□文/張薇 商闖 欒富凱
河北省大學生醫(yī)療保險制度運行現(xiàn)狀分析
□文/張薇1商闖2欒富凱3
(1.河北大學;2.河北大學電子信息工程學院;3.河北大學管理學院河北·保定)
2009年河北省將在校大學生群體納入城鎮(zhèn)居民疾病醫(yī)療保險體制內(nèi),建立起相對于20世紀90年代初公費醫(yī)療與商業(yè)保險相結合模式更為科學有效的新模式。但隨著時間的推移,現(xiàn)有大學生醫(yī)療保險模式存在的缺陷與不足也逐漸暴露出來。本文通過實地走訪調(diào)研,分析現(xiàn)有制度中存在的問題及其原因,并依據(jù)實際情況與國際經(jīng)驗借鑒提出相應的對策。
醫(yī)療保險;大學生;訪談法;分析與對策
收錄日期:2016年10月11日
根據(jù)2009年中共中央國務院《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》精神,河北省高校大學生醫(yī)療保險制度也由20世紀90年代初期的公費醫(yī)療與商業(yè)保險相結合的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐袁F(xiàn)收現(xiàn)付制為主體的國家政策性社會保險體系,將大學生群體納入到城鎮(zhèn)居民疾病醫(yī)療保險范疇中,這不僅在很大程度上減輕了學生個人與家庭在面臨常規(guī)診治及重特大疾病時的經(jīng)濟壓力,同時也是提高國民生活質(zhì)量、福利待遇以及進一步發(fā)展社會保障事業(yè)的必然選擇。
按照河北省辦公廳公布的《關于將大學生納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點范圍的實施辦法》和省政府出臺的《河北省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》等政策要求,河北省內(nèi)各高校與科研機構應積極動員大學生按屬地原則參保登記繳費,統(tǒng)一納入當?shù)爻擎?zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度體系。按照現(xiàn)收現(xiàn)付制原則,每人每年繳納40元(包括普通保費與大病保費)參保費用,即可擁有一年期醫(yī)療保險待遇,學校可視自身情況予以部分或全額補貼。具體醫(yī)療保險待遇各市縣可依照本地實情做出相應調(diào)整,以保定市為例(其余市縣部分指標浮動范圍10%~20%左右),學生參保后,可在參保地所有普通門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構門診就醫(yī);醫(yī)療費用支付范圍由原來的屬于藥品目錄和診療目錄中的甲類項目調(diào)整為醫(yī)保目錄內(nèi)的甲、乙類項目;起付標準金為每人每年50元(可累計疊加),報銷比例50%,一個醫(yī)療保險年度最高限額為300元;住院起付金一級醫(yī)院為100元,二級醫(yī)院300元,三級醫(yī)院500元,第二次及以上按50%支付;門診大病起付金500元,起付金以上符合規(guī)定的醫(yī)療費用按70%支付;門診慢性病起付金標準500元,起付金以上符合規(guī)定的報銷比例為甲類60%,乙類55%。在校生大病保險與城鎮(zhèn)居民大病保險起付與最高限額標準相同,如需轉(zhuǎn)診治療及報銷,需攜帶相關材料,于30~90個工作日內(nèi)進行報銷申報與結辦。
本文通過訪談的形式,對醫(yī)保中心、河北省內(nèi)部分高校的學生以及校醫(yī)院進行了專項走訪,共獲得有效學生資料60份,醫(yī)務所樣本5份,省市級醫(yī)保政策指南若干。該調(diào)研以提前設計的與在校生醫(yī)療保險相關的問題為出發(fā)點,直接面向被調(diào)查者一對一專訪,實地觀察并記錄醫(yī)務室日常運行與軟硬件設施的更新維護,因此調(diào)研結果具備較高的精確度。
