李 群

(合肥師范學(xué)院 圖書館，安徽 合肥 230601)

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《咨詢心理學(xué)》實(shí)踐教學(xué)改革探索
——以“助人自助”為目標(biāo)

李 群

(合肥師范學(xué)院 圖書館，安徽 合肥 230601)

將“助人自助”作為《咨詢心理學(xué)》課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，一是符合大學(xué)生自身成長(zhǎng)的需求，二是符合《咨詢心理學(xué)》課程本身的要求。為達(dá)成此目標(biāo)，通過課堂教學(xué)中的案例分析、課外學(xué)生分組操練、課后反思性作業(yè)等等方式開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)心理學(xué)的興趣，提高學(xué)生的自信和自我反思力，提高學(xué)生建立積極人際關(guān)系的能力，提高了學(xué)生的理性思辯能力。

咨詢心理學(xué)；助人自助；本科教學(xué)；實(shí)踐教學(xué)

《咨詢心理學(xué)》是應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的核心課程，在大三第一學(xué)期開設(shè)，48課時(shí)。在該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，將“培養(yǎng)具有較為豐富的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，具有心理咨詢與輔導(dǎo)和人事測(cè)評(píng)實(shí)際操作能力，從事中小學(xué)心理健康教育和企事業(yè)人力資源管理工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才”作為培養(yǎng)目標(biāo)，而《咨詢心理學(xué)》課程主要承擔(dān)“學(xué)生能做心理咨詢”的培養(yǎng)任務(wù)，并為學(xué)生后期進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的實(shí)踐操作和進(jìn)入中小學(xué)從事心理健康教育工作打下專業(yè)基礎(chǔ)。

心理咨詢和心理健康教育工作都是幫助人的工作，而且是對(duì)人心靈的幫助和精神上的觀照，是非常專業(yè)的工作，就像北京大學(xué)錢銘怡教授所說：“咨詢是通過人際關(guān)系，運(yùn)用心理學(xué)方法，幫助來訪者自強(qiáng)自立的過程?！盵1]而能否有效幫助他人，對(duì)幫助者自身的人格健全與否要求很高?！爸俗灾笔切睦碜稍冾I(lǐng)域中非常流行的術(shù)語，其內(nèi)涵有以下三方面：幫助別人的目標(biāo)是使其能夠自強(qiáng)自立；助人者先自助；助人的同時(shí)也在幫助自己。本文主要取其第二層含義：助人者先自助。

一、以“助人自助”為《咨詢心理學(xué)》實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)

(一)符合大學(xué)生自身成長(zhǎng)的需求

本人在幾年前對(duì)我校大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近30%的大學(xué)生是“三無大學(xué)生”：對(duì)未來無目標(biāo)、對(duì)學(xué)習(xí)無動(dòng)力、對(duì)生活無樂趣。[2]在近幾年在對(duì)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的過程中，同時(shí)也了解他們的一些基本情況，比如，有近20%學(xué)生是調(diào)劑過來，該專業(yè)并不是學(xué)生自己選擇和喜愛的專業(yè)；有50%以上的學(xué)生有過留守兒童的經(jīng)歷，還有10%左右的學(xué)生是單親家庭或重組家庭。

在中小學(xué)應(yīng)試教育的體制和家庭社會(huì)環(huán)境等因素影響下，不少大學(xué)生的價(jià)值觀出現(xiàn)了偏差。筆者在課堂教學(xué)中讓學(xué)生們參與做了一個(gè)“購(gòu)買生涯”的游戲，該游戲?qū)W(xué)生的價(jià)值觀巧妙地投射出來。該游戲設(shè)置了十幾種“生涯”來拍賣，學(xué)生想要什么可以報(bào)出愿意出的價(jià)格，類似于拍賣行的過程。因?yàn)槭怯螒颍瑢W(xué)生很放松，也很踴躍參與，紛紛舉手報(bào)價(jià)。但是游戲中發(fā)現(xiàn)，像“巨富”“豪宅”“一張取之不盡的信用卡”等等這類物質(zhì)財(cái)富的生涯，學(xué)生紛紛加價(jià)搶購(gòu)，而“一座宏大的圖書館”“學(xué)術(shù)精英”“真誠(chéng)和勇敢”“精湛的技藝”這類具有精神內(nèi)涵的生涯，學(xué)生就先沉默不語，過一會(huì)才有人以低價(jià)買入。在游戲結(jié)束后，筆者引導(dǎo)學(xué)生討論反思，雖然教師并不對(duì)學(xué)生做道德評(píng)價(jià)，但學(xué)生能通過該游戲發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值趨向以及可能進(jìn)入的誤區(qū)。

