鄂麗君
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香港高校圖書館特色館藏建設與服務調(diào)查分析
鄂麗君
摘 要基于對香港高校圖書館特色館藏建設與服務的調(diào)查,從特色館藏資源的揭示及欄目設置、構成、特征、建設中的捐助及合作等方面分析了特色館藏的建設現(xiàn)狀,從服務設施、服務對象、服務內(nèi)容、服務規(guī)則等方面分析了特色館藏的服務現(xiàn)狀。繼而歸納出對我國大陸地區(qū)高校圖書館特色館藏建設與服務的啟示:重視特色館藏資源的遴選、重視實體型特色館藏資源推介、重視特色館藏建設中的合作、重視提升特色館藏的利用率、在版權允許范圍內(nèi)開展特色館藏服務。參考文獻16。
關鍵詞香港 高校圖書館 特色館藏 特色資源
自20世紀90年代以來,特色館藏(Special Collection)建設一直是我國高校圖書館非常重視的一項工作。關于“特色館藏”一詞的理解,有研究者指出:一方面可以指一所圖書館中獨具特色的部分館藏;另一方面也可以指一所圖書館總的館藏體系具有與眾不同的特點[1]。本文所研究的特色館藏指的是第一種含義。在我國,香港高校圖書館的發(fā)展水平與服務理念一直位于前列,關注香港高校圖書館的資源與服務情況對提升我國大陸地區(qū)高校圖書館的整體服務水平有積極的推動作用。本文對香港高校圖書館的特色館藏建設與服務情況進行調(diào)查分析,以期為我國大陸地區(qū)高校圖書館的特色館藏建設與服務工作提供一些參考。
本文以教育部網(wǎng)站公布的“擁有學士或?qū)W士以上學位授予權的香港高等學校名單”上列出的17所高校為調(diào)查對象[2],逐一訪問這些高校的圖書館網(wǎng)站,獲取特色館藏建設與服務的相關信息。調(diào)查時間為2015年7月。
筆者在調(diào)查時發(fā)現(xiàn),香港理工大學圖書館將課程參考書歸在特色館藏里面,香港大學圖書館把檔案館藏、西方古籍館藏都歸在特色館藏里面。因此,筆者將香港高校圖書館網(wǎng)站中的課程、檔案、古籍文獻都歸入特色館藏的范圍。在17所高校中,明德學院在其網(wǎng)站說明,“學生可以享用香港大學圖書館資源,學院在校園內(nèi)設有學習資源中心,中心有參考書、期刊、電腦設施及打印機”,未述及特色資源;香港高等科技教育學院隸屬于職業(yè)訓練局,僅見職業(yè)訓練局圖書館網(wǎng)站,未見該校圖書館網(wǎng)站;珠海學院圖書館網(wǎng)站僅見對電子資源(數(shù)據(jù)庫、電子書平臺、電子期刊、電子資源試用等四部分)的介紹,未見與特色資源相關的信息。因此,本文對14所香港高校圖書館的特色館藏建設與服務情況進行調(diào)查分析,包括香港教資會下屬的8所院校以及其他6所院校。
2. 1 特色館藏資源揭示及欄目設置
在特色館藏資源揭示方面,14所香港高校圖書館共以6種不同的名稱來揭示特色館藏,分別是:特色館藏、特色館藏與檔案、檔案館藏、著名館藏、課程館藏、古籍。有的高校圖書館用一種名稱來揭示特色館藏,有的高校圖書館則用幾個名稱來揭示特色館藏。比如,香港大學圖書館[3]、香港中文大學圖書館[4]都是僅采用了“特色館藏”這一名稱;香港浸會大學圖書館[5]僅采用了“特色館藏與檔案”這一名稱;香港教育學院圖書館[6]分別采用“檔案館藏”“課程館藏”“特色館藏”這三種名稱揭示特色館藏;香港演藝學院圖書館[7]僅采用了“檔案館藏”這一名稱;香港嶺南大學圖書館[8]僅采用了“著名館藏”這一名稱;香港樹仁大學圖書館[9]分別以“特色館藏”“課程館藏”和“古籍”等三種名稱來揭示特色館藏資源;香港公開大學圖書館[10]僅采用“課程館藏”這一名稱。
