梁文萍
咨詢師實(shí)現(xiàn)不了初衷,就做能實(shí)現(xiàn)初衷的事,最大限度發(fā)揮自身價值,讓天下沒有難做的財務(wù)管理。
“公司人少,團(tuán)隊(duì)管理問題不大,可財務(wù)方面的管理卻是一本糊涂賬。”創(chuàng)業(yè)不久的李平抱怨道。專職會計(jì)成本高,找代賬公司查賬難、單據(jù)丟失、稅款繳錯時有發(fā)生,這是目前很多初創(chuàng)公司遇到的難題。在這個互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)的時代,企業(yè)的財務(wù)管理似乎是一個“例外”,一直保留著傳統(tǒng)屬性。2015年6月,大眾創(chuàng)業(yè)型模式的財稅云平臺——大賬房上線運(yùn)營,將“例外”打破。
旨在為“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”提供服務(wù)支持的大賬房,架起了小微企業(yè)與代賬公司間的“高架橋”,是代賬行業(yè)首次“觸網(wǎng)”,開啟了財稅服務(wù)領(lǐng)域的“滴滴時代”。目前擁有企業(yè)用戶超過6萬,與200多家代理記賬公司建立了合作關(guān)系,覆蓋全國9個城市。而這些成績的背后是其創(chuàng)始人闞振芳為中國數(shù)千萬小微企業(yè)服務(wù)的職業(yè)夢想。
價值最大化
2015是“雙創(chuàng)元年”,這一年,數(shù)以萬計(jì)懷揣創(chuàng)業(yè)夢的中國人在雙創(chuàng)浪潮中乘風(fēng)破浪,闞振芳便是其中一員。作為一名創(chuàng)客,闞振芳的特殊之處在于,創(chuàng)業(yè)前他已名利皆擁。
“中國注冊會計(jì)師”、“中國注冊稅務(wù)師”、“中國人民大學(xué)、清華大學(xué)、重慶大學(xué)等特約財稅講師”、“財稅實(shí)操專家”等等,闞振芳有著眾多光環(huán)。1999年他便拿下注冊會計(jì)師,并一次性通過注冊稅務(wù)師考試。即便在考證熱的今天,如此短的時間里拿下雙證的財務(wù)人員也是寥寥無幾。
最初闞振芳的理想是做行業(yè)里頂級的咨詢師。為此,他幾乎涉獵財稅行業(yè)所有職位,從最初的出納員到會計(jì)主管,再到稅務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、審計(jì)經(jīng)理、事務(wù)所所長、財稅咨詢師等等,闞振芳在每個崗位上都盡力做到極致,是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)簽人物。
已至中年的闞振芳并不是第一次創(chuàng)業(yè),2004年闞振芳成立自己的事務(wù)所,第一次嘗試做老板?!耙婚_始在北京沒有客戶,我就拿著小卡片去中關(guān)村報稅大廳講課,用這樣的方式游說客戶?!睂τ谠?jīng)經(jīng)歷的艱辛,闞振芳直言不諱。
既然深知創(chuàng)業(yè)艱辛,又不為名不為利,闞振芳為何愿意再次置身于前途未卜的創(chuàng)業(yè)中?
“當(dāng)我實(shí)現(xiàn)了最初的理想,成為財稅咨詢專家后,我卻發(fā)現(xiàn),縱使是最頂級的咨詢師,能夠服務(wù)的企業(yè)也是有限的?!彼悸窙Q定出路。認(rèn)識到這一點(diǎn)后,闞振芳重新審視最初的職業(yè)規(guī)劃?!白鲰敿壸稍儙煹哪康氖菫楦嗥髽I(yè)提供財稅服務(wù),既然咨詢師實(shí)現(xiàn)不了我的初衷,那就做能實(shí)現(xiàn)初衷的事,最大限度發(fā)揮我的價值,讓天下沒有難做的財務(wù)管理?!?/p>
于是,大賬房應(yīng)運(yùn)而生。
深知行業(yè)痛點(diǎn)
大帳房未出現(xiàn)之前,代理記賬行業(yè)與出租車行業(yè)相同,是一個十幾年未曾改變的行業(yè),存在諸多問題。其中,人工成本高是傳統(tǒng)代理記賬公司最大瓶頸。
而對于眾多初創(chuàng)小微企業(yè)來說,因聘請專職會計(jì)成本太高,又不得不將記賬及報稅等一系列財務(wù)問題交由記賬公司代理?!斑x擇代賬公司,可傷腦筋了。作為門外漢,沒法判斷哪家公司更專業(yè)、可靠,大多是靠熟人推薦。”一家小微企業(yè)的老板抱怨道。
票據(jù)傳遞麻煩、易丟失,查賬不方便,財務(wù)監(jiān)管缺失,記賬報稅錯誤頻發(fā),賬務(wù)及數(shù)據(jù)交接難已成為代賬行業(yè)無法解決的“頑疾”。對此,代賬公司也很無奈,“我們已經(jīng)盡可能去提高服務(wù)質(zhì)量,但人工成本一年比一年高,又不敢提高服務(wù)價格,怕客戶流失。這樣的市場環(huán)境,代賬公司日子都不好過”。代賬公司的負(fù)責(zé)人如是說。
“3個會計(jì)完成50戶企業(yè)服務(wù),毫無利潤可言,服務(wù)質(zhì)量也得不到保證。更為重要的是,雙方溝通不及時,記賬報稅很容易出錯,客戶流失也是家常便飯。”在財稅領(lǐng)域摸爬滾打20多年的闞振芳,深知這一行業(yè)的痛點(diǎn)。
痛點(diǎn)即機(jī)遇。憑借著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及對代賬行業(yè)的深入理解,大帳房在闞振芳的“雕琢”下,對行業(yè)所需的服務(wù)內(nèi)容也“更懂”一些。
與以往記賬應(yīng)用軟件不同,大帳房采用“軟件即服務(wù)”(SaaS)的開源方式,搭建起代賬公司與小微企業(yè)間的在線服務(wù)橋梁。所謂SaaS即小微企業(yè)不再需要購買軟件,只要連上互聯(lián)網(wǎng)就可享受相關(guān)服務(wù)。
