盧曉娜

(揭陽(yáng)廣播電視大學(xué)，廣東 揭陽(yáng) 522000)

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電大向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型的校園文化研究
——借鑒香港公開大學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)

盧曉娜

(揭陽(yáng)廣播電視大學(xué)，廣東 揭陽(yáng) 522000)

通過(guò)分析電大向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型中的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，借鑒香港公開大學(xué)校園文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，從優(yōu)化實(shí)體校園文化環(huán)境、完善網(wǎng)絡(luò)文化、規(guī)范制度文化等對(duì)開放大學(xué)的校園文化建設(shè)進(jìn)行了嘗試性探討，旨在為開放大學(xué)校園文化建設(shè)提供參考。

開放大學(xué)；校園文化；香港公開大學(xué)

校園文化是學(xué)校的靈魂，是一個(gè)學(xué)校區(qū)別于其它社會(huì)組織的重要特征，是學(xué)校堅(jiān)持不懈發(fā)展的支撐和驅(qū)動(dòng)力。毫無(wú)疑問(wèn)，在電大向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型中，學(xué)習(xí)開放大學(xué)精神，促進(jìn)開放大學(xué)形成獨(dú)特的、良好的校園文化是每一位電大人邁向開放大學(xué)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。香港公開大學(xué)是距離大陸最近的一所優(yōu)秀遠(yuǎn)程開放大學(xué)，其文化背景與內(nèi)地更為接近，它以“有教無(wú)類，卓越進(jìn)取”為使命，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展躋身名校之列，成績(jī)蜚然、名聲遠(yuǎn)播。香港公開大學(xué)為什么能在短短的時(shí)間里疾速發(fā)展？它是如何繼承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)的傳統(tǒng)文化？如何做到“古為今用，洋為中用”？委實(shí)值得我們思考和借鑒。

一、開放大學(xué)校園文化的內(nèi)涵

開放大學(xué)校園文化實(shí)質(zhì)是現(xiàn)實(shí)與虛擬的統(tǒng)一體。最大的特點(diǎn)是開放，現(xiàn)實(shí)校園文化是指實(shí)體校園形成的對(duì)師生具有一定影響的校貌、校規(guī)、?；杲M成的綜合體。虛擬校園文化是以計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代通訊、多媒體等和網(wǎng)絡(luò)交互形成的遠(yuǎn)程教育校園文化。包括三個(gè)方面：即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。遠(yuǎn)程教育校園物質(zhì)文化包括先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施、人性化服務(wù)的各種教學(xué)軟件、方便學(xué)生學(xué)習(xí)交流的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。遠(yuǎn)程教育校園制度文化包括各種管理制度、師生行為準(zhǔn)則、及其學(xué)校各部門的職能等。遠(yuǎn)程教育校園精神文化包括師生共同信守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、信念、道德、情感、審美情趣及學(xué)校的整體精神風(fēng)貌。[1]這三個(gè)方面密不可分，互為支撐，其中物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，精神文化是核心，制度文化是保障。

二、電大向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型中校園文化的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

當(dāng)前電大正處于向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，校園文化的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，存在以下幾方面問(wèn)題：

(一)理念紊亂，校園環(huán)境簡(jiǎn)陋

開放大學(xué)“人人皆學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)”的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生能隨時(shí)隨地享受學(xué)習(xí)，但學(xué)生與老師卻處于“準(zhǔn)分離”的狀態(tài)，難以感受到校園文化的氛圍，無(wú)法得到潛移默化、耳濡目染的熏陶, 校園概念淡化，對(duì)學(xué)校缺乏歸屬感。筆者在電大工作多年，對(duì)遠(yuǎn)程教育校園文化嚴(yán)重缺失的現(xiàn)象深有感觸：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不重視、理念紊亂；教師漠不關(guān)心、認(rèn)為可有可無(wú)；學(xué)員抱著混張文憑的心態(tài)，參與性不高。本來(lái)校園物質(zhì)文化如自然環(huán)境、各種建筑物、鮮明的校訓(xùn)、教學(xué)及生活設(shè)施等，無(wú)不隱含、記載和傳播著大學(xué)精神，但遺憾的是許多電大的校園環(huán)境簡(jiǎn)陋，基層電大基本沒有校訓(xùn)，簡(jiǎn)單的布告欄張貼的往往是功課表、各種通知和考試信息，學(xué)生也極少有活動(dòng)。如此不重視校園文化的建設(shè)，開放大學(xué)的理念很難得到滲透。

