□吳峰　王辭曉

?

五種不同模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機測量比較*

□吳峰王辭曉

摘要：信息技術(shù)正在快速推動教育變革與學(xué)習(xí)創(chuàng)新，在線學(xué)習(xí)將成為終身學(xué)習(xí)的主要方式。從心理學(xué)的視角看，學(xué)習(xí)動機是影響在線學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果的重要因素。我國目前主要有高校網(wǎng)絡(luò)教育、高校MOOC、企業(yè)MOOC、企業(yè)E-Learning和政府E-Learning五種不同模式的在線學(xué)習(xí)，不同模式下學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)動機是否存在差異及其原因值得探索。以“非約束條件下成人在線學(xué)習(xí)動機量表”為問卷調(diào)查工具，針對上述五種不同模式的在線學(xué)習(xí)者進(jìn)行研究，主要得出四點結(jié)論：第一，從學(xué)歷性質(zhì)的差異看，高校網(wǎng)絡(luò)教育屬于學(xué)歷性質(zhì)，高校MOOC屬于非學(xué)歷性質(zhì)，兩種模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機整體存在顯著性差異。第二，從范式的差異看，高校MOOC是基于學(xué)習(xí)范式，企業(yè)MOOC是基于績效范式，兩種模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機整體不存在顯著性差異。第三，從學(xué)習(xí)方式的差異看，企業(yè)E-Learning是企業(yè)中的正式學(xué)習(xí)方式，企業(yè)MOOC是企業(yè)中的非正式學(xué)習(xí)方式，兩種模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機整體存在顯著性差異。第四，從組織性質(zhì)的差異看，企業(yè)E-Learning屬于企業(yè)組織，政府E-Learning屬于政府組織，兩種模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機整體存在顯著性差異。

關(guān)鍵詞：在線學(xué)習(xí)；網(wǎng)絡(luò)教育；MOOC；學(xué)習(xí)動機；比較研究

一、研究問題

習(xí)近平在2015年國際教育信息化大會的致辭中指出，“因應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，推動教育變革和創(chuàng)新，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系，建設(shè)人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會。”可以預(yù)見，未來在線學(xué)習(xí)將成為我國終身學(xué)習(xí)的主要方式，也將成為我國建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的主要路徑。在線學(xué)習(xí)非常適合于我國國情：第一，我國人口眾多，而大規(guī)模學(xué)習(xí)是在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢特征；第二，我國地域廣大，地域分布廣是集中面授學(xué)習(xí)的瓶頸，而在線學(xué)習(xí)不受時空限制的優(yōu)勢可以克服這一困難并且節(jié)省許多培訓(xùn)成本；第三，我國現(xiàn)階段的大體情況是基層員工缺乏學(xué)習(xí)機會，而在線學(xué)習(xí)使得廣大基層員工可以享有較多的學(xué)習(xí)機會，大大提高學(xué)習(xí)的覆蓋率，使國民整體素質(zhì)有一個跨越性的飛躍（吳峰，2010）。由此可見，在線學(xué)習(xí)是時代發(fā)展的趨勢，具有強大的生命力。但是，與面授學(xué)習(xí)相比較，在線學(xué)習(xí)是一種人機學(xué)習(xí)，也有它的劣勢，如技術(shù)障礙、師生交互性差、內(nèi)容更新不及時等（吳峰，2010）。Sitzmann等（2010）對530位在線學(xué)習(xí)者進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在線學(xué)習(xí)存在技術(shù)障礙，與無技術(shù)障礙的情境相比，在線學(xué)習(xí)者取得的成績更低，這說明在線學(xué)習(xí)環(huán)境下技術(shù)障礙對學(xué)習(xí)效果的評價有一定的干擾，因此有必要深入研究在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機。

從心理學(xué)的視角看，學(xué)習(xí)動機是指直接推動學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動力，是激勵和指引學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種需要（陳琦等，1997），它能夠說明學(xué)生為什么進(jìn)行學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)的意愿來自哪些方面。目前我國出現(xiàn)了五種模式的在線學(xué)習(xí)，分別是高校網(wǎng)絡(luò)教育、高校MOOC、企業(yè)MOOC、企業(yè)E-Learning和政府E-Learning。不同模式下學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)動機主要有哪些？是否存在差異？產(chǎn)生差異的原因是什么？這些基礎(chǔ)性問題的研究對于提高在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量至關(guān)重要。

