蘇 珍，吳萬敏（安徽行政學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，安徽 合肥 230031）

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創(chuàng)新技能型物流人才教育模式探析

蘇 珍，吳萬敏
（安徽行政學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，安徽 合肥 230031）

摘 要：近年來，我國職業(yè)教育事業(yè)快速發(fā)展，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》也肯定了技能型人才對社會的貢獻(xiàn).物流作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要條件.但目前我國物流行業(yè)仍然處于起步階段，與發(fā)達(dá)國家差距很大.因此，作為高校的教育工作者，對物流業(yè)高級技能人才的培養(yǎng)責(zé)無旁貸.技能型物流人才教育培養(yǎng)應(yīng)圍繞“三創(chuàng)一定一完善”來開展，并確定具體培養(yǎng)目標(biāo).

關(guān)鍵詞：技能型人才；物流；教育模式

2014年5月2日,國發(fā)［2014］19號文件《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》指出，近年來，我國職業(yè)教育事業(yè)快速發(fā)展，體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，培養(yǎng)培訓(xùn)了大批中高級技能型人才，為提高勞動者素質(zhì)、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)作出了重要貢獻(xiàn).國務(wù)院總理李克強(qiáng)2014年6月11日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議通過了《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》），會議指出物流業(yè)是融合運(yùn)輸、倉儲、貨代、信息等產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型服務(wù)業(yè)，是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要條件，具有基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用.提出到2020年基本建立現(xiàn)代物流服務(wù)體系，提升物流業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化、集約化水平，提高經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行效率和效益.

1 技能型物流人才培養(yǎng)的意義

1.1 解決專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接問題，搭建學(xué)生成長就業(yè)橋梁

“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)”是現(xiàn)代職業(yè)教育應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式.首先應(yīng)當(dāng)確定專業(yè)具體工作崗位，研究實(shí)際工作過程；其次要提煉典型工作任務(wù)，明確崗位能力要求；最后才能確定專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)出基于企業(yè)典型工作的課程體系，科學(xué)安排課程內(nèi)容.只有行業(yè)參與管理、企業(yè)參與培養(yǎng)，校企共同實(shí)施專業(yè)設(shè)置，共同研究人才培養(yǎng)方案，科學(xué)分析崗位能力，才能將人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)有效地與產(chǎn)業(yè)有效銜接，真正培養(yǎng)出社會認(rèn)可、企業(yè)歡迎的高素質(zhì)應(yīng)用型人才.

1.2 解決教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接問題，提高學(xué)生職業(yè)操作能力

緊貼物流企業(yè)實(shí)際，不受傳統(tǒng)學(xué)科教學(xué)束縛.優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)模式：如“學(xué)做合一”實(shí)踐教學(xué)模式，將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合，從而變學(xué)生消極被動地接受知識為主動學(xué)習(xí)和內(nèi)化知識；“學(xué)工交替”實(shí)踐教學(xué)模式，學(xué)生具有雙重身份，企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐與學(xué)校學(xué)習(xí)相互交替，學(xué)用結(jié)合.讓物流教育突破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，提供給學(xué)生一個更為廣闊的空間.

2 技能型物流人才培養(yǎng)模式

2.1 創(chuàng)立校企聯(lián)合培養(yǎng)物流人才的新機(jī)制

技能型人才培養(yǎng)首先要改變的就是理念問題，要轉(zhuǎn)換學(xué)校和企業(yè)雙方在人才“教育培養(yǎng)”中職責(zé)定位，要改變學(xué)校只管“教”、企業(yè)只管“用”的觀念，技能型人才教育培養(yǎng)應(yīng)將教育和培養(yǎng)并列，強(qiáng)調(diào)人才的培養(yǎng)需要高校和社會的共同努力.技能型物流人才教育培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，必須建立校企聯(lián)合培養(yǎng)技能型人才的新機(jī)制,倡導(dǎo)高職院校和企業(yè)對接，合作辦學(xué)、合作育人、合作發(fā)展、合作就業(yè)的指導(dǎo)思想，企業(yè)由傳統(tǒng)的單純用人單位變?yōu)樾Ｆ舐?lián)合培養(yǎng)單位，高校和企業(yè)共同制定培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案，共同實(shí)施培養(yǎng)過程.

我們將與其進(jìn)行深層次的溝通和磋商，整理現(xiàn)有的合作成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)模塊、頂崗實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)及管理、技術(shù)服務(wù)支持等方面進(jìn)行深度融合.并且，我們將與迅捷物流的合作經(jīng)驗(yàn)，推廣到于更多的本地物流企業(yè)交流合作，建立一套成熟的行之有效的校企聯(lián)合培養(yǎng)卓越人才的新機(jī)制.