(二)網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容單一，缺少人文素質(zhì)教育

瀏覽各電大網(wǎng)頁(yè)發(fā)現(xiàn)：市級(jí)以下電大的開放教育文化顯得單調(diào)、充滿功利性。網(wǎng)頁(yè)布滿作業(yè)答案和考試復(fù)習(xí)資料，幾乎所有的互動(dòng)信息都是在詢問(wèn)考試范圍和學(xué)習(xí)任務(wù)。共同的特征是平時(shí)都潛水，考試前立即活躍起來(lái)。人文素質(zhì)教育的缺失導(dǎo)致了遠(yuǎn)程開放教育文化內(nèi)容單一，違背了開放大學(xué)的教育理念，也滿足不了學(xué)員的需要。許多基層電大在網(wǎng)絡(luò)資料建設(shè)方面積極性不高，簡(jiǎn)單粘貼省電大或中央電大的教學(xué)資源，極少有自建的獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)資源，內(nèi)容更新緩慢，導(dǎo)致校園文化建設(shè)的滯后。省級(jí)以上的開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)上教育資源相對(duì)豐富，不僅有信息、習(xí)題，還有各種專題、網(wǎng)絡(luò)公開課和學(xué)生活動(dòng)，如征文比賽、攝影比賽等。但卻存在著資源重復(fù)現(xiàn)象，如中央電大與省電大的重疊，看似豐富，但針對(duì)性不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新和鮮明特色。許多活動(dòng)也沒有充分考慮到學(xué)員的心理特點(diǎn)，形式比較單一，不能吸引學(xué)員積極參與。如果開放大學(xué)所呈現(xiàn)的資源狹隘，學(xué)生沒有選擇的余地，必然會(huì)對(duì)開放大學(xué)為終身教育服務(wù)、為所有人服務(wù)的教育理念產(chǎn)生質(zhì)疑。

(三)人際關(guān)系疏遠(yuǎn)、師生參與不足

大學(xué)精神因校園文化得以繼承和彰顯，而開放大學(xué)校園文化主要是虛擬校園網(wǎng)絡(luò)文化。實(shí)體校園對(duì)學(xué)生雖然有一定的影響，但由于許多電大學(xué)校占地面積小，對(duì)校園文化建設(shè)不重視，學(xué)生在校時(shí)間少，普遍情況是開學(xué)到校領(lǐng)教材，期末到校參加考試，所以這種實(shí)體校園的靜態(tài)傳播對(duì)學(xué)生的影響不大。另一方面，學(xué)校通過(guò)開展正常的教育教學(xué)活動(dòng)(包括面授輔導(dǎo)和網(wǎng)上輔導(dǎo))對(duì)校園文化進(jìn)行動(dòng)態(tài)傳播，但許多學(xué)生由于工作繁忙、生活瑣事多，對(duì)學(xué)習(xí)不重視等，面授課出勤人數(shù)極少，導(dǎo)致同學(xué)、師生之間互不相識(shí)，人際關(guān)系疏遠(yuǎn)，學(xué)生自然無(wú)法感受到教師的人格魅力和學(xué)者的精神風(fēng)范，學(xué)員對(duì)學(xué)校缺少歸屬感和認(rèn)同感。學(xué)生多數(shù)是在職成人，年齡參差不齊，具有多元性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，參與校園文化建設(shè)的主動(dòng)性、積極性不足，大學(xué)精神難以傳承。