(一)在校生調(diào)研情況。本次問卷調(diào)研共涉及包括河北大學、華北電力大學保定校區(qū)等5所大學60名學生,主要詢問問題共有5個,包括是否參保、是否了解在校生醫(yī)保與報銷流程、近3年醫(yī)療衛(wèi)生支出金額情況、是否對本校校醫(yī)院滿意、是否對當前醫(yī)保滿意。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),60人中確切的參保人數(shù)共有53人,約占總人數(shù)的88%,有3人明確表示沒有也不需要參保,其余4人不清楚是否參保;在是否了解醫(yī)保與報銷流程中,有8人表示非常了解醫(yī)保,占總人數(shù)的13%,有23人表示基本了解醫(yī)保,約占總人數(shù)的38%,其余人表示不了解或不關心醫(yī)保,而具體到是否了解報銷流程時,只有5人表示對常見病與大病或轉(zhuǎn)診報銷等都了解,有7人表示對常見病的報銷比例等方面有所了解,其余等人表示并不了解或只有一個模糊的概念;關于年醫(yī)療衛(wèi)生支出金額,有51名同學表示每年支出均小于300元,占總人數(shù)的85%,6人表示近3年內(nèi)有1~2年支出大于300元,其余3人表示3年支出均大于300元;在對校醫(yī)院是否滿意的調(diào)查中,有42名學生表示滿意,占總人數(shù)的70%,有11名學生表示不滿意,其余7人表示因身體健康沒去過校醫(yī)院;在對當前醫(yī)保是否滿意的問題中,有34人表示很滿意,約占總人數(shù)的57%,有13人表示可以接受,其余等人表示不滿意當前醫(yī)保。
(二)校醫(yī)院調(diào)研情況。對校醫(yī)院的調(diào)研方式主要采取對辦公或行政人員進行與學生社保相關問題提問,主要問題有5個,分別是對在校生醫(yī)療保險的宣傳方式有哪些、報銷比例與可報銷類別、學生醫(yī)??ㄊ欠衲芸缧^(qū)使用、醫(yī)療器材的更新頻率以及是否鼓勵學生在本校醫(yī)院進行大病診斷與治療。
關于對醫(yī)保宣傳的問題,所有的醫(yī)務室都在辦公或治療場所安放了醫(yī)保宣傳欄或醫(yī)保常識普及專欄,但只有一所高校的校醫(yī)院在個別年度通過印刷宣傳醫(yī)保的小冊子進行發(fā)放,做到了深入至宿舍的宣傳;關于保險比例與類別,所有的校醫(yī)院都嚴格執(zhí)行了省市政府關于醫(yī)保報銷比例的規(guī)定,同時除按摩理療等個別服務外,校醫(yī)院90%~95%的藥品與服務可納入報銷范圍;關于醫(yī)??▎栴},為照顧某些醫(yī)療器械、質(zhì)量水平欠佳的校醫(yī)院,某些簽署協(xié)議且地理位置鄰近的學校醫(yī)保卡是可以通用的,例如河北軟件技術學院的醫(yī)??稍诤颖贝髮W使用,但華北電力大學則只能在本校使用;在醫(yī)療器械更新頻率的問題上,兩所校醫(yī)院沒有正面回答,另外3所的更新頻率大約為10~15年;雖然學生在校醫(yī)院進行大病診斷或轉(zhuǎn)院可享受費用減免,但所有的校醫(yī)院都不鼓勵學生進行本校的大病治療,工作人員理由主要有兩個:一是河北省的醫(yī)療資源可以滿足學生對于大病的質(zhì)量需求;二是校醫(yī)院受財力、人力資源的限制,無力承擔學生大病的診斷醫(yī)治,故即便有學生嘗試去校醫(yī)院進行大病治療,工作人員也會鼓勵其去二三級醫(yī)院進行診治。
雖然相比從前的公費醫(yī)療與商業(yè)保險相結合的醫(yī)療保險模式,現(xiàn)今將大學生群體納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的保障范圍的模式,無論是保障力度還是覆蓋人數(shù)等方面都有了明顯的進步,但從近些年醫(yī)保運行情況與本次走訪調(diào)查結果來看,當前的醫(yī)保模式依然存在一些問題。
(一)參保率不足。在校大學生的醫(yī)療保險參保率是能夠最直觀反映當前醫(yī)保建設情況進度的指標,而截至2012年,河北省在校大學生參加醫(yī)保的比例為46%,本次調(diào)查參保結果為88%,無論哪個數(shù)據(jù),均小于90%的學生醫(yī)保參保要求,而距離將在校大學生全部納入醫(yī)保體系的要求,差距則更為明顯。
