王　偉，賈紅果，李　勇

(山東科技大學(xué) 黨委學(xué)校辦公室，山東 青島 266590)

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大學(xué)生不安全行為防控與矯正研究

王偉，賈紅果，李勇

(山東科技大學(xué) 黨委學(xué)校辦公室，山東 青島 266590)

摘要：高校校園安全是社會關(guān)注的焦點(diǎn)，學(xué)生安全事故的有效防范是高校安全教育與管理工作面臨的一項長期任務(wù)。大學(xué)生不安全行為的矯正與防控是預(yù)防學(xué)生安全事故發(fā)生的關(guān)鍵，這需要借鑒和利用系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、行為科學(xué)理論及其方法。系統(tǒng)動力學(xué)是解決復(fù)雜系統(tǒng)問題的定性與定量方法相結(jié)合的學(xué)科，適用于大學(xué)生不安全行為防控研究，可以依據(jù)其建模方法和步驟建立大學(xué)生不安全行為防控系統(tǒng)模型并進(jìn)行仿真實(shí)驗，研究大學(xué)生不安全行為發(fā)生發(fā)展和成因，探尋深化高校安全教育與管理及大學(xué)生不安全行為防控的最佳路徑。

關(guān)鍵詞：不安全行為；校園安全事故；系統(tǒng)動力學(xué)；防控系統(tǒng)；防控策略

高校校園不穩(wěn)定因素逐步增加，安全防控形勢嚴(yán)峻。隨著改革開放和信息社會發(fā)展，社會環(huán)境復(fù)雜化，信息傳播渠道多元化，高校管理模式、學(xué)生結(jié)構(gòu)與素質(zhì)水平多樣化，學(xué)生傷害和自殺事件、火災(zāi)事故、交通事故等時有發(fā)生，對學(xué)校教學(xué)正常推進(jìn)、校園和諧穩(wěn)定，乃至社會輿論都帶來很大的負(fù)面影響。[1]

控制人的不安全行為是預(yù)防安全事故發(fā)生的關(guān)鍵。[2]大學(xué)生不安全行為防控研究在國內(nèi)鮮有涉及，本文從行為科學(xué)的視角，運(yùn)用系統(tǒng)動力學(xué)方法，探討系統(tǒng)模型構(gòu)建與系統(tǒng)仿真在大學(xué)生不安全行為防控研究中的應(yīng)用思路。

一、研究背景與意義

各級政府和高校高度重視安全穩(wěn)定工作，但工作系統(tǒng)性、科學(xué)性不足，尤其在大學(xué)生安全管理與教育等方面還有待加強(qiáng)。高校對安全工作的重視往往有被理論化和政策化的傾向，存在制度的具體落實(shí)不到位和安全工作推進(jìn)不持續(xù)的問題。部分高校安保制度不健全且管理松散，缺少安全針對性管理和預(yù)警機(jī)制；部分高校校園安全教育形式單一，制約著學(xué)生在突發(fā)事件中應(yīng)變力和自救能力的提升；部分高校難以有效應(yīng)對周邊復(fù)雜環(huán)境，校外因素直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，缺乏對校外各類不穩(wěn)定因素必要的掌握和研究，安全防范就會比較被動。[3]

大學(xué)生自身安全防范與危機(jī)意識薄弱，安全技能欠缺。大學(xué)生價值觀念趨于成熟，思想觀念與價值取向的多元化帶來其安全相關(guān)行為的多樣化，在安全教育與管理中需要區(qū)別對待，針對不同層次、不同群體開展。例如，部分大學(xué)生思想偏激，或存在心理健康障礙，性格形成過程中存有缺陷，容易構(gòu)成安全隱患，需要給予特別關(guān)注。另外，作為學(xué)生較容易受到外部環(huán)境的影響，大學(xué)生對外接觸過程中事故多發(fā)，這也增加了安全防范工作的難度。

人的不安全行為防控在礦業(yè)、電力等行業(yè)已經(jīng)得到高度重視，并開展了諸多理論和應(yīng)用研究，這些有效的理論方法和實(shí)際經(jīng)驗同樣適用于高校大學(xué)生不安全行為的防控研究。[4]開展大學(xué)生不安全行為防控研究不僅有其理論意義，更有其實(shí)踐意義。在理論意義方面，研究大學(xué)生不安全行為防控將為推進(jìn)高校校園安全事故預(yù)防提供全新的視角，為高校校園安全工作提供新的理論指導(dǎo)。其實(shí)踐意義在于對安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防，提升學(xué)生安全意識，培養(yǎng)學(xué)生安全應(yīng)對能力，從而達(dá)到事故防范和降低事故損失的目的，大學(xué)生不安全行為的有效防控將有益于學(xué)生生命財產(chǎn)安全和素質(zhì)全面發(fā)展，有益于保障學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，有益于維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