二、在線學(xué)習(xí)模式分類與特征

自從1998年我國教育部批準(zhǔn)清華大學(xué)等五所高校開展網(wǎng)絡(luò)教育試點工程以來，我國先后出現(xiàn)了五種模式的在線學(xué)習(xí)。

第一類是高校網(wǎng)絡(luò)教育。目前我國共有68所高校具備網(wǎng)絡(luò)教育的資格。高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院面向的招生對象主要是社會在職人員，其目的是將高校的優(yōu)質(zhì)教育資源通過網(wǎng)絡(luò)輻射到全社會，以提升全社會公民的基本素質(zhì)能力。學(xué)習(xí)者完成專業(yè)規(guī)定的學(xué)分之后就可以申請相應(yīng)的?？苹虮究茖W(xué)位，因此學(xué)歷教育是高校網(wǎng)絡(luò)教育模式的主要特征。

第二類是高校MOOC。2012年被稱為“MOOC元年”，哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)等國外知名高校發(fā)起了一場聲勢浩大的MOOC運動。北京大學(xué)是我國第一家響應(yīng)MOOC運動的高校，于2013年出臺了《北京大學(xué)關(guān)于積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)開放課程建設(shè)的意見》，目前已建立了30門MOOC課程，每門課程平均有一萬學(xué)生選修；我國清華大學(xué)利用自身優(yōu)勢建設(shè)了國內(nèi)最早的MOOC平臺“學(xué)堂在線”，以此引領(lǐng)國內(nèi)MOOC課程建設(shè)和平臺開發(fā)。2015年4月，教育部公布了《關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》，進(jìn)一步規(guī)范與促進(jìn)高校MOOC的發(fā)展。高校MOOC雖然可以頒發(fā)課程證書，但是屬于非學(xué)歷性質(zhì)，學(xué)習(xí)者參與MOOC進(jìn)行學(xué)習(xí)，屬于自愿、非正式的學(xué)習(xí)形式。

第三類是企業(yè)MOOC。隨著MOOC在高校的迅速發(fā)展，企業(yè)也開始進(jìn)行MOOC的應(yīng)用探索。2014年，我國華為公司開始建設(shè)企業(yè)MOOC系統(tǒng)并試運行，目前已經(jīng)開設(shè)了7門MOOC課程。企業(yè)MOOC屬于一種自愿、非正式的學(xué)習(xí)形式，但是與高校MOOC相比，企業(yè)MOOC是為提升企業(yè)員工的知識技能服務(wù)的，以期最終提升企業(yè)的績效。

第四類是企業(yè)E-Learning。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)關(guān)注信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用與推廣。中國電信早在2000年就開始進(jìn)行E-Learning建設(shè)，是我國第一家啟動E-Learning的大型企業(yè)，目前已建立了一個基于崗位勝任能力的E-Learning體系（吳峰等，2010）。吳峰（2012）曾經(jīng)開展過一項調(diào)查，發(fā)現(xiàn)從2009-2012年間，我國企業(yè)的在線學(xué)習(xí)人數(shù)累計增長率為27%，在線學(xué)習(xí)人次的累計增長率為65%，可見企業(yè)E-Learning在我國具有良好的發(fā)展勢頭。目前企業(yè)E-Learning已成為我國企業(yè)員工培訓(xùn)的一種主要方式，它不僅可以節(jié)約大量的培訓(xùn)經(jīng)費，而且可以節(jié)省員工的在崗培訓(xùn)時間，提升員工的培訓(xùn)覆蓋率。企業(yè)E-Learning是建設(shè)企業(yè)大學(xué)的基本條件（吳峰，2014）。當(dāng)前我國越來越多的企業(yè)在企業(yè)E-Learning的基礎(chǔ)上成立了企業(yè)大學(xué)。企業(yè)E-Learning具有非學(xué)歷、基于績效范式、企業(yè)中的正式學(xué)習(xí)三個特征：第一，企業(yè)E-Learning是企業(yè)自己舉辦的，無法獲得教育部門認(rèn)可的證書。第二，企業(yè)E-Learning是企業(yè)人力資源開發(fā)的一部分，其目的是提升員工的知識與技能，最終提升組織的績效。第三，E-Leaning及面授式學(xué)習(xí)是企業(yè)中員工學(xué)習(xí)的兩種重要的正式學(xué)習(xí)方式。