(二)學生對醫(yī)療保險的重要性認識不夠。根據(jù)調(diào)查結果所示,只有約半數(shù)的學生表示了解醫(yī)療保險,約20%的學生表示了解醫(yī)保報銷事項,通過進一步詢問,那些表示非常了解的學生大多因自身或親屬疾病,親自辦理過醫(yī)保報銷等手續(xù)流程,因此對其認識較深,這也從側面表明了沒有相關經(jīng)歷的學生很難通過其他渠道獲得醫(yī)保方面的知識。
(三)醫(yī)療保險覆蓋面不足。雖然無論是醫(yī)藥產(chǎn)品或醫(yī)療服務報銷領域的擴大,還是起付金金額的下降,都使得學生因疾病或意外所導致的治療成本進一步降低,但相較于因社會環(huán)境變化而改變的大學生醫(yī)療需求,如視力矯正、牙齒微調(diào)等事項,醫(yī)療保險的覆蓋面依舊不足。
(四)校醫(yī)院沒有完全履行職責。作為地理層面與心理層面與學生最為接近的校醫(yī)院雖然可以滿足常規(guī)治療與報銷事務,但在醫(yī)保宣傳、大病診治等方面則不能滿足現(xiàn)階段學生因整體人數(shù)增長與體質(zhì)差異化等緣故而日益增長的醫(yī)療需求。
(一)宣傳力度不足。雖然政府會定期印制關于城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策的指南,但并未特意開展針對學生群體的醫(yī)療保險宣講,只以內(nèi)部發(fā)文或政策文件傳達的方式面向校醫(yī)院等校級單位,要求其按期完成學生醫(yī)保的統(tǒng)一登記繳費等相關事宜,缺少自上而下的統(tǒng)籌宣傳安排。而校級單位因財力、物力所限,只能以宣傳欄等傳統(tǒng)方式在醫(yī)務室周邊進行醫(yī)保宣傳,不能針對宿舍或?qū)W生個體進行宣傳。根據(jù)本次走訪調(diào)查中對受訪者的進一步詢問,那些表示了解醫(yī)保政策的學生大多去過校醫(yī)院并出于自身興趣閱讀了醫(yī)保的相關政策,而大部分學生則基本沒有接受過關于醫(yī)保的宣傳或知識普及。
(二)學生參保意識較低。大學生無論是身體條件還是精神狀況都處于一生中的巔峰,但由于生活閱歷的匱乏導致部分學生對未來可能發(fā)生的疾病及意外事故風險與醫(yī)保報銷的切實好處沒有正確的認識,部分學生對參加醫(yī)療保險的重要性認識不足,對醫(yī)保呈現(xiàn)出漠不關心的態(tài)度。如果學?;虬嗉墰]有切實履行具體到個人的醫(yī)保登記與繳費,就會有學生因個人疏忽而漏交參保費用,從而不能享有醫(yī)保提供的醫(yī)療保障。
(三)校醫(yī)院醫(yī)療服務水平亟待提高。無論是常規(guī)藥物儲備還是醫(yī)療器械水平,校醫(yī)院都不能滿足學生的日常醫(yī)療服務需求,很多學生在醫(yī)務室不能順利購買到所需藥品,且不了解定點醫(yī)療機構報銷流程的情況下,只得自行于藥店購藥,這樣便不能享受到醫(yī)保對學生群體的補貼優(yōu)惠,無形中增加了自身與家庭的經(jīng)濟負擔。同時,校醫(yī)院缺少針對大病的診斷治療能力,因此在一定程度上使校醫(yī)院針對大病的保險政策成為空文。
(四)報銷材料繁雜,流程繁瑣。大學生在醫(yī)院治療購藥時需先行墊付相關費用,而后依據(jù)醫(yī)院開具的診斷治療材料與證明在一定期限內(nèi)向參保所屬地學校進行報銷申請。但大學生群體因年齡與社會經(jīng)驗限制,部分學生在患病之后無力自行承擔起材料收集與報銷申請的工作,甚至會因自身疏忽而遺漏保險報銷所需的書面材料,導致無法正常申報費用報銷。同時,各個市縣地區(qū)都根據(jù)自身情況對醫(yī)保報銷政策進行了相應調(diào)整,雖然一定程度上方便了當?shù)鼐用裣硎茚t(yī)保所帶來的保障效益,但同時也提升了學生在異地治療后的醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移難度。
