王揚（錦州師范高等?？茖W(xué)校，遼寧錦州121000）

?

人際環(huán)境對大學(xué)生的影響及優(yōu)化途徑探析

王揚
（錦州師范高等?？茖W(xué)校，遼寧錦州121000）

摘要：大學(xué)生人際環(huán)境是指環(huán)繞在大學(xué)生周圍影響其思想、政治、道德、觀念的形成和發(fā)展的人際關(guān)系所構(gòu)成的環(huán)境。對正處于人生觀、世界觀發(fā)展定型關(guān)鍵時期的大學(xué)生來說，良好的人際環(huán)境對其成人成材有重要意義。作為高校的管理者，應(yīng)正確分析高校人際環(huán)境的一些新問題，在此基礎(chǔ)上采取積極的措施，優(yōu)化大學(xué)生的人際環(huán)境，促進大學(xué)生的成才和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人際環(huán)境；大學(xué)生；優(yōu)化途徑

大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和生活過程中，必然建立起各種各樣的人際關(guān)系。人際關(guān)系的和諧與否，關(guān)系著大學(xué)生的心理健康，影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。作為高校的管理者，我們需要重視當(dāng)前人際環(huán)境對大學(xué)生人際關(guān)系的意義和作用，正確分析高校人際環(huán)境的一些新問題，在認識人際環(huán)境本身的基礎(chǔ)上，采取一定的措施，優(yōu)化大學(xué)生的人際環(huán)境，促進大學(xué)生成才和發(fā)展。

1　大學(xué)生人際環(huán)境的內(nèi)涵

大學(xué)生人際環(huán)境指的是環(huán)繞在大學(xué)生周圍影響其思想、政治、道德、觀念的形成和發(fā)展的人際關(guān)系所構(gòu)成的環(huán)境。它是高校德育環(huán)境的重要組成部分，是一種無形的高校德育人文環(huán)境。主要包括：第一，學(xué)緣關(guān)系。因為知識學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)的原因而結(jié)成的關(guān)系，如小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的同班同學(xué)，參加各種知識培訓(xùn)班、技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)而結(jié)成的同學(xué)關(guān)系。第二，業(yè)緣關(guān)系。指以職業(yè)、行業(yè)、專業(yè)或事業(yè)為紐帶而結(jié)成的人際關(guān)系，如同是學(xué)習(xí)冶金行業(yè)、石油行業(yè)、機械行業(yè)和市場營銷等行業(yè)而結(jié)成的關(guān)系等。第三，地緣關(guān)系。指以地理位置為聯(lián)系紐帶，在一定的地理范圍內(nèi)共同生活、活動交往產(chǎn)生的人際關(guān)系，如同鄉(xiāng)。第四，工作關(guān)系。主要指大學(xué)期間因為學(xué)校、院系、班級及學(xué)生社團中的學(xué)生工作而相互認識結(jié)成的關(guān)系。第五，趣緣關(guān)系。因為在大學(xué)生活中因情趣相投而結(jié)成的人際關(guān)系，如書友、畫友、球迷、網(wǎng)友等。第六，師生關(guān)系。指大學(xué)期間因為教學(xué)和管理工作的原因形成的老師和學(xué)生之間的關(guān)系。第七，戀人關(guān)系。主要是相戀的情侶關(guān)系，它是大學(xué)的所有關(guān)系中范圍最窄但最親密的一種關(guān)系，現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)了新的虛擬愛情，甚至虛擬家庭也是這樣一種關(guān)系的體現(xiàn)。這七種關(guān)系構(gòu)成了大學(xué)生人際環(huán)境中的主體，除此之外，還有大學(xué)生與社會上的人員交往而形成的關(guān)系。