在特色館藏欄目設置方面,香港城市大學圖書館[11]等9所圖書館將特色館藏欄目置于主頁的館藏(Collections)欄目下,香港大學圖書館將特色館藏欄目置于主頁的分館和服務區(qū)域(Branches&Service Area)欄目下,香港浸會大學圖書館將特色館藏置于主頁的分館和特色館藏(Branches&Special Collections)欄目下,香港嶺南大學圖書館將特色館藏置于主頁的查找(Find)欄目下,香港理工大學圖書館[12]和香港公開大學圖書館都是將特色館藏置于主頁的關于圖書館(About the Library)欄目下。
2. 2 特色館藏資源構成
香港高校圖書館的特色館藏資源由實體型文獻和數(shù)字型文獻構成。香港高校圖書館的特色館藏資源建設起源于實體型特色館藏,即圖書館收藏于固定庫室的特色資源,所調(diào)查的14所香港高校圖書館都重視實體型特色館藏資源建設,將具有特色或特殊性的文獻統(tǒng)一儲存。實體型特色館藏資源主要包括:古籍、手稿、檔案、縮微品、小冊子、地圖、書法和繪畫作品、口述歷史資料、考試試卷、試聽材料、政府出版物、研究報告、學位論文等等。比如,香港中文大學圖書館的實體型特色館藏包括:(1)檔案,涉及香港基督教工業(yè)委員會記錄、社會人類學家莫里斯·弗里德曼及其妻子朱迪思·弗里德曼的論文,以及香港杰出人物的手稿等方面的檔案材料;(2)古籍,涉及我國元朝至清朝乾隆年間的古籍、1900年以前出版的西方古籍。香港大學圖書館的實體型特色館藏包括:與香港相關的館藏、西方古籍館藏、馮平山圖書館館藏、縮微品、小冊子、手稿、世界貿(mào)易組織資源等。香港公開大學圖書館的實體型特色館藏包括:課程材料、導師評改作業(yè)、指定教科書、試卷、補充閱讀材料、視聽材料等。一些香港高校圖書館還對實體型特色館藏進行數(shù)字化加工,建成了數(shù)字型特色館藏。比如,香港浸會大學圖書館基于實體型特色館藏建設了基督教古籍數(shù)據(jù)庫、當代中國基督教發(fā)展剪報數(shù)據(jù)庫、當代中國剪報資料庫、香港基督教文獻數(shù)據(jù)庫、杜葉錫恩數(shù)字化資料、海外華僑華人剪報數(shù)據(jù)庫等6個數(shù)據(jù)庫。香港科技大學圖書館[13]將科學史文獻、16至19世紀時期的中國地圖、1949年前西方人在中國旅行的見聞資料、清朝文獻等進行了數(shù)字化加工。
2. 3 特色館藏的特征
香港高校圖書館的特色館藏具有地方性、歷史性、學科研究性、載體特殊性、學習利用性、紀念性等6個方面的特征。(1)地方性。香港高校圖書館重視與香港相關的特色館藏資源的建設,體現(xiàn)了地方性這一特征。比如,香港大學圖書館、明愛專上學院圖書館[14]等都收藏了與香港相關的特色文獻,涉及與香港有關的政府出版物、圖書、期刊、簡報、非印刷出版物、香港杰出人物發(fā)表的作品等。(2)歷史性。香港高校圖書館將古籍、中國古代地圖、學校發(fā)展檔案等文獻作為特色館藏,體現(xiàn)了歷史性這一特征。比如,香港科技大學圖書館收藏的16世紀至19世紀由歐洲人繪制的中國地圖、清代出版的線裝書等文獻;香港浸會大學圖書館收藏的與基督教相關的文獻等。(3)學科研究性。香港高校圖書館收藏的與學科相關的特色館藏,體現(xiàn)了學科研究性這一特征。比如,香港城市大學圖書館收藏的英國法律特色館藏、中國法律史特色館藏,香港大學圖書館收藏的世界貿(mào)易組織資源等。(4)載體特殊性。香港高校圖書館收藏的縮微品、小冊子等文獻,體現(xiàn)了載體特殊性這一特征。比如,香港大學圖書館在介紹特色館藏時說明:一些文獻從格式及尺寸角度來講是不便于放置在主館書架上的,為了方便使用這些文獻,圖書館將這些文獻放置在一起;香港科技大學圖書館也說明:將材料脆弱的文獻放置于特色館藏庫室。(5)學習利用性。香港高校圖書館收藏的學位論文、校內(nèi)人員發(fā)表的文獻及作品、以及與課程相關的特色文獻等,體現(xiàn)了學習利用性這一特征。比如,香港嶺南大學圖書館建設的數(shù)字知識庫收集了該校人員發(fā)表的研究論文、學位論文等文獻,香港演藝學院圖書館收藏學院出版物和師生的演出作品,東華學院圖書館收藏由學院教師選出的與課程學習相關的資料等[15]。(6)紀念性。香港高校圖書館獲得外界捐贈后建立的特色館藏,體現(xiàn)了紀念性這一特征。比如,香港科技大學圖書館獲得林達光先生生前的書籍、手稿、信件、講話和照片等捐贈物后,設立了林達光特色館藏;香港嶺南大學圖書館在獲得泰國皇家領事館捐贈的圖書后,設立了泰國特色館藏。
