗室的自我完善和自我改進，所以實驗室內審是實驗室管理工作中的一個重要內容，必須要對其引起足夠的重視，才能夠使得實驗室內部管理體系得到有效的運行。為了有效的開展實驗室內審工作，必須要對其現狀進行深入的分析，因此本文就實驗室內審工作的現狀及相應的改善措施進行了一定的分析。

關鍵詞 實驗室內審；質量管理；現狀；對策

1 前言

在質量技術監(jiān)督綜合檢測中心建立實驗室，是檢測中心工作得以正常開展的一個必要保證，但是實驗室的正常運行不僅僅需要依賴于實驗室的硬件設備，同時還需要有有效運行的管理體系，只有同時擁有了這兩個條件，實驗室的工作才能夠正常得以開展。而在進行實驗室內部管理的過程中，必須要有一個能夠進行自我發(fā)現、自我糾正并且進行事前預防的機制，這個機制就是管理體系的內部審核，內部審核在實驗室日常工作的開展中發(fā)揮著十分重要的作用，因此對實驗室內審的現狀以及一些問題的應對措施進行研究是非常有必要的。

2 實驗室內審工作的現狀

2.1 對內審工作的重視程度不高

實驗室的內審工作既是試驗室日常工作的一個重要組成部分，同時在對實驗室進行認可評審的時候，內審工作往往也是重點審核的內容，但是就目前的情況而言，許多的檢測中心都沒有對實驗室內審工作引起足夠的重視，只是將其視為一項常規(guī)例行的工作，在開展實驗室內審工作的時候，忽略了許多的細節(jié)。而且還有一部分實驗室甚至只是將實驗室內審工作視為應付復評審的一種形式，這對于實驗室的發(fā)展是極其不利的，所以必須要對實驗室內審工作引起足夠的重視。

2.2 內審工作過于模式化

雖然根據質量管理體系要求，實驗室的內審工作是每年至少進行一次，但是在實際的工作開展過程中，一年僅開展一次內審工作是遠遠不夠的，當前許多實驗室為了減輕工作壓力，往往將一年一次的內審作為固定模式，因此就使得內審工作不能夠全面的得到開展，對于許多方面的審查都是不到位的。過于模式化的實驗室內審工作是不利于實驗室建設的，如果一年僅僅進行一次內審工作，那么對于實驗室內部管理中存在的問題往往不能夠全面地加以反映，就會使得這些問題一直存在于實驗室的管理之中，從而不利于實驗室的長期發(fā)展。要想有效地進行實驗室內審，就不能夠將內審工作過于模式化，而應該結合實驗室的具體情況來開展內審工作，而不能夠過于敷衍。

2.3 內審覆蓋要素不全面

實驗室的內審工作應該覆蓋全部的內審要素，但是目前在許多檢測中心的實驗室，其內審工作往往都沒有對所有的內審要素加以覆蓋，這就會使得實驗室內審工作有所遺漏，對于實驗室的建設極其不利。在進行實驗室內審工作的時候，有著許多的內審要素，這些內審要素不能夠有任何的遺漏，特別是一些對日常工作有重大影響的要素，必須要嚴格按照內審范圍來進行審查。但是就實際的情況而言，許多實驗室在進行內審的時候，內審表格往往沒有對全部的內審要素進行覆蓋，因為內審表格存在缺陷，所以就使得內審工作不能夠有效地開展。此外，許多內審人員開展內審工作的方式也極為不合理，沒有對內審工作進行客觀的記錄。甚至有部分內審人員就簡單地將結果用合格二字來加以說明，而沒有細致地對其進行表述，因此就使得內審結果的參考價值不高，也嚴重地影響了實驗室內審工作的開展，不利于實驗室的建設和發(fā)展。

3 完善實驗室內審工作的策略

3.1 重視實驗室內審，鼓勵全員參與

要有效的開展實驗室內審工作，首先必須要對實驗室內審工作有一個正確的認識，并且對其引起足夠的重視，之所以要進行實驗室內審，其目的就在于使得質量管理體系得以有效的運行，驗證質量活動及其結果符合相關要求，滿足實現質量目標和質量方針的需求，實驗室各項質量活動符合評審準則與質量管理體系文件要求，確保管理體系得到有效的運行和持續(xù)改進，并且對于實驗室所存在的問題進行及時的發(fā)現和糾正。內審實質上是一種自我管理、自我珍斷和自我提升的機制，所以在進行實驗室內審的時候，應該鼓勵試驗室里有內審資格的人員都參與到其中，使得每一個內審工作人員都有較強的內審意識，推動實驗室內審工作的健康發(fā)展和快速進步。而要使得有內審資格工作人員都參與實驗室內審工作中來，首先實驗室的管理人員必須要對內審工作引起足夠的重視，然后引導工作人員在內審工作的開展過程中積極地進行監(jiān)督，幫助內審人員發(fā)現相關的問題，使得實驗室內審工作能夠更加完善。讓有內審資格的所有人員參與到實驗室內審工作中來，有利于提高內審工作人員的質量意識，使得他們能夠更好地按照相應的規(guī)范規(guī)程、質量手冊、程序文件、相關法律法規(guī)等來開展日常的工作，避免出現管理方面的問題。

3.2 明確內審人員的職責

實驗室內審工作是一項計劃性很強的工作，進行內審工作的每一個內審人員都有著自己相應的職責，所以在開展實驗室內審工作之前，必須要對每一個內審人員的職責加以明確，使得他們能夠清楚自己應該做什么以及如何做，內審人員必須要嚴格地按照內審計劃來開展相應的工作，在完成了各自的工作之后，由內審組長制定相應的內審報告。而在開展實驗室內審工作的過程中，實驗室的工作人員也必須要積極地配合，因為進行實驗室內審不僅僅是內審人員的職責，同時也與實驗室工作人員有著密切的聯系，所以實驗室工作人員必須要對內審工作人員的工作予以積極的配合，以使得內審工作得以順利的開展，使得內審工作更加具有實效。

3.3 保證多次內審的連續(xù)性

在進行實驗室內審的時候，往往涉及到許多內審要素，而且實驗室的正常運行往往也涉及到多部門、多環(huán)節(jié)，在有些時候，一次內審往往不能夠滿足質量管理體系的要求，一般而言，要保證實驗室高效運行，內審工作，要按年度計劃進行。每年至少一次，當出現一些特殊情況時，需增加內審次數，要分多次來進行，而在進行多次內審的過程中，應該保證它們的連續(xù)性，因為如果沒有制定合理的內審計劃，并且多次內審的連續(xù)性也較差，就會使得內審的結果受到影響，所以一定要保證多次內審的連續(xù)性，使得內審工作符合管理要求，而且保證了多次內審的連續(xù)性，也可以使得內審工作更加高效地得以開展，大大降低了內審人員的工作強度，使得他們可以更好地開展內審工作。因此，當出現特殊情況時，保證多次內審的連續(xù)性對于實驗室內審工作的正常開展也有著非常重要的意義。

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