謝志燕

（安徽冶金科技職業(yè)學院，安徽 馬鞍山　243041）

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以服務驅(qū)動高校思想政治教育工作創(chuàng)新

謝志燕

（安徽冶金科技職業(yè)學院，安徽 馬鞍山243041）

摘要：十八大過后，習近平總書記在全國組織工作會議上進一步提出了加強基層服務型黨組織建設的重大任務，為各級基層黨組織進一步強化黨建各項工作指明了努力方向，廣大高校積極推動服務型黨組織建設，推動高校思想政治工作創(chuàng)新是一項重要任務。

關鍵詞：服務思想政治教育工作創(chuàng)新

高校思想政治教育是高校教學工作的重要組成部分，既關系高校教育成敗，又關系和諧校園建設，是高校行政和黨組織必須高度關注的工作。尤其對高校黨組織而言，高校思想政治教學工作關系社會主義人才培養(yǎng)方向，是體現(xiàn)黨管人才的重要渠道之一。當前，廣大高等院校按照黨中央的指示精神，都在積極推動建設服務型高校黨組織，通過強化高校黨組織服務教學、服務黨員、服務師生群眾的能力和水平，力求實現(xiàn)高等院校黨組織由“領導型”向“服務型”轉(zhuǎn)變。在此大背景下，以“服務”為驅(qū)動，創(chuàng)新高校思想政治教育工作，推動高校服務型黨組織建設具有重要意義。筆者在高校長期從事思想政治教學工作，力圖結(jié)合服務型黨組織創(chuàng)建工作，從分析日常思想政治教育工作中遇到的問題出發(fā)，突出服務需求，力圖探索一條創(chuàng)新高校思想政治教育工作的新路。

一、高校思想政治教育現(xiàn)狀及存在問題

近年來，國家高度重視高校思想政治教學工作，通過進一步完善高校思想政治工作制度、增加專項資金、大幅增加思想政治教育課時、推廣成立高校思政部等方式，基本形成了一個高密度、廣覆蓋的思想政治教育網(wǎng)絡。由于一些高校在思想政治教育工作方面存在不同程度的重視度不足等問題，使思想政治教育工作在實施過程中存在以下問題：

一是從業(yè)人員較少，能力不強。高校思想政治教育工作主要依靠學校黨組織工作人員、思想政治課教師、輔導員和專職班主任，專業(yè)課教師承擔一部分的思想政治教育工作。在學校黨組織工作人員方面，人數(shù)較少，同時也要兼顧其他黨務工作，精力有限，尤其是一對一的思想政治教育基本開展不起來。思想政治課教師方面，由于各系對專業(yè)課程關注度比較高，對思政課不夠重視，使思政課教師授課中往往容易應付了事，更談不上創(chuàng)新方式和內(nèi)容。班主任和輔導員方面，大多缺少從事思想政治教育的相關培訓，自身工作能力和工作水平有限。專業(yè)課教師方面，雖然國家要求在一定程度上承擔思想政治教育工作，但是缺少相應的責、權、利的配套政策，一方面缺乏做工作的動力，另一方面擔心越權，影響輔導員和班主任的工作。

二是工作方式陳舊，影響力有限。目前高校思想政治教育課堂教學基本沿用過去的方式和內(nèi)容，以教師的理論思想“單向灌輸”為主。思想政治教育工作載體比較單一，利用新方式開展教學和思想政治教育實踐課較少。同時，一對一有針對性的思想政治教育工作比較被動，往往是發(fā)生問題了才做，預防性、前瞻性不足。

三是工作動力不足，缺乏有效的評價和激勵。思想政治教育工作不同于專業(yè)課程教學，可以通過考試通過率等硬性指標反映工作效果。所以一直以來，雖然思想政治教育工作受到國家和學校的重視，但由于缺乏量化考核機制，工作效果很難評價，不能做到工作業(yè)績與收入掛鉤，更無法實現(xiàn)有效激勵。這種現(xiàn)狀在一定程度上影響思想政治教育工作者的工作積極性和思想政治教育工作本身的改進。

