侯慧梅

編者按：隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任在央企的積極開(kāi)展，越來(lái)越多的央企將CSR理念逐漸融入企業(yè)戰(zhàn)略、納入企業(yè)管理、植入企業(yè)實(shí)踐和融入企業(yè)文化。CSR的落地生根、茁壯成長(zhǎng)不僅需要管理層的支持，更需要企業(yè)全體員工的理解。因此，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行CSR培訓(xùn)成為很多央企落實(shí)CSR的選擇。深圳供電局日前就舉行了CSR相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)形式新穎，貼近實(shí)際，獲得了員工的認(rèn)可。

2013年12月12-13日，深圳供電局有限公司舉辦首期“社會(huì)責(zé)任工作坊”。工作坊圍繞國(guó)務(wù)院國(guó)資委和南方電網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任履責(zé)要求，從CSR理論認(rèn)知、CSR管理方法、CSR戰(zhàn)略如何與日常業(yè)務(wù)融合等方面展開(kāi)體驗(yàn)式、交互式的培訓(xùn)與研討，目的在于提升員工履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，幫助員工在學(xué)習(xí)、思考與實(shí)踐中尋找到做好本職工作的深層次意義，進(jìn)而能夠自覺(jué)、自發(fā)地開(kāi)展履責(zé)實(shí)踐，為企業(yè)發(fā)展、環(huán)境改善、社會(huì)和諧創(chuàng)造更多的價(jià)值。

此外，工作坊還通過(guò)大量的實(shí)踐案例分享，為參與培訓(xùn)的社會(huì)責(zé)任工作網(wǎng)絡(luò)成員呈現(xiàn)了一場(chǎng)社會(huì)責(zé)任“感視聽(tīng)”盛宴，讓參與者親身體會(huì)到社會(huì)責(zé)任的價(jià)值，激發(fā)參與者在本職崗位傳播社會(huì)責(zé)任的潛力。

內(nèi)容求實(shí)

工作坊采用“教—學(xué)—用”三位一體的學(xué)習(xí)模式，體現(xiàn)“學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng)”的特點(diǎn)，讓社會(huì)責(zé)任工作網(wǎng)絡(luò)成員在學(xué)習(xí)社會(huì)責(zé)任理論知識(shí)的同時(shí)，學(xué)會(huì)將理論應(yīng)用于實(shí)踐，以更快、更好地完成自身工作。培訓(xùn)中，“責(zé)任層次”討論環(huán)節(jié)的設(shè)置，將這種創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)得淋漓盡致。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)員用學(xué)到的“必盡”、“應(yīng)盡”、“愿盡”責(zé)任層次理論分析自己在工作中對(duì)客戶承擔(dān)的責(zé)任，在分析過(guò)程中，不僅讓學(xué)員對(duì)理論有了更深刻的認(rèn)知，同時(shí)也讓他們體會(huì)到自己的工作與履行社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)活學(xué)活用的目標(biāo)。

培訓(xùn)內(nèi)容貼近國(guó)內(nèi)外社會(huì)責(zé)任最新動(dòng)態(tài)，緊跟國(guó)家和南方電網(wǎng)公司關(guān)于社會(huì)責(zé)任工作管理工作的新要求，結(jié)合深圳供電局自身特點(diǎn)和實(shí)際，設(shè)計(jì)了兩天的培訓(xùn)課程，內(nèi)容涉及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最新進(jìn)展、社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)管理等社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域前沿知識(shí)。

為讓課程內(nèi)容更加貼近公司實(shí)際，本次培訓(xùn)還特別邀請(qǐng)了同處深圳的中廣核集團(tuán)社會(huì)責(zé)任經(jīng)理，為參加培訓(xùn)的社會(huì)責(zé)任聯(lián)絡(luò)員分享中廣核在社會(huì)責(zé)任管理工作中的亮點(diǎn)、特色和經(jīng)驗(yàn)，讓參與者結(jié)合自身的工作實(shí)踐，感受到社會(huì)責(zé)任管理在工作中的重要價(jià)值。

形式求活

本次培訓(xùn)形式多樣，主要涉及互動(dòng)式、分享式、體驗(yàn)式三種形式。首先，互動(dòng)式培訓(xùn)主要體現(xiàn)在：培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)觀看紀(jì)錄片、新聞、廣告等視頻，提出相關(guān)社會(huì)責(zé)任議題的方式，引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員對(duì)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的思考，從而領(lǐng)悟出更深刻的道理。

其次，在培訓(xùn)中設(shè)置了“圳能量”員工分享會(huì)，讓大家分享自己身邊的優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例，讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到自己的工作與公司履行好社會(huì)責(zé)任、做好社會(huì)責(zé)任管理工作息息相關(guān)。

值得一提的是，培訓(xùn)中還采用了體驗(yàn)式教學(xué)模式，大家除了在教室里聆聽(tīng)專家對(duì)社會(huì)責(zé)任理論知識(shí)的講述外，全體學(xué)員還與利益相關(guān)方代表一起到現(xiàn)場(chǎng)，參加“深圳供電局花卉變電站社會(huì)責(zé)任示范基地掛牌儀式”。

花卉變電站是深圳供電局首個(gè)社會(huì)責(zé)任示范基地，同時(shí)也是公眾溝通基地和學(xué)生科普教育基地，是展示深圳綠色電網(wǎng)建設(shè)成果的重要對(duì)外窗口，也是加強(qiáng)與利益相關(guān)方溝通交流的重要紐帶。在活動(dòng)過(guò)程中，全體學(xué)員與利益相關(guān)方代表共植“責(zé)任樹(shù)”，面對(duì)面交流變電站安全性、輻射影響、噪聲影響、安全用電、節(jié)約用電等方面的知識(shí)，實(shí)地體驗(yàn)和感受深圳供電局切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任的成果，增強(qiáng)了作為負(fù)責(zé)任企業(yè)一員的榮譽(yù)感和進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)責(zé)任使命感。

深圳供電局舉辦的首期“社會(huì)責(zé)任工作坊”培訓(xùn)，開(kāi)創(chuàng)了社會(huì)責(zé)任工作網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)的新模式，在每位社會(huì)責(zé)任聯(lián)絡(luò)員心中播下了一顆顆社會(huì)責(zé)任的種子?；氐焦ぷ鲘徫缓螅@顆責(zé)任種子將生根發(fā)芽，引導(dǎo)全體員工在本職崗位中更好地踐行“萬(wàn)家燈火 南網(wǎng)情深”的核心價(jià)值觀?。ㄗ髡邌挝唬荷钲诠╇娋钟邢薰荆?/p>

編輯|趙麗芳 lifang.zhao@wtoguide.net