二、大學(xué)生不安全行為內(nèi)涵與特性

(一)大學(xué)生不安全行為內(nèi)涵

在學(xué)習(xí)生活中，有學(xué)生知道所處環(huán)境或條件存有缺陷，也了解違反規(guī)章制度是不安全的行為，而出于某種動機(jī)需求驅(qū)動，往往容易抱著僥幸心理選擇鋌而走險，最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。例如，在公寓安全檢查中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)學(xué)生在宿舍違規(guī)使用電器、明火、管制刀具等現(xiàn)象，或由于還沒有引發(fā)安全事故而弱化了其警惕和防范意識，降低了對自己的安全行為要求。

人的不安全行為一般是指那些曾經(jīng)引起過事故或可能引起事故的人的行為，它們是造成事故的直接原因。[5]結(jié)合校園安全事故的范疇，本文所研究的大學(xué)生不安全行為可以定義為：大學(xué)生在校教育期間，在教學(xué)實(shí)驗、實(shí)習(xí)實(shí)踐、校園生活中進(jìn)行的曾經(jīng)引起過事故、可能引起事故或不利于控制事故后果的，提高系統(tǒng)風(fēng)險性的人為錯誤。這包括兩層含義：一是引發(fā)事故概率較大或已導(dǎo)致事故發(fā)生的行為，二是事故發(fā)生過程中不利于減少事故損失甚至增大事故后果嚴(yán)重性的行為。[6]

(二)大學(xué)生不安全行為的分類及特性

從大學(xué)生采取不安全行為時的心理狀態(tài)出發(fā)，可將其分為有意地不安全行為和無意的不安全行為兩大類。[7]有意地不安全行為就是指學(xué)生自身明白行為風(fēng)險性而采取的有目的、有意圖的不安全行為，往往是為了實(shí)現(xiàn)某種需要或利益，在規(guī)避風(fēng)險與冒險求利之間做出不恰當(dāng)?shù)倪x擇。無意的不安全行為是指學(xué)生在選擇做出行為時不知道該行為的危險性，在非故意或無意識的狀態(tài)采取的不安全行為，例如，因外部信息傳遞有誤，或因聽力等生理機(jī)能缺陷，或因經(jīng)驗缺乏，而造成的判斷失誤、處理異常情況不當(dāng)，由于自身正常的行為能力受限而導(dǎo)致的危險行為等等，都屬于行為失誤也即無意的不安全行為。

大學(xué)生不安全行為具有不安全行為的一般特性：一是相對性，行為的安全與不安全是針對時空環(huán)境等條件而言的，在某種環(huán)境下是安全的行為在另一環(huán)境下可能就是不安全行為；二是后果不唯一性，或引發(fā)事故，或擴(kuò)大事故損失，也或沒有造成事故。

(三)大學(xué)生不安全行為與校園安全事故

安全的對立面即是事故，研究學(xué)生不安全行為防控就需要首先明確高校校園安全事故的范疇。教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》中將傷害事故定義為：在學(xué)校實(shí)施的教育教學(xué)活動或者學(xué)校組織的校外活動中，以及在學(xué)校負(fù)有管理責(zé)任的校舍、場地、其他教育教學(xué)設(shè)施、生活設(shè)施內(nèi)發(fā)生的，造成在校學(xué)生人身損害后果的事故。本文所研究的校園安全事故一般指學(xué)生在校接受教育期間，在由學(xué)校組織的校內(nèi)外的各類教學(xué)與實(shí)習(xí)實(shí)踐活動中，在學(xué)校負(fù)有管理責(zé)任的場所進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活中，發(fā)生的學(xué)生人身損害、財產(chǎn)損失和其他風(fēng)險。根據(jù)安全事故致因和后果，常見的校園安全事故大致可以劃分為人身意外傷害事故、衛(wèi)生安全事故、財產(chǎn)安全事故、消防安全事故、交通安全事故、國家安全和保密事故、網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故、心理健康安全事故、治安類安全事故與違反公序良俗事件等。