2.2 創(chuàng)新技能型物流人才實(shí)踐培養(yǎng)模式

1.將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室資源與企業(yè)共享

學(xué)校物流管理專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、競賽訓(xùn)練、社團(tuán)活動，資源利用率低，我們將根據(jù)合作企業(yè)需求，在不影響實(shí)踐教學(xué)的前提下，將實(shí)訓(xùn)中心場地有償或無償提供給物流企業(yè)使用，如作為散貨倉庫、快件分撥中心、產(chǎn)品再包裝等.結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要，提供足夠的崗位和時間段，為安徽行政學(xué)院物流管理專業(yè)的學(xué)生輪流頂崗實(shí)訓(xùn)，并支付實(shí)訓(xùn)報(bào)酬，這樣就實(shí)現(xiàn)了真正意義上的理實(shí)一體化.學(xué)生在真實(shí)的崗位實(shí)訓(xùn)，既學(xué)到了技能又獲取報(bào)酬，增強(qiáng)了學(xué)生參訓(xùn)的積極性和主動性.

2.創(chuàng)新教學(xué)方法，開放教育體系

傳統(tǒng)的教學(xué)方法,以教師為中心,以課堂為中心,以教材為中心,教學(xué)生死讀書,讀死書.這種教學(xué)方法,無法培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)社會發(fā)展需要的應(yīng)用型人才.我們物流管理專業(yè)的教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心，在利用情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、主題發(fā)言教學(xué)法、辯論教學(xué)法等傳統(tǒng)教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，開放教育體系，充分利用信息化資源進(jìn)行教學(xué)，如“愛課程”網(wǎng)、“國家精品課程資源”網(wǎng)等；通過果殼網(wǎng)站搜索，目前已經(jīng)上線的物流管理類MOOC有《物流管理概論》、《供應(yīng)鏈管理》，我們將以教師為主導(dǎo)，嘗試?yán)肕OOC進(jìn)行教學(xué)，讓師生享受世界頂級名校的教育，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展學(xué)生內(nèi)在創(chuàng)造潛能，全面提高學(xué)生素質(zhì)，與國際接軌.

2.3 創(chuàng)建專兼結(jié)合的物流人才培養(yǎng)教師隊(duì)伍

1.改革教師培養(yǎng)和使用機(jī)制

加強(qiáng)職前教育，嚴(yán)格教師準(zhǔn)入機(jī)制；完善職后培訓(xùn)，促進(jìn)青年教師的成長.定期選派校內(nèi)專職教師到相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域一線學(xué)習(xí)交流；定期聘請具有豐富實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)一線工作人員擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，從企業(yè)引進(jìn)人才，改善實(shí)踐教學(xué)效果，完善相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域的人員到學(xué)校兼職授課的制度和機(jī)制.改革和完善教師的職務(wù)聘任制度與考核制度.專業(yè)教師的職務(wù)聘任與考核不再以業(yè)務(wù)能力為唯一標(biāo)準(zhǔn)，要以產(chǎn)學(xué)合作和技術(shù)服務(wù)為主，優(yōu)先聘任有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師，并將企業(yè)工作經(jīng)歷作為教師晉升的參考條件.

2.培養(yǎng)專業(yè)教師實(shí)踐技能

鼓勵在職教師向高學(xué)歷和“雙師”素質(zhì)方向發(fā)展，建立教師培訓(xùn)、交流和深造的常規(guī)機(jī)制.結(jié)合物流行業(yè)日新月異的特點(diǎn)，規(guī)定專職教師每年必須在企業(yè)從事物流工作2個月以上，具體形式靈活多樣，可以集中時間下企業(yè)從事物流實(shí)操，也可以在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室從事物流項(xiàng)目，或者利用業(yè)余時間在企業(yè)兼職.建設(shè)一支具有“雙師型”、“雙能型”素質(zhì)的高水平專、兼職教師隊(duì)伍.

3.培養(yǎng)骨干教師及專業(yè)帶頭人

首先，定期選派中級職稱以上教師參加校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的項(xiàng)目建設(shè)，到校外合作企業(yè)參與實(shí)際物流工作；專業(yè)教師輪流參加教育部高職師資隊(duì)伍培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)教學(xué)骨干教師.其次，從副高以上職稱的專業(yè)教師中，選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，教育思想先進(jìn)的教師，通過集中培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等形式，將其培養(yǎng)成為物流管理專業(yè)帶頭人，帶動專業(yè)建設(shè)和發(fā)展，主持專業(yè)教學(xué)改革和課程建設(shè).

