趙久華 崔道亮

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老年服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析及對策

趙久華 崔道亮

從老年服務(wù)與管理專業(yè)人才需求量、培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)、師資力量、實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)等方面，指出我國老年服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題，通過借鑒日、美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家老年服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)的經(jīng)驗和做法，探討我國老年服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)的積極意義和對策。

老年服務(wù)與管理專業(yè) 人才培養(yǎng) 現(xiàn)狀 對策

隨著人口老齡化的高速發(fā)展，中國正處于“4、2、1家庭”、“4、2、2家庭”時代、“空巢老人”時代，未富先老，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，解決問題的根本出路是靠大量專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)與管理人才。在此背景下，全國60多所高等職業(yè)院校相繼開設(shè)老年服務(wù)與管理專業(yè)。然而，該專業(yè)作為一門新興專業(yè)，人才培養(yǎng)在數(shù)量上及質(zhì)量上都不能滿足社會需求。本文旨在對該專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并對該專業(yè)人才培養(yǎng)策略進(jìn)行探索。

1 老年服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.1 人才數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會需求 我國老齡化程度越來越重，失能老人越來越多。失能和半失能老年人口約有3500萬［1］。按國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)計算，我國需要養(yǎng)老護(hù)理人員約在1000萬人［2］。有數(shù)據(jù)表示，現(xiàn)在全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員不到60萬，持證上崗的則更少。一方面，老年護(hù)理人才缺口的巨大；另一方面，雖然目前有多所院校開設(shè)該專業(yè)，但該專業(yè)在校生和畢業(yè)生較少，難以滿足養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展對該專業(yè)人才的迫切需要。

1.2 教育體系不健全 目前我國的老年服務(wù)與管理專業(yè)為中職教育和高職教育，沒有本科教育［3］。這給學(xué)生學(xué)歷的提升產(chǎn)生了一定障礙，使專業(yè)發(fā)展缺乏提升途徑。而養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展當(dāng)務(wù)之急是需要培養(yǎng)大量的老年服務(wù)的管理型人才。因此亟待增加培養(yǎng)層次，如設(shè)立本科教育，甚至研究生教育。

1.3 師資力量薄弱 我國從事老年服務(wù)與管理專業(yè)的教師，大多是從醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、管理學(xué)專業(yè)等其他學(xué)科轉(zhuǎn)型而來。學(xué)歷雖高，但專業(yè)素質(zhì)卻相對不足，不少專業(yè)教師沒有養(yǎng)老實踐工作經(jīng)歷。雖然，很多院校會聘請行業(yè)專家擔(dān)任校外兼職老師，但企業(yè)專家實踐經(jīng)驗固然豐富，因缺乏基本的教育教學(xué)方法，使得學(xué)生收獲甚微。

1.4 實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)不完善 老年服務(wù)與管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)要求學(xué)生掌握必備的基礎(chǔ)理論知識和較強的綜合分析問題及解決問題的能力，技能必須與企業(yè)發(fā)展相接軌。因此實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)基地建設(shè)是促進(jìn)老年服務(wù)與管理專業(yè)教育發(fā)展，培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型專門人才的關(guān)鍵。然而，一方面，一些院校在實訓(xùn)基地建設(shè)中因為資金缺乏等原因，致使該專業(yè)的實訓(xùn)基地的設(shè)備、用物等只能停留在理論或演示階段，實訓(xùn)技能課程無法逐一落到實處，實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量難以保障。另一方面，因我國養(yǎng)老行業(yè)是屬于剛剛新起的行業(yè)，企業(yè)缺乏一批有理論、會經(jīng)營、懂管理、會教學(xué)的老年服務(wù)與管理人才。

1.5 教材建設(shè)問題 該專業(yè)是一門年輕的專業(yè)，在教材編寫時沒有專業(yè)參考依據(jù)，主要靠部分院校醫(yī)療衛(wèi)生、管理等學(xué)科的老師聯(lián)合編寫而成，部分老師缺乏涉老機(jī)構(gòu)相關(guān)專業(yè)技能，教材編寫存在憑空杜撰、新知識和新技術(shù)含量低、重視基礎(chǔ)理論知識，輕視操作技能等問題。目前，該專業(yè)教材質(zhì)量的嚴(yán)重不足，已成為制約該專業(yè)人才培養(yǎng)的“瓶頸”［4］。