海因里希研究認(rèn)為安全事故的發(fā)展過程是因果關(guān)系事件的系列連鎖反應(yīng)，提出應(yīng)用多米諾骨牌原理研究人身受到傷害的五個順序過程：遺傳及社會環(huán)境、人的缺點(diǎn)或失誤、人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)、事故、傷亡，即事故最終結(jié)果體現(xiàn)的是人身財產(chǎn)損失，事故致因關(guān)鍵在于人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)，而這兩方面都是由人的缺點(diǎn)導(dǎo)致，人的缺點(diǎn)是由于不良環(huán)境條件的誘發(fā)。有統(tǒng)計分析資料顯示，90%以上的事故可以歸結(jié)為由人的不安全行為造成的。同樣，在高校校園，大學(xué)生不安全行為是校園安全事故的重要直接致因，主要表現(xiàn)為安全意識不強(qiáng)、安全知識缺乏、安全技能不夠、安全習(xí)慣不良等。要達(dá)到預(yù)防安全事故的目的，就必須研究大學(xué)生的行為規(guī)律，研究其不安全行為產(chǎn)生的影響因素及發(fā)生機(jī)理。

三、大學(xué)生不安全行為防控系統(tǒng)模型構(gòu)建

系統(tǒng)動力學(xué)是一門分析研究信息反饋系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和行為的科學(xué)，同時也是一門認(rèn)識、解決復(fù)雜系統(tǒng)問題的定性與定量方法相結(jié)合的學(xué)科，它是系統(tǒng)科學(xué)和管理科學(xué)在溝通自然科學(xué)和社會科學(xué)等領(lǐng)域的橫向?qū)W科。

系統(tǒng)動力學(xué)能夠分析影響因素之間的反饋關(guān)系，建立并檢驗調(diào)整系統(tǒng)模型，并進(jìn)行仿真實(shí)驗，因其普適性特點(diǎn)而被廣泛應(yīng)用于各學(xué)科領(lǐng)域。大學(xué)生不安全行為防控就是一個復(fù)雜的非線性、多變量的問題，將大學(xué)生不安全行為防控作為一個系統(tǒng)來看，是由社會、高校、學(xué)生群體等子系統(tǒng)組成，各子系統(tǒng)又有子子系統(tǒng)組成，涉及管理、制度、文化、素質(zhì)等方面，各子系統(tǒng)及組成要素間存在著復(fù)雜的相互影響關(guān)系，相互不斷地進(jìn)行著能量和信息交流。根據(jù)系統(tǒng)動力學(xué)的理論和運(yùn)行機(jī)理，該方法正適用于處理這種眾多影響因子間的復(fù)雜非線性關(guān)系，運(yùn)用該方法來探尋大學(xué)生不安全行為的防控解決路徑不僅可行，而且極具價值，這不僅能為大學(xué)生安全穩(wěn)定研究提供新的理論視角，而且能拓展相關(guān)領(lǐng)域的研究方法和途徑。

依據(jù)系統(tǒng)動力學(xué)的一般建模步驟，大學(xué)生不安全行為防控系統(tǒng)仿真建模的主要思路是：運(yùn)用系統(tǒng)工程的理論與方法，建立大學(xué)生不安全行為影響因素指標(biāo)體系，對影響因素的因果關(guān)系進(jìn)行定性研究分析進(jìn)而建立因果關(guān)系圖，然后通過系統(tǒng)動力學(xué)仿真軟件進(jìn)行建模并仿真運(yùn)行，從而定量地描述各影響因素對大學(xué)生不安全行為的作用，通過全面、系統(tǒng)的仿真實(shí)驗，探尋出大學(xué)生不安全行為防控的關(guān)鍵影響因子和關(guān)鍵路線，最終提出最佳應(yīng)對策略和方法。

(一)確定建模目的

系統(tǒng)動力學(xué)建模的重要前提就是需要圍繞特定的具體問題而進(jìn)行，對于同一個研究對象，面對不同的要解決的目標(biāo)問題，建立的模型也會不同。本研究旨在探討大學(xué)生不安全行為防控系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，分析影響因素間的相互影響、制約的作用關(guān)系，揭示系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，明確大學(xué)生不安全行為的發(fā)展機(jī)理，進(jìn)而探尋高校大學(xué)生不安全行為防控的關(guān)鍵路徑和策略方法，后續(xù)的影響因素指標(biāo)體系建立與模型仿真等環(huán)節(jié)都應(yīng)緊緊圍繞這一目的進(jìn)行。

(二)開展影響因素研究

需要借鑒不安全行為相關(guān)已有研究成果，進(jìn)行高校調(diào)研和專家訪談，在對大學(xué)生不安全行為與校園安全事故關(guān)系統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上，對大學(xué)生不安全行為相關(guān)影響因素進(jìn)行全面而系統(tǒng)的梳理，并注意其相互影響關(guān)系，可以分為正相關(guān)和負(fù)相關(guān)兩類。學(xué)校處在社會這個大環(huán)境之中，影響大學(xué)生不安全行為的因素有直接的也有間接的，是多層次、多方面的，存在于政策導(dǎo)向、學(xué)校管理、社會家庭、學(xué)生自身等各個層面之中，存在于設(shè)施建設(shè)、管理教育、安全文化、服務(wù)質(zhì)量等各個方面之中。

