苗秀杰 李俊華

大學(xué)教育對(duì)志愿精神培育的影響分析

苗秀杰 李俊華

近年來，志愿服務(wù)活動(dòng)在彌補(bǔ)政府部門與市場(chǎng)機(jī)制不足、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步中，發(fā)揮著越來越重要的作用。慈善法的頒布，更是讓慈善得到了法律的保障和尊重。大學(xué)生是參與志愿服務(wù)的重要主體，能夠?qū)ξ覈驹阜?wù)工作起到積極的影響。

大學(xué)教育；志愿精神；培育；影響

一、志愿精神培育是大學(xué)教育的重要組成部分

1.引導(dǎo)學(xué)生確立基本的道德和政治價(jià)值取向

前聯(lián)合國秘書長(zhǎng)安南提出，志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。從這個(gè)意義上說，志愿精神本身蘊(yùn)含著豐富的倫理道德以及崇高的價(jià)值訴求，志愿精神所體現(xiàn)的同情、奉獻(xiàn)、責(zé)任等價(jià)值觀正是大學(xué)人文精神的核心追求，博大的大學(xué)精神中孕育著志愿精神的所有特征①。通過大學(xué)對(duì)志愿精神的培育，并以此進(jìn)行各種志愿服務(wù)實(shí)踐，讓學(xué)生獲得基本的道德和政治價(jià)值取向，這正是大學(xué)教育內(nèi)在的責(zé)任與義務(wù)。

2.引導(dǎo)受教育者明確自身社會(huì)責(zé)任，培養(yǎng)樂于奉獻(xiàn)的責(zé)任品質(zhì)

道德責(zé)任的培養(yǎng)和教育已經(jīng)成為國際社會(huì)關(guān)于人才培養(yǎng)目標(biāo)的共識(shí)。1972年聯(lián)合國教科文組織在《學(xué)會(huì)生存》的報(bào)告中確定了教育發(fā)展的方向之一，是使每個(gè)人承擔(dān)起包括道德責(zé)任在內(nèi)的一切責(zé)任；呼吁教育的內(nèi)容應(yīng)該強(qiáng)調(diào)道德關(guān)懷和道德責(zé)任②。

國外有學(xué)者認(rèn)為大學(xué)期間是人生靈魂的發(fā)育季節(jié)，大學(xué)生應(yīng)該從“生理成人”提升到“精神成人”，實(shí)現(xiàn)這一過程，就成為高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)。源源不斷地造就適應(yīng)時(shí)代需求的知識(shí)豐富、道德健康、能力健全、勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的全面發(fā)展的公民，這是大學(xué)教育的重要任務(wù)③。志愿精神正是體現(xiàn)了勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的人文關(guān)懷精神。

3.提高大學(xué)生社會(huì)服務(wù)意識(shí)與能力

大學(xué)生是最富生命力、最朝氣蓬勃的社會(huì)棟梁之材，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性強(qiáng)化了人們的物質(zhì)利益意識(shí)，并滲透到社會(huì)生活的方方面面，使得大學(xué)生產(chǎn)生了一定的價(jià)值判斷模糊和偏差。表現(xiàn)為急功近利，以個(gè)人利益為主，缺少奉獻(xiàn)精神，忽視社會(huì)公德等。

通過大學(xué)志愿精神培育，并引導(dǎo)學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐，學(xué)以致用，在利用專業(yè)知識(shí)為社會(huì)服務(wù)的過程中提升責(zé)任意識(shí)與能力。

二、目前大學(xué)教育對(duì)志愿精神培育的現(xiàn)狀與分析

為了比較全面、有效地了解大學(xué)教育對(duì)大學(xué)志愿精神培育的影響，筆者采取了實(shí)際調(diào)研方式。調(diào)研對(duì)象選取了研究生、本科生、?？粕炔煌瑢W(xué)歷層次的學(xué)生，并基本上涵蓋了文史類、理工類、經(jīng)管類、藝體類等不同學(xué)科。共計(jì)發(fā)放問卷350份，收回有效問卷324份，有效收回率為92.57%。

目前，高校學(xué)生參加志愿活動(dòng)大多是學(xué)校統(tǒng)一組織，缺乏志愿服務(wù)精神的內(nèi)在動(dòng)力，對(duì)志愿精神的內(nèi)在價(jià)值也認(rèn)識(shí)不足。調(diào)查對(duì)象中，只有4%的學(xué)生系統(tǒng)了解過大學(xué)生志愿精神，“知道一點(diǎn)”的占74.4%。還有12%的學(xué)生基本不了解。因此，對(duì)志愿精神的培育是大學(xué)教育的迫切需要。