2　良好的人際環(huán)境對大學(xué)生成人成才的意義和作用

2.1有利于大學(xué)生身心健康的發(fā)展

大學(xué)生心理健康教育是大學(xué)必備的一門課程。大學(xué)生除學(xué)習(xí)專業(yè)知識和培養(yǎng)實踐技能外，更多的是對學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)技巧的學(xué)習(xí)，同時更重要的是要學(xué)會做人，學(xué)會競爭，學(xué)會生存的手段。正確的世界觀和人生觀，良好的品德和情操，健康的心理素質(zhì)都是這三個學(xué)會的重要內(nèi)容。處在良好人際環(huán)境中的大學(xué)生，同學(xué)間相互關(guān)愛，關(guān)系融洽，一定心情舒暢、心境愉悅，形成學(xué)習(xí)有人教、工作有人幫、疑惑有人解、心困有人導(dǎo)、貧困有人助的良好成長氛圍。相反，如果人際的環(huán)境不好，則學(xué)生易于出現(xiàn)焦慮不安、抑郁苦悶、孤獨無援，嚴(yán)重者還會形成憤世嫉俗、自閉輕生等身心問題。云南大學(xué)的馬加爵殺人案、北大劉海洋硫酸潑熊事件、復(fù)旦大學(xué)的林森浩投毒案以及現(xiàn)在經(jīng)常報道的大學(xué)生自殺和自殘事件等都說明了大學(xué)生在身心發(fā)展不健康的情況下出現(xiàn)的極端行為。人際關(guān)系問題成為了大學(xué)生最希望得到學(xué)校關(guān)心和幫助的問題。

2.2有利于良好的集體風(fēng)氣的形成

人際關(guān)系影響著一個集體風(fēng)氣的形成?，F(xiàn)在在校大學(xué)生都是“90后”，很多學(xué)生都是獨生子女，這一代學(xué)生不管是來自城市還是農(nóng)村，人際關(guān)系都有不完善的方面。如在城市長大的獨生子女，成長在缺乏合作伙伴、缺少兄弟姐妹情感的家庭環(huán)境中，缺少同齡人相互間的交流和幫撫，而來自農(nóng)村的學(xué)生同齡人之間的交往要多一些，但很多又是生長在父母長年在外打工而獨自留守在家的環(huán)境下，父母對其性格養(yǎng)成和個體的關(guān)心輔導(dǎo)嚴(yán)重不夠，這些都成為現(xiàn)在大學(xué)生人際環(huán)境健康發(fā)展的障礙。學(xué)校面對此現(xiàn)狀，要用相當(dāng)長的時間和足夠多的精力來培育和引導(dǎo)大學(xué)生打破相互間的交往障礙，建立良好人際關(guān)系，通過同學(xué)間的相互理解和配合，形成群體的凝聚力和向心力，達到學(xué)習(xí)相互趕、號召有人聽、活動有人做的積極健康班風(fēng)和校風(fēng)，良好的班風(fēng)和校風(fēng)反過來又促進良好人際關(guān)系和育人環(huán)境的培育，形成良性的循環(huán)。

2.3有利于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展和事業(yè)成功

良好的人際環(huán)境是一筆重要的資源和財富，是取得成功的重要條件，對人生的業(yè)績影響很大。良好的人際環(huán)境能促進人們信息的交流和共享，同時，人際環(huán)境資源又使人創(chuàng)造業(yè)績時左右逢源，得心應(yīng)手，把人的潛能和才干發(fā)揮到最佳程度。我們走訪用人單位，對大部分畢業(yè)生做的追蹤調(diào)查結(jié)果也同樣佐證了這樣一個事實，走入工作單位后能在事業(yè)上順利發(fā)展、迅速起步和大有作為的學(xué)生往往不是當(dāng)初成績最好的學(xué)生，而多是思想活躍、在學(xué)校有活動能力的積極分子，個別人還甚至是老師認為調(diào)皮的但卻有著良好人緣的學(xué)生，因為他們中有一個共性，就是善于借助團體的力量和外力來共同創(chuàng)造事業(yè)。因此，大學(xué)期間我們培養(yǎng)和引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會構(gòu)建良好的人際環(huán)境，建立融洽和諧的人際關(guān)系可以為學(xué)生畢業(yè)后走入社會發(fā)展自我起到良好的基礎(chǔ)作用。