2.4 制定“技能型物流人才教育培養(yǎng)計(jì)劃”人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是政府、行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、高校等部門的共同職責(zé)，高校積極參與到物流人才及物流產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中去，我們將從以下方面致力于技能型物流人才教育培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建：

1.知識結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

全面掌握與本專業(yè)有關(guān)的理論知識，有較寬的專業(yè)基礎(chǔ)知識，有一定的社會市場經(jīng)濟(jì)知識、管理知識；掌握本專業(yè)所必需的專業(yè)技能；掌握物流基本理論，如供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理、物流財(cái)務(wù)管理、市場營銷、運(yùn)輸管理、配送管理等專業(yè)知識；掌握互聯(lián)網(wǎng)模式下物流發(fā)展的必備知識，如計(jì)算機(jī)類知識、經(jīng)濟(jì)類知識、英語、商務(wù)談判以及不同國家的政治、經(jīng)濟(jì)、地理、思想文化等的差異，為我國物流的國際化作出充分的準(zhǔn)備.

2.技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

由于校企聯(lián)合培養(yǎng)以及雙證的培養(yǎng)目標(biāo)，本專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容參照了物流師職業(yè)資格考試要求的相關(guān)知識與技能.畢業(yè)生除獲得專業(yè)學(xué)歷畢業(yè)證外，在校期必須取得助理物流師職業(yè)資格證書，雙證率力爭達(dá)到20%.學(xué)生在校期間，建議通過考試還可獲得以下資格證書：企業(yè)人力資源管理師資格證書、貨代員資格證書、單證員資格證書、報(bào)檢員資格證書、報(bào)關(guān)員資格證書、高級營銷員資格證書、英語等級證書、計(jì)算機(jī)等級證書等.

3.能力結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

專業(yè)能力（指專項(xiàng)能力）要求：物流客戶關(guān)系管理與客戶價(jià)值提升能力；如物流調(diào)研與業(yè)務(wù)開發(fā)能力；物流項(xiàng)目計(jì)劃組織與實(shí)施能力；物流倉儲、物流運(yùn)輸、終端配送以及入場物流業(yè)務(wù)組織與實(shí)施能力；物流成本管理與控制能力；物流績效評估能力；物流戰(zhàn)略管理能力等.鼓勵學(xué)生參加省部級以上物流職業(yè)技能大賽；經(jīng)常參加企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動，提高參與企業(yè)管理的能力、撰寫專業(yè)報(bào)告的能力、崗位職業(yè)遷移能力等，從而提升學(xué)生的綜合能力.

4.素質(zhì)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

技能型物流人才的基本素質(zhì)要求：身心健康，德智體全面發(fā)展，具有良好的身體素質(zhì)，扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，高尚的思想政治素質(zhì)；具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力，自覺遵守學(xué)校和企業(yè)的規(guī)章制度.具有高尚的職業(yè)道德和誠實(shí)守信的品德：有責(zé)任意識，敢于擔(dān)當(dāng)；能夠熟練運(yùn)用職業(yè)通用工具，如物流專門的設(shè)施設(shè)備、計(jì)算機(jī)等；遵守職業(yè)道德：具有愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的良好的職業(yè)道德，保守國家秘密和商業(yè)秘密.

2.5 完善技能型物流人才培養(yǎng)制度保障

無論是校外實(shí)訓(xùn)基地，還是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，沒有一套健全完善的實(shí)踐教學(xué)管理制度，都將不能達(dá)到預(yù)期效果.目前，我們已制定了一套《物流教研室校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理制度》內(nèi)容包括“校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理規(guī)定”、“學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)守則”、“實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師工作準(zhǔn)則”、“實(shí)習(xí)考核評定標(biāo)準(zhǔn)”.繼續(xù)完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室制度保障，制定《校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)管理制度》、《校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室對外開放管理制度》、《校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室使用資源共享管理制度》等.在這兩套制度實(shí)施過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行總結(jié)，力爭建立一套適合安徽行政學(xué)院及合作企業(yè)的雙向?qū)嵺`教學(xué)管理制度將予以健立完善.在制度建設(shè)過程中，我們將引入優(yōu)秀企業(yè)文化和管理模式，渲染職業(yè)氛圍，增強(qiáng)學(xué)生崗位責(zé)任感、執(zhí)行能力和創(chuàng)新意識.在原有兩套制度基礎(chǔ)上，增加《實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控體系》、《實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考評質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等，形成制度體系.

3 技能型物流人才培養(yǎng)的目標(biāo)

實(shí)施“技能型物流人才教育模式”，旨在加快應(yīng)用型高職教育體系建設(shè)的步伐，加快教育的改革和創(chuàng)新，建立高校和行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制，提高應(yīng)用型人才的培養(yǎng)能力，著力造就一大批實(shí)踐技能強(qiáng)、適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型物流人才，通過人才戰(zhàn)略全面提高現(xiàn)代物流業(yè)的綜合實(shí)力，推動物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃的全面實(shí)現(xiàn)提供人才支撐.

