劉貴萍

摘 要：通過對(duì)空管氣象一線保障人員培訓(xùn)方法的分析和討論，指出應(yīng)該明確培訓(xùn)目的和內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)教員、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)評(píng)估方式幾個(gè)環(huán)節(jié)才能實(shí)施有效的培訓(xùn)。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)實(shí)施；培訓(xùn)方式；培訓(xùn)評(píng)估

1 概述

作為空管基層單位，本文就空管氣象一線保障人員培訓(xùn)的方法進(jìn)行分析和探討，以便于實(shí)施有效的培訓(xùn)。

2 培訓(xùn)的目的和內(nèi)容

在做培訓(xùn)之前，首先要確定培訓(xùn)的內(nèi)容和目的，即要進(jìn)行什么培訓(xùn)以及培訓(xùn)要達(dá)到的目的。針對(duì)工作實(shí)際，空管氣象培訓(xùn)大致分為兩種：一種是針對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)，另一種是針對(duì)在職人員的培訓(xùn)。對(duì)于第一種培訓(xùn)，目的是把剛出學(xué)校、不懂業(yè)務(wù)的人員培養(yǎng)成合格的氣象保障人員，讓他們完成角色轉(zhuǎn)變，熟悉各種規(guī)章制度和工作流程，熟練使用各種工作系統(tǒng)和工作設(shè)備，形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)，這就需要對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行系統(tǒng)的崗前教育，讓他們清楚作為一個(gè)空管人的自豪和責(zé)任，同時(shí)讓他們清楚學(xué)校教育和在職培訓(xùn)的不同，學(xué)校教育是讓他們有所知，在職培訓(xùn)是讓他們掌握工作的專業(yè)知識(shí)、工作技能，培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。對(duì)于新進(jìn)氣象人員，這一階段的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括空管文化、安全理念、安全責(zé)任、規(guī)章制度、航空氣象基礎(chǔ)知識(shí)、各種工作系統(tǒng)的操作。對(duì)于新進(jìn)氣象設(shè)備保障人員，除了進(jìn)行空管文化、安全理念、安全責(zé)任、規(guī)章制度等內(nèi)容外，還應(yīng)進(jìn)行氣象設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)、維護(hù)維修方面的理論知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)于第二種培訓(xùn)，目的是使在職人員得到提高，成為獨(dú)當(dāng)一面的氣象保障骨干，這就要求組織培訓(xùn)的單位先做好調(diào)研，不能閉門造車，要深入工作一線，根據(jù)上一年的培訓(xùn)實(shí)施情況，結(jié)合本年度運(yùn)行工作實(shí)際，明確培訓(xùn)的內(nèi)容和要達(dá)到的目的，年初制定好培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，隨后的培訓(xùn)工作才能做到有條不紊開展。

3 培訓(xùn)對(duì)象

明確培訓(xùn)對(duì)象就是要解決因材施教的問題。培訓(xùn)需要有的放矢，因此在制訂具體的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案時(shí)，需要具體培訓(xùn)具體分析，這樣教員才能做到有針對(duì)性地進(jìn)行備課和培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的效果。譬如對(duì)于新進(jìn)氣象人員的崗前培訓(xùn)，針對(duì)不同的個(gè)人特點(diǎn)，組織培訓(xùn)的單位應(yīng)該制定不同的培訓(xùn)方案。有的新進(jìn)氣象人員，氣象基礎(chǔ)知識(shí)掌握比較好，到單位后，可以直接進(jìn)行空管職業(yè)道德培訓(xùn)、民航氣象規(guī)章規(guī)范培訓(xùn)，再跟著教員學(xué)習(xí)工作流程、熟悉典型天氣特點(diǎn)，作工作總結(jié)和天氣總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。有的新進(jìn)氣象人員氣象基礎(chǔ)知識(shí)欠缺，那就要從天氣學(xué)原理、基本天氣概念、天氣模型講起，尤其是一些轉(zhuǎn)崗人員和支線機(jī)場(chǎng)的氣象人員。而對(duì)于新進(jìn)氣象設(shè)備保障人員，崗前培訓(xùn)的任務(wù)就比較重，由于目前機(jī)場(chǎng)氣象臺(tái)設(shè)備保障人員短缺，不能分崗位值班，所以上崗人員必須獲得自動(dòng)氣象觀測(cè)設(shè)備保障、氣象信息系統(tǒng)設(shè)備保障、天氣雷達(dá)設(shè)備保障三個(gè)執(zhí)照，而新進(jìn)設(shè)備保障人員在學(xué)校學(xué)習(xí)側(cè)重方向不同，或通信或電子或計(jì)算機(jī)技術(shù)，若讓學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)的新進(jìn)設(shè)備保障人員去考天氣雷達(dá)設(shè)備保障執(zhí)照，在崗前培訓(xùn)時(shí)就要從電子基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí)。

