魏力更

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大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校圖書館的知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)——基于超星發(fā)現(xiàn)、中國知網(wǎng)發(fā)現(xiàn)功能的研究

魏力更

（齊齊哈爾大學(xué) 圖書館，黑龍江 齊齊哈爾 161006）

在剖析大數(shù)據(jù)的價(jià)值及大數(shù)據(jù)給學(xué)者獲取學(xué)術(shù)信息所帶來的困擾基礎(chǔ)上，對知識發(fā)現(xiàn)的含義、知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的機(jī)理和特征進(jìn)行了探討，對超星發(fā)現(xiàn)、中國知網(wǎng)知識發(fā)現(xiàn)功能的特色優(yōu)勢進(jìn)行了案例分析．針對高校圖書館的知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)提出了精準(zhǔn)預(yù)判用戶的知識需求，深度挖掘文獻(xiàn)間的知識關(guān)聯(lián)．為用戶提供可操作的知識發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，提供學(xué)術(shù)趨勢分析，學(xué)術(shù)產(chǎn)出評價(jià)及課題動(dòng)態(tài)跟蹤等深度專業(yè)咨詢的發(fā)展策略和建議．

大數(shù)據(jù)時(shí)代；知識發(fā)現(xiàn)；高校圖書館；發(fā)現(xiàn)服務(wù)

1 大數(shù)據(jù)的價(jià)值及學(xué)者的困惑

隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的蓬勃發(fā)展，全球信息總量正以驚人的速度增長和累積，這意味著大數(shù)據(jù)時(shí)代己經(jīng)來臨．媒體頻繁使用“數(shù)據(jù)洪流”來描述數(shù)據(jù)的急劇增長，而且該現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在科學(xué)領(lǐng)域，同樣也出現(xiàn)在社交媒體、商業(yè)和金融領(lǐng)域．維·爾耶·前瞻性地指出，大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，引發(fā)了大數(shù)據(jù)時(shí)代的思維變革、商業(yè)變革和管理變革[1-2]．龐大的數(shù)據(jù)量不僅以指數(shù)級速度增長，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也變得愈加復(fù)雜．?dāng)?shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)挖掘成為大數(shù)據(jù)時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展的重大挑戰(zhàn)．

信息時(shí)代萬物數(shù)字化，大數(shù)據(jù)的重要性已成為行業(yè)共識，其潛在價(jià)值也引起產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注．倘若能夠更有效地組織和使用大數(shù)據(jù)，人類將得到更多的機(jī)會(huì)發(fā)揮科學(xué)技術(shù)對社會(huì)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用．大數(shù)據(jù)是一種基礎(chǔ)性資源，人們可以通過數(shù)據(jù)的分析、開發(fā)和整合，發(fā)現(xiàn)新的知識，創(chuàng)造新的價(jià)值．

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對于海量數(shù)據(jù)的分析和管理是科研過程中的重要組成部分，人們需要從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)未知的研究領(lǐng)域．然而，所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，能夠被科研者利用的僅僅是冰山一角，大量數(shù)據(jù)沒有被有效管理、分析和儲(chǔ)存．科技工作者深受大數(shù)據(jù)所帶來的困擾，很難快捷、準(zhǔn)確地檢索到所需數(shù)據(jù)資料[3]．隨著數(shù)據(jù)爆炸時(shí)代的來臨，讀者迫切需要一個(gè)可以簡捷、快速獲得所有知識的理想平臺(tái)[4]．圖書館作為一個(gè)面向大眾的知識服務(wù)機(jī)構(gòu)，急需研發(fā)先進(jìn)的知識發(fā)現(xiàn)引擎，幫助用戶挖掘正在發(fā)生什么，預(yù)測和分析將來會(huì)發(fā)生什么，以便積極應(yīng)對未來的危機(jī)及挑戰(zhàn)[5]．