第五類是政府E-Learning。早在2006年，北京市委組織部就著手建設(shè)了北京市干部在線學(xué)習(xí)網(wǎng)，開啟了我國政府E-Learning模式的先河。隨后，安徽省、云南省以及一些地方城市陸續(xù)采用E-Learning作為政府人員學(xué)習(xí)的一種重要方式。譬如北京市在線學(xué)習(xí)管理制度中就明確規(guī)定，北京市領(lǐng)導(dǎo)干部需要每年在線學(xué)習(xí)40學(xué)分的課程。政府E-Learning與企業(yè)E-Learning相比，企業(yè)組織更加靈活，而政府組織則更加剛性與保守。

綜上，五類在線學(xué)習(xí)模式的特征如表1。可見，高校網(wǎng)絡(luò)教育與高校MOOC的差異主要體現(xiàn)在證書上，即學(xué)歷與非學(xué)歷的差異；高校MOOC與企業(yè)MOOC的差異主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)目標(biāo)上，即學(xué)習(xí)范式與績效范式的差異；企業(yè)MOOC與企業(yè)E-Learning的差異主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)方式上，即非正式學(xué)習(xí)與正式學(xué)習(xí)的差異；企業(yè)E-Learning與政府E-Learning的差異主要體現(xiàn)在組織性質(zhì)的差異。

表1　在線學(xué)習(xí)模式的特征

三、研究設(shè)計

1.量表選擇

目前國際上較有影響的學(xué)習(xí)動機量表主要有Mergener（1978）編制的教育參與量表（Mergener's Education Paticipation Scale，M-EPS）及Strong和Harder（2011）編制的學(xué)習(xí)動機量表。北京大學(xué)學(xué)者吳峰等（2015）在充分借鑒已有相關(guān)研究的基礎(chǔ)上編制了非約束條件下成人在線學(xué)習(xí)動機量表。非約束條件下的成人在線學(xué)習(xí)將成為終身學(xué)習(xí)型社會中學(xué)習(xí)的新常態(tài)，本研究中所涉及的五類在線學(xué)習(xí)模式均屬于非約束條件下的成人在線學(xué)習(xí)。吳峰等（2015）編制的在線學(xué)習(xí)動機量表由六大維度共計43個題項組成，這六大維度分別是認(rèn)知興趣、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、擺脫常規(guī)、外界影響、社會服務(wù)。其中認(rèn)知興趣是為滿足自己的求知欲或興趣；職業(yè)發(fā)展意指為提高工作能力或?qū)で笊殭C會；人際關(guān)系即參與學(xué)習(xí)活動是為了在學(xué)習(xí)環(huán)境中與他人進(jìn)行人際接觸、尋求歸屬感或結(jié)交新朋友；擺脫常規(guī)是為了給生活帶去改變，擺脫或逃避現(xiàn)狀；外界影響是為了滿足外界對自身的期望或要求，如來自家人、朋友、上級等的期望；社會服務(wù)即為了參與社會服務(wù)或為他人做貢獻(xiàn)。該在線學(xué)習(xí)動機量表經(jīng)檢驗具有較高的信度和效度，因此本研究選擇該量表作為研究工具。

2.調(diào)查對象

本研究中涉及的調(diào)查對象包括五類：高校網(wǎng)院模式選擇北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的學(xué)生，高校MOOC模式選擇北京大學(xué)一門MOOC課程的學(xué)習(xí)者，企業(yè)MOOC模式選擇華為公司舉辦的MOOC課程的學(xué)習(xí)者，企業(yè)E-Learning模式選擇中國電信公司E-Learning系統(tǒng)上的學(xué)習(xí)者，政府E-Learning模式選擇在北京市干部在線學(xué)習(xí)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)的北京市領(lǐng)導(dǎo)干部。