為此，筆者從大學(xué)的基礎(chǔ)教育、專業(yè)教育、實(shí)踐教育以及其他因素等對(duì)大學(xué)生志愿精神培育的影響進(jìn)行了比較深入的調(diào)查。

1.基礎(chǔ)教育的影響

基礎(chǔ)教育主要是對(duì)大學(xué)生思想層面的教育。思想是行為的基礎(chǔ)，精神是行為的內(nèi)在支撐和靈魂。我們從大學(xué)開展志愿精神培育的課程、學(xué)生喜歡的教育方式與教育內(nèi)容三方面進(jìn)行了調(diào)研。

通過調(diào)查反饋，學(xué)校對(duì)大學(xué)志愿精神培育并沒有足夠的重視，甚至是忽視了這方面的教育，有超過一半（約54.8%）的學(xué)校并未開展志愿精神服務(wù)類課程。在學(xué)生中，有41.5%的學(xué)生表示希望并愿意參加學(xué)校開展的有關(guān)志愿精神培育的課程、講座或報(bào)告等，35.4%的學(xué)生不確定，23.1%的學(xué)生選擇了不愿意。

在教育內(nèi)容上，調(diào)查中，56.8%選擇了希望系統(tǒng)地了解志愿精神的相關(guān)理論；67%選擇了系統(tǒng)的了解志愿組織發(fā)展與實(shí)踐的相關(guān)內(nèi)容；46.6%選擇了解參加志愿活動(dòng)的政策、措施等相關(guān)內(nèi)容。不愿意參加學(xué)習(xí)的學(xué)生主要表現(xiàn)的是沒有興趣，沒有時(shí)間，對(duì)志愿活動(dòng)不了解等。

此外，在教育方式上，學(xué)生們更喜歡較為靈活的形式，如41.6%的學(xué)生選擇案例分析，32.3%的學(xué)生喜歡小組討論，而只有19.3%的學(xué)生選擇了普通授課的方式。

以上調(diào)查可以看出，大學(xué)生對(duì)志愿精神不能理解并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的主要原因在學(xué)校，大學(xué)對(duì)志愿精神培育的缺失、教育方式的僵化造成志愿精神缺乏內(nèi)動(dòng)力。

2.專業(yè)教育的影響

專業(yè)教育主要是指對(duì)大學(xué)生培育志愿服務(wù)過程所需的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等。這些知識(shí)技能的培訓(xùn)可以使大學(xué)生在活動(dòng)過程中更具有信心，更能從容地解決問題，也更能體現(xiàn)其能力。

調(diào)查中，95%以上的學(xué)生希望學(xué)校開展有關(guān)志愿精神與服務(wù)的專業(yè)類培訓(xùn)課程，其中36.4%的學(xué)生希望可以學(xué)習(xí)到有關(guān)志愿服務(wù)的相關(guān)知識(shí)，31.1%的學(xué)生希望提高自己的服務(wù)能力，而有30.7%的學(xué)生希望自己的專業(yè)知識(shí)有所提高。但65%以上的學(xué)校并沒有開展類似培訓(xùn)，反映了學(xué)校對(duì)志愿培訓(xùn)不夠重視。

對(duì)于專業(yè)技能培訓(xùn)的教育方式，學(xué)生最為喜歡是實(shí)地考察和個(gè)案研究，分別占22%和21.6%，其次是角色扮演和技巧示范，分別占18.8%和18,5%，而有少數(shù)學(xué)生接受交流分享會(huì)和普通授課方式，分別為11.3%和7.8%。因此，專業(yè)教育是把志愿精神有效轉(zhuǎn)化為志愿服務(wù)能力的基礎(chǔ)前提和必要保障。

3.實(shí)踐教育的影響

我國著名教育家陶行知的“行是知之始，知是行之成”，反映了實(shí)踐的重要性。因此，加強(qiáng)志愿服務(wù)的實(shí)踐教育，是增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)意識(shí)的有效途徑。

