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        報刊亭:點綴京城的文化驛站

        2016-03-29 01:35:01趙育梅
        瞭望東方周刊 2016年11期
        關鍵詞:轉型服務文化

        趙育梅

        報刊亭在黨的文化宣傳和精神文明建設中發(fā)揮著重要作用,是主流媒體貼近群眾最直接的渠道

        報刊亭,被譽為城市流動的文化風景,在水泥森林構建的現(xiàn)代化大都市中,令人駐足,帶來絲絲回憶與暖意。

        服務兩會

        3月5日,正值全國兩會召開,北京主要街頭的報刊亭里都整齊擺放著《人民日報》等黨報,有的報亭還擺放著政務類圖書。

        據(jù)北京市報刊零售公司總經(jīng)理李繼躍介紹,2004年4月,北京在全國率先組織了黨報進亭銷售,每逢國家重要會議或活動等特殊時期更是精心組織做好特殊服務。

        2016年,在安排專車運送、第一時間配送、突出展示的基礎上,結合讀者對兩會時政熱點的關注,加大了黨報黨刊及政務圖書的銷售力度,黨報發(fā)貨率同比增加了60%,保證重點報刊亭不脫銷。

        李繼躍說,遇有兩會重大新聞發(fā)布時,還會按約做好黨報的加量印刷工作,滿足市場的購買需要。

        長期以來,報刊亭在黨的文化宣傳和精神文明建設中發(fā)揮著重要作用,是主流媒體貼近群眾最直接的渠道。據(jù)統(tǒng)計,全國報刊亭每天零售中央、省、地市三級黨報黨刊達16萬份。李繼躍認為,北京是首都,是黨中央、各大部委所在地,黨報黨刊和政務類圖書的零售完全可以做大做強。

        “服務非常好”

        上個世紀90年代末期,在政府部門支持下,北京郵政開始大規(guī)模興建報刊亭。

        從最初的彩鋼亭,到老法式、新法式再到智能亭,報刊亭式樣已經(jīng)換了好幾批,始終不變的是服務。

        李黙龍是第一批郵政報刊亭的經(jīng)營者,在北大醫(yī)院附近經(jīng)營了17年報刊亭。北大醫(yī)院眼科高大夫和外科常大夫,都是他忠實的老顧客。提起老李,他們豎起大拇指夸,“服務非常好,看報有保障!”

        安貞西里小區(qū)的崔利,共產黨員,也是經(jīng)營報刊亭近二十年的老經(jīng)營人。她的貼心服務,使報刊亭成為小區(qū)居民的文化驛站。

        這些長期工作在報刊亭崗位的經(jīng)營人員,十幾年如一日,敬業(yè)愛崗,服務人民,奉獻社會,樹立了首都報刊亭的良好形象。

        轉型升級

        進入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代以后,報刊亭經(jīng)營面臨著轉型發(fā)展的課題。

        北京郵政于2014年推出了11座數(shù)字化智能報刊亭,除傳統(tǒng)業(yè)務外,增加了WiFi終端閱讀、新華視頻、自助繳款、包裹自提、安防監(jiān)控、便民信息提示等新型服務,一面市就引起了很大的社會反響,媒體也給予了關注和高度評價。

        在北京阜成門萬通新世界門口經(jīng)營著智能報刊亭的郝建立看來,包裹自提和便民繳費業(yè)務很受顧客歡迎,增加了他的經(jīng)營收入,經(jīng)營條件也大大改善。他也表示,新增收入與傳統(tǒng)報刊下降的影響基本持平,希望公司今后能疊加更多老百姓需要的服務,使他們能夠繼續(xù)通過報刊亭來勤勞致富。

        李繼躍說,“北京報刊亭正在向打造平臺型經(jīng)營轉型。一方面我們堅守報刊亭就是堅守黨的文化宣傳陣地,是使命所在、責任所系;另一方面我們自身要努力轉型,要符合推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的要求,來滿足信息化社會人們更加豐富的多元化文化服務需求?!?

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