問卷采取“李克特量表法”，不同被試分別對題目中的陳述根據(jù)自己的同意或符合程度進(jìn)行打分，選項分別為“完全符合”、“基本符合”、“不確定”、“基本不符合”、“完全不符合”，依次計分為5、4、3、2、1。

四、研究結(jié)果分析

1.基本情況

研究回收問卷共776份，其中有效問卷653份，問卷有效率為84.15%。其中，高校網(wǎng)絡(luò)教育模式回收112份，有效問卷102份；高校MOOC模式回收231份，有效問卷205份；企業(yè)MOOC模式回收32份，有效問卷32份；企業(yè)E-Learning模式回收345份，有效問卷261份；政府E-Learning模式回收56份，有效問卷53份。

圖　學(xué)習(xí)動機各維度平均值

由上圖可知，不同模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機整體水平的分值為3.442，認(rèn)知興趣維度得分最高，顯著高于整體水平和其他各維度水平，這說明學(xué)習(xí)者進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的主要動機是為了滿足自己的求知欲望或興趣；其次是社會服務(wù)維度，說明學(xué)習(xí)者進(jìn)行在線學(xué)習(xí)是為了給社會和組織創(chuàng)造價值和進(jìn)行服務(wù)；擺脫常規(guī)和外界影響兩個維度的得分相對較低，表明學(xué)習(xí)者出于逃避現(xiàn)狀或外界壓力而去進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的動機較弱。

2.學(xué)歷與非學(xué)歷：高校網(wǎng)絡(luò)教育與高校MOOC

高校網(wǎng)絡(luò)教育模式與高校MOOC模式的最大差異體現(xiàn)在學(xué)歷與非學(xué)歷方面。我國針對網(wǎng)絡(luò)教育有政策明文規(guī)定，凡是完成規(guī)定學(xué)分的學(xué)習(xí)者，都可以獲得相應(yīng)受國家教育部門承認(rèn)的學(xué)歷證書，可以作為崗位晉升和薪酬待遇提升的依據(jù)，而且用人單位是認(rèn)可的。高校MOOC雖然也可以獲得由課程教師頒發(fā)的課程證書，但它是非學(xué)歷證書，并不能在崗位晉升、薪酬待遇提升方面獲得用人單位的認(rèn)可。

表2是高校網(wǎng)絡(luò)教育模式與高校MOOC模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機的比較情況?？梢钥闯?，在學(xué)習(xí)動機整體層面，網(wǎng)絡(luò)教育模式下學(xué)習(xí)者的整體學(xué)習(xí)動機顯著強于高校MOOC模式下的整體學(xué)習(xí)動機。兩者在職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、擺脫常規(guī)維度之間也存在顯著差異，即高校網(wǎng)絡(luò)教育模式要明顯高于高校MOOC模式。在認(rèn)知興趣、外界影響、社會服務(wù)三個維度，兩種模式下的學(xué)習(xí)動機之間不存在明顯差異。需要特別強調(diào)的是，在職業(yè)發(fā)展維度，兩者之間的差異極其顯著，高校網(wǎng)絡(luò)教育模式下學(xué)習(xí)者職業(yè)發(fā)展維度的取值為4.216，而高校MOOC模式下學(xué)習(xí)者職業(yè)發(fā)展維度的取值僅為2.855。在認(rèn)知維度上，高校網(wǎng)絡(luò)教育模式下學(xué)習(xí)者認(rèn)知興趣維度的取值為4.190，而高校MOOC模式下學(xué)習(xí)者認(rèn)知興趣維度的取值為4.342，這表明高校MOOC模式相較于網(wǎng)絡(luò)教育模式對學(xué)習(xí)者認(rèn)知興趣的影響更大，盡管兩者之間的差異并不顯著。

