魏格坤（梧州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，廣西梧州543002）

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地方性院?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+外貿(mào)”創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)難點(diǎn)剖析*

魏格坤
（梧州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，廣西梧州543002）

摘要：當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，大量的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)涉足電商行業(yè)，跨境電子商務(wù)的多種模式迅速嵌入國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作，對(duì)處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期的地方性院校國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)注入了新的內(nèi)涵。文章基于地方性院校“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”人才需要具備的要素分析，提出復(fù)合型電商外貿(mào)人才培養(yǎng)的難點(diǎn)并提出解決思路。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；應(yīng)用型；外貿(mào)；人才培養(yǎng)

Abstract:In the "Internet plus" era，a large number of traditional foreign trade enterprises involved in electronic commerce industry. A variety of cross-border e-commerce models quickly embedded in the international trade practices.At present，local colleges and universities are in the period of transformation and development of application. The development of cross-border e-commerce has injected new meaning into the target of talent training.This paper is based on the analysis of the elements that " Internet plus foreign "talents need to have in the local colleges and universities，and put forward the difficulties about how to cultivate the foreign trade talents of compound electricity，finally，the corresponding solutions are proposed.

Keywords:internet +；application；foreign trade；personnel training

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷發(fā)展，跨境電商的持續(xù)升溫，外貿(mào)人才需求也發(fā)生重大變化，自李克強(qiáng)總理提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃、力促移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合”以來，電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融融合發(fā)展，迅速推動(dòng)著中國外貿(mào)行業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型，給我國外貿(mào)人才培養(yǎng)提出了新的要求、注入了新的活力。作為向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型發(fā)展前沿陣地的地方性高等院校對(duì)涉外人才培養(yǎng)更需要積極探索，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，探索2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的引擎力推進(jìn)高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)育人模式創(chuàng)新與改革。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下外貿(mào)人才培養(yǎng)目標(biāo)的新內(nèi)涵

當(dāng)前外貿(mào)跨境電商交易蓬勃發(fā)展，跨境電子商務(wù)、市場采購貿(mào)易以及外貿(mào)綜合服務(wù)等新型貿(mào)易方式契合了廣大中小企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，成為了我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑。傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代人才資源配置的主要特征是依據(jù)產(chǎn)業(yè)高度分工對(duì)專業(yè)進(jìn)行細(xì)分化劃分，新興的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展對(duì)人才需求呈現(xiàn)出來的新特征是綜合化、高水平化，是對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代人才資源配置的升級(jí)。旨在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、為地方的科技轉(zhuǎn)化資源配和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支撐和智力支持的地方性院校，其外貿(mào)人才需要及時(shí)適應(yīng)跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出的大型工廠上線、B類買家具備規(guī)模、中大額訂單量攀升、大量服務(wù)商參與以及移動(dòng)用戶量出現(xiàn)井噴等行業(yè)新特征，貫徹“專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、崗位無縫對(duì)接”，培養(yǎng)具備扎實(shí)的國際貿(mào)易知識(shí)，熟練電子商務(wù)平臺(tái)操作，運(yùn)用英語及網(wǎng)絡(luò)等工具進(jìn)行市場開拓的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，具體可以劃分為如下四個(gè)核心培養(yǎng)要素：一是培養(yǎng)能夠運(yùn)用英語工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)用以及產(chǎn)品編輯和優(yōu)化、提高流量搜索率等的專業(yè)英語基礎(chǔ)；二是培養(yǎng)以網(wǎng)上交易為核心提供物流配送、結(jié)算支付和信用監(jiān)管等系列基礎(chǔ)服務(wù)的電商網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)；三是培養(yǎng)熟悉目標(biāo)市場消費(fèi)群思維方式和生活習(xí)慣并具備制定具有針對(duì)性營銷策略的能力；四是培養(yǎng)支撐與當(dāng)前跨境銷售延伸的全新產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的具備物流與金融知識(shí)的供應(yīng)鏈管理人才。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)難點(diǎn)

