馬凌鋒

（安徽中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校 藥學(xué)系，安徽 蕪湖 241000）

高校輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)提升之淺探
——以安徽中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校為例

馬凌鋒

（安徽中醫(yī)藥高等專科學(xué)校 藥學(xué)系，安徽 蕪湖 241000）

高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)包括管理能力素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和思想政治素質(zhì)。作者提出從構(gòu)建隊(duì)伍協(xié)調(diào)機(jī)制，增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感；健全輔導(dǎo)員準(zhǔn)入和考核機(jī)制，促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化和專業(yè)化；輔導(dǎo)員自身做好職業(yè)規(guī)劃，向?qū)I(yè)化、專家化方向發(fā)展三個(gè)方面提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)。

輔導(dǎo)員 職業(yè)素質(zhì) 提升

2014年3月，教育部思政司下發(fā)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（以下簡(jiǎn)稱“輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”），可以理解為是我國(guó)高校輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化、職業(yè)化和專家化方向建設(shè)的重要節(jié)點(diǎn)，同時(shí)也是推動(dòng)社會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同和高校輔導(dǎo)員自身職業(yè)認(rèn)同的重要舉措。筆者擬以所在高校為例，結(jié)合“輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”，談?wù)劯咝］o導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)提升的問(wèn)題。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)與職業(yè)素質(zhì)概述

職業(yè)就其概念來(lái)說(shuō)，是社會(huì)分工出現(xiàn)的結(jié)果，是勞動(dòng)者利用專門的知識(shí)和技能，為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，獲取合理報(bào)酬，作為物質(zhì)生活來(lái)源，并滿足精神需求的工作。就高校輔導(dǎo)員職業(yè)來(lái)說(shuō)，“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份”［1］。也就是說(shuō)，高校輔導(dǎo)員兼具教師和行政管理兩種職業(yè)角色，從管理體制角度來(lái)說(shuō)，高校輔導(dǎo)員既受教師身份的約束，又受行政管理的約束。雖然這樣可能會(huì)出現(xiàn)高校輔導(dǎo)員在實(shí)際工作的身份混淆，但從提高輔導(dǎo)員地位來(lái)說(shuō)，這種界定無(wú)疑是積極的和必要的。從當(dāng)前我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的情況看，可以說(shuō)高校輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)的產(chǎn)生，是黨和國(guó)家重視大學(xué)生思想政治教育的必然產(chǎn)物，同時(shí)這個(gè)過(guò)程是社會(huì)逐漸認(rèn)同高校輔導(dǎo)員職業(yè)的過(guò)程，是高校輔導(dǎo)員產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同的過(guò)程。

職業(yè)素質(zhì)是指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過(guò)教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來(lái)的，在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的基本品質(zhì)。一般說(shuō)來(lái)，職業(yè)素質(zhì)是勞動(dòng)者入職的必要條件，是勞動(dòng)者能否勝任并做好本職工作的決定性條件。勞動(dòng)者職業(yè)素質(zhì)越高，那么獲取職業(yè)成功的可能性也就越大。職業(yè)素質(zhì)一般包括先天的素質(zhì)和后天的素質(zhì)，先天素質(zhì)是由遺傳所獲得的，而后天素質(zhì)則是個(gè)體接受教化和自身努力的結(jié)果；就內(nèi)容來(lái)說(shuō)，職業(yè)素質(zhì)一般包括身體素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、審美素質(zhì)等方面。

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)是高校輔導(dǎo)員能否適應(yīng)輔導(dǎo)員崗位，順利完成崗位工作，發(fā)揮思想政治教育的影響力的重要條件。可以這么說(shuō)，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)越高，那么高校輔導(dǎo)員的執(zhí)行力、勝任力及其發(fā)揮思想政治教育的影響力就越大。由此，高校輔導(dǎo)員的價(jià)值感就越強(qiáng)，職業(yè)認(rèn)同度就越高。

自教育部2004年16號(hào)文下發(fā)以來(lái)，我國(guó)高校輔導(dǎo)員正逐步走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化發(fā)展路向。2014年3月，教育部思政司又下發(fā)“高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”（暫行），目的是為提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)地位和職業(yè)公信力、增強(qiáng)廣大師生和全社會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同；為輔導(dǎo)員提升專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力指出路徑和方向；為了進(jìn)一步規(guī)范輔導(dǎo)員的工作范疇，逐步明晰輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和工作邊界，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)自信心和職業(yè)歸屬感［1］?！案咝］o導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”的提出將會(huì)對(duì)推動(dòng)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展及加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育產(chǎn)生積極的影響。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)要求及我校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)基本情況

根據(jù)“高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”的界定，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力特征為“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正。具備思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識(shí)儲(chǔ)備。具備較強(qiáng)的組織管理能力和語(yǔ)言、文字表達(dá)能力，及教育引導(dǎo)能力、調(diào)查研究能力等”［1］。由此可以看出，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括三個(gè)方面：個(gè)人思想政治素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和管理能力素質(zhì)；這三個(gè)方面的素質(zhì)內(nèi)含了三個(gè)維度，即價(jià)值維度、知識(shí)維度和工作目標(biāo)維度［2］。