三、香港公開大學(xué)校園文化建設(shè)的案例分析

在電大向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，香港公開大學(xué)是一個(gè)值得學(xué)習(xí)和借鑒的榜樣。從校園文化建設(shè)來(lái)看，以下幾方面值得我們學(xué)習(xí)。

(一)先進(jìn)的辦學(xué)理念

在辦學(xué)理念上，香港公開大學(xué)基于三方面的原則：一是繼承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)的傳統(tǒng)文化；二是借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；三是立足本地的需要發(fā)展?？梢愿爬槭鶄€(gè)字：古為今用，洋為中用，因地制宜，推陳出新?！坝薪虩o(wú)類，卓越進(jìn)取”是香港公開大學(xué)的校訓(xùn)，也一直被當(dāng)作教育使命。[2]香港公開大學(xué)通過(guò)校園管理和文化宣傳把先進(jìn)的辦學(xué)理念滲透到師生的工作與學(xué)習(xí)中。在校園管理方面，公開大學(xué)的抱負(fù)是：要成為卓越的設(shè)施管理專才，為教職員及學(xué)生營(yíng)造一個(gè)舒適及安全的工作及進(jìn)修環(huán)境。要提供快捷及有效的行政服務(wù)，讓教職員及學(xué)生在工作及進(jìn)修上更為便利，從而加深他們對(duì)大學(xué)的歸屬感。使命是：致力于以高效率及合乎成本效益的方式管理及保養(yǎng)校園；待人以禮，并提供有效率的行政服務(wù)；鼓勵(lì)及推動(dòng)一個(gè)高能源效益，高環(huán)保意識(shí)及安全的校園；協(xié)助員工具備應(yīng)有的知識(shí)，技巧和態(tài)度，從而竭盡所能，實(shí)踐我們的抱負(fù)。[3]由此可見，公開大學(xué)充分利用實(shí)體校園，加強(qiáng)管理，堅(jiān)持“以生為本”，講究效率，注重環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力。

公開大學(xué)通過(guò)出版多種刊物對(duì)辦學(xué)理念進(jìn)行宣傳，《公開大學(xué)通訊》每季出版，為讀者提供全面的大學(xué)資訊，包括學(xué)校最新的發(fā)展和成就、各種學(xué)術(shù)活動(dòng)、校友消息和學(xué)生故事。《公開大學(xué)電子通訊》利用電子平臺(tái)，發(fā)放最新的大學(xué)消息、課程資訊及推介即將舉行的活動(dòng)。《公開大學(xué)年報(bào)》刊載學(xué)校在過(guò)去一年的發(fā)展和成就，提供全方位的大學(xué)信息，并展示未來(lái)發(fā)展的方向。這些報(bào)刊雜志讓師生及時(shí)了解公開大學(xué)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展前景，從而增強(qiáng)主人翁精神。

(二)充滿人文關(guān)懷的網(wǎng)絡(luò)課程文化

公開大學(xué)以大課程、精品課程為重點(diǎn)建設(shè)教學(xué)資源，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，堅(jiān)持四個(gè)原則：降低認(rèn)知難度；給出重、難點(diǎn)答疑；提供符合個(gè)性化選擇的多樣化學(xué)習(xí)資源；體現(xiàn)每個(gè)學(xué)科的特征。[4]其教材形式多樣，方便各類學(xué)生自學(xué)。另外，香港公開大學(xué)最有特色的教材是絞盡腦汁的“網(wǎng)上教材”，即提供融合多種媒體于一體的教材，包括文字、圖片、聲音、錄像、虛擬實(shí)驗(yàn)等。根據(jù)目標(biāo)和內(nèi)容特點(diǎn)并結(jié)合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律用Flash、直觀的圖像等形式將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行展示，用聲音解說(shuō)和視頻來(lái)表現(xiàn)關(guān)鍵的內(nèi)容。公開大學(xué)對(duì)聲音和視頻要求極其嚴(yán)格，專門聘請(qǐng)專業(yè)播音員進(jìn)行配音，視頻則必須經(jīng)過(guò)虛擬演播室的后期加工，保證讀音標(biāo)準(zhǔn)、圖像精美，在學(xué)習(xí)上能給學(xué)生送去美的享受。