2 知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與知識挖掘

知識發(fā)現(xiàn)是從大量的數(shù)據(jù)集合中識別那些潛在的、有價(jià)值的知識的復(fù)雜過程，是一種廣義的“數(shù)據(jù)挖掘”．它強(qiáng)調(diào)了知識是數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的最終產(chǎn)品．在當(dāng)前高校圖書館的各類型信息資源激增的背景下，知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)得到了廣泛且迅速的推廣和應(yīng)用．近年來，國內(nèi)關(guān)于知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的研究不斷升溫，各類型圖書館相繼引入國內(nèi)外的各種“知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”．知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)深入分析用戶潛在的知識需求，對信息資源進(jìn)行充分的挖掘、關(guān)聯(lián)和升值，實(shí)現(xiàn)知識價(jià)值再造．

知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)引入先進(jìn)的技術(shù)手段，如知識挖掘算法、索引規(guī)則等，對各類文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，使得文獻(xiàn)的揭示由表面信息深入到各類文獻(xiàn)之間存在的復(fù)雜關(guān)系中，繼而幫助用戶發(fā)現(xiàn)潛藏在數(shù)據(jù)背后的信息[6-7]．通過知識挖掘處理，展現(xiàn)給讀者的文獻(xiàn)資源是揭示各信息資源關(guān)聯(lián)關(guān)系的立體知識體系．

知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的特征是基于海量的元數(shù)據(jù)中心倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)，在索引數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行數(shù)據(jù)搜索，再通過對檢索結(jié)果的相關(guān)度排序和分面導(dǎo)航等功能來幫助用戶發(fā)現(xiàn)最適合的資源[8]．同時(shí)檢索詞提示、糾錯(cuò)和可視化等Web2.0功能的融入與支持，有效提升了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的交互性用戶體驗(yàn)．本文僅就超星發(fā)現(xiàn)和中國知網(wǎng)這兩大系統(tǒng)的知識發(fā)現(xiàn)功能作以分析和探討．

3 知識發(fā)現(xiàn)功能案例分析

3.1 超星發(fā)現(xiàn)的相關(guān)功能

北京超星公司于2012年推出了超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)．超星發(fā)現(xiàn)為讀者提供了具備完善的知識挖掘與情報(bào)分析功能的知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)．目前，該系統(tǒng)已在國內(nèi)許多高校使用或試用．

3.1.1 巨大的數(shù)據(jù)資源“集成”目前，超星發(fā)現(xiàn)收錄了1 348家圖書館的文獻(xiàn)資源，為教育科研提供全面的專業(yè)服務(wù)．囊括了550萬種圖書，9 300萬篇期刊文獻(xiàn)，480萬篇學(xué)位論文，1 200萬篇專利，600萬部視頻等信息，而且數(shù)據(jù)每天在更新增長．海量的資源為科研工作者提供了系統(tǒng)、全面及權(quán)威的知識網(wǎng)絡(luò)．

3.1.2 專業(yè)級強(qiáng)大詞表庫支持精準(zhǔn)智能發(fā)現(xiàn) 超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中容納了42萬主題詞表，8萬同義詞表，2 500萬學(xué)術(shù)專業(yè)詞庫，3 500條學(xué)科分類表等內(nèi)容．專業(yè)詞表支持文獻(xiàn)的規(guī)范標(biāo)引、同義詞匹配檢索和智能檢索，以提高檢索的查全率和查準(zhǔn)率．如輸入“文化宮”，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)檢索“文化館”、“俱樂部”等別名；輸入“有色金屬”，可查出其下位詞有：貴金屬、稀有金屬等．

