方圓

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）01-000-02

摘 要 隨著企業(yè)女職工在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，女職工的心理健康問(wèn)題也更加受到企業(yè)的關(guān)心和重視。企業(yè)工會(huì)女職工組織作為企業(yè)女職工利益的代表和維護(hù)者，有責(zé)任也有義務(wù)為女職工的身心健康有所作為。本文就淺談新常態(tài)下如何關(guān)心女職工心理健康進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞 新常態(tài) 女職工 心理健康

黨的十八大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)自尊自信、理性和平、積極向上的社會(huì)心態(tài)。”這為企業(yè)工會(huì)女職工組織加強(qiáng)女職工心理健康工作指明了方向。面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)，企業(yè)工會(huì)女職工組織應(yīng)該如何發(fā)揮好應(yīng)有的作用，通過(guò)怎樣的載體和手段促進(jìn)女職工心理健康，充分認(rèn)識(shí)新常態(tài)，積極適應(yīng)新常態(tài)，有效推進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，需要進(jìn)行深刻思考。

一、當(dāng)前企業(yè)女職工存在的心理問(wèn)題和產(chǎn)生的原因

目前，隨著企業(yè)改革發(fā)展的不斷深化，女職工參與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)量越來(lái)越多，發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。但是由于女性特殊的生理和心理特點(diǎn)，她們?cè)趽?dān)負(fù)繁重的工作任務(wù)的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著重要的家庭責(zé)任，這往往會(huì)使她們面臨家庭、工作平衡的難題，也更容易產(chǎn)生種種心理問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）企業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)制所帶來(lái)的壓力感加重。企業(yè)改革、布局調(diào)整等政策措施的實(shí)施，給企業(yè)女職工帶來(lái)了前所未有的崗位競(jìng)爭(zhēng)壓力。而女職工受傳統(tǒng)教育和封建倫理的影響，在面對(duì)職稱、職務(wù)晉升等各方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，表現(xiàn)出自信不足、求穩(wěn)怕變、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)弱、綜合素質(zhì)低等弱點(diǎn)，容易產(chǎn)生焦慮感、挫敗感等負(fù)面情緒，甚至既要考慮工作機(jī)會(huì)，更要考慮家庭照顧，給自身的身心承受力造成重壓。

（二）工作節(jié)奏加快所帶來(lái)的緊張感增加。在信息化時(shí)代，知識(shí)更新和技術(shù)更新速度逐漸加快，企業(yè)在緊縮調(diào)整或引進(jìn)新技術(shù)、新工藝過(guò)程中，必然會(huì)精簡(jiǎn)冗員或淘汰落后的技術(shù)，這就迫使職工學(xué)習(xí)、工作任務(wù)加大，標(biāo)準(zhǔn)提高。而女性更喜歡安于現(xiàn)狀，習(xí)慣墨守成規(guī)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情和勁頭不高，在掌握崗位新知識(shí)、新技能等問(wèn)題上長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài)。

（三）傾訴渠道不暢造成心里積郁。企業(yè)女職工隨閱歷的增加對(duì)工作的新鮮感逐漸減少，容易出現(xiàn)疲勞感。特別是企業(yè)中從事管理和技術(shù)工作的女職工，工作程序單一、反復(fù)，精確度要求高，容易出現(xiàn)煩躁、焦慮和抑郁，如果傾訴渠道不暢通，就會(huì)造成心里積壓，長(zhǎng)期會(huì)引發(fā)各種心理問(wèn)題。

（四）家庭工作交互影響引起心理失衡。女性的家庭責(zé)任感和工作責(zé)任感同等重要，物價(jià)上漲過(guò)快、購(gòu)房困難、子女就業(yè)艱難以及住房、醫(yī)療等生活成本的提高，讓女職工承受的家庭經(jīng)濟(jì)生活壓力較大。一方面，要照顧家庭、照顧愛(ài)人、照顧老人和孩子，另外一方面要思考工作、思考事業(yè)，容易導(dǎo)致女職工心理亞健康。