2. 4 特色館藏建設中的捐助及合作
香港高校圖書館在特色館藏資源建設的過程中得到了外界捐助,并開展了項目合作。在圖書館獲得的捐助方面,一是捐贈,二是資助。捐贈是外界贈與圖書館具體的文獻資源,資助是外界給予圖書館一定的資金支持。比如,香港嶺南大學圖書館于2008年得到了美國嶺南基金會捐贈的繪畫藏品,于2012年得到了泰國皇家領事館捐贈的圖書;香港浸會大學圖書館在建設中國基督教史檔案特色館藏的過程中,得到了亨利盧斯基金會和雷夫卡爾史密斯等其他捐助者的大力支持,亨利盧斯基金會給予了連續(xù)三年共計12萬美元的資金支持,雷夫卡爾史密斯捐贈了超過300冊的手稿和專著。在項目的合作開展方面,比如,香港浸會大學圖書館的“華人基督宗教文獻保存計劃”是香港浸會大學圖書館與耶魯大學神學院圖書館始于2012年的合作計劃,并由耶魯大學圖書館資助。該計劃旨在制作數(shù)字圖像和縮微膠卷以保存華人基督宗教文獻,并且向讀者提供閱覽。
3. 1 服務設施
香港高校圖書館關于特色館藏服務設施的介紹內(nèi)容很少,僅見香港大學圖書館做出了說明,稱該館的特色館藏庫室配置了電腦、復印機、掃描儀等設施:共有6臺電腦,可以用來檢索數(shù)據(jù)庫以及香港大學圖書館的館藏目錄,其中2臺電腦配置了激光打印機,還可以用來觀看獨立CD光盤;復印室配有4臺復印機,可以復印圖書或期刊,復印室還有一臺高分辨率彩色掃描儀;縮微室配有6臺緊湊型數(shù)字縮微閱讀器/掃描儀,可以觀看/掃描微縮資料。這些服務設施有利于讀者方便地使用特色館藏。
3. 2 服務對象
香港高校圖書館除了為校內(nèi)讀者提供服務外,還面向校友、教工家屬、教資會屬下其他高校的讀者等校外讀者提供服務。在特色館藏服務方面,一些高校圖書館也面向校外讀者提供服務。比如,香港城市大學圖書館在關于“中國法律史特藏”使用說明中述及:香港城市大學的師生,及持有本館承認的有效證件者均可使用本特藏書庫;圖書館歡迎本地及海外學者參觀及使用其中資料。香港樹仁大學圖書館在課程館藏的借閱說明中也述及:教工、學生、校友、教工家屬都可以借閱課程館藏。同時,一些香港高校圖書館建設的數(shù)字型特色館藏也允許校外用戶訪問,有的高校圖書館雖然未做明確說明,但筆者在訪問時已經(jīng)證實了這一點。比如,香港科技大學圖書館建設的“古籍及特色閱覽區(qū)”數(shù)字資源,在介紹時說明該數(shù)字資源已經(jīng)通過創(chuàng)作共享許可的認證,用戶可以免費使用;香港浸會大學圖書館建設的6個特色館藏數(shù)據(jù)庫,校外用戶都可以免費訪問。
3. 3 服務內(nèi)容
香港高校圖書館重視特色館藏的服務工作,開展了基礎服務、教學服務、展覽服務等方面的工作。(1)基礎服務。香港高校圖書館開展的特色館藏基礎服務包括:咨詢、閱覽、借閱、復印、檢索、瀏覽等。在咨詢方面,香港大學圖書館、香港中文大學圖書館等明確說明:歡迎讀者就特色館藏查找及利用等問題咨詢特色館藏館員,并告知了電子郵件和聯(lián)系電話。在閱覽及借閱方面,香港高校圖書館根據(jù)文獻的不同,采取了讀者在館閱覽、借閱兩種方式供讀者查閱實體型特色館藏。比如,香港樹仁大學圖書館的古籍特色館藏只能在特色館藏室內(nèi)閱覽,香港理工大學圖書館則允許讀者借閱課程館藏。在復印方面,香港理工大學圖書館允許讀者復印學位論文。在特色館藏檢索方面,涉及館藏目錄檢索、電子數(shù)據(jù)庫檢索等兩種檢索方式。