3.1.3 可視化的知識關(guān)聯(lián)圖譜 超星發(fā)現(xiàn)的可視化關(guān)系圖譜功能便于發(fā)現(xiàn)知識、人、機(jī)構(gòu)之間的相互關(guān)系．如檢索“一路一帶”，檢索結(jié)果顯示后，點(diǎn)擊“可視化”按鈕，則學(xué)術(shù)輔助分析系統(tǒng)顯示：與“一路一帶”關(guān)系密切的領(lǐng)域有絲綢之路、亞歐大陸橋等；與“一路一帶”主題相關(guān)的最具影響力的研究者姓名；與“一路一帶”相關(guān)的研究機(jī)構(gòu)；在檢索結(jié)果中點(diǎn)擊某一篇學(xué)位論文的標(biāo)題，可見“當(dāng)前學(xué)位論文的作者”、“當(dāng)前作者的導(dǎo)師”及“當(dāng)前作者的師兄弟”之間的關(guān)系圖譜，據(jù)此可挖掘同一導(dǎo)師下不同學(xué)生研究主題的相關(guān)性．

3.1.4 洞察全局的學(xué)術(shù)趨勢分析 檢索“供給側(cè)”時(shí)，在“可視化”頁面可見這一主題在圖書、期刊、學(xué)位論文和會(huì)議論文等各類型文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)發(fā)展趨勢曲線圖，對此主題的學(xué)術(shù)發(fā)展趨勢一目了然．

3.2 中國知網(wǎng)（KDN）的相關(guān)功能

新版中國知網(wǎng)也稱為“CNKI知識發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”（KDN），其于2012年9月正式上線為讀者服務(wù)．KDN利用知識管理的理念，實(shí)現(xiàn)了知識匯聚與知識發(fā)現(xiàn)，結(jié)合搜索引擎和全文檢索等相關(guān)技術(shù)來達(dá)到知識發(fā)現(xiàn)的目的．KDN平臺(tái)提供了多種檢索發(fā)現(xiàn)手段，如優(yōu)先出版、引文關(guān)聯(lián)和檢索結(jié)果的多項(xiàng)分組排序等．

3.2.1 KDN資源覆蓋的范圍 從資源類型上來說，KDN涵蓋了期刊論文、學(xué)位論文、會(huì)議論文、重要報(bào)紙、專利、標(biāo)準(zhǔn)、科技成果、詞典和古籍等各類資源．從語種上來說，不僅包含中文資源，還包含豐富的外文文獻(xiàn)．

3.2.2 指數(shù)檢索 在KDN平臺(tái)的一框式檢索中，“指數(shù)檢索”提供關(guān)于某一主題的免費(fèi)數(shù)據(jù)分析服務(wù)，通過直觀形象的圖形反映某一主題在過去一段時(shí)間里的研究發(fā)展趨勢，讀者可快速發(fā)現(xiàn)和追蹤學(xué)術(shù)熱點(diǎn)．例如：檢索“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”，可顯示該主題在1981—2015年間的研究發(fā)展趨勢圖，該年度被引頻次最高的熱點(diǎn)文獻(xiàn)，該主題的最早研究文獻(xiàn)、最新研究文獻(xiàn)和經(jīng)典文獻(xiàn)，該主題的學(xué)科分布情況，相關(guān)主題詞等，用于進(jìn)一步擴(kuò)大檢索．

3.2.3 學(xué)科專業(yè)圖書館 在KDN主頁中，設(shè)置了“學(xué)科專業(yè)圖書館”欄目．這一欄目將知網(wǎng)收錄的所有文獻(xiàn)資源分成168個(gè)學(xué)科數(shù)字圖書館和3 000多個(gè)子專業(yè)數(shù)字圖書館．讀者根據(jù)自己的研究領(lǐng)域，選擇進(jìn)入某學(xué)科館，即可檢索本學(xué)科全部文獻(xiàn)內(nèi)容．例如：點(diǎn)擊“材料科學(xué)”學(xué)科館，可顯示該學(xué)科的12個(gè)專業(yè)館、學(xué)科相關(guān)領(lǐng)域、學(xué)科院士、學(xué)科博導(dǎo)、學(xué)科工具書、學(xué)科研究熱點(diǎn)、學(xué)科論壇、學(xué)科國家級和省部級課題等內(nèi)容，形成材料科學(xué)學(xué)科較完善的知識庫．