“助人自助”首先就是要幫助學(xué)生反觀和修正自己不正確的價(jià)值觀，因?yàn)楫?dāng)代心理咨詢非常重視的認(rèn)知療法，其實(shí)就是要矯正或干預(yù)來訪者錯(cuò)誤的價(jià)值觀[3]等，所以咨詢者擁有積極正向的價(jià)值觀就非常重要。

(二)符合《咨詢心理學(xué)》課程本身的要求

結(jié)合學(xué)生現(xiàn)狀和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，該課程的目標(biāo)定位如下。

1.總體目標(biāo)：使學(xué)生能掌握心理咨詢的基本理論，具備心理咨詢的基本能力；在此過程中，提高和優(yōu)化學(xué)生自身的心理素質(zhì)也是本課程的一個(gè)重要總體目標(biāo)。

2.具體目標(biāo)：(1)知識(shí)目標(biāo)：通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生理解和掌握心理咨詢的理論、方法和技術(shù)； (2)能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行心理評(píng)估、開展心理咨詢的基本能力；使學(xué)生掌握一定的在中小學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)的方法和技能；(3)素質(zhì)目標(biāo)：激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)心理咨詢的興趣，使學(xué)生理解和遵守心理咨詢工作的倫理守則和職業(yè)道德；幫助學(xué)生形成和樹立科學(xué)的心理學(xué)觀念，擴(kuò)大心理學(xué)的視野，培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)。

針對(duì)以上目標(biāo)，該課程教學(xué)應(yīng)遵循適用原則、知情意統(tǒng)一原則和能力發(fā)展原則。

“適用原則”是指教學(xué)內(nèi)容主要依據(jù)的是應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)和心理咨詢行業(yè)發(fā)展的需要，整合教學(xué)內(nèi)容，比如將咨詢理論和流派整合為一章，再增加“學(xué)校心理輔導(dǎo)”和“危機(jī)干預(yù)與自殺預(yù)防”兩章，在心理咨詢的理論和方法的教學(xué)基礎(chǔ)上，同時(shí)輔之以心理咨詢技能和方法的訓(xùn)練。

“知情意統(tǒng)一原則”是指在教育教學(xué)的過程中不僅關(guān)注學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)，還要關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀、人生觀等方面，促進(jìn)學(xué)生自我反思，自我成長(zhǎng)。

“能力發(fā)展原則”是指在教學(xué)方法和手段上要加強(qiáng)師生互動(dòng)，布置學(xué)生閱讀經(jīng)典、寫小論文、讀后感等作業(yè)，要求學(xué)生參與課堂訓(xùn)練、課后實(shí)踐等環(huán)節(jié)，在活動(dòng)中促進(jìn)學(xué)生的“與人溝通”等能力的發(fā)展。

所以，幫助學(xué)生建立積極正向的人生價(jià)值觀、學(xué)會(huì)與人交往溝通、學(xué)會(huì)自我反思等能力也是本課程的目標(biāo)與要求。

二、以“助人自助”為目標(biāo)的《咨詢心理學(xué)》實(shí)踐教學(xué)的改革探索

依據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格，本課程改革與建設(shè)的目的就是為使學(xué)生“會(huì)咨詢”。而“會(huì)咨詢”的前提則是學(xué)生在教師指導(dǎo)下構(gòu)建知識(shí)、提高能力、展現(xiàn)并完善個(gè)性、發(fā)展心智和拓展視野的過程。

(一)“助人自助”實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施步驟

《咨詢心理學(xué)》的實(shí)踐教學(xué)不同于其他課程，因?yàn)?，第一，能為別人做心理咨詢的人首先自己應(yīng)具有健康的人格、良好的心理素質(zhì)、正確的人生價(jià)值觀，所謂“助人者先自助”；第二，能為別人做咨詢的人要能夠診斷出其問題所在，這對(duì)咨詢者的觀察力、溝通力、思辨力等情智能力有很高要求；第三，保密原則是心理咨詢的最重要原則，故難以帶學(xué)生觀摩真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢。所以，該課程的實(shí)踐教學(xué)重在訓(xùn)練學(xué)生的自我反思能力、自我覺察能力，同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生的與人建立良好關(guān)系和觀察分析等能力(共情、積極關(guān)注、尊重、真誠(chéng)等)。這些訓(xùn)練更多的是隱性的、是循序漸進(jìn)的、是滲透在課程全程和日常生活的。因此，針對(duì)該課程內(nèi)容和特點(diǎn)來安排以下實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