高校網(wǎng)絡(luò)教育模式下學(xué)習(xí)者的認(rèn)知興趣略低于高校MOOC模式，但是高校網(wǎng)絡(luò)教育模式下學(xué)習(xí)者的職業(yè)發(fā)展動機卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于高校MOOC模式。合理的解釋是兩者之間存在學(xué)歷與非學(xué)歷的差異，高校網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)歷對于學(xué)習(xí)者的職業(yè)發(fā)展非常有幫助，因此學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機強烈。也可能正是出于職業(yè)發(fā)展的強烈動機，使得一些認(rèn)知興趣不高的學(xué)習(xí)者仍然選擇參加網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的學(xué)習(xí)，從而使高校網(wǎng)絡(luò)教育模式下的認(rèn)知興趣變低。這一點從認(rèn)知興趣的標(biāo)準(zhǔn)差也可以看出。實際上，網(wǎng)絡(luò)教育模式下學(xué)習(xí)者認(rèn)知興趣的標(biāo)準(zhǔn)差是0.766，高校MOOC模式下學(xué)習(xí)者認(rèn)知興趣的標(biāo)準(zhǔn)差是0.695，表明網(wǎng)絡(luò)教育模式下學(xué)習(xí)者的認(rèn)知興趣更加分散，出現(xiàn)低認(rèn)知興趣的學(xué)習(xí)者更多。

表2　高校MOOC與高校網(wǎng)絡(luò)教育模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機各維度差異

3.學(xué)習(xí)范式與績效范式：高校MOOC和企業(yè)MOOC

理查德·斯旺森和埃爾伍德·霍爾頓（2008）認(rèn)為，人力資源開發(fā)有兩種范式：學(xué)習(xí)范式與績效范式?；趯W(xué)習(xí)范式的人力資源開發(fā)，其目的是拓展學(xué)習(xí)者的普遍知識，提升學(xué)習(xí)者的素質(zhì)，并不是為組織的某一具體績效目標(biāo)而服務(wù)的，如藝術(shù)鑒賞課程就屬于基于學(xué)習(xí)范式的資源。而基于績效范式的人力資源開發(fā)，其最終目的是為了提升組織的績效，如市場營銷類課程。

由此可見，高校MOOC是基于學(xué)習(xí)范式的，而企業(yè)MOOC是基于績效范式的。這種范式的不同造成高校MOOC與企業(yè)MOOC之間表現(xiàn)出相當(dāng)大的差異，主要有四個方面：第一，目標(biāo)不同。高校MOOC是為了拓展教學(xué)普及面，使越來越多的人能夠享受高校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，另外高校MOOC也可以促進(jìn)同行之間教學(xué)質(zhì)量的提升；而企業(yè)MOOC更多是基于績效技術(shù)模型，從企業(yè)業(yè)務(wù)部門中存在的績效差距和問題出發(fā)，將MOOC作為一種培訓(xùn)手段，其目的是為了提升員工的知識與技能，并最終提升員工績效與組織績效。第二，課程不同。在課程知識方面，高校MOOC的知識屬于“知道為什么”（Know-Why）和“知道什么”（Know-What）的知識范疇，而企業(yè)MOOC的知識屬于“知道怎么樣”（Know-How）和“知道是誰”（Know-Who）的知識范疇。第三，服務(wù)對象不同。高校MOOC服務(wù)于整個社會，而企業(yè)MOOC目前主要服務(wù)于企業(yè)。第四，價值不同。高校MOOC的產(chǎn)出溢出面向全社會，學(xué)習(xí)者通過高校MOOC進(jìn)行學(xué)習(xí)，并不能給高校帶來直接的價值；而企業(yè)MOOC的產(chǎn)出溢出是企業(yè)內(nèi)部，員工通過企業(yè)MOOC進(jìn)行學(xué)習(xí)，能給企業(yè)帶來直接的價值。