3.2.4 知識元檢索 在KDN主頁中設(shè)有“知識元”欄目，包括查工具書、數(shù)字搜索、表格搜索、圖形搜索和概念搜索等檢索項(xiàng)目．在此可以任意檢索概念、數(shù)字、表格和圖形等知識元信息．例如：（1）查工具書．知網(wǎng)工具書庫收錄了漢語詞典、?？圃~典和百科全書等8 000余部工具書，可供查找字、詞、百科知識和圖譜等各類知識．（2）概念搜索．可查找某一學(xué)科的所有名詞術(shù)語的解釋．

3.3 兩大系統(tǒng)的分析結(jié)果

超星發(fā)現(xiàn)和中國知網(wǎng)兩大系統(tǒng)以其各自的特色為讀者提供了不同廣度和深度的知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)．二者從不同角度把分散在不同載體上的內(nèi)容，按照知識本來的脈絡(luò)整理出來，形成知識網(wǎng)絡(luò)，以方便讀者使用．值得一提的是，超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在可視化分析方面功能較為突出，其“學(xué)術(shù)輔助分析系統(tǒng)”進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后，通過可視化來展示各個(gè)知識點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)，更容易幫助讀者發(fā)現(xiàn)新的知識．中國知網(wǎng)則對于學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)各種知識信息的關(guān)聯(lián)、揭示和整理以及各種知識元的深度搜索方面占據(jù)優(yōu)勢，為獲取全方位的學(xué)科信息提供了方便．可見，不同的知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)對知識挖掘的側(cè)重點(diǎn)不同．目前，國內(nèi)產(chǎn)出的知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已有多種，如萬方的“中國學(xué)術(shù)搜索”，重慶維普的“智立方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”等，用戶如果能綜合利用各種發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，勢必會(huì)獲得更全面、更滿意的檢索效果．

4 創(chuàng)新知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)的思考

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館需要研究更加有效的方法進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘，對用戶的知識需求應(yīng)該有更周到的服務(wù)．圖書館需深入挖掘各類知識資源所隱含的數(shù)據(jù)價(jià)值，并以讀者個(gè)性需求和大數(shù)據(jù)科學(xué)分析結(jié)果為依據(jù)，為讀者提供高效和滿意的個(gè)性化知識服務(wù)[9-10]．

4.1 與時(shí)俱進(jìn)，精準(zhǔn)預(yù)判用戶的知識需求

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者對個(gè)性化知識的需要與日俱增．這種知識往往不是一本期刊或一本書所能提供的，更多是針對某一個(gè)問題的解答，需要綜合來自各種文獻(xiàn)的信息．讀者正在變得越來越“懶惰”，他們希望得到直接的答案，而非一堆鏈接．知識發(fā)現(xiàn)平臺(tái)需要更聰明、更智能地去理解用戶想要做什么，提供給用戶更準(zhǔn)確的結(jié)果．

4.2 深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，提高知識發(fā)現(xiàn)效率

適用大數(shù)據(jù)技術(shù)的圖書館可自主研發(fā)個(gè)性化的深度知識發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，或考慮引進(jìn)成熟的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品．知識平臺(tái)的建設(shè)一方面需要包涵充足的資源，另一方面要加深文獻(xiàn)標(biāo)引和文獻(xiàn)間知識關(guān)聯(lián)的挖掘，為科研人員提供可操作的知識發(fā)現(xiàn)平臺(tái)．同時(shí)，應(yīng)充分考慮到數(shù)據(jù)對象的多樣性．隨著圖書館大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的涌現(xiàn)，圖像、視頻和音頻等多媒體數(shù)據(jù)挖掘價(jià)值非常大．