比如,明愛專上學院圖書館的讀者可以通過該館的館藏目錄檢索特色館藏,香港浸會大學圖書館、香港嶺南大學圖書館都建立了特色館藏數(shù)據(jù)庫。在瀏覽方面,圖書館按一定的順序排列多種特色館藏,或者制作電子版、打印版特色館藏題錄表供讀者瀏覽。比如,香港中文大學圖書館將特色館藏以字母順序、主題順序兩種方式排列,讀者可以根據(jù)需要瀏覽;香港科技大學圖書館將部分特色館藏制作成電子版題錄,供讀者瀏覽;香港城市大學圖書館出版了《英國法律特色館藏目錄》一書。(2)教學服務。香港中文大學圖書館明確說明:可以依托特色館藏,開展教學服務。一方面,香港中文大學教研人員可預約參觀圖書館特色館藏,特藏部主任會介紹特色館藏的特色及使用要點;另一方面,特藏部主任可以按教學人員的需要,為學生安排與各類特色館藏有關的指導課程或講座。(3)展覽服務。香港科技大學圖書館在該館一樓設立了香港潮州商會高佩璇展閱廳,專門用于特色館藏的展覽。
3. 4 服務規(guī)則
在特色館藏的服務規(guī)則方面,僅見香港中文大學圖書館制定了專門的特色館藏使用規(guī)則,其他一些高校圖書館僅是對部分特色館藏的借閱規(guī)則進行了說明,還有個別高校圖書館對數(shù)字型特色資源的使用制定了規(guī)則。(1)特色館藏使用規(guī)則。香港中文大學圖書館針對特色館藏的使用制定了三方面的規(guī)則,包括特色館藏閱覽室規(guī)則、檔案資料查閱條件、古籍使用指南,主要涉及到用戶入室不得攜帶其他物品、謹慎使用并愛護特色館藏、復印特色館藏等內(nèi)容。比如,書包、書籍、文具等個人用品及食物、飲料不得帶入閱覽室,查閱資料時保證雙手干凈,不能把閱讀資料當作寫字墊板,不得在閱讀資料上放任何東西,翻頁時避免撕壞或其他形式的損壞,未經(jīng)許可不得復印檔案,古籍不能復印等。并且,查閱檔案資料、古籍時都要求用戶提前填寫申請表。(2)特色館藏借閱規(guī)則。主要涉及借閱時間、借閱總量、借出后的閱讀地點等內(nèi)容。比如,香港樹仁大學圖書館的年度報告、研究論文、海外文件、學生報告和教學參考資料等文獻,允許讀者借閱3個小時,并且只能在圖書館內(nèi)使用;恒生管理學院圖書館規(guī)定,除“高行健館藏”外,其他特色館藏材料可以借閱2個小時[16]。(3)數(shù)字型特色資源使用規(guī)則。香港科技大學圖書館在“古籍及特色閱覽區(qū)”數(shù)字資源網(wǎng)站說明:用戶不能將此資源用于商業(yè)用途及產(chǎn)生衍生作品。香港演藝學院圖書館在數(shù)字型特色資源網(wǎng)站發(fā)布了版權聲明:該數(shù)字表演藝術庫資源僅限于教學目的使用,嚴禁過度復制或下載,禁止重新分配或復制任何部分或全部數(shù)字內(nèi)容。
香港高校圖書館建設了種類比較豐富的特色館藏,在特色館藏資源建設的過程中得到了外界捐助,并開展了項目合作。香港高校圖書館重視特色館藏配套的服務設施建設,并依托特色館藏開展了面向校內(nèi)讀者、面向校友、教工家屬、教資會屬下其他高校的讀者等校外讀者的服務,服務內(nèi)容涉及基礎服務、教學服務、展覽服務等方面。香港高校圖書館在特色館藏建設理念、特色館藏服務方式及內(nèi)容等方面,都為我們提供了可以借鑒的經(jīng)驗。
4. 1 重視特色館藏資源的遴選
從香港高校圖書館特色館藏資源所體現(xiàn)出的一系列特征中,我們可以發(fā)現(xiàn),香港高校圖書館的特色館藏資源特色鮮明,是重要的研究、學習參考資料。鑒于此,建議大陸地區(qū)高校圖書館重視特色館藏資源的遴選,把真正具有特色、價值的文獻作為特色館藏,使其更好地發(fā)揮作用。首先,應考慮文獻的利用價值。高校圖書館的特色館藏應是對科研、教學及學生學習有重要價值的文獻,比如,與學校重點學科相關的文獻,與學生課程學習相關的文獻等。其次,應考慮讀者獲得文獻的難易程度。高校圖書館應把讀者不容易獲得的文獻作為特色館藏,比如,與學校學科發(fā)展相關的專業(yè)機構出版的內(nèi)部文獻,本校教工出版的圖書、文集等文獻。再次,應考慮文獻自身的特殊性。高校圖書館應把那些易損壞的文獻、外形尺寸特殊的文獻作為特色館藏,重點保管,比如建筑類、美術類圖書。