高校輔導(dǎo)員的個(gè)人思想政治素質(zhì)包括政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和道德素質(zhì)等，如要愛(ài)國(guó)守法、敬愛(ài)師生、育人為本、終身學(xué)習(xí)、為人師表等；專業(yè)知識(shí)素質(zhì)包括專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、知識(shí)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新等，如思想政治教育專業(yè)基本理論和基本知識(shí)、馬克思主義中國(guó)化的基本理論知識(shí)、大學(xué)生思想政治工作實(shí)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)等；管理能力素質(zhì)包括組織管理能力、表達(dá)能力、分析判斷能力、自我控制能力、溝通能力和應(yīng)變能力等。

結(jié)合相關(guān)調(diào)查和研究成果，筆者認(rèn)為，以上關(guān)于高校輔導(dǎo)員的三個(gè)方面的素質(zhì)都非常重要，但就工作的績(jī)效和影響力來(lái)說(shuō)，個(gè)人思想政治素質(zhì)在高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)中是最重要的，其次是管理能力素質(zhì)，再次是專業(yè)知識(shí)素質(zhì)。但對(duì)這三種職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行排序并不意味著，我們?cè)谔嵘咝］o導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)時(shí)一定要按照這種順序進(jìn)行培訓(xùn)和提升，具體如何進(jìn)行培訓(xùn)和提升，后文將會(huì)進(jìn)行論述。

根據(jù)筆者所在高校學(xué)生處提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我校目前共有專職輔導(dǎo)員29人（不含新進(jìn)教師兼職，按照筆者所在高校有關(guān)要求，新進(jìn)教師需先做一屆輔導(dǎo)員），其中碩士及以上21人，中級(jí)以上職稱4人，教育學(xué)相關(guān)專業(yè)6人。通過(guò)以上簡(jiǎn)單分析，按照“高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”所要求的高校輔導(dǎo)員三個(gè)方面的素質(zhì)，結(jié)合近年來(lái)我校學(xué)生的管理情況，可以看出，我校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)最需要提高的是專業(yè)知識(shí)素質(zhì)，其次是管理能力素質(zhì)。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)提升理路

職業(yè)化與專業(yè)化是相互關(guān)聯(lián)的，職業(yè)化是對(duì)勞動(dòng)者的外在素質(zhì)的要求，專業(yè)化是對(duì)勞動(dòng)者內(nèi)在知識(shí)的要求。因此，結(jié)合筆者所在高校輔導(dǎo)員情況，筆者認(rèn)為高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)提升可以通過(guò)以下幾個(gè)方面開(kāi)展。

（一）構(gòu)建協(xié)調(diào)配合機(jī)制，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感。

職業(yè)認(rèn)同感是個(gè)體在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)該職業(yè)活動(dòng)的性質(zhì)、內(nèi)容，職業(yè)社會(huì)價(jià)值和個(gè)人意義，甚至對(duì)職業(yè)用語(yǔ)、工作方法、職業(yè)習(xí)慣與職業(yè)環(huán)境等都極為熟悉和認(rèn)可的情況下形成的。職業(yè)認(rèn)同感的強(qiáng)弱會(huì)直接影響到個(gè)體的忠誠(chéng)度、向上力、成就感和事業(yè)心的強(qiáng)弱，同時(shí)也是個(gè)體做好本職工作的基礎(chǔ)和保證。

輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感的形成是多種因素作用的結(jié)果，既有社會(huì)對(duì)該輔導(dǎo)員職業(yè)正向評(píng)價(jià)的作用，又有輔導(dǎo)員自身興趣、愛(ài)好、志向追求的作用；輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同中的歸屬感，是輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)的肯定性評(píng)價(jià)，是克服了輔導(dǎo)員職業(yè)的外在性、異己感，從而把自己個(gè)人的價(jià)值和意義同所從事的輔導(dǎo)員工作的價(jià)值和意義內(nèi)在地統(tǒng)一起來(lái)的結(jié)果。