3　高校人際環(huán)境存在的問題

3.1社會家庭取向的導(dǎo)向性

大學(xué)生人際環(huán)境除學(xué)校教育影響外，社會和家庭的影響也較大。比如，在社會對人才及其價值的評價體制上，社會對個人總是把成績放到一個過分重要的位置，一名學(xué)生從小學(xué)到大學(xué)，成績與獎學(xué)金掛鉤，與入黨提干掛鉤，與找工作掛鉤等等，這種唯成績論的社會認同度導(dǎo)致了大學(xué)生從小到大重視的是考試的成績、學(xué)習(xí)的分?jǐn)?shù)，忽略了素質(zhì)教育、人才培育中等許多珍貴的東西，也導(dǎo)致了他們彼此之間因競爭而產(chǎn)生的緊張甚至不應(yīng)有的隔閡。假如我們不把學(xué)習(xí)作為評價學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，給予學(xué)生更加廣泛的發(fā)展空間和評價范圍，學(xué)生間可能會相處得更融洽一些。同時，家長對孩子的成功期望值太高，總是盡最大努力去奪取有限的教育優(yōu)良資源，導(dǎo)致弱肉強食、激烈競爭的思想烙在大學(xué)生的潛意識中，會產(chǎn)生同學(xué)間更多時候是利害沖突關(guān)系而不是朋友協(xié)作關(guān)系的現(xiàn)象。家長們往往忽略了一個問題：成功的基礎(chǔ)在個人擁有超群的智力外，更多的還是協(xié)調(diào)發(fā)展的正常情商的培育，因此，社會家庭的取向影響著大學(xué)生的人際環(huán)境。

3.2學(xué)校教育趨向的實在性

目前，大學(xué)生的成才環(huán)境和接觸的范圍在逐漸擴大，交往的方式和接觸的人群走向了多樣化，學(xué)生交往的矛盾隨著高校擴招、學(xué)年學(xué)分制及完全學(xué)分制的逐步推行而在相對集中。如，學(xué)?！巴瑢W(xué)不同班”的現(xiàn)象出現(xiàn)，班級中群體的概念越來越弱化，而學(xué)校學(xué)生宿舍成為學(xué)生生活和思想交流的重要場所等等，當(dāng)來自不同地區(qū)、家庭層次和文化背景下的大學(xué)生生活在一起時，就難免產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾。在我們的調(diào)查中，約40%的同學(xué)認為最難的是朝夕相處的寢室成員之間的交往，寢室成員小環(huán)境成為一個大家最頭痛的事，也成了學(xué)校教育和管理中的一項重要工作內(nèi)容。

另一方面，隨著近幾年大規(guī)模的擴招，出現(xiàn)了三個問題，一是學(xué)校的規(guī)模上了臺階，但在人員的配備上，思想政治工作隊伍的成員卻沒有同比增加，大量需要輔導(dǎo)員和班主任開展的細致工作難以落到實處，學(xué)生團隊及學(xué)生個體培育，對每個學(xué)生的輔導(dǎo)和關(guān)心等等都跟不上學(xué)生的實際需求，造成對學(xué)生管理上的松懈；二是在教學(xué)上，專任教師人數(shù)、資金、教學(xué)及儀器設(shè)備、圖書、運動場地等的相對缺乏造成學(xué)生育人的硬環(huán)境的不足；三是目前學(xué)校的育人機制和管理制度上，雖然社會和學(xué)校都在倡導(dǎo)素質(zhì)教育，但學(xué)校和社會對素質(zhì)教育、人才評價的機制認可度并不完全成熟，沒有形成相對完整和成功的評價體系引導(dǎo)、評價大學(xué)生，相反，傳統(tǒng)的思想觀念還制約著當(dāng)代大學(xué)生的健康成長，面對獎學(xué)金名額、學(xué)生干部的職位、入黨、就業(yè)崗位等的競爭時，我們調(diào)查結(jié)果是40%以上的同學(xué)主為同學(xué)之間實際上多數(shù)是“互為對手、平等競爭”的關(guān)系。大家都在用各種手段去努力爭奪這些有限的稀缺資源，產(chǎn)生學(xué)生教育管理的空缺和人際關(guān)系的亞健康。