二、企業(yè)工會(huì)女職工組織關(guān)心和促進(jìn)女職工心理健康的措施

企業(yè)女職工種種心理問(wèn)題的存在，極大地影響著女職工的身心健康和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)工會(huì)女職工組織應(yīng)該立足實(shí)際，結(jié)合女職工思想教育工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)女職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，積極發(fā)現(xiàn)、預(yù)防和排除女職工可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題，保證女職工的身心健康及企業(yè)的健康發(fā)展。

（一）傾聽(tīng)女職工心聲，為女職工解“心慮”。傾訴是女性排解情緒、釋放壓力的最好方法。企業(yè)工會(huì)女職工組織要根據(jù)女性的生理、心理特征和女職工的所需、所求、所盼，建立各種舒緩女職工壓力的通道，讓女職工隨時(shí)都能反映自己的訴求。一是建立良性的交流溝通機(jī)制，積極搭建平臺(tái)，定期溝通交流。如：開(kāi)設(shè)心理咨詢熱線、心理門(mén)診、心理驛站，邀請(qǐng)社會(huì)心理學(xué)家以作報(bào)告、講座或舉辦培訓(xùn)班的形式向女職工普及心理學(xué)知識(shí)，為他們緩解工作、家庭壓力提供幫助，避免不良心態(tài)的不斷積累。二是主動(dòng)深入基層進(jìn)行調(diào)研，了解女職工的工作狀態(tài)及家庭生活狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良苗頭和傾向，并予以解決?？梢圆捎靡粚?duì)一談心、問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，重點(diǎn)圍繞不同層次、不同年齡段女職工的所需所求、所關(guān)心的熱點(diǎn)和重點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)查，向女職工提供及時(shí)有效的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。三是注意發(fā)揮“引導(dǎo)”作用，正確引導(dǎo)女職工如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力、如何處理家庭與工作的關(guān)系、如何進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，積極調(diào)整心態(tài)突破心理障礙。同時(shí)還要引導(dǎo)女職工正確看待社會(huì)現(xiàn)狀和企業(yè)改革，提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和承受能力，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感，促進(jìn)女職工自覺(jué)為企業(yè)愿景拼搏和奉獻(xiàn)。

（二）提升女職工素質(zhì)，為女職工譜“心篇”。企業(yè)女職工素質(zhì)整體偏低是企業(yè)女職工在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于“弱勢(shì)”地位的主要原因。企業(yè)工會(huì)女職工組織要在提升女職工綜合素質(zhì)上下功夫，幫助女職工克服畏難、不思進(jìn)取等弊病，增強(qiáng)女職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的信心和決心。塑造奮發(fā)圖強(qiáng)、建功成才的嶄新形象。一是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，消除女性認(rèn)識(shí)偏見(jiàn)，大膽推薦和使用女職工，著力營(yíng)造良好的女職工成長(zhǎng)成才氛圍。應(yīng)根據(jù)崗位需要，結(jié)合各個(gè)年齡段女職工性格、經(jīng)驗(yàn)、閱歷的不同，對(duì)她們進(jìn)行合理的推薦和任用，多鼓勵(lì)、多肯定，讓她們?cè)诠ぷ魃嫌谐删透泻蜐M足感。二是增強(qiáng)女職工鉆業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和主動(dòng)性，積極開(kāi)展“巾幗立業(yè)”建功活動(dòng)，廣泛動(dòng)員女職工參加群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)等，引導(dǎo)女職工熟練掌握本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的各種損傷技能，并向素質(zhì)的最高層次創(chuàng)造性努力。三是幫助女職工轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，讓女職工主動(dòng)參與到各類知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，鼓勵(lì)她們考學(xué)歷證書(shū)、上技術(shù)等級(jí)。同時(shí)把對(duì)女職工培訓(xùn)重點(diǎn)從本崗位、本工種、本行業(yè)的局限中解放出來(lái)，全面學(xué)習(xí)科學(xué)文化、企業(yè)管理等知識(shí)，加強(qiáng)知識(shí)技能的儲(chǔ)備，主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。四是要以激勵(lì)為手段，對(duì)在工作崗位上取得突破性創(chuàng)新成果的女職工加大表彰和宣傳力度，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用，以點(diǎn)帶面，培養(yǎng)女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神。

