李苗苗　余沛沛　陳喜嬌　馬婷婷

（青海大學醫(yī)學院　臨床醫(yī)學系，青海　西寧　810001）

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青海大學學生專業(yè)滿意度及其影響因素調查研究※

李苗苗余沛沛陳喜嬌馬婷婷

（青海大學醫(yī)學院臨床醫(yī)學系，青海西寧810001）

［摘要］利用頻數(shù)分析、因子成分分析、Spearman和Pearson相關性分析的方法，對青海大學10個專業(yè)1900名本科生進行調查，結果顯示：青海大學學生對就讀專業(yè)的滿意度總體水平較高；學生專業(yè)滿意度與對專業(yè)的認知度、興趣度及就業(yè)前景呈正相關性；專業(yè)滿意度受其專業(yè)構成要素的影響，隨著構成要素滿意度的提高而提高。

［關鍵詞］青海大學；大學生；專業(yè)滿意度；影響因素

一、引言

專業(yè)滿意度是學生對所學專業(yè)的一種感受或情感反應，代表了學生對其就讀專業(yè)的一種特殊態(tài)度。專業(yè)滿意度對學生的學習行為、專業(yè)成就與社會回報有重要的影響。而隨著我國高等院校不斷發(fā)展和招生規(guī)模的擴大，教育模式由精英教育向大眾教育轉變，出現(xiàn)了教育質量“稀釋”的問題，再加上當今社會嚴峻的就業(yè)形勢，“如何提高學生的專業(yè)學習質量”，已成為國內(nèi)高校不得不思考的問題。了解學生的專業(yè)滿意度，一方面能夠有效把握現(xiàn)代大學生的心理與思想動態(tài)，有效地對他們進行教育；另一方面能夠更好地把握當前學校在教育中存在的問題，更好地提高人才素質與教學質量。

為了解我校學生專業(yè)滿意度及其影響因素的情況，準確掌握學生對專業(yè)的教學條件、師資力量、硬件設施和教學效果等情況的滿意程度，提高我校教學水平，對10個專業(yè)學生進行課題調查研究，對數(shù)據(jù)進行分析和總結，得出影響專業(yè)滿意度的因素，在此基礎上提出合理建議。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

以青海大學材料成型及控制工程、電氣工程及其自動化、動物科學、動物醫(yī)學、過程裝備與控制工程、建筑工程、金融學、臨床醫(yī)學、生物工程制藥方向共9個專業(yè)的2011級、2012級、2013級和財政學專業(yè)2011級、2013級的學生為調查對象，共發(fā)放問卷1900份，回收率88.9%，有效問卷1442份，有效率85.4%。其中女生620人，男生822人；2011級466人，2012級497人，2013級479人。

（一）研究方法

1.文獻法。運用中國知網(wǎng)檢索了盧雪松、王婧、唐衛(wèi)民、襲開國等國內(nèi)學者發(fā)表的關于“學生專業(yè)滿意度”的研究論文及相關文獻作為參考資料，為本研究奠定理論基礎。

2.問卷調查法。調查問卷分為三部分，第一部分為基本情況篇，包括父母受教育程度、生源地、對所學專業(yè)興趣度、認知度等；第二部分為專業(yè)選擇篇，包括選擇專業(yè)的原因、是否打算轉專業(yè)等；第三部分為專業(yè)滿意度篇，包括教學方法、教學條件、教學設施、培養(yǎng)目標、就業(yè)前景、教師能力、個人能力培養(yǎng)等多個方面，細化為20個選擇題，本部分采用Likert賦值法，依照滿意度由低到高的順序，按1、2、3、4、5的分值分別賦值，3分以上為陽性。調查問卷經(jīng)預調查，修正后進行正式調查。

3.數(shù)理統(tǒng)計法。本研究所有數(shù)據(jù)采用EXCEL建立數(shù)據(jù)庫，并用SPSS17.0對調查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

三、研究結果

（一）青海大學學生總體滿意度情況

利用頻數(shù)分析法得出青海大學學生總體滿意度情況（見表1）。在有效的1442個大學生樣本中，有16.9%的學生對所學專業(yè)非常滿意，有42.4%的學生對所學的專業(yè)滿意程度表現(xiàn)為比較滿意，有3.8%的學生專業(yè)滿意度較低（包括不太滿意和非常不滿意）。