四是作風建設退化，工作態(tài)度有所下降。一些學校黨群工作人員和相關工作人員的工作作風有所退化，深入學生群體開展思想政治教育的優(yōu)良傳統(tǒng)有待發(fā)揚。一些思想政治教育工作者不愿深入教職工，不愿做面對面的思想政治教育工作，不會做面對面的思想政治教育工作。

二、以需求為導向創(chuàng)新思想政治教育工作

高校思想政治教育工作既包括思想政治課堂教學和實踐教學，又包括一對一有針對性的思想政治工作，工作對象包括全體黨員、教職工和學生。高校思想政治教育工作目前存在一些問題，歸根到底是一些對人的關注還不是很到位，服務意識不夠強，沒能從根本上調(diào)動人的積極性。一方面，對思想政治教育工作隊伍的需求缺乏了解，沒有通過相應體制機制的變革，有針對性地做好自身隊伍建設，增強工作隊伍活力。另一方面，思想政治教育工作者對工作對象的需求缺乏了解，不能及時更新工作內(nèi)容，創(chuàng)新工作手段，造成思想政治教育脫離現(xiàn)實發(fā)展，不為工作對象接受的局面。

筆者通過調(diào)查研究分析發(fā)現(xiàn)，高校思想政治教育工作的主體與對象需求不盡相同。思想政治教育主體方面：思想政治教育工作人員更多的需要高校黨政對自身工作的肯定，包括地位、收入、待遇、職業(yè)晉升等內(nèi)容。思想政治教育對象方面，更多的需要思想政治工作者在就業(yè)、情感、人際關系等實際問題方面給予疏導和幫助。結(jié)合新時期大學思想政治教育工作需求與實際情況，筆者認為，以高校建設服務型黨組織為契機，突出以服務需求為導向，進一步完善思想政治教育工作的工作機制、豐富工作內(nèi)容、創(chuàng)新工作手段、強化保障措施，對增強思想政治教育工作效果，更有效地服務于高校教學和改革發(fā)展事業(yè)具有重要的政治意義和現(xiàn)實意義，也是服務型黨組織建設不可或缺的環(huán)節(jié)。

三、創(chuàng)新思想政治教育工作推動服務型黨組織建設的路徑

服務型黨組織建設應以引導各級黨組織充分發(fā)揮服務和保障作用為基本要求，以高校行政、黨員和師生的服務需求為導向，樹立服務增值理念，強化服務作為，最終實現(xiàn)“促進教學目標的實現(xiàn)、保障師生發(fā)展和合理訴求、提高黨組織內(nèi)在活力”三項主要目標。圍繞這三項目標，高校思想政治教育工作應著力做好以下幾個方面。

1.建立高校思想政治教育黨政同責的運行機制。思想政治教育工作不僅是黨組織的責任，也是高校行政的責任。在推動思想政治教育工作的過程中，必須要落實黨政同責的要求，進一步明確黨政在思想政治教育工作中的任務，基本原則是除與思想政治課堂教學外的全部思想政治教育工作都可以由行政來參與或主導開展，如行政領導帶領開展思想政治教育實踐課、行政領導深入基層開展一人一事的思想政治工作等。同時，建立責、權、利配套的分工協(xié)作機制，給行政明確的思想政治教育工作任務，設立考核指標，讓行政領導體會到思想政治教育工作的難處，從而有針對性地加以改進。

2.探索建立具有高校特點的思想政治工作量化考評激勵機制。一直以來，高校思想政治教育工作都沒有建立量化考核指標體系，工作好壞全憑嘴上說，憑工作總結(jié)，這是制約思想政治教育工作進一步發(fā)揮作用的重大障礙。如何評價思想政治教育工作效果，建立科學有效的量化考核指標，是思想政治教育工作能否不斷前進的保障。廣大高校應當積極利用創(chuàng)建服務型黨組織的有利契機，按照“先突破、后完善”的思路，逐步建立具有高校特色的思想政治教育工作量化考核指標體系。結(jié)合思想政治教育受眾的需求和建設服務型黨組織建設的三項主要目標，對現(xiàn)有思想政治教育工作重點進行系統(tǒng)梳理，圍繞重點量化出一系列考核指標，重點突出思想政治教育課的課時量、思想政治教育工作的師生滿意度測評等關鍵指標，盡快形成科學合理、操作性強的評價考核體系。同時，把思想政治教育工作的量化考評結(jié)果作為黨組織負責人和相關從業(yè)人員個人績效考評的主要依據(jù)，促進思想政治教育崗位績效考評工作更科學、全面、精細。