1.6 社會認(rèn)知度有待提高 該專業(yè)在我國尚處于起步階段，開設(shè)的時間較短［4］，全國養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展滯后。社會很多人不了解該專業(yè)。老年護(hù)理不僅是老人基礎(chǔ)的生活護(hù)理，還有幫助老人的康復(fù)護(hù)理、心理護(hù)理、健康管理等，同時還包含對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營和管理的能力。

2 老年服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)改進(jìn)對策

充分認(rèn)識我國老年服務(wù)與管理專業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀，不斷總結(jié)老年服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)的經(jīng)驗和做法，努力創(chuàng)新，促進(jìn)老年服務(wù)與管理專業(yè)專業(yè)教育的日趨完善。

2.1 引導(dǎo)社會對老年服務(wù)與管理專業(yè)的認(rèn)識

2.1.1 改變養(yǎng)老護(hù)理員稱呼 一般大眾認(rèn)為該專業(yè)的學(xué)生，未來工作的身份是養(yǎng)老護(hù)理員，而在醫(yī)院工作的護(hù)理人員，人們稱之為“護(hù)士”。如把養(yǎng)老護(hù)理員改成養(yǎng)老護(hù)理士可能大眾更愿意接受。

2.1.2出臺支持性政策 該專業(yè)招生困難一直是制約專業(yè)發(fā)展的重要因素，政府可以在招生政策上給予支持，如降分錄取、減免學(xué)費，在評定助學(xué)金、獎學(xué)金優(yōu)先等，這些政策對于該專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)，甚至對行業(yè)企業(yè)的發(fā)展都可以起到明顯的促進(jìn)作用。

2.1.3 提升養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)地位 轉(zhuǎn)變社會對養(yǎng)老服務(wù)者的傳統(tǒng)觀念，須從根本上提高從業(yè)人員的政治地位、社會待遇和工資待遇等。公眾對其偏見大多數(shù)是由于行業(yè)與崗位薪酬差距較大。因此政府與企業(yè)應(yīng)增加養(yǎng)老護(hù)理者待遇。同時，政府也應(yīng)為激勵養(yǎng)老服務(wù)者獻(xiàn)身養(yǎng)老事業(yè)，給予養(yǎng)老服務(wù)者在職業(yè)規(guī)劃、職位晉升、社會保障及社會地位提供和搭建科學(xué)合理的通道。

2.2 構(gòu)建多層次學(xué)歷教育體系 為適應(yīng)當(dāng)代養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我國應(yīng)建立以學(xué)歷教育為主的老年服務(wù)與管理專業(yè)的教育體系。在現(xiàn)有的教育體系中，增設(shè)本科教育，乃至研究生教育。其培養(yǎng)目標(biāo)是覆蓋所有養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)崗位群，具有較強工作實踐能力的實用型、復(fù)合型高級技術(shù)和管理人才。

2.3 加強校企合作

2.3.1 加強教材建設(shè) 教材質(zhì)量是教材建設(shè)的核心，為保證不斷提高教材質(zhì)量，在教材編寫時，可以請有較豐富教材編寫經(jīng)驗的老師介紹教材編寫經(jīng)驗。同時加強各學(xué)校老師與企業(yè)人員進(jìn)行交流和研討，編寫出形式上職業(yè)化、內(nèi)容上實踐化，符合該專業(yè)需求的優(yōu)秀教材。