代賬公司在大帳房平臺上注冊,填寫詳細(xì)的信息資料并上傳相關(guān)資質(zhì),提交大帳房云平臺審核,審核通過后,即可成為大帳房平臺的第三方服務(wù)商。值得一提的是,大帳房為響應(yīng)移動APP的LBS功能應(yīng)用,在代理公司注冊入駐的過程中加入了地址信息的填寫要求。
對于需要代賬的小微企業(yè)來說,可利用手機(jī)GPS的定位功能,查找附近的代賬公司,類似滴滴打車查找附近的出租車一樣,尋找最合適的代賬公司來服務(wù)。
基于在線財稅服務(wù),大帳房的核心價值是將代賬服務(wù)信息化、流程化。代賬公司只需在遠(yuǎn)程端口解決必要人工干預(yù)的約5%單據(jù)審核工作,節(jié)省了大量人力;小微企業(yè)用戶通過APP手機(jī)端傳輸會計(jì)憑證,省去了原始憑證傳遞麻煩,更使得憑證的長期保存不再是難事。企業(yè)用戶可隨時隨地通過APP查詢財務(wù)情況、獲得財務(wù)分析報告、知曉稅務(wù)風(fēng)險,對企業(yè)的財務(wù)情況實(shí)時掌控。
小微企業(yè)獲得更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),代賬公司增加了業(yè)務(wù)渠道、節(jié)省了成本,雙贏的事當(dāng)然受歡迎。
背后的“藍(lán)?!?/p>
2014年謀劃,2015年正式上線,在闞振芳看來大賬房在這個時間點(diǎn)“破殼而出”,有項(xiàng)目發(fā)展的偶然性也有社會發(fā)展的必然性。
2014年3月,國務(wù)院開啟商事制度改革;2015年3月,“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”被寫入政府工作報告;2015年7月,在《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導(dǎo)意見》發(fā)布一系列利好政策的刺激下,2015年全國新登記注冊企業(yè)平均每天超過1萬家。
這為大賬房帶來的不僅是良好的發(fā)展環(huán)境,更是實(shí)實(shí)在在的客戶。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國目前8000萬商事主體,2200萬企業(yè),有超過1600萬個小微企業(yè),其中80%需要代理記賬。與之形成鮮明對比的是,為小微企業(yè)提供配套服務(wù)的公司非常緊缺。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展標(biāo)桿的美國,企業(yè)數(shù)2700萬家左右,以甲骨文、SAP為代表的三家企業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍公司,市值總和3500億美元左右;而中國目前有2200萬左右的企業(yè),并沒有百億美元市值的企業(yè)服務(wù)公司,連基于SaaS的10億美元公司也沒有。
“對于許多小微企業(yè)來說,‘軟件即服務(wù)’是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑,它不但消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用程序的需要,最主要的是可以獲得相關(guān)的增值服務(wù),用可見的服務(wù)來提高用戶的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)及時財稅管控。因?yàn)橹挥羞@樣,才能更好地提升自身的財務(wù)效率和保障,降低財務(wù)成本和風(fēng)險?!标R振芳在接受采訪時說。
但現(xiàn)實(shí)情況是,在中國法律、保險、人力資源這些垂直領(lǐng)域的“軟件即服務(wù)”都是空白。“可以想象,如果有合適的‘軟件即服務(wù)’就能夠解決這些垂直領(lǐng)域的痛點(diǎn),那么勢必會迎來一場井噴式的發(fā)展?!币晃伙L(fēng)投這樣說道。
目前,大賬房算是面向小微企業(yè)最佳的“軟件即服務(wù)”應(yīng)用工具,在代賬、報稅、工商、等服務(wù)的基礎(chǔ)上,為標(biāo)準(zhǔn)的審計(jì)、咨詢、財稅診斷提供了支持,對企業(yè)的融資、IPO等內(nèi)容進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,未來還將進(jìn)一步整合其他業(yè)務(wù)內(nèi)容,如人才招聘、企業(yè)合作等,逐步形成一個完整的生態(tài)圈。
“我們把記賬、報稅標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,這需要對企業(yè)會計(jì)、稅務(wù)特別是小微企業(yè)財稅實(shí)際有深入理解,同時我們又結(jié)合全國萬級用戶代賬公司需求,這兩點(diǎn)恰恰是傳統(tǒng)軟件企業(yè)與IT創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所不具備的。我們要做一個行業(yè)的規(guī)則制定者,不僅僅是有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)?!标R振芳強(qiáng)調(diào)。
(作者單位:沈陽通遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司)