表3是高校MOOC模式與企業(yè)MOOC模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機的比較情況。在學(xué)習(xí)動機整體層面，兩者之間沒有顯著差異。在職業(yè)發(fā)展和外界影響兩個維度，高校MOOC模式與企業(yè)MOOC模式下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機存在顯著差異。在職業(yè)發(fā)展維度，企業(yè)MOOC模式下學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)動機得分較高，而在外界影響維度，則高校MOOC模式下的得分較高。具體來說，在職業(yè)發(fā)展維度，企業(yè)MOOC模式下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機顯著強于高校MOOC模式下的學(xué)習(xí)動機，這進(jìn)一步說明企業(yè)MOOC模式下在線學(xué)習(xí)是基于績效范式的，學(xué)習(xí)對于組織績效和個人績效會產(chǎn)生價值，從而對企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展（如職務(wù)晉級、薪酬待遇提升等）更有意義。高校MOOC模式下受外界影響的學(xué)習(xí)動機要強于企業(yè)MOOC模式。外界影響一般指滿足外界對自身的期望或要求，如來自家人、朋友、上級的期望。進(jìn)一步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高校MOOC的參與者大部分是經(jīng)朋友宣傳或上級要求而參加學(xué)習(xí)的。

在認(rèn)知興趣、人際關(guān)系、擺脫常規(guī)、社會服務(wù)四個維度上，兩種模式?jīng)]有顯著差異。因此，在學(xué)習(xí)范式和績效范式這兩種不同的范式下，在線學(xué)習(xí)者對于追求知識層面的學(xué)習(xí)動機沒有差異，但是不同范式下是否有助于職業(yè)發(fā)展對于學(xué)習(xí)者進(jìn)行MOOC學(xué)習(xí)的影響卻較大，而且在績效范式中體現(xiàn)得更加明顯。

表3　高校MOOC與企業(yè)MOOC模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機各維度差異

4.非正式學(xué)習(xí)與正式學(xué)習(xí)：企業(yè)MOOC和企業(yè)E-Learning

企業(yè)MOOC與企業(yè)E-Learning都是由企業(yè)培訓(xùn)部門來管理和運作的，例如，華為公司的企業(yè)MOOC和企業(yè)E-Learning都是由華為大學(xué)來運營的。企業(yè)MOOC和企業(yè)E-Learning從目標(biāo)上都是為員工的能力提升服務(wù)，從而最終為企業(yè)的績效及戰(zhàn)略服務(wù)，這是兩者的共同之處。但是兩者之間又存在差異，其中最典型的差異是，目前企業(yè)E-Learning是企業(yè)正式學(xué)習(xí)的一種方式，而企業(yè)MOOC由于剛剛起步，只能算是一種企業(yè)的非正式學(xué)習(xí)方式。

企業(yè)E-Learning在我國從2000年起步到現(xiàn)在已有15年時間，它與面授式學(xué)習(xí)共同成為我國企業(yè)培訓(xùn)的正式學(xué)習(xí)形式。這種正式學(xué)習(xí)屬性體現(xiàn)在兩個方面：第一，企業(yè)E-Learning系統(tǒng)基于員工崗位勝任能力模型，系統(tǒng)化、全方位地架構(gòu)了培訓(xùn)體系，使每一個崗位上的員工都能找到自己希望學(xué)習(xí)的內(nèi)容。目前，企業(yè)E-Learning平臺上的課件內(nèi)容數(shù)量非常多，例如中國電信E-Learning平臺上有7000多門課程。而企業(yè)MOOC課程數(shù)量則非常少，不能系統(tǒng)地支撐全體員工學(xué)習(xí)。第二，企業(yè)建立了相應(yīng)的制度體系推動企業(yè)E-Learning的實施。例如，中國工商銀行將企業(yè)E-Learning與崗位資格考試結(jié)合起來，建立了基于崗位資格考核的E-Learning框架體系，還有一些企業(yè)要求員工在E-Learning系統(tǒng)上必修一定學(xué)分的課程。而企業(yè)MOOC目前還沒有制度保障，處于員工隨意學(xué)習(xí)的階段。因此，目前企業(yè)E-Learning屬于正式學(xué)習(xí)，而企業(yè)MOOC則屬于非正式學(xué)習(xí)。