我們利用因子成分分析法得出，可能影響大學生專業(yè)滿意度的因素有：對自己所讀專業(yè)的興趣度、認知度、就業(yè)前景以及專業(yè)構成要素（包括硬件設施、師資力量、課內(nèi)外實踐平臺、圖書館等學習資源以及培養(yǎng)目標等）。

（二）興趣度、認知度對專業(yè)滿意度的影響

表1　專業(yè)滿意度的頻數(shù)分析表

表2　大學生的專業(yè)滿意度與興趣度、認知度的Spearman相關

由表2可知，大學生的專業(yè)滿意度與興趣度、認知度呈顯著正相關性。對所學專業(yè)的興趣度和認知度較高的學生，其專業(yè)滿意度也較高。

（三）就業(yè)前景對專業(yè)滿意度的影響

由圖1可知，就業(yè)前景與專業(yè)滿意度之間呈現(xiàn)一條不斷上升的曲線，隨著就業(yè)前景信心數(shù)值的不斷增大，專業(yè)滿意度也不斷升高，因此就業(yè)前景與專業(yè)滿意度之間存在顯著正相關性。

（四）專業(yè)構成要素與專業(yè)滿意度的相關分析

由表3可知，專業(yè)滿意度與教材、師資、實踐平臺、圖書、選修、培養(yǎng)目標、專業(yè)實、培養(yǎng)層次、輔助設備之間存在顯著正相關性。

圖1　就業(yè)前景與專業(yè)滿意度相關性分析

四、原因分析

（一）青海大學總體滿意度狀況

調查結果顯示，在青海大學本科生中，有96.1%的學生對所學專業(yè)滿意，其可能的原因有：青海大學是清華大學、西北農(nóng)林科技大學、中國地質大學等國家重點高校對口支援，教育部和青海省共同建設的“211工程”大學，學校有著嚴謹治學、團結進取、求實創(chuàng)新的優(yōu)良學風，能促使學生積極向上、奮發(fā)進取，形成刻苦鉆研、互相競爭的學習氛圍。有3.8%的大學生專業(yè)滿意度較低（包括不太滿意和非常不滿意），其可能的原因有：學生在選擇專業(yè)時考慮父母、老師等的建議而忽略了自身興趣；教育體制不合理，部分大學生所學專業(yè)為調劑的專業(yè)，在不適合自己的同時又難以轉到感興趣的專業(yè)。

表3　專業(yè)構成要素與滿意度的Pearson相關分析

（二）影響專業(yè)滿意度的因素

1.學生對所學專業(yè)的興趣度和認知度對專業(yè)滿意度有顯著影響，對專業(yè)越感興趣、認知度越高，專業(yè)滿意度也就越高。調查發(fā)現(xiàn)，在對專業(yè)感興趣的學生中，有71.6%的學生對所學專業(yè)比較滿意；對專業(yè)認知度較高的學生中，有64.9%的學生對所學專業(yè)比較滿意。愛因斯坦說，興趣是最好的老師。我們一旦對某事物有了濃厚的興趣，就會主動去探索、去實踐，并全身心的投入其中，達到事半功倍的效果。對專業(yè)感興趣，有利于提高同學們的學習效率，使大學學習生活更加充實。同樣，選擇專業(yè)時，全面了解專業(yè)，多接觸相關內(nèi)容，提高了對專業(yè)的認知度，就會在學習時更加輕松愉悅，對專業(yè)就越滿意。

2.就業(yè)前景是影響專業(yè)滿意度的重要因素。很多人認為，高考是學生命運的“轉折點”，讀綜合實力強的大學是每個學生的夢想，也是未來能找到好工作的跳板。當今由于大學擴招，大學生畢業(yè)人數(shù)逐年增加，社會就業(yè)形勢日益嚴峻，讀一個就業(yè)前景好的專業(yè)顯得尤為重要。就業(yè)前景關乎個人發(fā)展前途，直接影響著專業(yè)滿意度。因此，就業(yè)前景越好，學生對所學專業(yè)的滿意度越高。