課堂教學(xué)中的案例分析，包括對(duì)學(xué)生的心理問題測(cè)評(píng)和外聘行業(yè)專家的案例教學(xué)；課外學(xué)生分組操練、課堂展示、師生點(diǎn)評(píng)(8學(xué)時(shí)的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐)；課堂觀摩，教師作咨詢師，學(xué)生做來訪者，現(xiàn)場(chǎng)做咨詢展示；課后反思性作業(yè)、讀書心得和配合教學(xué)內(nèi)容的心理學(xué)影片觀摩；見習(xí)實(shí)習(xí)，要求學(xué)生寫案例分析和心理活動(dòng)的教案。

(二)“助人自助”實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容

幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己。在課程伊始，給學(xué)生進(jìn)行“SCL-90”的心理健康的自評(píng)量表的測(cè)試。一方面讓學(xué)生體驗(yàn)心理測(cè)試的過程，復(fù)習(xí)前面所學(xué)過的《心理測(cè)量學(xué)》的一些技術(shù)，另一方面，也是幫助學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)自己。布置課外作業(yè)：根據(jù)測(cè)試結(jié)果，描述自己心理健康的狀況并分析原因，提出以后自我完善的策略。

布置感恩作業(yè)。針對(duì)當(dāng)前不少大學(xué)生在人際關(guān)系上的問題，比如敏感多疑、容易嫉妒等，在課程伊始，就布置學(xué)生一項(xiàng)每天堅(jiān)持做的作業(yè)：每天晚上睡覺前寫“今天誰對(duì)我好、為我做了什么或者我發(fā)現(xiàn)了什么美好的事情？”，每天至少寫三件，下一次上課時(shí)，隨機(jī)抽選幾位學(xué)生與大家分享。這項(xiàng)作業(yè)既是幫助學(xué)生改善人際關(guān)系、學(xué)會(huì)感恩和表達(dá)感激，也是為后面學(xué)習(xí)“認(rèn)知調(diào)節(jié)咨詢理論”積累學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。

推薦經(jīng)典讀物并撰寫讀書心得。給學(xué)生推薦一些與該學(xué)科有關(guān)的經(jīng)典讀物和通俗讀物，每次上課前請(qǐng)1-2位學(xué)生與大家分享，并及時(shí)點(diǎn)評(píng)。由于中小學(xué)應(yīng)試教育的受教育過程，一些大學(xué)生其實(shí)并不愛讀書，還有一些學(xué)生讀書范圍偏狹。為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，剛開始，我們會(huì)推薦一些比較通俗的優(yōu)秀讀物，比如畢淑敏、周國(guó)平的書，岳曉東的《登天的感覺》、黑柳徹子的《窗邊的小豆豆》、亞米契斯的《愛的教育》等等，再逐漸推薦一些比較高深的經(jīng)典讀物，比如弗洛伊德的《夢(mèng)的解析》等。要求學(xué)生按照以下三步驟來撰寫讀書心得：作家和作品的簡(jiǎn)介、給你感悟的原文段落摘抄、你的心得體會(huì)。

師生演示咨詢過程，學(xué)生觀摩。由于現(xiàn)實(shí)中心理咨詢的保密性原則，無法將學(xué)生帶至現(xiàn)場(chǎng)觀摩心理咨詢的過程，教師常常會(huì)請(qǐng)學(xué)生根據(jù)自己的苦惱或身邊親朋好友的煩惱為素材，學(xué)生做來訪者，老師做咨詢者，在課堂上進(jìn)行咨詢過程的演示。13級(jí)女生徐某某同學(xué)就自己與父親關(guān)系的疏遠(yuǎn)作為案例，在課堂上自己做來訪者向老師(咨詢者)咨詢。這既是一種咨詢過程和技能的展示，也是幫助學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)中的問題。

課外觀摩《愛德華大夫》《心靈捕手》《心理訪談》等視頻資料。為了使學(xué)生對(duì)心理咨詢產(chǎn)生興趣，并積累一些感性認(rèn)識(shí)，教師會(huì)利用晚上或課間時(shí)間放映一些視頻資源?！稅鄣氯A大夫》是讓學(xué)生對(duì)弗洛伊德精神分析理論學(xué)習(xí)的很好影片，《心靈捕手》是學(xué)生理解羅杰斯的“共情”“積極關(guān)注”等人本主義咨詢理論的優(yōu)秀教材。央視12頻道的《心理訪談》節(jié)目則是更多反映了當(dāng)前中國(guó)百姓出現(xiàn)的心理問題及專家咨詢過程。

