劉常忠

內蒙古北方龍源風力發(fā)電有限責任公司

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電力市場中電力營銷的價格策略分析

劉常忠

內蒙古北方龍源風力發(fā)電有限責任公司

摘 要：電力市場規(guī)模逐漸擴大，用戶的需求量也不斷提升，但是相應的，對電力供應的質量也有了更高的要求。價格策略逐漸成為電力營銷的主要手段，合理的價格策略在緩解供需矛盾，促進市場平衡方面發(fā)揮著積極的作用。本文首先分析電力市場中電力營銷的發(fā)展現狀，然后闡述了電價對電力營銷的影響，最后總結了幾條常用的電力營銷價格策略。

關鍵詞：電力市場；電力營銷；價格策略

引言

我國目前正處于快速發(fā)展階段，對電力資源的需求量非常大?？茖W技術的發(fā)展和進度，促進了多渠道電力資源的開發(fā)，并取得了良好的應用效果。但是電力資源的供需矛盾仍然是客觀存在的，必須通過制定合理的價格策略來保證電力營銷活動的順利進行，既保證供電企業(yè)的經濟收入，也維護了用戶的利益。

1 電力市場中電力營銷的發(fā)展現狀

1.1 對服務質量的要求的越來越高

隨著市場經濟模式的建立，電力營銷活動中對服務質量的要求越來越高。在供電企業(yè)內部，都將不斷提高客戶滿意度作為主要發(fā)展目標。同時，客戶資源也成為當前市場競爭的主要因素，供電企業(yè)需要樹立優(yōu)質服務標準來贏得顧客的信任和依賴，從而在當前激烈的市場競爭環(huán)境中促進企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。《電力法》的頒布和實施，很多電力用戶都對供用電雙方的權利與義務有了更加明確的認識，自主意識增加，能夠通過合理的投訴和建議來保障自身的合法權益，再加上當前電力市場中供需矛盾的轉變，電力企業(yè)只有不斷提高服務質量才能滿足用戶的多樣化用電需求。這種現象的普及，也有利于規(guī)范當前的市場競爭秩序，避免不良競爭行為影響客戶的正常用電［1］。

1.2 電力產品價格存在問題

價格是影響電力營銷的重要因素之一，但是在目前的市場經濟環(huán)境下，電力營銷的價格競爭非常激烈，導致電力收費標準的設置缺乏科學合理性。通常情況下，我國各個地區(qū)是按照電力產品的用途來進行定價，這種方式存在明顯的缺陷性。眾所周知，負荷率和用電等級對電力產品的生產成本帶來的影響最大，因此只依靠產品用途定價是非常不合理的。目前的電力價格也不能及時的反映出電力市場的供求狀況，導致的直接后果就是電力資源的配置不合理。在市場經濟模式下，價格變化主要反映的是市場供需的變化，當供大于需時價格會適當下調，當供小于需時，價格也會適當提高，這是緩解供需矛盾的必要手段。但是就目前的電價策略來說，主要是依靠電力的生產成本來定價的，這種方式有很大弊端，最明顯的就是制定的電價不能夠全面、實時的反應出當前電力市場的供求關系，導致電網建設速度跟不上電廠建設的步伐［2］。

1.3 市場意識有待提升

電力營銷是供電企業(yè)的業(yè)務核心，因此企業(yè)的生產和經營活動必須從市場影響的需求出發(fā)，服從市場發(fā)展規(guī)律和現狀，服務于市場主體。如果市場意識不足，就會導致電力產品銷售不暢、服務體系不健全、供電服務質量差等問題的出現，無法適應隨著社會經濟發(fā)展而導致的電力需求持續(xù)增長的市場變化趨勢，從而使供電的企業(yè)處于市場競爭的不利地位。因此，電力企業(yè)必須強化市場意識，充分認識到目前客觀存在的市場主體變化的事實，制定以市場需求為導向、以效益為中心的發(fā)展策略。

2 電價對電力營銷的影響

廣義的電價是指電價體系，而不僅僅是電力產品的價格，電價體系和電力影響有著密切的聯(lián)系。當前的電力資源被廣泛應用于日常家用電器和工業(yè)生產以及商業(yè)經營活動中，可以說人們的衣食住行都不離開電能。可以將電價詳細的劃分為發(fā)電的電價、用戶用電的電價。供電企業(yè)的經營活動包括發(fā)電、輸電和售電這三個基本環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要根據市場需求進行有針對性的管理。在實際的管理過程中，如何根據市場變化趨勢和生產成本，對銷售電價進行整體控制，既要保證供電企業(yè)的經濟效益，又要提高用戶滿意度，是需要重點考慮的問題。我國的市場電價主要依據國家定價和市場調價，其中國家定價能夠提高電力市場的規(guī)范性，避免應為利益競爭而盲目太高電價，給人民帶來用電負擔。而市場調價可以根據市場供需變化，采取靈活的定價策略，緩解供需矛盾，減少電力資源浪費，幫助企業(yè)獲得更高的經濟效益［3］。