在調(diào)查中，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后會(huì)積極參加志愿者活動(dòng)所占比例為75.9%，但仍有接近1/4的學(xué)生未參加。其原因：有25.3%的學(xué)生認(rèn)為該活動(dòng)與學(xué)習(xí)時(shí)間沖突；21.4%的學(xué)生認(rèn)為招募條件苛刻，缺乏能力；有18.8%的學(xué)生因?yàn)橘Y金不足，參加活動(dòng)得自己花錢或其他因素而沒參加志愿活動(dòng)；還有8.9%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校和社會(huì)對(duì)志愿活動(dòng)缺少相應(yīng)的政策鼓勵(lì)；6.7%的學(xué)生認(rèn)為志愿活動(dòng)沒有意義，得不到鍛煉。

學(xué)校開展志愿教育的組織形式，主要是由院系、學(xué)校和社團(tuán)組織的，學(xué)生自發(fā)組織的活動(dòng)很少。而在這些志愿活動(dòng)中，涉及環(huán)境保護(hù)、扶貧支教、社區(qū)服務(wù)形式的活動(dòng)所占的比例比較大，超過了62%，而為大型賽事提供活動(dòng)的服務(wù)較少，僅占16.4%。

此外，對(duì)于學(xué)校開展的志愿活動(dòng)形式，有24.3%學(xué)生認(rèn)為形式主義嚴(yán)重，21.2%的學(xué)生認(rèn)為組織管理不善，還有相當(dāng)一部分學(xué)生（48%）認(rèn)為學(xué)校組織的活動(dòng)缺乏宣傳和必要的指導(dǎo)，穩(wěn)定型較差，活動(dòng)類型單一。

4.其他因素影響的統(tǒng)計(jì)分析

關(guān)于其他因素的分析中，首先約65.3%學(xué)生認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師是否支持學(xué)生參加志愿活動(dòng)很重要。而對(duì)于老師本人參加志愿活動(dòng)的情況，44.6%的學(xué)生表示不清楚，32.7%的學(xué)生表示老師參加過，還有22.8%的學(xué)生表示老師未參加過。

其次，志愿者表揚(yáng)與激勵(lì)制度也對(duì)培養(yǎng)志愿精神有影響。23.2%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)參加過志愿活動(dòng)的學(xué)生應(yīng)該頒發(fā)志愿者榮譽(yù)證書；21.2%的學(xué)生接受給予志愿者一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還有部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該號(hào)召全校師生向志愿者學(xué)習(xí)，給予學(xué)生就業(yè)推薦或進(jìn)行記錄，使志愿者得到相關(guān)部門認(rèn)可，只有極少數(shù)學(xué)生（2.8%）認(rèn)為不用任何獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)于“促進(jìn)學(xué)生參加志愿者服務(wù)活動(dòng)的措施”，學(xué)生們對(duì)學(xué)校能積極培訓(xùn)志愿者服務(wù)相關(guān)技能、開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)、及時(shí)更新志愿者服務(wù)信息或參加志愿者活動(dòng)、可以獲得學(xué)分表現(xiàn)出了極大的熱情。還有學(xué)生希望加強(qiáng)志愿活動(dòng)中的保障措施。

三、對(duì)策建議

1.開展必要的基礎(chǔ)教育和專業(yè)教育

大學(xué)教育是大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的轉(zhuǎn)型階段，高等教育是學(xué)生思想意識(shí)形成的積極引導(dǎo)者。通過大學(xué)志愿精神的基礎(chǔ)教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到志愿精神的內(nèi)涵，了解志愿組織的形成、發(fā)展與相關(guān)的法律、法規(guī)等，從而提高自身的思想境界，增強(qiáng)公民意識(shí)、責(zé)任心與歸屬感。最終，可以促使志愿精神和志愿活動(dòng)能夠與大學(xué)生今后的生活融為一體。在這方面，美國、英國、墨西哥、日本，包括香港等發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)很成熟。他們中的大多數(shù)高校將志愿精神培訓(xùn)課程納入到基礎(chǔ)教育體系，這無疑是對(duì)志愿者注入了精神動(dòng)力，延長(zhǎng)了大學(xué)生志愿活動(dòng)的生命力。