（一）培養(yǎng)目標(biāo)定位與培養(yǎng)模式難以滿足求賢若渴的出口企業(yè)需求

面臨全球電子商務(wù)快速發(fā)展、許多傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)都紛紛向跨境電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型的大環(huán)境，其人才供給與市場需求之間匹配難度凸顯。大多數(shù)地方性綜合院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式以財(cái)經(jīng)類或外語外貿(mào)類一本院校專業(yè)培養(yǎng)為參照，但專業(yè)的細(xì)分化方面卻難以做到完善，比如在人才培養(yǎng)方案的擬定方面，由于受到學(xué)分總數(shù)以及教學(xué)資源的局限，專業(yè)選修課開設(shè)范圍窄，實(shí)踐課時(shí)的形式和比例偏低等問題普遍存在。另一方面，目前跨境電商模式仍然是新興的事物，仍然沒有形成完整的相關(guān)理論體系和知識(shí)架構(gòu)，地方院校作為應(yīng)用型轉(zhuǎn)型的前沿陣地，區(qū)別于高職高專學(xué)校注重實(shí)踐技能方面的培養(yǎng)，其培養(yǎng)模式調(diào)整能夠與地方涉外企業(yè)用人需求同步的難度相當(dāng)大。

（二）課程體系設(shè)置難以滿足企業(yè)對(duì)“通才”的綜合性剛性需求

根據(jù)國家跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)預(yù)測，未來三年“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”人才缺口將達(dá)到445.5萬人，而且仍將有擴(kuò)大的趨勢(shì)。當(dāng)前不少涉外企業(yè)采用跨境電商模式在進(jìn)出口各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行操作，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”在貿(mào)易主題、交易市場、貿(mào)易成本和風(fēng)險(xiǎn)等方面對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易模式進(jìn)行價(jià)值鏈的重塑，企業(yè)急需兼具上述四個(gè)核心要素的復(fù)合型人才，而目前地方性院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的課程設(shè)置上普遍存在過分注重理論教學(xué)，課程體系結(jié)構(gòu)欠缺完整、沒有能夠包含所有的核心要素。如：外語設(shè)置寬而不專，外貿(mào)英語強(qiáng)化訓(xùn)練、國際商務(wù)函電、合同英語等傳統(tǒng)專業(yè)英語課程開設(shè)并沒有能夠解決跨境電商實(shí)際崗位上需要的產(chǎn)品上架計(jì)劃與優(yōu)化、搜索流量、網(wǎng)站推廣等英語能力；不少地方院校課程改革中實(shí)施的課程模塊設(shè)置雖然針對(duì)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)做了方向性強(qiáng)化，但從另一層面也反映了對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的復(fù)合型弱化。

（三）傳統(tǒng)的外貿(mào)教學(xué)方法與電子商務(wù)實(shí)踐操作之間存在脫節(jié)

地方性院校外貿(mào)專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)過往主要通過課堂集中授課、案例分析，近兩年在應(yīng)用型轉(zhuǎn)型要求下不少的地方性院校也增加了參觀實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，但由于實(shí)踐操作部分的培訓(xùn)一般時(shí)間不長，基本沒有形成體系，畢業(yè)學(xué)生很難適應(yīng)不同的涉外電商崗位上接觸的外貿(mào)工作。例如傳統(tǒng)的《單證實(shí)務(wù)》課程的授課模式基本可以劃分為知識(shí)點(diǎn)講授、標(biāo)準(zhǔn)樣單介紹以及學(xué)生參照樣單填寫幾個(gè)步驟，而基于互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)的跨境電子商務(wù)是典型的“國際貿(mào)易電子化”，沿襲使用的單證實(shí)務(wù)操作是遵循傳統(tǒng)國際貿(mào)易慣例或流程而不是基于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)規(guī)律，自然單據(jù)在形式、內(nèi)容上都會(huì)與實(shí)際應(yīng)用出現(xiàn)較大差異。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力偏低問題凸顯