另外，在虛擬校園學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)方面，香港公開大學(xué)很好地把自主性和協(xié)作性結(jié)合起來(lái)。如學(xué)生登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊過(guò)的網(wǎng)上信息，對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)色彩就會(huì)發(fā)生變化，下次登錄后便可知道上一次學(xué)習(xí)了什么內(nèi)容，接下來(lái)要學(xué)什么？學(xué)完一個(gè)單元，就有配套的自測(cè)題，學(xué)生既可以鞏固知識(shí)點(diǎn)又能及時(shí)了解自身學(xué)習(xí)情況。而在協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)上，則為不同時(shí)空學(xué)生和教師的交流創(chuàng)造了良好的支持環(huán)境，讓學(xué)習(xí)者在愉悅中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。如在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者都可以點(diǎn)擊“回饋”發(fā)表見解，其他同學(xué)看了也可以并發(fā)表意見，形成討論。對(duì)于討論后仍不能解決的問(wèn)題可以向?qū)熥稍儯垣@得導(dǎo)師回饋。[5]這種設(shè)計(jì)既能夠及時(shí)幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)障礙、增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，又能夠減少學(xué)生自學(xué)的孤獨(dú)感、加強(qiáng)學(xué)員之間和師生的交流，加深歸屬感。

(三)以校訓(xùn)為使命，增加學(xué)校凝聚力

“有教無(wú)類，卓越進(jìn)取”是香港公開大學(xué)的校訓(xùn)。從辦學(xué)伊始，香港公開大學(xué)就繼承了中國(guó)傳統(tǒng)文化，發(fā)揚(yáng)孔子“有教無(wú)類”的教育理念，本著開放、平等的終身教育理念，凡年滿17歲的成年人，只要有學(xué)習(xí)需要，均可以報(bào)名學(xué)習(xí)，包括殘疾人士都可以開放入學(xué)。學(xué)校充分做好服務(wù)工作，準(zhǔn)備了豐富的介紹資料和專門的輔導(dǎo)老師幫助學(xué)生選擇合適的專業(yè)課程，入學(xué)前可以為學(xué)生提供數(shù)學(xué)、語(yǔ)言和能力傾向的自我測(cè)驗(yàn)，以便學(xué)生根據(jù)自己的情況作出明智的選擇，并制定進(jìn)修計(jì)劃。公開大學(xué)一直把 “有教無(wú)類，卓越進(jìn)取”當(dāng)作教育使命，致力發(fā)展現(xiàn)代及先進(jìn)的創(chuàng)新教學(xué)方式，為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，以迎合新時(shí)代的需求，如2007成立“創(chuàng)新教學(xué)中心”，研發(fā)新型多元教學(xué)模式。于2013年更是被美國(guó)蘋果公司邀請(qǐng)加入iTunes U，成為首批與iTunes U合作的全球大學(xué)之一。[6]