大學(xué)志愿精神培育只注重基礎(chǔ)教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)教育他們做事的方式與方法，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的專業(yè)教育培育。專業(yè)教育不僅包括專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，更需要加強(qiáng)志愿者服務(wù)能力的培訓(xùn)。通過大學(xué)中的專業(yè)教育，一方面可以使學(xué)生靈活地掌握所學(xué)的知識(shí)，在志愿活動(dòng)中發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)的信心，并激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新與熱情。另一方面還可以提高學(xué)生在禮儀、醫(yī)療、心理等方面的服務(wù)技能，進(jìn)而使得志愿者們能沉著應(yīng)對(duì)活動(dòng)中的突發(fā)事件，彰顯出大學(xué)生志愿者自身的素質(zhì)。此外，在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育培訓(xùn)時(shí)，還應(yīng)保持與時(shí)俱進(jìn)，滿足不同服務(wù)領(lǐng)域?qū)ο?，不同服?wù)內(nèi)容的要求。這樣才可以使得大學(xué)生志愿者們?cè)谛⌒椭驹富顒?dòng)中得心應(yīng)手，在大型志愿活動(dòng)中綻放出魅力。

2.完善實(shí)踐教育中的組織管理制度

任何組織不論其性質(zhì)如何，只有在良好的管理制度下才能長(zhǎng)效發(fā)展。在實(shí)施志愿服務(wù)管理的過程中，學(xué)校應(yīng)組建志愿服務(wù)管理部門，從事前、事中、事后三個(gè)方面建立完善的管理機(jī)制。事前管理主要指學(xué)校要充分利用各種社會(huì)資源擴(kuò)大大學(xué)生志愿服務(wù)的范圍，使其有更多的機(jī)會(huì)服務(wù)于大型賽事活動(dòng)、前沿技術(shù)研究、國際學(xué)術(shù)交流等，這樣可以激起學(xué)生的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性，使其更具有責(zé)任感與成就感。同時(shí)，管理者應(yīng)運(yùn)營(yíng)好網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，能及時(shí)更新志愿服務(wù)信息，增進(jìn)活動(dòng)多樣性，還促進(jìn)志愿者間信息交流，使其相互傳播感染力。事中管理主要指在大學(xué)生志愿服務(wù)過程中做好監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助。首先要根據(jù)大學(xué)生志愿者自身的能力，將其分配在合適的崗位上，使其能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。其次，時(shí)刻關(guān)注活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)為志愿者解惑或提供幫助。借鑒國外一些成熟的做法，如成立志愿服務(wù)咨詢窗口或研究所。事后管理是指在志愿活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)志愿者做好評(píng)價(jià)與激勵(lì)。通過滿足不同志愿者的需求對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，這一環(huán)節(jié)對(duì)于志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)至關(guān)重要。

3.培育大學(xué)教育中的志愿文化氛圍

著名教育家葉圣陶曾經(jīng)說過“一個(gè)學(xué)校的教師都能為人師表，有好的品德，就會(huì)影響學(xué)生，帶動(dòng)學(xué)生，使整個(gè)學(xué)校形成一個(gè)好校風(fēng)，這樣就有利于學(xué)生的德、智、體全面發(fā)展，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)大有益處?！雹芤虼?，在培育學(xué)生的過程中，教師本身應(yīng)做好表率與模范作用，進(jìn)而在師生之間形成良好的志愿風(fēng)氣。

其次，創(chuàng)造激發(fā)志愿動(dòng)力的環(huán)境，這是激發(fā)學(xué)生參加志愿活動(dòng)的又一動(dòng)力。對(duì)此，學(xué)校可考慮設(shè)立“大學(xué)生志愿服務(wù)專項(xiàng)基金”，并做好與政府，企業(yè)，非營(yíng)利組織之間的協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好的資金運(yùn)營(yíng)環(huán)境。為建設(shè)良好的氛圍，利用各種形式的宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)溝通信息，激發(fā)學(xué)生志愿服務(wù)的熱情。為培育學(xué)生的志愿精神，學(xué)校也可以采取一些強(qiáng)制措施，幫助其形成良好的人生觀。如西方一些國家“將志愿精神培育課程作為獲滿學(xué)分或畢業(yè)的先決條件之一”，“規(guī)定大學(xué)生在校期間必須參加一定時(shí)間的志愿活動(dòng)”，或“為參加志愿活動(dòng)的學(xué)生提供就業(yè)推薦”等。

總之，有效發(fā)揮大學(xué)的教育功能，使大學(xué)生參加志愿服務(wù)成為一種社會(huì)意識(shí)和精神理念，是實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的基石。

引文注釋

（作者單位：遼寧師范大學(xué)管理學(xué)院）

10.16653/j.cnki.32-1034/f.2016.22.0052

本文系遼寧省教育評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)研究課題“基于大學(xué)生志愿精神培育的人才培養(yǎng)機(jī)制與評(píng)價(jià)體系研究”(項(xiàng)目編號(hào)：PJHYYB15178)]