3.專業(yè)滿意度與教材、師資力量、課內(nèi)外實踐平臺、圖書館、選修課、培養(yǎng)目標、專業(yè)實力、培養(yǎng)層次、輔助設備之間呈正相關。硬件設施滿意度顯著影響專業(yè)滿意度，硬件設施包括圖書館、網(wǎng)絡等學習資源、課內(nèi)外學習實踐平臺及教學輔助設備。本校的教學輔助設備主要是計算機多媒體，利用多媒體教學，可以使課程中難理解的抽象概念形象化，提高學習效率。一支具有良好的政治素質、結構合理的師資隊伍，是高等學校教學質量的根本保證。明確的培養(yǎng)目標，對于高等學校培養(yǎng)出滿足社會需要的高素質人才有著非常重要的影響。教材是教師在課堂教學的理論依據(jù)，是學生學習的主要媒介物，所以教材設計之優(yōu)劣與適合學生與否，直接制約著學生的學習效果。選修課有利于學生知識結構的優(yōu)化，拓寬大學生的知識面。綜上可知，專業(yè)滿意度受其專業(yè)構成要素的影響，隨著構成要素滿意度的提高而提高。

五、對策與建議

（一）進行專業(yè)教育，提高學生對專業(yè)的興趣度與認知度

建立合理的專業(yè)選擇填報機制，組建專業(yè)指導隊伍，指導學生在報考時綜合考慮自己的興趣、個性等內(nèi)在因素，以及專業(yè)所學內(nèi)容、專業(yè)實力、學校優(yōu)勢學科、師資力量、就業(yè)前景等外部條件；還可以在學生就學期間，對其進行專業(yè)輔導，即學習課程內(nèi)容的介紹、專業(yè)就業(yè)前景的分析及就業(yè)要求的講解，使學生對所學專業(yè)有較全面的了解。

（二）加強就業(yè)指導，增強對就業(yè)前景的信心

開設就業(yè)指導課程，培養(yǎng)積極的就業(yè)心態(tài)，加強社會與學校的溝通，即可以通過引進行業(yè)的相關社會人員來學校進行講座輔導，增強學生對所讀專業(yè)就業(yè)前景的信心；還可以開展全程式的職業(yè)生涯規(guī)劃指導，構建有效的就業(yè)信息平臺，增加學生獲取更多就業(yè)信息的機會。

（三）優(yōu)化專業(yè)構成要素，提高學生專業(yè)滿意度

提高對硬件設施建設的重視，適當加大硬件設施的投入力度，如維護教室多媒體設備和增添實驗室設備等。學?？梢酝ㄟ^提高圖書館藏書質量，以滿足讀者的閱讀及科研需求；還可建立網(wǎng)上學校，加強學校、老師、學生之間的相互交流，提高教學質量。注重公共選修課科目的設置，避免科目的“濫竽充數(shù)”及課程內(nèi)容的陳舊。任課教師應該充分利用多媒體資源，制作高質量的計算機教學課件，提高課堂效率。實踐是指導一切的前提，在不影響專業(yè)課的前提下適當增加課內(nèi)外實踐活動，為學生提供將理論與實踐相結合的機會。

［參考文獻］

［1］盧雪松,楊倩,魯燁,湯蘇揚.專業(yè)選擇的影響因素與專業(yè)滿意度關系的研究［J］.文教資料，2008,(33).

［2］王婧,梁丹,譚琰,張朝暉.高校學生專業(yè)滿意度調查［J］.中國健康心理學雜志,2012，（12）.

［3］唐衛(wèi)民,費雯.師范類體育教育專業(yè)大學生專業(yè)滿意度的調查研究［J］.沈陽工程學院學報,2011,(3).

［4］襲開國,董博,崔詣晨.碩士研究生專業(yè)滿意度的現(xiàn)狀及其個體差異［J］.中國健康心理學雜志,2013,(3).

責任編輯：劉海燕

文字校對：榮國

基金項目：※“青海大學醫(yī)學院大學生科技創(chuàng)新基金項目”之“青海大學學生專業(yè)滿意度的調查分析”課題研究成果之一。

［中圖分類號］G642

［文獻標識碼］A

［文章編號］1008-8539-（2016）01-0103-03