“有教無(wú)類，卓越進(jìn)取” 的校訓(xùn)精神在公開大學(xué)得到很好的貫徹。公開大學(xué)提出的愿景是：銳意在開放及靈活教育方面建立領(lǐng)導(dǎo)地位，并致力發(fā)展為優(yōu)秀卓越的高等教育機(jī)構(gòu)。[7]在實(shí)踐中對(duì)教職員工提出嚴(yán)格要求并落到實(shí)處，力求在教學(xué)、學(xué)術(shù)、研究及社會(huì)服務(wù)四方面取得卓越成就。公開大學(xué)無(wú)論是從辦學(xué)理念、開放入學(xué)、教學(xué)實(shí)施還是學(xué)生管理、校園文化建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié)，都充分體現(xiàn)了以生為本、勇于進(jìn)取、追求卓越的精神。真正做到開放、公平、高效。“有教無(wú)類，卓越進(jìn)取” 的校訓(xùn)不僅體現(xiàn)了公開大學(xué)的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，而且對(duì)全體師生都具有思想導(dǎo)向的作用，形成一種文化的向心力，作為“外樹形象、內(nèi)聚人心”的文化座右銘，確實(shí)發(fā)揮著導(dǎo)向、激勵(lì)和育人的功能。

四、電大向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型中校園文化建設(shè)的對(duì)策

校園文化，是影響學(xué)生人文素質(zhì)的重要因素，是學(xué)校的靈魂所在。電大在向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型中應(yīng)該重視校園文化建設(shè)，通過(guò)借鑒香港公開大學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，提出以下幾點(diǎn)對(duì)策。

(一)強(qiáng)化理念，優(yōu)化實(shí)體校園文化環(huán)境，弘揚(yáng)開放大學(xué)精神

開放大學(xué)應(yīng)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本、自主學(xué)習(xí)，知識(shí)、能力、綜合素質(zhì)全面發(fā)展，為終身教育服務(wù)。要學(xué)習(xí)香港公開大學(xué)，樹立科學(xué)先進(jìn)的教育理念，創(chuàng)建校訓(xùn)，弘揚(yáng)開放、共享、平等、服務(wù)、育人的大學(xué)精神。一方面要依托實(shí)體校園的宣傳陣地傳播開放大學(xué)的核心文化，從基層抓起，各電大要美化校園物質(zhì)文化，把校訓(xùn)制成匾額，懸掛在顯而易見的地方，作為學(xué)校的座右銘，并將其作為辦學(xué)理念。在樓梯、教室、圖書館、電腦室等都可以掛上名言警句；宣傳欄可以刊登學(xué)生及教職員工的文學(xué)藝術(shù)作品；在校園廣播中常聽到開放大學(xué)之聲；增強(qiáng)面授答疑輔導(dǎo)活動(dòng)的人文性，把教書和育人密切結(jié)合起來(lái)。另一方面要以大學(xué)精神為引領(lǐng)，把開放大學(xué)的辦學(xué)理念、學(xué)校精神和價(jià)值追求滲透在教學(xué)和各種活動(dòng)。如開展征文、攝影和校園文娛等活動(dòng)，以活動(dòng)為載體打破學(xué)員和學(xué)校間只是一紙文憑的局限性，實(shí)現(xiàn)更深層次的精神上的認(rèn)同。同時(shí)把實(shí)體校園與虛擬校園結(jié)合起來(lái)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的能互動(dòng)、傳播快等優(yōu)勢(shì)，，通過(guò)細(xì)致、周到的服務(wù)來(lái)獲得學(xué)生的信任，營(yíng)造健康、和諧的校園文化氛圍。堅(jiān)持開放和創(chuàng)新，以先進(jìn)的理念塑造人，以濃郁的文化熏陶，弘揚(yáng)開放大學(xué)精神。

(二)完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)互動(dòng)，增加人文關(guān)懷

虛擬校園文化建設(shè)要圍繞學(xué)生、結(jié)合自身的辦學(xué)特色來(lái)展開。建議借鑒香港公開大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程文化，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)幫助和情感交流，要成立“網(wǎng)絡(luò)課程專家組”，研發(fā)各種方便自學(xué)又能吸引學(xué)生的高效網(wǎng)絡(luò)教材。同時(shí)要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)校園文化環(huán)境，網(wǎng)頁(yè)制作要簡(jiǎn)潔大方，指引明確，鏈接快捷，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生之間、師生之間可以互動(dòng)。

