黃彩娥

（廣州工商學院，廣東廣州510850）

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電子商務環(huán)境下的物流系統(tǒng)略探（下）

黃彩娥

（廣州工商學院，廣東廣州510850）

本文探討電子商務環(huán)境下的物流配送系統(tǒng)的發(fā)展趨勢即電子商務技術(shù)的飛速發(fā)展不僅給物流企業(yè)帶來了新挑戰(zhàn)和機遇，而且也將使物流系統(tǒng)具備信息化、網(wǎng)絡化、智能化、柔性化等一系列特點。而這些發(fā)展要求促使物流系統(tǒng)不斷走向系統(tǒng)化、社會化和高效化。通過探討分析，本文指出，這樣一個發(fā)展過程必然導致現(xiàn)代新型高效的物流系統(tǒng)誕生。本文以有力的事實說明，電子商務環(huán)境下的物流系統(tǒng)將是以各種先進的高新技術(shù)作為支撐來進行物流配送運作與管理自動化、智能化、現(xiàn)代化、信息化的現(xiàn)代新型高效物流系統(tǒng)，也是實現(xiàn)企業(yè)之間物流資源、設備共享和優(yōu)化配置的流通大格局化的物流系統(tǒng)，同時還是一個具有信息化、現(xiàn)代化、社會化和多層次的物流系統(tǒng)。

電子商務環(huán)境物流配送現(xiàn)代物流系統(tǒng)

物流信息系統(tǒng)是指在保證供貨商、生產(chǎn)商和消費者的訂貨、進貨、庫存、出貨、配送所有的物流配送鏈結(jié)點上使整個物流生產(chǎn)鏈的通信線路、通信手段網(wǎng)絡化信息化自動化智能化，借此保證物流作業(yè)系統(tǒng)高效快速的運作效率。

物流信息系統(tǒng)的建設需要科學化的管理模式，也需要合理化的人員配置。

科學化的管理模式：新型的物流配送系統(tǒng)是一種全新的的流通模式和運作結(jié)構(gòu)，形成完整的物流供應鏈。所以，要求其管理水平達到科學化和現(xiàn)代化。通過合理的科學管理制度、現(xiàn)代化的管理方法和手段，物流配送各個供應鏈中的鏈接才能夠充分發(fā)揮其基本功能，從而保證相關企業(yè)和用戶整體效益的高效快速實現(xiàn)?？傊?，新型物流配送系統(tǒng)的根本出路在于：對物流活動諸環(huán)節(jié)（包裝、儲存、運輸、裝卸、流通加工）的管理，對物流系統(tǒng)諸要素（人、物、財、設備、信息、方法）的管理，對物流活動中具體職能（質(zhì)量、技術(shù)、計劃、經(jīng)濟）的管理。

合理化的人員配置：新型物流系統(tǒng)科學管理歸根結(jié)底是要靠人去實現(xiàn)的。因此，物流系統(tǒng)能不能充分發(fā)揮其各項功能并完成其承擔的任務，人才配置是關鍵。物流系統(tǒng)的合理的人才配置要求必須配備數(shù)量合理具有一定專業(yè)知識和較強的組織能力且結(jié)構(gòu)合理的決策人員、管理人員、技術(shù)人員和操作人員，以確保新型物流系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)。為此，在物流人才培養(yǎng)方面，社會需要加大投入，更快培養(yǎng)和引進大批掌握先進科技知識的人才并給予能夠施展才華的機會；還應對現(xiàn)有大的物流公司或企業(yè)中的職工進行有計劃的定期培訓，形成系統(tǒng)學習科技知識的管理制度，要提高員工的科技創(chuàng)新意識，培養(yǎng)企業(yè)對知識的吸納能力，促進物流企業(yè)的人力資源開發(fā)和利用，造就大批符合知識經(jīng)濟時代要求的物流系統(tǒng)人才，利用各種先進的科學技術(shù)和科學方法，促進物流產(chǎn)業(yè)向知識密集型方向發(fā)展。

4　現(xiàn)代新型高效物流系統(tǒng)的新型信息技術(shù)

所幸的是：今天，已經(jīng)可以看到，很多新型信息技術(shù)，由于電子商務環(huán)境下的物流配送的需要，得到了廣泛的研究并開始嘗試應用在物流系統(tǒng)，帶來不可思議的神奇效果，也使得現(xiàn)代物流系統(tǒng)正在逐步形成。

各種高新技術(shù)在物流系統(tǒng)中的主要研究應用有：

（1）條碼和掃描技術(shù)。條形碼技術(shù)是在計算機的應用實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動識別技術(shù)，也是目前國際上供應鏈物流管理中普遍采用的一種技術(shù)手段。它是為實現(xiàn)對信息的自動掃描而設計的。條碼和掃描設備構(gòu)成的自動識別技術(shù)可以實現(xiàn)快速準確而可靠地采集數(shù)據(jù)，而且其承載的信息可以隨物品一起在物流供應鏈上上下流動，為各個商品貿(mào)易環(huán)節(jié)提供通用語言。條形碼技術(shù)的應用為電子商務環(huán)境下物流管理提供了有力的技術(shù)支持，在推動各行各業(yè)信息化進程和供應鏈管理過程中將起到不可估量的作用。

目前，條碼和掃描技術(shù)在物流中有兩大應用：其一，應用于銷售點POS系統(tǒng)。除了在收入機給顧客打印收據(jù)外，還可以提供精確的存貨控制，即跟蹤每一個庫存單位出售數(shù)，以便于補訂貨物。其二，針對物料搬運和跟蹤，通過掃描槍，搬運人員能夠跟蹤商品的搬運、存儲地點、裝載和入庫。