4.3 基于知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)為用戶提供深度專業(yè)咨詢

圖書館應(yīng)努力提供與教學(xué)科研緊密相關(guān)的知識支持，尤其是全面保障高校重點(diǎn)學(xué)科、精品課程信息資源的統(tǒng)一整合、深度搜索和權(quán)威咨詢，提高學(xué)科服務(wù)水平．利用超星發(fā)現(xiàn)、中國知網(wǎng)等系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的知識信息，加上館員特有的分析挖掘能力，圖書館可開展各種深度信息服務(wù)．如為學(xué)院及學(xué)者開展個(gè)性化服務(wù)：學(xué)術(shù)趨勢分析、課題綜述、課題動(dòng)態(tài)跟蹤及提供學(xué)術(shù)產(chǎn)出評價(jià)等，開展嵌入式學(xué)科服務(wù)．運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)級知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，基于特定需求分析海量數(shù)據(jù)，挖據(jù)潛在的學(xué)術(shù)信息，將使圖書館為教學(xué)科研提供細(xì)顆粒度的高度粘合和個(gè)性化的服務(wù)成為可能．

[1] 鐘文一．大數(shù)據(jù)時(shí)代下的圖書館數(shù)據(jù)挖掘和情報(bào)分析研究[J]．教育觀察，2014（9）：88-91

[2] 韓翠峰．大數(shù)據(jù)帶給圖書館的影響與挑戰(zhàn)[J]．圖書與情報(bào)，2012（5）：37-40

[3] 陳麗冰．讀者服務(wù)視角下的圖書館資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)[J]．情報(bào)資料工作，2012（4）：66-70

[4] 殷翠芬．高校數(shù)字圖書館信息資源管理的問題及對策[J]．圖書館學(xué)研究，2008（3）：74-75

[5] 張正．?dāng)?shù)字圖書館用戶研究[J]．圖書館，2004（1）：46-48

[6] 廖志江．知識發(fā)現(xiàn)及數(shù)字圖書館知識服務(wù)平臺(tái)建設(shè)研究[J]．情報(bào)科學(xué)，2012（12）：1849-1853

[7] 劉江玲．面向大數(shù)據(jù)的知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)研究[J]．情報(bào)科學(xué)，2014（3）：90-92

[8] 李俊，黃春毅．關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的知識發(fā)現(xiàn)研究[J]．情報(bào)科學(xué)，2013（3）：76-80

[9] 李偉，趙衛(wèi)利，劉冠群，等．知識庫和知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)在知識服務(wù)方面的應(yīng)用[J]．現(xiàn)代情報(bào)，2009（7）:180-182

[10] 李佳．基于知識發(fā)現(xiàn)的圖書館個(gè)性化知識服務(wù)研究[J]．圖書與情報(bào)，2013（5）：100-102

Knowledge discovery service of university libraries in the age of big data——Study of discovery service function basedon Superstar Discovery and CNKI

WEI Li-geng

（Library，Qiqihar University，Qiqihar 161006，China）

Based on the analysis of big data value and scholar's troubles for getting academic information，discusses the meaning of knowledge discovery and the mechanism and characteristics of knowledge discovery system，the special advantages of knowledge discovery function of Superstar Discovery and CNKI are analyzed for case studies．The development strategies and suggestions are put forward for the knowledge discovery service of university libraries，these suggestions are the depth professional counseling about accurate pre judgment of the user's knowledge needs，depth mining knowledge association among literatures，providing users with actionable knowledge discovery platforms，providing academic trend analysis and evaluation of academic output and subject dynamic tracking.

the age of big data；knowledge discovery；university library；discovery service

1007-9831（2016）11-0045-04

G254.9

A

10.3969/j.issn.1007-9831.2016.11.012

2016-08-09

魏力更（1964-），女，黑龍江雙城人，研究館員，從事數(shù)字資源的開發(fā)與利用等研究．E-mail：xiexiejiao123@126.com