聶劍波南昌陸軍學(xué)院，江西南昌 330000

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新媒體時代建立健全涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)策略

聶劍波
南昌陸軍學(xué)院，江西南昌 330000

摘 要信息網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)上任何一個不經(jīng)意的舉動都可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。認(rèn)真研究分析新媒體時代涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情的特點規(guī)律，探索相應(yīng)引導(dǎo)策略，可以為我軍打贏輿論宣傳攻堅戰(zhàn)提供參考和依據(jù)。

關(guān)鍵詞新媒體；涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情；引導(dǎo)策略

當(dāng)下，我們處在一個人人都是自媒體，“路邊社”“麥克風(fēng)”林立的新媒體時代，每天產(chǎn)生的社會輿情大數(shù)據(jù)無法估量，涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情的影響深度和廣度也呈幾何式爆炸增長。以近兩年的大學(xué)生軍訓(xùn)、軍隊貪腐等為例，短短數(shù)天時間，就引起了社會的普遍關(guān)注，線上線下討論爭論十分熱烈。雖然有官方部門站出來撥亂反正，但還是在一定程度上影響了我軍文明之師、武威之師的良好形象。認(rèn)真研究分析新媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情特點規(guī)律，探索相應(yīng)引導(dǎo)策略，可以為我軍打贏輿論宣傳攻堅戰(zhàn)提供參考和依據(jù)。

1 轉(zhuǎn)變態(tài)度，樹立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輿情觀念

涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情林林總總，不排除敵對勢力利用新媒體傳播范圍廣、效率快的特點，大肆對我軍進(jìn)行輿情攻擊和文化滲透的情況。而與之不相適應(yīng)的是，我們的涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作仍不完善，常處于被動挨打的境地。面對新媒體帶來的新挑戰(zhàn)，我軍必須主動出擊，及時掌握網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，以達(dá)到及時解決敵我矛盾、展示部隊官兵良好形象、推進(jìn)部隊科學(xué)發(fā)展的目的。

新媒體時代下，要充分認(rèn)識到軍隊信息逐步網(wǎng)絡(luò)化、透明化是大勢所趨，科學(xué)、強(qiáng)勁、有序的輿情引導(dǎo)是軍隊意識形態(tài)安全的重要保障。只有從思想上高度重視，主動引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)輿情，才能做到不閉目塞聽，打好涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情的攻堅戰(zhàn)。

2 主動出擊，完善多層次的監(jiān)管機(jī)制

針對敵對勢力而開展的涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，不僅是簡單的攻防戰(zhàn)斗，同時也是一場意識形態(tài)領(lǐng)域的角逐。面對網(wǎng)絡(luò)輿情的瘋狂攻勢，被動挨打解決不了問題，主動出擊才是上上策。

1）制定涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情管理和工作規(guī)范。在原先要求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情管理和工作規(guī)范綱要，明確各級組織的基本職責(zé)，提高工作效率。規(guī)范工作細(xì)則后，仍要建立統(tǒng)籌兼顧、反饋迅捷、高效暢通的輿情處理機(jī)制，促使監(jiān)督工作人員效率更高、力度更大地完成對全網(wǎng)軍事信息的全方位監(jiān)控。

2）健全網(wǎng)絡(luò)輿情傳播預(yù)警研判機(jī)制。在向外界公開涉軍信息時，首先要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情傳播預(yù)警研判機(jī)制。針對涉軍信息的不確定性，可以提前對其進(jìn)行預(yù)警研判，經(jīng)分析權(quán)衡后，再選擇公開。要以軍事安全部門為牽引，打造由情報部門、偵查部門、網(wǎng)監(jiān)部門組成的輿情信息網(wǎng)絡(luò)，便于及時靈敏地掌握全網(wǎng)信息動態(tài)，并建立起相應(yīng)的預(yù)警研判系統(tǒng)，控制住輿情走向。