3.3個體階層的時代性

當(dāng)代大學(xué)生中因家庭經(jīng)濟的貧富懸殊使學(xué)生群體出現(xiàn)了分層，產(chǎn)生“物以類聚，人以群分”的現(xiàn)象，不同經(jīng)濟階層之間很難深入交往。部分家庭經(jīng)濟貧困的學(xué)生因為自卑等原因，很難與一個家境比較富裕的同學(xué)成為知心朋友。雖然，目前國家的獎助學(xué)金、貸款已讓學(xué)生暫時緩解了他們的貧困，但是他們心理的貧困和因資源占有不公導(dǎo)致的貧困陰霾不會輕易消除。他們從家庭狀況到人生經(jīng)歷、思想情趣、興趣愛好都產(chǎn)生了差距，再加上來自不同地域的同學(xué)的思想觀念、價值標(biāo)準(zhǔn)、生活方式和習(xí)慣等方面都存在著明顯的差異，往往會形成一道溝，把大學(xué)的同齡人彼此隔在了溝的兩邊，形成人際間的障礙。

另一個因素是現(xiàn)在的孩子表達方式與以前的孩子有所不同，表面上看大家都很熱情開朗，意氣風(fēng)發(fā)，追求時尚，但大部分人往往因是家中獨苗，沒有更多的同伴可以交往，反而形成自我封閉，不喜歡向別人敞開心扉，嚴(yán)重的還會形成交往恐懼癥。

3.4網(wǎng)絡(luò)人際的虛幻性

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)本是件好事，讓信息的傳播和交往的載體更加廣泛，速度更加迅捷，但網(wǎng)絡(luò)中的虛擬人際環(huán)境給現(xiàn)實中大學(xué)生的生活方式和價值觀念帶來的挑戰(zhàn)和改變卻是前所未有的。部分學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中談笑風(fēng)生，甚至養(yǎng)寵物、送鮮花、娶新娘，但已走向了另一個極端，過度地依賴電腦，很多人沉溺在網(wǎng)絡(luò)的虛幻世界中，把應(yīng)給予朋友和同學(xué)的時間和精力投入到也許是一個從未見過面的網(wǎng)友那里去了，而真正身邊的同學(xué)反倒變成了陌生人。2015年2月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。網(wǎng)民中人數(shù)最多的群體是學(xué)生，占23.8%，而在這其中90%又是高校學(xué)生。大學(xué)生在網(wǎng)上聊天、交友、游戲和結(jié)婚等，可面對真實的學(xué)生生活時，反而覺得無所適從，這一現(xiàn)象目前仍在加重，充分說明了網(wǎng)絡(luò)人際的虛幻性和對現(xiàn)實大學(xué)生交往的侵占性。

4　優(yōu)化大學(xué)生人際環(huán)境的途徑和措施

4.1加強和改進大學(xué)生人際環(huán)境實效性

加強和改進大學(xué)生人際育人環(huán)境實效性，學(xué)校應(yīng)把做好大學(xué)育人環(huán)境工作與幫助大學(xué)生尤其是幫助困難群體大學(xué)生的實際問題相結(jié)合，針對性地幫助學(xué)生解決和處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的問題。近年來，大學(xué)生中特別是家境貧困的大學(xué)生、心理亞健康的大學(xué)生、就業(yè)困難的大學(xué)生的思想和實際問題明顯增多，矛盾日益突出。這就要求我們在深入細致開展教育服務(wù)管理時盡可能多地整合學(xué)校的資源，幫助大學(xué)生群體妥善解決問題。增強對大學(xué)生的人文關(guān)懷，完善貧困學(xué)生的救助制度，幫助學(xué)生解除生活的壓力，增強生活的信心和勇氣；幫助他解決生活中遇到的挫折，使其在現(xiàn)實生活中體驗到愉悅和幸福感。從這個意義上說，幫助學(xué)生解決實際問題的過程，就是一個用事實進行育人和引導(dǎo)人的過程，比單純說教式的思想政治教育更有感染力、說服力和帶動性。