3.建立思想政治教育工作系統(tǒng)培養(yǎng)和公開選拔機制。按照高標準、高素質(zhì)的要求，改進培養(yǎng)和選拔方式，努力建設一支既懂教學、又善于做好思想政治教育工作的復合型思想政治教育工作隊伍。措施建議：（1）建立素質(zhì)能力模型。根據(jù)創(chuàng)建服務型黨組織需要，從多維度明確思想政治教育工作者崗位任職和履職條件，如知識、能力、職業(yè)素養(yǎng)，等等，為后續(xù)培養(yǎng)、選拔、使用和考核激勵提供重要依據(jù)。（2）實施崗位按需培訓。把思想政治教育工作考評結(jié)果的扣分項、整改項，作為培訓重點內(nèi)容。按照任職基礎培訓、任職資格培訓和在職研修培訓三個遞進階段的要求，進一步規(guī)范思想政治教育培訓內(nèi)容、方式、學時等要求。對專兼職思想政治教育工作者，特別是新轉(zhuǎn)崗到思想政治教育崗位人員，在內(nèi)容上注重心理學和溝通方法等相關專業(yè)知識培訓。在方式上注重系統(tǒng)培訓、專題講座、主題研修及崗位培訓。（3）推行公開選拔。從改善思想政治教育工作隊伍能力不足現(xiàn)狀入手，建立競爭性選拔思想政治教育工作人員的機制，配套提高相應的待遇水平，從源頭上提高優(yōu)化思想政治教育工作隊伍的結(jié)構和素質(zhì)，促進思想政治教育工作者服務能力的提升。

4.建立思想動態(tài)調(diào)研機制。思想政治教育工作要做到由“單向灌輸型”向“服務型”轉(zhuǎn)變，必須落實以受眾需求為導向的轉(zhuǎn)變，重點應圍繞理想信念教育、緩解思想壓力、解疑釋惑等方面，通過多種形式，深入基層開展思想教育工作，提高服務的針對性和實效性，定期開展黨務工作人員下基層、進院系活動。重點關注“三最”人群（院系），即“壓力最大、矛盾最突出、反映問題最多”的三類院系，協(xié)調(diào)推動現(xiàn)場問題解決，分類開展深入細致的思想政治教育工作，通過定點調(diào)研、走訪座談、參與班會等方式，點對點、面對面地與師生交流，針對就業(yè)、情感等問題，積極幫助解答疑問、提供建議。學校黨政領導要開展與骨干教室和優(yōu)秀學生人才結(jié)對交心活動。建立學校、院系政領導與各類師生人才結(jié)對、定期對話交流機制，及時了解人才生活學習需求，幫助解決實際問題，使骨干教師安心、舒心工作，優(yōu)秀學生安心學習。同時，學校政研會要開展有針對性的專題調(diào)研。通過對高校思想教育工作現(xiàn)狀進行分析，收集基層院系成功經(jīng)驗，不定期地向?qū)W校黨委提交有價值的調(diào)研報告及決策建議。

總之，我們要科學分析當前大學生思想變化特點，充分發(fā)揮大學生思想政治教育主陣地、主課堂、主渠道作用，突出服務意識，增強思想政治教育工作的針對性和實效性。

參考文獻：

［1］陳金生.新媒體環(huán)境下高職院校思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)及對策［J］.教育與職業(yè)，2015（34）.

［2］白群.當代大學生思想政治教育創(chuàng)新若干問題研究［D］.江西師范大學，2006.

此文系安徽省高等學校省級質(zhì)量工程教學研究項目（重點）“基于數(shù)字原住民背景下高校思政課教學實效性研究”（項目編號：2014jyxm640）研究成果。