3.1 建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

以“雙師型”教師培養(yǎng)為重心，專職教師中“雙師型”教師比例達(dá)到90%.以優(yōu)秀教師為主線，吸引合作企業(yè)中的高級管理人員擔(dān)任一定比例的教學(xué)任務(wù)；優(yōu)秀教師定期到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，提升教師解決物流管理方面實(shí)際問題的工作能力.項(xiàng)目建設(shè)期滿，打造一支擁有專業(yè)帶頭人、專業(yè)骨干教師、專業(yè)技能教師所組成的專兼結(jié)合物流管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì).

3.2 調(diào)整課程體系

瞄準(zhǔn)專業(yè)發(fā)展前沿，依托校企合作企業(yè)，通過對職業(yè)崗位需求的調(diào)研，按照人才培養(yǎng)模式的要求，以工作過程為導(dǎo)向，并融合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換成專業(yè)的學(xué)習(xí)能力要求，據(jù)此靈活調(diào)整、完善、更新教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程設(shè)置，形成特色鮮明的專業(yè)核心課程群，建立網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享平臺.

3.3 完善實(shí)踐教學(xué)條件

采取整合與新購相結(jié)合，完善校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，配備實(shí)踐教師隊(duì)伍，改革實(shí)訓(xùn)室管理辦法，提高實(shí)訓(xùn)室管理水平，營造良好的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，以滿足本專業(yè)學(xué)生的課程實(shí)訓(xùn).加強(qiáng)校企合作，增建校外實(shí)訓(xùn)基地，為實(shí)踐教學(xué)提供高水平的平臺，保證學(xué)生實(shí)習(xí)和見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)全面推進(jìn)的需要.

3.4 改革教學(xué)方式

以培養(yǎng)“技能型物流管理人才”為人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)課程特點(diǎn)采用情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、主題發(fā)言教學(xué)法、辯論教學(xué)法等培養(yǎng)學(xué)生的興趣，充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性；以實(shí)踐教學(xué)和全國大學(xué)生物流規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽為平臺，引導(dǎo)學(xué)生積極從事物流管理實(shí)踐活動，組織學(xué)生參與本地企業(yè)物流規(guī)劃，以賽促教，以賽促學(xué)；以增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力為本位，構(gòu)建職業(yè)技能和職業(yè)資格體系.

3.5 提升社會服務(wù)能力

以物流管理教研室為平臺，將素質(zhì)教育融入物流人才培養(yǎng)全過程，完善專業(yè)服務(wù)社會的功能性建設(shè)，打造高素質(zhì)和技能型人才培養(yǎng)培訓(xùn)和輸送基地、技術(shù)服務(wù)與推廣基地，面向區(qū)域相關(guān)企業(yè)開展生產(chǎn)、咨詢和技術(shù)服務(wù)，有效提升社會服務(wù)能力.

4 結(jié)論

通過創(chuàng)新技能型物流人才教育模式，首先，學(xué)生受益——本專業(yè)學(xué)生進(jìn)行“物流師”職業(yè)資格考試培訓(xùn)和行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì).采用校企共育等培養(yǎng)方式，以就業(yè)為導(dǎo)向，以崗位需求為核心，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零對接”.其次，企業(yè)受益——企業(yè)掌握著行業(yè)的發(fā)展趨勢，對行業(yè)人才需求最了解.采取校企共育的人才培養(yǎng)模式，通過校內(nèi)課程實(shí)訓(xùn)、綜合模擬實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)訓(xùn)達(dá)成合格的畢業(yè)生，其掌握的技能相當(dāng)于工齡1—2年的員工，企業(yè)無需再對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，節(jié)省了崗前培訓(xùn)的人力、物力、財(cái)力等，降低人員錄用成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益.再次，教師受益——教師積極參加教學(xué)過程、教學(xué)實(shí)踐，參與校企合作，達(dá)到將實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)生產(chǎn)力的目標(biāo)，為教師綜合素質(zhì)的提升與職稱晉升提供更多的機(jī)遇.最后，社會受益——以上研究成果如能轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，能為《規(guī)劃》的實(shí)施提供優(yōu)質(zhì)的人力資源，有利于實(shí)現(xiàn)《規(guī)劃》所確定的“四化”目標(biāo).

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中圖分類號：G640

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）06-0229-03

收稿日期：2016-03-28

基金項(xiàng)目：本文系2015-2016年度院級青年項(xiàng)目“基于《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》背景下的卓越技能型物流人才培養(yǎng)機(jī)制研究”，（YJKT516Q11）；2015安徽省級質(zhì)量工程項(xiàng)目“物流管理特色專業(yè)”，（2015tszy102）