初步可以將大學(xué)生不安全行為影響因素劃分為學(xué)生安全素質(zhì)、學(xué)生群體因素、學(xué)校安全管理、學(xué)校安全文化、校園環(huán)境設(shè)施、社會因素、自然因素等七個維度。其中，學(xué)生安全素質(zhì)是大學(xué)生不安全行為的內(nèi)因，學(xué)生校園生活是典型的“群體”生活，把學(xué)生群體因素作為一個獨(dú)立維度進(jìn)行深入研究；學(xué)校安全管理、學(xué)校安全文化、校園環(huán)境設(shè)施是學(xué)生所處的校園“小”環(huán)境，社會因素、自然因素則是學(xué)生所處的“大”環(huán)境；學(xué)校安全管理、學(xué)校安全文化、社會因素則是大學(xué)生所處的“軟”環(huán)境，校園環(huán)境設(shè)施、自然因素則是大學(xué)生所處的“硬”環(huán)境。

學(xué)生安全素質(zhì)主要是學(xué)生個體受其家庭遺傳和后天生活環(huán)境等交互影響而形成的素質(zhì)差異，包括傳記特征、生理素質(zhì)、心理特征和應(yīng)對能力等，其中心理健康狀況越來越受到重視。校園生活中，學(xué)生班級、宿舍、同鄉(xiāng)、各類協(xié)會等群體意識對學(xué)生個體的不安全行為有著重要的直接影響，包括群體安全氛圍、群體規(guī)模、人際關(guān)系和諧度、群體行為規(guī)范、群體凝聚力、群體亞文化等方面的因素。學(xué)校安全管理主要有安全規(guī)章制度、安全監(jiān)管與獎懲、應(yīng)急水平等，安全文化則體現(xiàn)在學(xué)校安全運(yùn)行的各個層面，安全教育培訓(xùn)、安全信息傳播與溝通、安全事務(wù)參與等是安全文化中比較關(guān)鍵的因素。校園環(huán)境設(shè)施主要指校園及周邊環(huán)境風(fēng)險程度、設(shè)施安全冗余設(shè)計、安全技防設(shè)施等。社會因素包括了社會人文、輿論導(dǎo)向、衛(wèi)生條件、交通監(jiān)管、治安環(huán)境等，自然因素則主要是氣候條件、水文地質(zhì)條件等。

(三)確定系統(tǒng)邊界

影響因子可以不斷延伸探索，而系統(tǒng)不可能也不需要涵蓋過多的影響因子。面對復(fù)雜的各層影響因素，需要設(shè)定模型的系統(tǒng)邊界，也即系統(tǒng)變量的合理選取。系統(tǒng)邊界確定過程中需考慮兩個方面：一方面，采用系統(tǒng)思考、深度會談的方法，根據(jù)建模目的，集中課題研究者的知識與智慧，以及校園安全管理專家、校園安全工作者的智慧，形成定性分析意見。另一方面，要盡可能縮小系統(tǒng)邊界范圍，舍棄不必要或者影響甚微的影響因素。確定系統(tǒng)邊界后即可根據(jù)影響因素的維度歸屬，建立起相應(yīng)的大學(xué)生不安全行為影響因素指標(biāo)體系。

(四)系統(tǒng)因果關(guān)系反饋分析

在大學(xué)生不安全行為影響因素指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，確定系統(tǒng)的狀態(tài)變量、輔助變量及必要的其他變量，建立起子系統(tǒng)內(nèi)影響因子及子系統(tǒng)相互間的影響作用關(guān)系，完成模型主要因果回路的分析與建立，從而形成系統(tǒng)的因果關(guān)系圖。上述變量及其相關(guān)關(guān)系確定了，整個入樹模型或流圖結(jié)構(gòu)模型也就確定了。

(五)實(shí)際調(diào)研獲取數(shù)據(jù)

根據(jù)大學(xué)生不安全行為影響因素指標(biāo)體系，在典型事故分析、文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計編制調(diào)研問卷，在預(yù)定范圍內(nèi)高校組織實(shí)際調(diào)查，了解校園安全管理人員、學(xué)生工作人員、大學(xué)生等受訪者對大學(xué)生安全形勢和校園安全事故的認(rèn)識，提取有效的大學(xué)生不全行為影響因素，對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計并完成數(shù)據(jù)的信度和效度分析。