從表4可以看到，企業(yè)MOOC模式與企業(yè)E-Learning模式在學(xué)習(xí)動機整體上存在顯著差異，說明企業(yè)MOOC模式下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機要遠(yuǎn)小于企業(yè)E-Learning模式下的學(xué)習(xí)動機。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，除了認(rèn)知興趣在兩種模式下不存在顯著差異之外，職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、擺脫常規(guī)、外界影響、社會服務(wù)在兩種模式下都存在顯著差異，并且都是企業(yè)MOOC模式下的得分小于企業(yè)E-Learning模式下的得分?？梢姡綄W(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)這兩種形式，對于學(xué)習(xí)者在知識需求層面的學(xué)習(xí)動機影響不大，但是對于其他維度以及學(xué)習(xí)動機整體方面存在顯著影響。

表4　企業(yè)MOOC與企業(yè)E-Learning模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機各維度差異

5.組織差異：企業(yè)E-Learning和政府E-Learning

企業(yè)E-Learning是為企業(yè)員工的能力提升和企業(yè)績效增加而服務(wù)，同樣政府E-Learning是為政府工作人員的能力提升和政府工作績效增加而服務(wù)，兩者之間的差異主要體現(xiàn)在組織性質(zhì)的差異上。

從表5可以看出，企業(yè)E-Learning模式與政府E-Learning模式下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機整體存在顯著差異，企業(yè)E-Learning模式下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機顯著強于政府E-Learning模式下的學(xué)習(xí)動機。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)E-Learning與政府E-Learning模式下學(xué)習(xí)者在職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、擺脫常規(guī)維度存在顯著差異，并且企業(yè)E-Learning模式下的得分高于政府E-Learning模式下的得分；而在認(rèn)知興趣、外界影響、社會服務(wù)維度兩者之間的差異性不顯著。

表5　企業(yè)E-Learning與政府E-Learning模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機各維度差異

政府與企業(yè)是差異性較大的兩類組織，在市場經(jīng)濟中，政府處于宏觀層面，企業(yè)處于微觀層面。相對于企業(yè)，政府組織剛性、保守，而企業(yè)組織更加靈活、開放，而且彈性更大。在員工的職業(yè)生涯方面，企業(yè)可以根據(jù)市場需要設(shè)置相應(yīng)的崗位，企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展空間更大；而政府組織的崗位設(shè)置基本固定，政府工作人員的職業(yè)發(fā)展空間較小。因此，政府工作人員對職業(yè)發(fā)展方面的動機較弱。同樣，由于政府組織相對剛性，不易變化，政府工作人員對人際關(guān)系的需求動機和擺脫常規(guī)的動機都較弱。

五、研究總結(jié)

綜上分析可知，整體而言，我國在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機水平的平均得分為3.442，學(xué)習(xí)動機還不是很高。特別是在外界影響和擺脫常規(guī)兩個維度上還有很大的提升空間?；趦蓛刹煌Ｊ街g的比較，可以得出以下結(jié)論：

第一，通過對高校網(wǎng)絡(luò)教育與高校MOOC模式進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)教育模式下學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)動機強于高校MOOC模式。由于高校網(wǎng)絡(luò)教育為學(xué)歷教育，高校MOOC為非學(xué)歷教育，高校網(wǎng)絡(luò)教育對于學(xué)習(xí)者的職業(yè)發(fā)展有更大的幫助，對于學(xué)習(xí)者人際關(guān)系建立與生活的改善有更大的促進(jìn)作用，因此，高校網(wǎng)絡(luò)教育模式下職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系與擺脫常規(guī)的動機因素均高于高校MOOC模式。

第二，通過對高校MOOC和企業(yè)MOOC模式的比較，發(fā)現(xiàn)兩種模式下學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機差異不明顯。但由于高校MOOC是基于學(xué)習(xí)范式，企業(yè)MOOC是基于績效范式，使得高校MOOC模式下外界影響的學(xué)習(xí)動機更強，企業(yè)MOOC模式下職業(yè)發(fā)展的動機更強。

第三，通過對企業(yè)MOOC和企業(yè)E-Learning模式的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)E-Learning模式下的學(xué)習(xí)動機更高。由于企業(yè)E-Learning和企業(yè)MOOC兩者的目的一致，均是為企業(yè)而服務(wù)，因而兩者在認(rèn)知興趣的動機水平上一致；而在職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、擺脫常規(guī)及社會服務(wù)維度，企業(yè)E-Learning模式下的學(xué)習(xí)動機水平均更高。

第四，通過對企業(yè)E-Learning與政府E-Learning模式的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)E-Learning模式下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機水平更高。相對于政府而言，由于企業(yè)組織更加開放，崗位設(shè)置更加靈活，因而企業(yè)E-Learning模式下職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、擺脫常規(guī)三個維度的動機水平均更高。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]理查德·斯旺森,埃爾伍德·霍爾頓(2008).人力資源開發(fā)[M].北京:清華大學(xué)出版社: 65.