(五)沒有針對學生群體的大病保險政策。當前,河北省內(nèi)在校學生的大病保險起付金和支付比例與城鎮(zhèn)居民大病保險相同,雖然學生群體發(fā)生大病重病的幾率小于普通城鎮(zhèn)居民,但由于學生的學習生活主要依賴家庭或?qū)W校提供的資金,缺乏穩(wěn)定的自發(fā)性資金收入來源,導致其在面臨大病重病及意外事故傷害時相較于有工資收入的城鎮(zhèn)居民來說抵抗風險能力不足。同時,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),只有一名學生因家庭條件較好,其父母為其購買了商業(yè)醫(yī)療保險,作為在校生醫(yī)療保險的補充,其他學生都沒有商業(yè)保險所提供的額外風險保障,這也造成了在發(fā)生大病重病時,花費超出限額的部分無法得到保險理賠與報銷,使得學生因經(jīng)濟困難而無法獲得有效的醫(yī)療服務。
(一)參照外國經(jīng)驗,實行強制參保。河北省在校大學生的參保政策與全國政策相同,皆為自愿繳費自主參保。而以德、英、新加坡等國家為代表的醫(yī)保工作經(jīng)驗豐富的國家普遍施行高校學生全體強制醫(yī)保的政策,從法律層面規(guī)定了滿足一定學習年限的學生必須在參與醫(yī)保后才能繼續(xù)進修學業(yè)。河北省可適度借鑒國外經(jīng)驗,推行在校生強制或半強制參與醫(yī)療保險,從而進一步提高醫(yī)保覆蓋面積,維護醫(yī)保政策的持續(xù)性與可靠性,也可在一定程度上避免學生因短視、僥幸心理或缺乏明確的費用繳納渠道而未能參保的現(xiàn)象發(fā)生。
(二)明確政府責任,加強政府對大學生醫(yī)保工作的支持力度。作為大學生醫(yī)療保險的政策制定者、秩序維持者和資金提供者,政府應在宣傳、財政補貼、報銷范圍等方面切實明確職責,履行義務。在宣傳方面,應發(fā)揮自身公權力的地位與主流聲音的影響,除繼續(xù)使用傳統(tǒng)宣傳方式外,也要借助現(xiàn)代媒體或自媒體如微信公眾號、網(wǎng)絡講座等工具,向所有大學生進行醫(yī)保工作的宣傳;在補貼方面,應進一步降低起付金水平,針對學生缺乏經(jīng)濟來源的特點進一步提升報銷比例,降低經(jīng)濟問題帶給學生或?qū)W生家庭的風險影響;在報銷范圍領域,應依照學生的現(xiàn)實需求,擴大可報銷藥品與服務的類別,設立相對統(tǒng)一的省級報銷比例與醫(yī)藥采購途徑,通過完善渠道與提高政府在經(jīng)濟投入中所占比例,搭建更加完善的醫(yī)院與醫(yī)療保險機構的統(tǒng)籌制度,減小因不同地區(qū)與高校間政策差異化以及異地就醫(yī)報銷所帶來的損耗;建立現(xiàn)代電子聯(lián)網(wǎng)報銷網(wǎng)絡,適當簡化或合并報銷憑據(jù),縮短報銷流程與審核時間,減少因報銷受阻而產(chǎn)生的參保學生流失現(xiàn)象。
(三)明確校醫(yī)院在醫(yī)保工作中的定位,提升自身軟硬實力。作為參與學生醫(yī)療服務報銷工作頻率最高的單位,校醫(yī)院應改變只負責普通門診及感冒發(fā)燒等小病治療的思想,依照政府醫(yī)保政策的指示要求,勇于承擔并有能力承擔可能發(fā)生在學生身上的部分大病重病及意外事故的診斷治療,這便要求校醫(yī)院在維持現(xiàn)有水平的基礎上進一步提升工作人員學歷及業(yè)務能力,及時淘汰落后醫(yī)療器械,切實利用好政府及學校的資金實現(xiàn)器械的更新?lián)Q代。資金欠缺的學校可借鑒河北大學、河北軟件技術學院醫(yī)??ńy(tǒng)一使用的“按片劃分”模式,整合醫(yī)療資源,充分發(fā)揮校醫(yī)院在面向?qū)W生提供醫(yī)療服務的基礎性地位作用;同時,校醫(yī)院也不能只拘泥于在工作場所進行醫(yī)保工作的宣傳,也應通過印制宣傳材料、建立微信公眾號等方式,努力實現(xiàn)具體到學生個人的醫(yī)保宣傳,從而提升廣大學生參保意識,推動大學生醫(yī)療保險制度的進一步完善。
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F840.684
A
本文系河北省人力資源社會保障科研合作課題(課題編號:JRSHZ-2016-02002)研究成果