（2）射頻技術(shù)。射頻技術(shù)是一種基于電磁理論的通信技術(shù)，是利用射頻方式進行非接觸雙向通信以達到識別目的物并交換數(shù)據(jù)。射頻技術(shù)的優(yōu)點在于非接觸，無需光學可視，信息就可以更改且完成識別時無須人工干預。除此之外，射頻技術(shù)還具有可識別高速運動的物體以及同時識別多個射頻卡以及可讀寫等諸多優(yōu)點，所以，可以輕松滿足信息流量不斷增大和信息處理速度不斷提高的需求，非常適于實現(xiàn)自動化作業(yè)。射頻識別卡具有讀寫能力，可攜帶大量數(shù)據(jù)，難于偽造且具有智能化。利用射頻技術(shù)的識別跟蹤物流系統(tǒng)，無論物資是在訂購之中運輸途中還是在某處倉庫存儲中，都可以實時掌握其所有信息。所以，物流系統(tǒng)可以將射頻技術(shù)用于物料的跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換場合。

（3）地理信息系統(tǒng)。地理信息系統(tǒng)以地理空間為基礎，采用地理模型分析方法，實時地提供多種空間和動態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術(shù)系統(tǒng)。物流企業(yè)或公司利用地理信息系統(tǒng)的基于屬性數(shù)據(jù)和圖形數(shù)據(jù)的結(jié)合，強大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)，可以對物流分區(qū)進行科學規(guī)范地管理，優(yōu)化車輛與人員調(diào)度，使物流系統(tǒng)最大限度地利用人力、物力資源，使貨物配送達到最優(yōu)化。完整的地理信息系統(tǒng)分析軟件可以集成。

1）車輛路線模型：解決一個起點多個終點的貨物運輸中降低物流作業(yè)費用問題。

2）分配集合模型：確定服務范圍和銷售市場范圍等問題。

3）網(wǎng)絡物流模型：用于尋找最有效的分配貨物路徑，解決物流網(wǎng)點布局。

4）設施定位模型：在物流系統(tǒng)中，倉庫和運輸路線共同構(gòu)成了物流網(wǎng)絡。根據(jù)供求的實際需要并結(jié)合經(jīng)濟效益的原則，利用此模型，可以確定在既定區(qū)域內(nèi)設立倉庫、位置、規(guī)模等定位問題。

（4）全球定位系統(tǒng)技術(shù)。全球定位系統(tǒng)由24顆高度為兩萬公里的衛(wèi)星組成，分別以6個不同的軌道運行，可提供全球范圍從地面到9 000公里高空之間任一載體的高精度的三維位置、三維速度和精確時間的信息，原是美國用于海、陸、空全方位實時三維導航與定位的衛(wèi)星導航與定位系統(tǒng)?，F(xiàn)在，全球定位系統(tǒng)以其全球性、實時性、全天候、自動化、高效益、高精度的車輛動態(tài)定位能力也為物流運輸企業(yè)帶來了一場革命。

大型物流企業(yè)或公司正在研究利用全球定位系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡實時收集全路程汽車、火車、船只所運輸貨物的動態(tài)信息，實現(xiàn)運輸設備和運輸貨物的追蹤管理和及時調(diào)度。

5　結(jié)論：電子商務的快速發(fā)展是新型高效現(xiàn)代物流系統(tǒng)的催生婆

由此，我們可以看到：電子商務環(huán)境下的物流系統(tǒng)將是以各種先進的高新技術(shù)作為支撐以進行物流配送運作與管理自動化、智能化、現(xiàn)代化、信息化的現(xiàn)代新型高效物流系統(tǒng)，也是以實現(xiàn)企業(yè)之間物流資源、設備共享和優(yōu)化配置的流通大格局化的物流系統(tǒng)，同時還是一個具有信息化、現(xiàn)代化、社會化和多層次的物流系統(tǒng)。通過現(xiàn)代高效新型的物流配送系統(tǒng)，可以使傳統(tǒng)的商品流通環(huán)節(jié)中的物流和配送方式完全實現(xiàn)信息化、自動化、社會化、智能化、合理化和簡單化，在降低庫存成本的同時大大提高了物流配送的效率，加速了資金周轉(zhuǎn)，讓企業(yè)在更低成本的運作中完成高效的商品銷售。

大量事實證明，沒有一個有效的、合理的、暢通高效的物流配送系統(tǒng)。電子商務所具有的優(yōu)勢就很難發(fā)揮，電子商務受物流系統(tǒng)的制約，也難以得到快速、有效地發(fā)展。而電子商務的快速、有效地發(fā)展既為現(xiàn)存的物流系統(tǒng)提供了巨大的挑戰(zhàn)，又為其提供了一個前所未有的發(fā)展機遇。也就是說，電子商務技術(shù)的飛速發(fā)展促使物流系統(tǒng)具備信息化、網(wǎng)絡化、智能化、柔性化等一系列要求。而這一系列的要求又促使物流系統(tǒng)走向系統(tǒng)化、社會化和高效化，形成現(xiàn)代新型高效的物流系統(tǒng)。由此可以預言，傳統(tǒng)的物流技術(shù)只有與現(xiàn)代的信息技術(shù)緊密結(jié)合才能發(fā)揮更大的作用并促使電子商務環(huán)境下的物流系統(tǒng)得到有效發(fā)展。兩者相輔相成，緊密聯(lián)系，缺一不可。

一個新型高效的現(xiàn)代物流配送系統(tǒng)正在醞釀和形成，而電子商務的迅猛發(fā)展就是其催生婆。

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