行業(yè)發(fā)展速度過快，凸顯實(shí)戰(zhàn)型師資隊(duì)伍建設(shè)的相對(duì)滯后，多數(shù)校內(nèi)專業(yè)老師直接從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校教書，缺乏實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。為了解決跨境電子商務(wù)師資人才缺乏的問題，許多地方性院校紛紛與跨境電子商務(wù)平臺(tái)公司進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，通過建立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來彌補(bǔ)校內(nèi)老師經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷，同時(shí)也提供老師實(shí)踐培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，如引入淘寶大學(xué)。但從長遠(yuǎn)來看，現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量有限而且培訓(xùn)內(nèi)容也主要是培養(yǎng)企業(yè)的中高級(jí)人才，與地方高校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)接較為困難。

三、解決思路

（一）結(jié)合行業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，明確培養(yǎng)目標(biāo)

依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展背景下地方性院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)用型轉(zhuǎn)型要求，細(xì)化專業(yè)培養(yǎng)方向，結(jié)合電商模式植入國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作的新趨勢(shì)，重新制定地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才培養(yǎng)方案。將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)管理內(nèi)容按照短周期循序漸進(jìn)的規(guī)律與國貿(mào)專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)方向課程進(jìn)行交叉融合，同時(shí)構(gòu)建相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)體系以培養(yǎng)兼具備跨境電子商務(wù)、信息技術(shù)支持的復(fù)合型外貿(mào)人才。

（二）課程綜合改革

建議充分考慮國際貿(mào)易專業(yè)課程以及電子商務(wù)、外語等課程之間的聯(lián)合和交叉，分別開設(shè)跨境電商相關(guān)的專業(yè)課程，同時(shí)考慮到授課內(nèi)容與實(shí)際崗位的對(duì)接問題，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、了解實(shí)際需求的基礎(chǔ)上適當(dāng)嵌套行業(yè)中較為實(shí)用的培養(yǎng)方案，如第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程：跨境電商平臺(tái)后臺(tái)介紹、產(chǎn)品發(fā)布、關(guān)鍵詞解析、ps實(shí)操、產(chǎn)品詳細(xì)描述文案策劃、運(yùn)營流程精講等，而且可以開展微課、慕課等靈活多樣的授課形式。

（三）構(gòu)建系統(tǒng)性的實(shí)訓(xùn)體系

除了在課堂以及校內(nèi)增加仿真模擬環(huán)境教學(xué)外，通過校政企合作，或與第三方服務(wù)商簽訂人才培養(yǎng)合作協(xié)議建立實(shí)踐基地，將國貿(mào)操作中的報(bào)關(guān)報(bào)檢、物流、跨境支付等環(huán)節(jié)契合電商平臺(tái)基本操作、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷和店面運(yùn)營、信息流和產(chǎn)品管理等進(jìn)行崗位上的實(shí)操訓(xùn)練和培訓(xùn)，同時(shí)可推行賽課結(jié)合，在不同年級(jí)循序漸進(jìn)地鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)科競賽和行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，如POCIB大賽或OCALE大賽等，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（四）針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代特征構(gòu)筑學(xué)校、第三方以及電商企業(yè)三方聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)路徑

由于跨境電子商務(wù)作為一種新型貿(mào)易模式，當(dāng)前缺乏成熟的教學(xué)模式，除了校內(nèi)老師需要深入企業(yè)了解業(yè)務(wù)流程外鼓勵(lì)校內(nèi)老師到相關(guān)企業(yè)作頂崗實(shí)踐，也可以建立合作聯(lián)盟將校外企業(yè)技術(shù)或行業(yè)管理人員以兼職教師、客座教授或者開設(shè)講座的形式為學(xué)生強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和技能，三方共同對(duì)人才培養(yǎng)方案的制定、課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)體系構(gòu)建等全程聯(lián)合合作，解決師資實(shí)踐性偏弱的問題。

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中圖分類號(hào)：C961

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）10-0205-02

*基金項(xiàng)目：廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項(xiàng)目（2015JGA350）；梧州學(xué)院教育教學(xué)改革項(xiàng)目（2015Wyjg2015B004）

作者簡介：魏格坤（1974，7-），女，漢族，廣西梧州市人，梧州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院國際貿(mào)易教研室主任，碩士，研究方向：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。