[2]陳琦,劉儒德(1997).當(dāng)代教育心理學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社: 120.

[3]吳峰(2010).企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的十大發(fā)展主題[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究, (3): 58-63.

[4]吳峰(2012).終身學(xué)習(xí)在行業(yè)中的發(fā)展趨勢——企業(yè)大學(xué)與企業(yè)E-Learning[J].中國遠(yuǎn)程教育, (3): 17-22, 95.

[5]吳峰(2014).企業(yè)大學(xué)研究的國際視野:概念、模型與趨勢[J].開放教育研究, (1): 67-73.

[6]吳峰,李元明,熊春苗(2010).企業(yè)E-Learning實施與活動設(shè)計個案研究[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究, (2): 53-57.

[7]吳峰,王辭曉,李杰(2015).非約束條件下成人在線學(xué)習(xí)動機量表編制[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究, (4): 60-65.

[8]Mergener, M. A.(1978). The Motivational Orientations of Pharmacists Toward Continuing Education[M]. Madison: University of Wisconsin Press.

[9]Sitzmann, T., Ely, K., & Bell, B. S. et al.(2010). The Effects of Technical Difficulties on Learning and Attrition During Online Training[J]. Journal of Experimental Psychology Applied, 16(3): 281-292.

[10]Strong, R., & Harder, A.(2011). The Effects of Florida Master Gardener Characteristics and Motivations on Program Participation[J]. Journal of Extension, 49(5). http://www.joe.org/ joe/2011october/a10.php.

責(zé)任編輯劉選何苗

The Measurement and Comparison of Students' Learning Motivations Among Five Different Online Learning Modes

Wu Feng, Wang Cixiao

Abstract:Information technology takes a great role in promoting education reform and learning innovation in China, and online learning is becoming the main way of lifelong education. From the perspective of psychology, learning motivation is an important factor affecting the quality and effectiveness of the online learning. At present, there are five modes of online learning in China, including the distance education, MOOC, corporate MOOC, corporate e-learning and government e-learning. The differences of students' learning motivations among these five learning modes as well as the reasons are worth exploring. With the Assessment Scale to Measure Adult Learners' Motivation in Online Learning Environment with Non-Constraint as a tool, this paper measures, compares and analyzes these five online learning modes. Finally four conclusions are drawn below. First, from the viewpoint of certificate, distance education is certificate education and MOOC is non-certificate education, and there is a

significant difference of students' online learning motivations between distance education and MOOC. Second, from the viewpoint of paradigm, MOOC is based on learning paradigm and corporate MOOC is based on performance paradigm, but there is no significant difference of online learning motivation between these two modes. Third, from the viewpoint of learning style, corporate MOOC is a way of informal learning and corporate e-learning is a way of formal learning, and there is difference of learning motivation between corporate MOOC and corporate e-learning. Fourth, from the viewpoint of organization attribute, corporate e-learning belongs to corporation organization and government e-learning belongs to government organization, and there is difference of learning motivation between corporate e-learning and government e-learning.

Keywords:Online Learning; Distance Education; MOOC; Learning Motivation; Comparative Study

收稿日期2015-11-22

作者簡介：吳峰，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師；王辭曉，碩士研究生，北京大學(xué)教育學(xué)院（北京100871）。

*基金項目：北京市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃重點課題“MOOC模式下的學(xué)習(xí)型組織知識生產(chǎn)研究”；國家留學(xué)基金資助。

中圖分類號：G434

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-5195（2016）01-0078-08 doi10.3969/j.issn.1009-5195.2016.01.010