4.2用正式或非正式組織去建設(shè)人際環(huán)境

校園內(nèi)要營造溫馨和諧的校園文化，要讓學(xué)生們感受到大學(xué)校園內(nèi)社團、課堂、課外活動的豐富多彩，通過參加活動及同學(xué)們之間相互影響，逐步培養(yǎng)和建立積極向上的健康心理傾向。

學(xué)校要著力加強班級集體建設(shè)，組織開展豐富多彩的班級活動，如班會、團會、運動會和社團活動等，使學(xué)生在活動中團結(jié)起來，增強集體的凝聚力和向心力，增強環(huán)境育人的效果。創(chuàng)設(shè)一種班級文化氛圍，讓學(xué)生在和諧的氣氛中，感受到集體的魅力，從而在內(nèi)心中自覺自愿地對班級產(chǎn)生一種向心力。在大學(xué)人際環(huán)境的非正式組織中，要正視社會經(jīng)濟分層在經(jīng)濟差異、消費差異和組織差異等外在的形式上對組織的影響，但是學(xué)生群體可以通過學(xué)習(xí)知識能力的強弱、道德品質(zhì)的高低等標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立來重新整合學(xué)生的身份和組織的群體，正確認識和引導(dǎo)大學(xué)生對潮流的追逐和創(chuàng)造，有效解決分層差距的問題。

4.3在實習(xí)實訓(xùn)和社會實踐活動中引導(dǎo)人際環(huán)境良性發(fā)展

作為高校管理者，應(yīng)多組織在校大學(xué)生參加志愿活動、社會調(diào)查、參觀訪問、公益勞動和勤工助學(xué)等社會實踐活動，在豐富大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的同時促進大學(xué)生了解社會和國情，增長才干和培養(yǎng)品格，鍛煉毅力和奉獻社會。還應(yīng)積極開展實習(xí)和實訓(xùn)活動，使學(xué)生的社會實踐與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，服務(wù)社會和擇業(yè)就業(yè)相結(jié)合，知識創(chuàng)新發(fā)展和工作協(xié)作相結(jié)合。在此過程中，大學(xué)生將深刻體會和領(lǐng)悟人際交往藝術(shù)，同時增強社會責(zé)任感，為將來走向社會起到積極的促進作用。

參考文獻：

［1］喬木.現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交工具對大學(xué)生人際關(guān)系的影響及對策研究［D］.成都:成都理工大學(xué),2012.

［2］郭雙,王太海.大學(xué)生人際交往障礙與網(wǎng)絡(luò)成癮關(guān)系探析［J］.科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2011（4）:255-256.

［3］張偉強,劉青,帥啟梅.論大學(xué)生人際環(huán)境系統(tǒng)的管理方法［J］.邵陽學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版）,2011（4）:46-49.

［4］陳美嵐.構(gòu)建大學(xué)生和諧人際關(guān)系研究：以廣西師范大學(xué)本科生為例［D］.桂林:廣西師范大學(xué),2014.

［責(zé)任編輯：秦錦文］

The Influence of Interpersonal Environment on College Students and Optimization Approach

WANG Yang
（Jinzhou Teachers Training College, Jinzhou 121000, China）

Abstract:College students' interpersonal environment is the environment of interpersonal relationship around college students, affecting their formation and development of ideology, politics, morals and concept. To college students who are in the critical setting period of philosophy and concept of world, good interpersonal environment is of great significance to college students' brilliant future. College administrators should correctly analyze the new problems in college interpersonal environment, and take positive measures to optimize college students' interpersonal environment and to promote their development.

Key words:interpersonal environment; college students; optimization approach

中圖分類號：G641

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：2095-5928（2016）02-09-05

DOI:10.16850/j.cnki.21-1590/g4.2016.02.003

收稿日期：2016-01-13

作者簡介：王揚（1976-），女，遼寧黑山人，助理研究員，碩士，研究方向：思想政治教育和教育管理。