可以設(shè)立“課程討論”、“校園活動(dòng)”、“網(wǎng)上調(diào)查”、“學(xué)生刊物”、“服務(wù)指南”、“心理輔導(dǎo)”、“校友故事”、“畢業(yè)札記”等欄目?！罢n程討論”可開展以學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法的交流為主題的討論活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)、愛學(xué)、會(huì)學(xué)?！靶@活動(dòng)”可組織一些主題活動(dòng)，如參觀、攝影、文娛活動(dòng)等，圍繞主題展開對(duì)話交流，配合圖片與文字材料?！熬W(wǎng)上調(diào)查”可以幫助學(xué)校了解學(xué)生，有利于調(diào)整和改進(jìn)工作。 “學(xué)生刊物”是學(xué)生表達(dá)思想、展現(xiàn)個(gè)性、發(fā)表校園故事的場(chǎng)所?！胺?wù)指南”為學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)提供更好的指引?！靶睦磔o導(dǎo)”為學(xué)生提供發(fā)泄、吐嘈的場(chǎng)所，有助于緩解工學(xué)矛盾，克服學(xué)習(xí)障礙等?！靶Ｓ压适隆庇涗洰厴I(yè)生為努力奮斗的勵(lì)志事跡。 “畢業(yè)札記” 可以抓住畢業(yè)典禮的契機(jī)，邀請(qǐng)成功的校友介紹經(jīng)驗(yàn)，傳播勇于探索、學(xué)無(wú)止境的精神，進(jìn)一步強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的觀念。虛擬校園一定要增添人文關(guān)懷，構(gòu)建富有活力的學(xué)習(xí)氛圍，擴(kuò)大交流空間，拓展文化建設(shè)渠道，讓學(xué)生找到自己生活的精神家園，使開放大學(xué)真正能吸引學(xué)生。

另外，開放大學(xué)校園文化建設(shè)可充分利用微信、微博發(fā)布方便、內(nèi)容短小自由、傳播快捷等特點(diǎn)，將廣大師生吸引過(guò)來(lái)，提高參與性。同時(shí)，要學(xué)習(xí)香港公開大學(xué)，通過(guò)創(chuàng)辦有特色的電子刊物來(lái)整合各類虛擬資源。如將開放大學(xué)發(fā)展的大事記、優(yōu)秀的校友事跡、國(guó)內(nèi)外開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育發(fā)展動(dòng)態(tài)、教學(xué)考試資訊、統(tǒng)考輔導(dǎo)等匯編成冊(cè)，也可讓學(xué)員們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上閱覽，充分讓學(xué)生了解遠(yuǎn)程教育的動(dòng)態(tài)，并端正思想，提高文化素養(yǎng)。

(二)形成規(guī)范化、人本化的制度文化

制度文化是指為實(shí)施教育教學(xué)目標(biāo)而制定的一系列規(guī)章制度。制度文化的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的的系統(tǒng)工程，當(dāng)前電大制度文化建設(shè)正處于向開放大學(xué)過(guò)渡的成長(zhǎng)期。當(dāng)務(wù)之急，電大應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際和未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，完善現(xiàn)有制度，形成適合自身發(fā)展的獨(dú)特的制度文化。香港公開大學(xué)的管理制度方面就有許多值得我們借鑒的地方，如縝密的課程開發(fā)、嚴(yán)格的教學(xué)過(guò)程監(jiān)管(包括導(dǎo)修課的監(jiān)管、導(dǎo)師的培訓(xùn)和學(xué)生的評(píng)價(jià))、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持、周到而又能體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的校園管理等，正是這些人性化的制度和嚴(yán)格的管理，使公開大學(xué)能真正做到寬進(jìn)嚴(yán)出，與國(guó)際接軌。電大應(yīng)本著“以生為本”的原則，借鑒香港公開大學(xué)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)完善開放大學(xué)的制度文化。