課外個(gè)別輔導(dǎo)幫助學(xué)生學(xué)會(huì)心理調(diào)適。由于學(xué)生課堂上看到了老師的專業(yè)化咨詢過程和技能，從而對(duì)老師產(chǎn)生了信任，他們會(huì)將自己更私密的煩惱通過短信、郵件甚至預(yù)約面談等方式來尋求幫助。這些主動(dòng)尋求幫助的學(xué)生，他們的收獲更多，成長(zhǎng)往往更快。

考核與評(píng)價(jià)方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)具有明顯的導(dǎo)向作用。針對(duì)課程目標(biāo)，考核采取形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。形成性評(píng)價(jià)指對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)(包括考勤、課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè))和教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)等形式的形成性考核，該部分占50%。課程結(jié)束以考試方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行終結(jié)性評(píng)價(jià)，主要考查學(xué)生對(duì)本課程的基本知識(shí)、基本原理的掌握，以及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析實(shí)際問題的能力，該部分占50%。

從實(shí)施效果來看，以上的實(shí)踐教學(xué)和考評(píng)方式對(duì)于促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解、提高學(xué)生情智水平起到了很好的作用。

三、以“助人自助”為《咨詢心理學(xué)》目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)效果和反思

(一)以“助人自助”為《咨詢心理學(xué)》目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)效果

經(jīng)過了一系列的課內(nèi)外的實(shí)踐教學(xué)和個(gè)體輔導(dǎo)以后，學(xué)生也在逐漸發(fā)生一些可喜的變化。第一，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)心理學(xué)的興趣。因?yàn)樵诖笠?、大二的學(xué)習(xí)中，學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課，如《高等數(shù)學(xué)》《生理解剖》《普通心理學(xué)》《心理統(tǒng)計(jì)學(xué)》等，不少學(xué)生感到困難，而到大三學(xué)習(xí)《咨詢心理學(xué)》，終于發(fā)現(xiàn)前面學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的作用，也發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)心理學(xué)的價(jià)值和樂趣，這可以從學(xué)生的到課率和課堂積極發(fā)言反映出來。第二，提高了學(xué)生的自信和自我反思力。這主要從學(xué)生的積極參與課堂學(xué)習(xí)和課后主動(dòng)找老師談話、做咨詢以及學(xué)生的反思作業(yè)中體現(xiàn)。第三，提高了學(xué)生的建立積極人際關(guān)系的能力。因?yàn)楸菊n程有大量的“共情”和“積極關(guān)注”的訓(xùn)練，有學(xué)生向老師反饋?zhàn)约和ㄟ^這些訓(xùn)練，改善了與舍友、與父母的關(guān)系等。第四，提高了學(xué)生的理性思辨能力。結(jié)合“理想情緒療法”，通過作業(yè)，讓學(xué)生搜尋生活中的“不合理信念”并加以分析，尤其是對(duì)自我的不合理信念進(jìn)行剖析，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到心理咨詢中“價(jià)值干預(yù)”的作用。

以下是部分學(xué)生的反思作業(yè)摘選。

學(xué)生1：“也許我太倔強(qiáng)，太任性，太愛鉆牛角尖，老在糾結(jié)于一點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤，我也知道這樣下去自己會(huì)很辛苦，我也試圖說服自己，可是越揪住不放，越無法有讓人滿意的答案。自從每天寫感恩作業(yè)后，我想我的倔強(qiáng)傷了別人也傷了自己，我發(fā)現(xiàn)我忙著前行，而忽視了身邊美好的風(fēng)景，忽視了許多細(xì)小的幸福與感動(dòng)。我應(yīng)該學(xué)會(huì)每天開心地微笑，以陽光的心態(tài)來面對(duì)生活中的一切?！?/p>

學(xué)生2：“每天記下三件感恩的事，一開始只把它當(dāng)作一種作業(yè)，一項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)在慢慢學(xué)會(huì)了去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)生活中那些容易被忽視的美好。以前覺得生活是乏味的，因?yàn)槟切┬∈虑閷?duì)我來說沒什么，太平常了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)其實(shí)生活中充滿感動(dòng)，很多人在愛我、關(guān)心我?！?dāng)我們抱怨時(shí)，也許應(yīng)該想想那些值得我們記住和感恩的事情?！?/p>