3 電力市場中電力營銷的價格策略

3.1 折扣價格策略

折扣價格策略在目前的商業(yè)促銷活動中應用廣泛，尤其是在供大于求的情況下，該策略能夠避免貨物的堆積，減少商家的經濟損失。但是從另一種層面上來說，折扣價格策略能夠大大激發(fā)消費者的購買欲望，增強企業(yè)的競爭力，是一種商家和消費者互利共贏的商業(yè)行為。

應用在電力營銷中，企業(yè)通常會在一定時間段內制定目錄價格，在進行交易時，成交價格和目標價格通常不一致，一般是讓利于用戶。雖然從表面上看企業(yè)在電價上作出了妥協(xié)，但本質上能夠獲得擴大顧客群體，提高企業(yè)和顧客之間的粘性，有利于后期的產品銷售。但需要注意的是，折扣價格策略要和市場變化緊密結合，不能純粹為了電力產品銷售而違背市場變化規(guī)律和競爭規(guī)則，否則會引起市場混亂，造成嚴重的動蕩現象［4］。

3.2 厚利少銷價格策略

上文提高的折扣價格策略從本質上來講還是屬于薄利多銷的范疇，與之相對應的就是厚利少銷，但根本目的還是要獲取更多經濟利潤。這種策略有其自身的適用條件：第一，企業(yè)自身的實力比較強大，并且在市場上沒有強有力的競爭者，這樣一來就是產品價格較高，也也不容易造成嚴重的客戶流失。對于供電企業(yè)來說，當電力供應量不能夠滿足市場用電需求時，可以暫時采用這種方法。但是受到國家政策定價的約束，電價的上升幅度必須控制在較小的范圍內，主要能夠解決當前的供需矛盾，維持市場平衡即可。第二，客戶群體具有較強的穩(wěn)定性。在目前的市場競爭環(huán)境下，顧客的忠誠度大大降低，大多人都是以價格為導向，一旦原來的目標商家出現提價行為就為轉向其競爭對手。但是對供電企業(yè)來說，用戶的穩(wěn)定性較強，即使有小幅度的提價行為，也不會出現大量的客戶流失。

3.3 建立靈活彈性的電價體系

第一，分時電價策略。以天為單位，根據不同時段的用電量來制定不同的電價。比如高峰期的電價可以適當高于基本電價，而低峰期的電價可以適當低于基本電價。這樣既保證了電價制定的公平性，也緩解的高峰期的供電壓力。或者以季節(jié)為單位，比如夏季和冬季是用電高峰，可以將這兩個季節(jié)的電價提升到高于基本電價的水平。需要注意的是，供電企業(yè)要積極的引導用戶在低谷期用電，避開用電高峰。第二，兩部制電價?？梢园央妰r非常基本電價和電度電價?；倦妰r是按照用戶的變壓器容量或最大需用量作為電價計算的依據，制定用電限額，每月收取固定的費用，不以實際耗電數量為轉移。電度電價是按照用戶的實際耗電度數來計算價格。兩部制電價體系既考慮到了負荷率因素，有結合了用電量因素。能夠提高用電設備的利用率，促進用電方式的規(guī)范化合理化。同時，由于用戶用電設備利用率的提升，供電企業(yè)的設備利用率也大大增加，降低了供電成本。在兩部制電價模式下，用力于促進電力產品的銷售，對于高耗能的電力用戶，可以為其提供電力直供服務，并收取電力過網費［5］。

結論

電力市場的競爭形勢隨著我國經濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提升而加劇，供需矛盾也更加明顯。要想解決目前在電力營銷中普遍存在的問題，必須明確電價和電力營銷的管理，根據市場變化趨勢，制定合理的價格策略，一方面維護用戶的利益并保證其用電需求，緩解供需矛盾；另一方面也提高自身的競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。同時，電力企業(yè)還要結合其它的電力營銷策略，建立完善的現代化營銷模式，提高用戶滿意度，保證營銷過程的規(guī)范性。

參考文獻：

［1］陳艷.分析我國電力市場中電力營銷的價格策略［J］.東方企業(yè)文化.2014，（23）：71.

［2］羅冠華.電力價格問題分析與改革建議［J］.經濟研究導刊.2015，（15）：04.

［3］章泉.電力營銷面臨的問題與發(fā)展對策［J］.科技與企業(yè).2013，（05）：92.

［4］胡樹花.商家折扣策略的探討［J］.商場現代化.2013，（06）：93.

［5］王志剛.電力市場營銷的價格策略［J］.科技與企業(yè).2013，（05）：92.