(六)構(gòu)建系統(tǒng)動力學(xué)模型

在第4步的基礎(chǔ)上，在已建流圖結(jié)構(gòu)模型中進(jìn)行反饋環(huán)分析。通過數(shù)據(jù)處理工具，對實(shí)際調(diào)研得來的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，確定系統(tǒng)模型各影響因素權(quán)重。根據(jù)問卷調(diào)研和專家意見，對需要確定初始值的影響因素進(jìn)行定性分析和定量化處理，綜合變量性質(zhì)、作用關(guān)系以及模型實(shí)際需求，完成模型變量初始值的確定。至此就可以建立起大學(xué)生不安全行為防控系統(tǒng)動力學(xué)模型，寫出全部變量方程，并進(jìn)行模型的測試與調(diào)整。

四、大學(xué)生不安全行為防控系統(tǒng)仿真研究

模型是對系統(tǒng)的簡化與假設(shè)，系統(tǒng)模型建立后即可進(jìn)行仿真試驗，觀測和對比不同影響因子權(quán)值變化后對大學(xué)生不安全行為的作用效果差異。

(一)模型仿真與檢驗

依據(jù)系統(tǒng)動力學(xué)仿真原理和方法，對大學(xué)生不安全行為防控系統(tǒng)動力學(xué)模型進(jìn)行仿真運(yùn)行，首先通過參數(shù)調(diào)控，對大學(xué)生不安全行為的變化趨勢進(jìn)行預(yù)測，再對大學(xué)生不安全行為水平進(jìn)行控制策略仿真，研究主要影響因素的作用機(jī)理及發(fā)展轉(zhuǎn)化趨勢，通過對比效果差異，探尋大學(xué)生不安全行為防控的關(guān)鍵路線和關(guān)鍵因子。

(二)研究制定防控策略與方法

與高校相關(guān)專家、安全工作者多次對話，反復(fù)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試與輸出結(jié)果分析，實(shí)現(xiàn)綜合集成。將定量仿真的方案與各種定性分析方案進(jìn)行比較并評價、修改，反復(fù)進(jìn)行仿真實(shí)驗，揭示系統(tǒng)整體的涌現(xiàn)性，最后提出最佳干預(yù)策略，形成恰當(dāng)?shù)臎Q策方案。

大學(xué)生心理和行為復(fù)雜多變，但其發(fā)展和形成總有一定規(guī)律可循。系統(tǒng)動力學(xué)方法就是適用的有效方法，本文僅是提供了一種大學(xué)生不安全行為防控的研究框架及思路，相應(yīng)的模型建立與實(shí)例驗證還需進(jìn)一步深入開展。研究一定客觀環(huán)境中學(xué)生個體為滿足需要而選擇的行為方式及行為結(jié)果，找出其行為內(nèi)在驅(qū)動力產(chǎn)生的根源，從共性方面做工作，科學(xué)處理軟、硬環(huán)境中的安全隱患，正確教育和引導(dǎo)大學(xué)生克服不良的心理狀態(tài)和行為習(xí)慣，形成安全意識和自我修養(yǎng)的良性循環(huán)，形成大學(xué)生安全行為良好規(guī)范，校園安全事故的發(fā)生就能夠得到有效控制。

參考文獻(xiàn)：

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(責(zé)任編輯：魏霄)

Prevention and Remedy of College Students’ Unsafe Behaviors

WANG Wei,JIA Hongguo,LI Yong

(ShandongUniversityofScienceandTechnology,Tsingtao,ShangDong266590,China)

Abstract:Campus security is a big concern of the society,and the effective prevention of College Students' safety accidents is a long-term task that the security and stability management of colleges and universities are faced with.The prevention and control of college students’ unsafe behavior is the key to prevent students’ safety accidents,which requires reference and use of systems science,behavioral science theory and methods.System dynamics is a subject of the combination of qualitative and quantitative methods to solve complex system problems,which is applicable to the prevention and control research of college students’ unsafe behavior.We can establish college students' unsafe behavior prevention and control system model according to the modeling methods and procedures,and carry out simulation experiments,to research the development and formation mechanism of college students’ unsafe behaviors,and explore the best way to prevent and control college students’ unsafe behaviors.

Key words:safety education；college students;unsafe behaviors;campus safety accidents;system dynamics

收稿日期：2015-12-05

作者簡介：王偉(1969—)，男，山東昌邑人，山東科技大學(xué)黨委學(xué)校辦公室主任，副教授，博士.

中圖分類號：G645

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1008-7699(2016)02-0108-05