4. 2 重視實體型特色館藏資源的推介
香港高校圖書館都在圖書館網(wǎng)站建立了實體型特色館藏資源欄目,通過圖書館網(wǎng)站向讀者告知特色館藏資源及服務的相關信息。實體型特色館藏是高校圖書館的重要資源,而我國大陸地區(qū)很多高校圖書館都未在其圖書館網(wǎng)站上推介實體型特色館藏,借鑒香港高校圖書館的經(jīng)驗,建議大陸地區(qū)高校圖書館重視實體型特色館藏資源的推介工作。首先,高校圖書館應規(guī)劃單獨的庫室,建立特色館藏,將本館具有特色的文獻資源統(tǒng)一存儲,并在庫室門口設立宣傳板,簡要介紹特色資源的構成情況,在宣傳板上加上“歡迎使用特色資源”字樣。其次,高校圖書館可以制作印刷版的實體型特色館藏資源目錄,放置在圖書館大廳,供讀者取閱,以便引起讀者的關注。再次,高校圖書館應舉辦重要實體型特色館藏資源的展覽活動,通過展覽活動提高讀者對實體型特色館藏的了解。最后,高校圖書館應通過圖書館網(wǎng)站推介實體型特色館藏資源,在“圖書館資源”相關欄目下建設“特色館藏”二級欄目,介紹實體型特色館藏的基本信息及開展的相關服務信息。
4. 3 重視特色館藏建設中的合作
高校圖書館應重視特色館藏建設中的合作,實現(xiàn)特色館藏資源的共建共享。首先,高校圖書館應加強與校內(nèi)其他部門的合作,通過協(xié)商和溝通,將各部門擁有的具有特色的文獻統(tǒng)一交由圖書館保管,或由圖書館進行數(shù)字化加工并建成數(shù)據(jù)庫,從而提高文獻的利用率。比如,學校各院系資料室收藏的專業(yè)文獻,教師個人收藏的專業(yè)文獻,學校行政部門收藏的記載學校發(fā)展歷史的資料等。其次,高校圖書館應加強與校外機構的合作,一方面,高校圖書館可以與本區(qū)域內(nèi)的高校圖書館合作,共同進行特色館藏資源的數(shù)字化加工,并制定數(shù)字型特色資源的共享協(xié)議,實現(xiàn)數(shù)字化加工技術的交流及特色資源的共享;另一方面,高校圖書館可以加強與校外各類型機構的聯(lián)系,表達圖書館接受特色文獻資源捐贈的意愿,將校外機構捐贈的特色資源納入本館特色資源體系,妥善保管,并進行相應地宣傳推廣,提高捐贈文獻的利用率。
4. 4 重視提升特色館藏的利用率
高校圖書館的文獻資源建設,歸根結底是為了能讓讀者利用,同樣,高校圖書館建設特色館藏,也不應該忽視特色館藏的利用率。香港高校圖書館依托特色館藏開展了系列服務,而我國大陸地區(qū)相當一部分高校圖書館的特色館藏資源存在“重建設、輕利用”的現(xiàn)象。因此,建議大陸地區(qū)高校圖書館重視提升特色館藏的利用率。首先,安排專門的特色館藏服務人員。高校圖書館應安排富有創(chuàng)造力、工作熱情高、工作能力強的館員負責特色館藏服務工作,使其能夠根據(jù)特色館藏創(chuàng)造性地開展服務。其次,明確服務對象。特色館藏因其自身的特色,使其擁有特定的用戶群體,因此高校圖書館應根據(jù)特色館藏情況,明確服務對象,從而有利于開展服務工作。比如,對于學科特色文獻,高校圖書館應明確本校哪些教師在從事這方面的教學、科研工作,再主動聯(lián)系這些教師,向其詳細介紹特色館藏資源,并根據(jù)教師的實際需求,開展具體的服務項目。再次,擴展服務對象。為了更好地提高特色館藏的利用率,高校圖書館可以擴展服務對象,面向校外群體尋找特色文獻的用戶。比如,收藏了與某學科相關的特色館藏的高校圖書館可以主動與跟本校專業(yè)設置類似的其他高校圖書館聯(lián)系,允許這類高校的讀者利用特色館藏,可以為他們復印部分文獻或開放部分訪問權限。
4. 5 在版權允許范圍內(nèi)開展特色館藏服務
