薛俊利

摘 要：公司歸根到底是人的組織，在制度和理性之外要想調(diào)動人、激勵人、凝聚人，唯有文化。文化是公司管理的更高境界，也是效率和利潤的新來源。

關(guān)鍵字：企業(yè)文化；企業(yè)價值；經(jīng)營管理；松下

馬克思曾說：如果有10%的利潤，資本就會保證到處使用；如果有20%的利潤，資本就會非?；钴S；如果有50%的利潤，資本家就會鋌而走險；如果有100%的利潤，資本家就會踐踏人間的一切法律；如果有200%的利潤，資本家就會犯任何罪行。所以，一個公司要想走得更長、更遠(yuǎn)，就必須有正能量的企業(yè)文化進行約束和引導(dǎo) 。因為公司歸根到底是人的組織，在制度和理性之外要想調(diào)動人、激勵人、凝聚人，唯有文化。文化是公司管理的更高境界，也是效率和利潤的新來源，只有那些善于汲取先進文化并創(chuàng)造自己獨特新文化的公司才能成為時代的佼佼者。

企業(yè)文化是大多數(shù)員工所認(rèn)同的價值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化的實質(zhì)就是企業(yè)價值觀的，是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂，同時它又以觀念的形式從非計劃非理性的因素出發(fā)調(diào)控企業(yè)或員工行為，使企業(yè)員工為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)自覺的組成團結(jié)互助的整體。企業(yè)文化本能的具有一種內(nèi)在的凝聚力和約束力，彌補企業(yè)規(guī)章制度在管理上硬約束上的不足。

企業(yè)文化是作為彌補正式合約的替代機制，可以引導(dǎo)約束員工的行為，同時可以使員工的認(rèn)識趨于一致，使員工的目標(biāo)一致，從而可以減少員工的認(rèn)識的分歧，簡化決策過程，提高工作效率。企業(yè)文化可以提高團隊的合作意識，抑制機會主義行為。企業(yè)文化可以通過行為文化和物質(zhì)文化得以外顯，這樣在進行外部交易時，交易主體可以明確的感知到企業(yè)的價值體系。

企業(yè)文化是一種精神動力，可以提升員工對自我價值和社會價值的追求。充分發(fā)揮員工的主觀能動性，提高勞動者的創(chuàng)造價值。企業(yè)文化具有激勵和導(dǎo)向功能，共同的價值觀使企業(yè)員工感受到自身的價值，而自我價值的實現(xiàn)是人精神需求的滿足，這種滿足對員工個人是強大的激勵，同時企業(yè)共同的價值觀決定了企業(yè)的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，在目標(biāo)企業(yè)的指引下員工會自覺的為他們認(rèn)定的目標(biāo)去行動。

日本松下公司成立于1918年，最初叫做“松下電器制作所”，擁有資金不足100美元，生產(chǎn)點燈插座、電風(fēng)扇底座、熨斗、自行車用燈等。經(jīng)過80余年的奮斗拼搏松下電器有一個小電料行業(yè)發(fā)展為雄踞全球的松下電器企業(yè)集團。松下幸之助被日本工商界譽為“經(jīng)營之神”。松下的成功、企業(yè)價值的增值與松下的企業(yè)文化密不可分。

（1）日本的民族文化是“合和”文化，日本文化是由中國的儒學(xué)、印度的佛教和日本民族原有的神道融合而成的復(fù)合文化。松下在“合和”文化的基礎(chǔ)上又根據(jù)儒家文化對待世界的態(tài)度與現(xiàn)代市場的競爭機制結(jié)合在一起提出了終身雇傭制和年功序列工資制度，改善并提高了企業(yè)與職工的全面關(guān)系。這種關(guān)系是儒家思想“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”的具體體現(xiàn)。日本的終身雇傭制實際上是團體在經(jīng)濟上形成的命運共同體。所以日本的企業(yè)非常重視對職工進行集體主義教育，在企業(yè)內(nèi)部形成巨大的整合力、形成巨大的戰(zhàn)斗力。

（2）日本是一個國土窄小、自然資源貧乏、人口眾多的島國因此民族生存危機意識根深蒂固，日本企業(yè)每一個日本人、都有危機意識。松下努力學(xué)習(xí)外國的文化，以彌補自己的不足，在科學(xué)技術(shù)、管理體制等方面都盡量吸收外來的優(yōu)秀文化，并把本國的精神和需求、社會歷史傳統(tǒng)、社會風(fēng)氣以及社會自身的特點作為根本，這就使得松下的企業(yè)文化能博采各家之長，形成優(yōu)秀的文化，從而為企業(yè)的全面發(fā)展提供了肥沃的土壤和強有力的基礎(chǔ)。

（3）奉行“拿來主義”，不僅對文化奉行拿來主義，也對別國優(yōu)秀科技成果奉行拿來主義。拿來主義，不是照辦照抄，而是結(jié)合本國實際，因地制宜。關(guān)于質(zhì)量管理、事業(yè)部制、目標(biāo)管理和企業(yè)文化的理論，卻最早在日本松下結(jié)出豐碩的成果。

（4）提倡“以人為本”的團體主義精神，團體主義精神由三個組成部分，“武士道精神”、植根于日本國民內(nèi)心深處的危機感和憂患意識而形成的團結(jié)合作、一致對外的思想構(gòu)成、中國文化“和為貴”的思想，松下曾說過：放在企業(yè)第一位的目標(biāo)不股東利益，而是回報社會和國家，公益即私利，私利能生公益，這種理念與日本民族文化一脈相承，內(nèi)里充滿了東方文化的家國氣質(zhì)。

（5）日本文化以“合金文化”為特征日，日本人主張“剪刀、錘子和包袱三元結(jié)構(gòu)”，三者無絕對贏方也無絕對輸方。松下將多種看起來似乎不可能調(diào)和的文化放在一起，讓它們“各得其所”，即將東方靈性主義和西方機械競爭主義結(jié)合起來，將非理性主義和理性主義結(jié)合在一起，用在管理上：在技術(shù)創(chuàng)新、工藝流程、生產(chǎn)過程等問題上是理性主義，在銷售、發(fā)揮人的積極性、企業(yè)與社會的關(guān)系等問題上是非理性主義，這樣就將文化的優(yōu)勢發(fā)揮到了極至，將企業(yè)內(nèi)部的各構(gòu)成要素的優(yōu)勢充分利用，形成最強合力。

松下的成功經(jīng)驗表明，正是因為松下公司培育了一種良好的文化品質(zhì)，他們的企業(yè)文化、企業(yè)理念已經(jīng)形成了一種特定的觀念——松下精神，這種企業(yè)精神是松下提升企業(yè)價值的靈魂所在，也是松下企業(yè)成功的關(guān)鍵。松下的成功也證明了公司歸是人的組織，在制度和理性之外要想調(diào)動人、激勵人、凝聚人，唯有文化。文化是公司管理的更高境界，也是效率和利潤的新來源，只有那些善于汲取先進文化并創(chuàng)造自己獨特新文化的公司才能成為時代的佼佼者。