學(xué)生3：“通過每天記下三件感恩的事，我發(fā)現(xiàn)自己的心胸更加開闊，做事情能站在別人的角度替他人考慮?！?/p>

學(xué)生4：“每天記錄三件感恩的事情，對(duì)一些沒心沒肺的人來說，作用真的很大，它會(huì)感化那顆冰冷封閉的心，讓你被溫暖和希望去溫暖別人?！?/p>

學(xué)生5：“我將‘感恩三件事’換成了‘幸福三件事’，每天睡覺前回憶一下一天發(fā)生的所有愉快和不愉快的事情，然后將所有不開心的事情全部‘刪除’，將開心的事情全部‘儲(chǔ)存’，一覺醒來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己置身在幸福的懷抱中。”

總之，通過這一系列的實(shí)踐活動(dòng)和反思，學(xué)生們普遍感到心態(tài)更平和、更陽光、更積極主動(dòng)。他們自身的改變將是今后做心理咨詢工作的最直接的資源。

(二)以“助人自助”為目標(biāo)《咨詢心理學(xué)》實(shí)踐教學(xué)的反思

1.“助人自助”的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)對(duì)教師的要求較高。教師最好要有心理咨詢的經(jīng)歷，具備較嫻熟的咨詢技能，能夠向?qū)W生演示咨詢過程，也能發(fā)現(xiàn)學(xué)生練習(xí)中的問題，及時(shí)給予專業(yè)的點(diǎn)評(píng)。教師要有“育人助人”的意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。教師除了備課，課外還要付出大量時(shí)間在學(xué)生身上，需要時(shí)間、精力和耐心，比如通過評(píng)閱學(xué)生的作業(yè)，甚至還要通過短信、郵件或直接面談，來幫助學(xué)生解決生活中的煩惱。教師最好有自己的微博微信等自媒體平臺(tái)，要求學(xué)生加關(guān)注，在這個(gè)平臺(tái)上可以經(jīng)常發(fā)布一些有助于學(xué)生成長(zhǎng)的文章和圖片視頻等資源，也可以去閱覽學(xué)生自己的微博微信，以了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。

另外，還需要一支校外的行業(yè)專家隊(duì)伍。目前校外的行業(yè)專家隊(duì)伍不太穩(wěn)定，如何建立一支穩(wěn)定的校外行業(yè)專家隊(duì)伍，也是該課程實(shí)踐教學(xué)的難點(diǎn)之一。

2.“助人自助”的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)需要課時(shí)保障。目前的48課時(shí)，僅能保障該課程基本知識(shí)和基本理論的教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)有時(shí)會(huì)在課外開展，或者課堂上不能保證每位學(xué)生都能進(jìn)行作業(yè)展示、匯報(bào)和“共情”“積極關(guān)注”等咨詢技能的訓(xùn)練。如果能將這門課學(xué)時(shí)增加至64，或者分成兩門課《咨詢心理學(xué)》和《心理咨詢的實(shí)務(wù)》，各32學(xué)時(shí)，應(yīng)該更有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行充分細(xì)致的培育。

[1] 錢銘怡.心理咨詢與心理治療[M].北京：北京大學(xué)出版社，1994.

[2] 李群.讓大學(xué)生“精神成人”[J].中國(guó)德育，2008，(1).

[3] 樂國(guó)安.咨詢心理學(xué)[M].天津：南開大學(xué)出版社，2001.

(責(zé)任編輯 何旺生)

A Tentative Exploration into Practical Teaching Reform ofCounselingPsychologywith an Objective of Helping Others to Help Himself

LI Qun

(LibraryofHefeiNormalUniversity,Hefei230601,China)

“Helping others to help himself ” as a practical teaching objective ofCounselingPsychology, it accommodates the needs of college students’ development and the curriculum requirements of the course. In order to realize this goal, the practical teaching activities should be carried out through teaching cases analysis, student group practice after class, post-class self-reflective assignments to heighten students’ interest in learning psychology, boost students’self-confidence and self-reflective ability, improve student’s ability to build interpersonal relation and to think logically and reasonably.

CounselingPsychology; helping others to help himself; undergraduate teaching; practical teaching

2016-05-21

合肥師范學(xué)院校級(jí)課題《咨詢心理學(xué)》課程建設(shè)項(xiàng)目(2013hxk19)

李群(1964-)，女，安徽合肥人，合肥師范學(xué)院圖書館館長(zhǎng)，教授。

G642.0

A

1674-2273(2016)05-0104-04