4 培訓(xùn)教員

培訓(xùn)教員的選定主要依據(jù)的是培訓(xùn)要達(dá)到的目的和效果，以及培訓(xùn)的成本。一般說來，教員應(yīng)是具有一定的培訓(xùn)才能，即除了具有指定培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)知識(shí)，還要具有表達(dá)及傳授的才能。從2013年起，分局已經(jīng)在各專業(yè)聘用了一些初級(jí)講師，并推薦參加西南空管局組織的TTT培訓(xùn)，掌握了基本的授課技巧。對(duì)新進(jìn)人員的理論培訓(xùn)，先期由在聘講師承擔(dān)，后期的崗位培訓(xùn)，采用師帶徒的方式，由各崗位技術(shù)骨干承擔(dān)。對(duì)于新進(jìn)氣象人員的崗位培訓(xùn)，由觀測(cè)員、預(yù)報(bào)員輪流帶，“寸有所長(zhǎng)、尺有所短”，現(xiàn)在預(yù)報(bào)天氣基本還是主觀預(yù)報(bào)為主，每個(gè)預(yù)報(bào)員、觀測(cè)員對(duì)天氣的理解角度都不一樣，都有自己的獨(dú)門絕技，新進(jìn)氣象人員把老預(yù)報(bào)員和老觀測(cè)員的班都跟一遍，學(xué)習(xí)會(huì)有意想不到的收獲。新進(jìn)設(shè)備保障人員的崗位培訓(xùn)采取固定師傅的方式，全程跟班，熟悉設(shè)備手冊(cè)、工作流程、日常維護(hù)、常見故障排除等。而針對(duì)在職人員的培訓(xùn)，例如重大故障或重大天氣案例分析，一般是誰當(dāng)班誰做教員，作為將要講授的教員，親歷了當(dāng)時(shí)的處置過程，是成功還是失敗的處置，自己下去找原因，查資料，做課件，在講解過程中可能會(huì)有爭(zhēng)議，這就要求做教員的同志必須充分準(zhǔn)備。

5 培訓(xùn)方式

為了保證培訓(xùn)的效果，考慮使用什么樣的培訓(xùn)方式是重要的。培訓(xùn)方式可以是多種多樣的，可以通過專題講座的形式，可以通過討論的形式，可以通過上課的形式，也可以通過師帶徒、人跟人、手把手的形式。針對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)，根據(jù)《民航氣象人員培訓(xùn)大綱》按計(jì)劃進(jìn)行，先集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)，再到崗位跟教員學(xué)習(xí)。考慮到新進(jìn)人員剛從學(xué)校出來，生活態(tài)度和工作態(tài)度屬于可塑期，帶培的教員可以在休息時(shí)，同學(xué)員在比較輕松的環(huán)境中，聊聊生活，談?wù)剱酆茫ㄟ^交流，引導(dǎo)新進(jìn)人員培養(yǎng)正確的生活態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度?？紤]到工作的運(yùn)行周期及氣象臺(tái)自身特點(diǎn)，針對(duì)在職人員的培訓(xùn)，可以采取幾種方式：一是堅(jiān)持進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，一般是科室組織學(xué)習(xí)，側(cè)重于日常業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，例如氣象預(yù)報(bào)室一般安排在每周三，這樣不用給大家增加負(fù)擔(dān)，安全講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)于上一周的重大天氣過程，由當(dāng)日值班預(yù)報(bào)員主講，大家再進(jìn)行討論。二是充分利用外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，外出學(xué)習(xí)人員回來，派出單位組織二次培訓(xùn)，把培訓(xùn)效果最大化。三是注重同行業(yè)之間的交流，互相借鑒，“他山之石，可以攻玉”，利用微信、電子郵件、電話、交流會(huì)等形式互相交流學(xué)習(xí)，還可以依托地方氣象部門，進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。

6 培訓(xùn)評(píng)估方式

為了使培訓(xùn)效果明顯，必須建立評(píng)估機(jī)制。目前采取比較多的是考試的方式，用分?jǐn)?shù)等級(jí)來進(jìn)行簡(jiǎn)單的劃分。其實(shí)針對(duì)不同的培訓(xùn)方式，可以采用靈活的評(píng)估手段，可以作一些調(diào)查表，可以模擬一些場(chǎng)景，考察受訓(xùn)人員的處置能力等等。針對(duì)不同的培訓(xùn)，組織單位應(yīng)該設(shè)計(jì)不同的評(píng)估方式，使培訓(xùn)效果得到準(zhǔn)確評(píng)估。對(duì)于時(shí)間較長(zhǎng)的培訓(xùn)，還應(yīng)分階段進(jìn)行評(píng)估，未達(dá)到預(yù)期目的或效果不明顯的要從培訓(xùn)方式、教員、學(xué)員等多個(gè)環(huán)節(jié)查找原因，改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)培訓(xùn)。

綜上所述，培訓(xùn)其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)的工作，目前我們已經(jīng)建立一支各專業(yè)齊備的講師隊(duì)伍，所聘講師雖然都是兼職，通過TTT講師培訓(xùn)，在培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)方法的掌握上已有很大提高，崗前、崗位培訓(xùn)教材也在編寫中，為培訓(xùn)的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。一旦接受培訓(xùn)任務(wù)，只要組織者、教員和學(xué)員端正態(tài)度，不要急于求成，認(rèn)真整理培訓(xùn)思路、制定培訓(xùn)計(jì)劃，不讓培訓(xùn)流于形式，應(yīng)該可以比較圓滿地完成培訓(xùn)任務(wù)，收到預(yù)期的效果。