2004 年教育部16號(hào)文下發(fā)以來(lái)，目前高校學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍，有分管學(xué)生工作的黨委副書(shū)記，負(fù)責(zé)部門有宣傳部，負(fù)責(zé)理論課教學(xué)的有思政理論課教研部，系部有專職副書(shū)記，負(fù)責(zé)大學(xué)生日常思想政治教育工作的有專職輔導(dǎo)員。另外，按照相關(guān)要求，各部門和各科教師都負(fù)有育人的職責(zé)，可以說(shuō)管理體制是健全的。但從實(shí)際工作運(yùn)行上來(lái)說(shuō)，我們尚未建立思政教育隊(duì)伍協(xié)調(diào)機(jī)制，主要表現(xiàn)是，第一，隊(duì)伍之間協(xié)調(diào)機(jī)制不健全，如負(fù)責(zé)教學(xué)的思政教研部如何與輔導(dǎo)員建立協(xié)調(diào)機(jī)制，從而防止出現(xiàn)教師授課理論與實(shí)踐脫節(jié)；第二，整體性德育模式?jīng)]有建立，如有些專業(yè)課教師在課堂上未把教書(shū)與育人相結(jié)合，甚至背離，于是就出現(xiàn)“輔導(dǎo)員賣生姜，個(gè)別老師說(shuō)不辣”的現(xiàn)象；第三，在實(shí)際工作中輔導(dǎo)員職責(zé)范圍不明確，如經(jīng)常出現(xiàn)只要是與學(xué)生有關(guān)的事情，任何部門都可以也都會(huì)找到輔導(dǎo)員落實(shí)，這些工作有些是輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍，有些卻未必是，這樣就出現(xiàn)輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付的問(wèn)題。以上這些都會(huì)影響到輔導(dǎo)員的工作成就感和輔導(dǎo)員職業(yè)的歸屬感，從而必將影響輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感。

因此，健全大學(xué)生思想政治教育隊(duì)伍的協(xié)調(diào)機(jī)制，應(yīng)做好頂層設(shè)計(jì)工作，作為高校要做到：第一要建立隊(duì)伍協(xié)調(diào)機(jī)制，如定期召開(kāi)思政課教師與輔導(dǎo)員的論壇；二是成立輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)，目前我國(guó)很多省份已經(jīng)成立輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)，主要目的是讓輔導(dǎo)員找到歸屬感，同時(shí)大家經(jīng)常交流和研討也能促進(jìn)工作的開(kāi)展；三要明確輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍。

（二）健全輔導(dǎo)員準(zhǔn)入和培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化和專業(yè)化。

前文指出，按照“高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)主要包括三個(gè)方面，即思想政治素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和管理能力素質(zhì)。但一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人的思想政治素質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定，專業(yè)知識(shí)素質(zhì)可以通過(guò)培訓(xùn)或自學(xué)提升，而管理能力素質(zhì)則需要進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉。

因此，從高校實(shí)際情況出發(fā)，就輔導(dǎo)員素質(zhì)提升來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)以下幾個(gè)方面著手開(kāi)展：一是新進(jìn)輔導(dǎo)員的考核主要考察他們的思想政治素質(zhì)和與開(kāi)展大學(xué)生日常思想政治工作應(yīng)具備的一般人際溝通等能力素質(zhì)，考慮到輔導(dǎo)員專業(yè)化的要求，在引進(jìn)輔導(dǎo)員的時(shí)候可以考慮進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶I(yè)限制；二是對(duì)在職輔導(dǎo)員主要是進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和考核，通過(guò)各種方式為輔導(dǎo)員提高自身專業(yè)知識(shí)素質(zhì)提供機(jī)會(huì)和條件；三是在上級(jí)部門下發(fā)“高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)施細(xì)則后，要積極鼓勵(lì)并支持我校輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)能力等級(jí)申請(qǐng)，并及時(shí)聘用，特別是在部分高校輔導(dǎo)員沒(méi)有職稱、沒(méi)有級(jí)別的情況下，這方面更顯得迫在眉睫。

（三）輔導(dǎo)員自身要做好職業(yè)規(guī)劃，向?qū)I(yè)化、專家化方向發(fā)展。

如果說(shuō)2004年教育部16號(hào)文為高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展提供政策基礎(chǔ)，那么，“高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”的制定則為高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化和專家化提供契機(jī)。因此，高校輔導(dǎo)員自己要做好職業(yè)規(guī)劃，努力向?qū)I(yè)化、專家化發(fā)展。首先，要認(rèn)真研讀“高校輔導(dǎo)員能力標(biāo)準(zhǔn)”，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，一旦實(shí)施細(xì)則出臺(tái)，就積極進(jìn)行申請(qǐng)，特別是非思政相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)員更需如此。其次，輔導(dǎo)員在具體工作中既要突出思想政治教育的位置，又要逐漸降低管理者角色在日常思想政治教育中的地位，用學(xué)生接受和認(rèn)可的方式進(jìn)行教育，從而在工作中找到成就感和自我價(jià)值感，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。最后，輔導(dǎo)員在向?qū)I(yè)化發(fā)展的同時(shí)要根據(jù)自己的興趣、特長(zhǎng)，設(shè)計(jì)好自己的發(fā)展方向，努力成為大學(xué)生思想政治教育某一領(lǐng)域的專家，如心理咨詢專家、大學(xué)生黨建專家、大學(xué)生事務(wù)處理專家、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)專家，等等。

［1］教育部思政司.高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）.

［2］彭慶紅.高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型的建構(gòu)［J］.清華大學(xué)教育研究，2006（3）.

本文系安徽中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校人文社科重點(diǎn)項(xiàng)目階段成果，項(xiàng)目編號(hào)為：RWSK1201