3）加強(qiáng)涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情軍地協(xié)同處理機(jī)制。要擴(kuò)大輿情處理范圍，建立健全軍地協(xié)同處理機(jī)制，做到信息分享，隨時聯(lián)動。加強(qiáng)與地方宣傳機(jī)構(gòu)的密切聯(lián)系，一有消息，盡快形成解決方案。尤其是面對軍地人員同時參與某件突發(fā)事件時，更要相互溝通，及時發(fā)布權(quán)威信息，避免出現(xiàn)不實報道和冤假案的產(chǎn)生。

3 建立分析系統(tǒng)，構(gòu)建涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情研究網(wǎng)

不論是軍內(nèi)、網(wǎng)上還是社會所有輿情，都應(yīng)構(gòu)建涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情研究網(wǎng)，建立輿情分析系統(tǒng)和處理機(jī)制，分工負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，這樣才能很好地調(diào)動起所有網(wǎng)絡(luò)資源，打造渠道暢通的立體化輿情格局，對網(wǎng)絡(luò)輿情起到引導(dǎo)和預(yù)見作用。

1）運(yùn)用信息系統(tǒng)處理分析研究涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情。針對涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情逐漸呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜性的特點，需從根本上對輿情監(jiān)管加以評估，科學(xué)地解析出信息分流系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制，從而對輿情監(jiān)管做到有的放矢。同時，可以利用信息檢索和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，實現(xiàn)對輿情的處理分析。

2）運(yùn)用信息系統(tǒng)增強(qiáng)涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)預(yù)見力。在龐大繁雜的涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作中，面對海量的網(wǎng)絡(luò)信息，僅靠人力是完成不了的，需要通過搜索引擎進(jìn)行輿情分析，大幅度提高網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析的自動化程度，以解決信息龐雜性和不完整性帶來的困難。借助科學(xué)的信息系統(tǒng)，監(jiān)控人員可利用網(wǎng)絡(luò)信息采集與提取技術(shù)，確定重要內(nèi)容的信息量，及時跟蹤信息，精確分析公眾輿論，準(zhǔn)確把握當(dāng)前的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的預(yù)見力。

4 建立涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情管理人才隊伍

人是管理涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵因素。網(wǎng)絡(luò)輿論的根源，實則是依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，想要真正解決處理網(wǎng)絡(luò)輿情問題，必須發(fā)揮人的作用，依靠網(wǎng)絡(luò)偵測屏蔽等物理手段實現(xiàn)對涉軍信息的搜集判斷，掌控輿論情況。

1）三管齊下，分門別類培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)人才。培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)人才需三管齊下：一要把握輿情信息管理人才的培養(yǎng)。輿情信息管理是一項系統(tǒng)工程，決不是簡單的“1+1=2”，而是需要既熟悉傳媒、又精通網(wǎng)絡(luò)，還善于運(yùn)用項目管理的優(yōu)質(zhì)管理型人才擔(dān)綱挑大梁，進(jìn)而做到統(tǒng)籌兼顧，達(dá)到良好效果。二要抓好輿情信息搜集與研判人才的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生、傳播、發(fā)展，需要有專業(yè)知識的人才進(jìn)行搜集分析，實現(xiàn)輿情信息的預(yù)警功能。

2）整合資源，建立一支專兼結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊伍。未來的涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)任務(wù)肯定會更加艱巨，這時應(yīng)整合資源，加緊培養(yǎng)一支專兼結(jié)合的高水平網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊伍，減輕其他專業(yè)人員的壓力。注意建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制，由部隊主管網(wǎng)絡(luò)輿情的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)這樣一個高技術(shù)、高效率的網(wǎng)絡(luò)核心團(tuán)隊的運(yùn)作。此外，還可吸納一部分優(yōu)秀大學(xué)生士兵參與到網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)兼職工作中，他們較強(qiáng)的計算機(jī)操作能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平可以縮短隊伍的建設(shè)周期，為涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情健康發(fā)展奠定夯實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]劉毅.試論輿情信息匯集和分析機(jī)制的建立和完善[J].理論與實踐，2005（6）：91-93.

[2]李興選.新媒體視角下涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情探析[J].西安政治學(xué)院學(xué)報，2013（8）：55-57.

中圖分類號G2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

文章編號2096-0360（2016）03-0091-01

作者簡介：聶劍波，所在院校為南昌陸軍學(xué)院。