高校圖書館應在版權允許的范圍內(nèi)開展特色館藏服務,避免違反版權規(guī)定的事件發(fā)生。首先,應在版權允許的范圍內(nèi)允許用戶復印特色館藏。讀者復印特色館藏,應由圖書館員代為復印,嚴格按照我國版權法的規(guī)定復印部分文獻;同時,向讀者說明復印的文獻只能用于科研、教學活動,并請讀者在合理使用聲明表上簽字。其次,高校圖書館應重視數(shù)字型特色館藏使用時的版權提示。高校圖書館可以在特色館藏欄目首頁,或者在數(shù)字型特色館藏網(wǎng)站首頁做出版權提示,提示用戶避免過度下載行為,下載的文獻不能用作商業(yè)用途。再次,高校圖書館應加強數(shù)字型特色資源下載的監(jiān)管,通過技術控制,及時發(fā)現(xiàn)用戶的惡意下載行為,并及時采取制止措施。
參考文獻
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(鄂麗君 副研究館員 燕山大學圖書館)
業(yè)界動態(tài)
Investigation and Analysis on the Construction and Service of the Special Collections of University Libraries in Hong Kong
E Lijun
Abstract:Based on the investigation on the status of the construction and service of special collections of university libraries in Hong Kong, this paper not only analyses the construction status of special collections from such aspects as special collection resources description and columns setup, special collection resources composition, characteristic of special collections, and contributions and cooperation, but also analyses the service status of special collections from such aspects as service facilities, service objects, service contents, and service rules. Hence, the enlightenments for university libraries in main-land China are summarized as followed: paying attention to selecting special collection resources, paying attention to promoting phisical special collections, attaching importance to cooperation in the construction of special collections, paying attention to improve the utilization rate of special collections, and conducting services under the copyright permission.16 refs.
Keywords:Hong Kong;University Library;Special Collections;Special Resources
收稿日期:2015-07-29