2.3.2 加強校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè) 該專業(yè)教育不僅要重視服務(wù)及管理理論知識的講授、更要重視學(xué)生實踐能力及人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地，讓學(xué)生在實踐中學(xué)會理論、應(yīng)用理論。同時發(fā)展穩(wěn)定的校外實習(xí)實訓(xùn)基地，使學(xué)生能在真正的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和鍛煉。因此，重視并加強校企合作，創(chuàng)設(shè)穩(wěn)定的校外實習(xí)實訓(xùn)基地，發(fā)揮其實踐教學(xué)等功能，從而真正提高學(xué)生實踐能力。

2.3.3 實行訂單式培養(yǎng)教育 對該專業(yè)實行訂單式培養(yǎng)，不僅是必須的，也是行得通的。實行訂單式培養(yǎng)，企業(yè)按照自身需求在明確接收畢業(yè)生數(shù)目的同時，也對畢業(yè)生的規(guī)格提出要求。這樣學(xué)院就可以按照企業(yè)要求有針對性地進(jìn)行教學(xué)，對企業(yè)需求的技術(shù)進(jìn)行重點培訓(xùn)。實行訂單式培養(yǎng)，學(xué)院與企業(yè)形成產(chǎn)學(xué)研合作一體化，企業(yè)成為學(xué)院該專業(yè)實訓(xùn)基地，學(xué)生在校進(jìn)行學(xué)習(xí)后，再在企業(yè)真實環(huán)境中進(jìn)行實踐技能的再培訓(xùn)，可保證畢業(yè)生與企業(yè)需求零距離。

2.4 加強教師培訓(xùn) “雙師型”教師隊伍建設(shè)是職業(yè)教育的重要課題之一［5］。學(xué)校可通過安排教師到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)掛職鍛煉、引進(jìn)人才，提高師資隊伍的整體水平。并積極聘請企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員來校從事兼職教師工作，學(xué)?？梢詫ζ髽I(yè)專業(yè)技術(shù)人員在教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握教學(xué)相關(guān)技能。

老年服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)的工程，只有不斷探索與完善我國高等職業(yè)教育老年服務(wù)與管理人才培養(yǎng)模式，才能培養(yǎng)出與國際接軌的、滿足社會養(yǎng)老服務(wù)市場需求的、具有創(chuàng)新和實踐能力的高技術(shù)應(yīng)用型老年服務(wù)與管理專業(yè)的專門人才，促進(jìn)我國養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。

［1］蘇巍.北京市建立長期護(hù)理保險制度的路徑選擇研究［D］.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2013.

［2］徐恬恬.從“兩腿蹣跚前行”到“一體兩翼騰飛”—我國養(yǎng)老服務(wù)供給方式研究［J］.社會保障研究，2013（04）∶39～44.

［3］李紅武.養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及對策分析［J］.老齡科學(xué)研究，2014，2（7）∶53～60.

［4］葛晶晶.高職院校開設(shè)福祉專業(yè)的可行性研究—以南通職業(yè)大學(xué)為例［J］.南通職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2014，28（2）∶46～49.

［5］徐哲.大連市中等職業(yè)學(xué)校“雙師型”教師隊伍現(xiàn)狀調(diào)查與分析［J］.當(dāng)代職業(yè)教育，2013（1）∶60～62.

Status quo and analysis of personnel training of Elderly services and management professional and its’Strategies

West Anhui Health Vocational College，Lu'an 237005，Anhui
ZHAO Jiu-hua，CUI Dao-liang

From Talent Demand，training Hierarchy，Teachers’level，practice and training base and so on of Elderly services and management professional，point out that the main problem of Personnel training of Elderly services and management in our country.By using the experience and practice of Personnel training of Elderly services and management professional of developed countries such as Japan， the United States，to explore the positive significance and Countermeasure of Personnel training of Elderly services and management in our country.

Elderly services and management professional；Personnel training；Status quo；Strategies

R913.6-4

A

1671-8054（2016）03-0120-02

（編審：劉文華 王萬榮）

皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院 六安 237005

安徽省省級重點教學(xué)研究項目（編號：2012jyxm670）
安徽省省級質(zhì)量工程項目（編號：2015zy093）
安徽省自然科學(xué)研究一般項目（編號：SK2016B01）
2016-03-01收稿，2016-05-04修回