首先，要完善開放大學(xué)的大學(xué)章程。由《香港公開大學(xué)條例》(第1145章)設(shè)立的香港公開大學(xué)，在創(chuàng)辦之初就對(duì)公開大學(xué)各部門的職責(zé)做了明確規(guī)定。內(nèi)地開放大學(xué)的構(gòu)建是在電大基礎(chǔ)上的進(jìn)一步發(fā)展，必須先對(duì)電大原有的規(guī)章進(jìn)行完善，通過(guò)科學(xué)的修訂和嚴(yán)格的程序以一種有章可循的條文制度把開放大學(xué)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)明確下來(lái)。電大的三級(jí)管理模式經(jīng)常造成責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，所以開放大學(xué)必須對(duì)各級(jí)行政管理和教學(xué)人員有一個(gè)很好的規(guī)劃，做到職權(quán)明確，減少日常事務(wù)的重復(fù)無(wú)效，從制度上提升開放大學(xué)管理的效率和教學(xué)支持服務(wù)的質(zhì)量。

其次，要建立、健全校園文化的激勵(lì)機(jī)制。利用實(shí)體校園和虛擬校園組織各種有意義的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大師生的參與熱情和積極性，宣揚(yáng)開放大學(xué)精神，定期開展評(píng)優(yōu)工作，以點(diǎn)帶面的促進(jìn)校園文化建設(shè)，努力形成有效的制度文化自覺。

再次，要注重人本化的服務(wù)制度。學(xué)習(xí)香港公開大學(xué)在管理上做好行政服務(wù)，開放大學(xué)政策的制定應(yīng)體現(xiàn)大多數(shù)人的意愿，滿足大多數(shù)學(xué)生的心理需求和愿景，從入學(xué)、選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試和校園活動(dòng)等形成一系列的支持服務(wù)制度。在實(shí)踐中形成“一切為了學(xué)生”的文化傳統(tǒng)，各種周到的服務(wù)要在校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)，形成一種可以直接感受到的精神風(fēng)貌，這樣學(xué)校提供的教育服務(wù)就能很好地得到學(xué)員的肯定，廣大學(xué)員自然會(huì)通過(guò)口口相傳來(lái)提升學(xué)校的文化輻射層面，從而擴(kuò)大學(xué)校對(duì)社會(huì)的影響力?？梢哉f(shuō)，學(xué)校的傳承性和生命力存在于學(xué)習(xí)者的口碑中?？傊?，制度文化是保證, 是學(xué)校之規(guī)。有效的制度文化自覺是開放大學(xué)發(fā)展的動(dòng)力，可以讓學(xué)校走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)！

[1]董兆偉，香港公開大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保證體系的特點(diǎn)及啟示[J].河北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，(06).

[2]梁?jiǎn)⒊⒉淘?，大學(xué)的精神[M].北京：中國(guó)友誼出版社，2004，(08).

[3]陳敏， 金小萍，開放教育校園文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考——以長(zhǎng)興學(xué)院校園文化建設(shè)示范點(diǎn)為例[J]，新疆廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，(04).

[4]程樣國(guó)、胡伯項(xiàng)，至善之道——大學(xué)精神與高校校園文化研究[M].北京：群眾出版社，2008，(10).

[5]陳學(xué)雄，開放教育校園文化樹型理論研究[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2014，(09).

2016-06-13

本文系2014年度廣東遠(yuǎn)程開放教育科研基金項(xiàng)目“開放大學(xué)校園文化研究—借鑒香港公開大學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)”(課題編號(hào)：YJ1423)的研究成果之一。

盧曉娜(1974-)，女，碩士，揭陽(yáng)廣播電視大學(xué)高級(jí)講師，研究方向：遠(yuǎn)程教育教學(xué)研究。

G724.82

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1008—3340(2016)04—0031—04