（三）關(guān)注女職工健康，讓女職工享“心意”。身體健康和心理健康相互聯(lián)系，相互影響。企業(yè)女職工只有身心均保持良好的狀態(tài)，才能沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)來(lái)自工作和生活的挑戰(zhàn)。企業(yè)工會(huì)女職工組織要切實(shí)關(guān)愛(ài)和保護(hù)女職工的身心健康，多措并舉為女職工撐起保護(hù)傘。一是加強(qiáng)女職工權(quán)益維護(hù)，保證女職工和男職工享有一樣基本的權(quán)利和義務(wù)，如選舉權(quán)、被選舉權(quán)、文化教育權(quán)等，讓女職工從心里感受到真正的平等。同時(shí)還要保護(hù)女職工的特殊權(quán)益，如體現(xiàn)在婚姻法、勞動(dòng)法中的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)保證女職工在特殊勞動(dòng)保護(hù)、住房分配、工作安排、評(píng)職晉級(jí)以及其他集體福利、婚姻家庭中應(yīng)享有的權(quán)利，建立女職工特殊權(quán)益保障集體合同。二是針對(duì)女性與男性生理的不同情況，幫助女職工協(xié)調(diào)家庭與工作的矛盾，合理的跟企業(yè)推薦女職工查體方案和孕期、哺乳期福利等相關(guān)需求。對(duì)有損于女職工身體健康的崗位，要主動(dòng)幫助調(diào)整或改善。要切實(shí)保障女職工的休假權(quán)利，緩解因夫妻共處時(shí)間不足導(dǎo)致的家庭問(wèn)題，增進(jìn)家庭的凝聚力和向心力。三是關(guān)注女職工的身體健康，定期開(kāi)展女職工健康普查、健康知識(shí)講座，幫助女職工身體健康達(dá)標(biāo)。同時(shí)熱心關(guān)注女職工的精神文化需求，積極開(kāi)展寓教于樂(lè)的文化活動(dòng)，在增強(qiáng)女職工身體素質(zhì)的同時(shí)，促使女職工各種消極情緒的及時(shí)舒緩和化解。四是堅(jiān)持和創(chuàng)新困難女職工關(guān)愛(ài)行動(dòng)，主動(dòng)了解單親、特困、患大病女職工的生活，積極開(kāi)展住院慰問(wèn)、大病救助、金秋助學(xué)、女職工特殊病保險(xiǎn)辦理等，緩解困難女職工的經(jīng)濟(jì)生活壓力，幫助困難女職工消除被剝奪感、不公平感，重拾對(duì)生活和自己的信心，提高女職工對(duì)自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力。

總之，企業(yè)女職工是企業(yè)生存發(fā)展的一支重要力量，關(guān)心關(guān)注女職工的心理健康，不僅是企業(yè)形勢(shì)發(fā)展的需要，更是企業(yè)工會(huì)女職工組織義不容辭的責(zé)任。加強(qiáng)和促進(jìn)女職工心理健康，是新常態(tài)下一個(gè)新的理念，也是新常態(tài)下一個(gè)新的課題，還需要在實(shí)踐過(guò)程中不斷探索和完善。只有尊重女職工個(gè)性需求，重視女職工全面發(fā)展，維護(hù)女職工合法權(quán)益，把女職工的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，企業(yè)才能有更加和諧、美好的發(fā)展前景。