丁一凡

摘 要：企業(yè)文化是隨著企業(yè)的發(fā)展而同步發(fā)展的，其核心是企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，沒有創(chuàng)造出特色文化的企業(yè)也是缺乏生機(jī)和活力的。建立一套完善的企業(yè)文化理念體系是實(shí)現(xiàn)企業(yè)向更高層級(jí)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。而如何使企業(yè)文化讓企業(yè)員工認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可，需要的是方式和方法，也就是文化如何落地的問題。通過企業(yè)文化落地讓理念變?yōu)閷?shí)踐，讓意識(shí)變?yōu)樾袨椋尷硐胱優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程，最終實(shí)現(xiàn)讓文化理念根植于企業(yè)并開花結(jié)果。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；文化落地；制度建設(shè)

1 文化落地需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范

可以說，企業(yè)文化集中反映的是企業(yè)決策者的價(jià)值取向和經(jīng)營訴求，領(lǐng)導(dǎo)者的文化建設(shè)意識(shí)和行事風(fēng)格，決定了企業(yè)文化的格調(diào)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，自己制定的文化道德理念，首先自己必須以己之言行去實(shí)踐，也只有這樣，才能讓員工信服和認(rèn)可。然而，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的這種率先垂范的真實(shí)實(shí)踐并不是一朝一夕的，而是需要持之以恒的去做，并成為一種習(xí)慣和行事的態(tài)度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者雖然不能事事親歷親為，但在做事中所表現(xiàn)出的態(tài)度和價(jià)值觀，就是對(duì)企業(yè)文化的最好的展現(xiàn)。員工看在眼里，自然會(huì)學(xué)習(xí)和模仿。所以說，如果企業(yè)文化是一本深?yuàn)W的書，那么領(lǐng)導(dǎo)的言行就是最好的詮釋，最好的解讀。

我們常說要建設(shè)有自己特色的企業(yè)文化，就是要求企業(yè)文化要有自己企業(yè)的文化“個(gè)性”，為他人所不同，否則千篇一律的口號(hào)、標(biāo)語，企業(yè)文化缺乏時(shí)代氣息和行業(yè)特色，也缺少了存在的意義。因此，我們要求企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者要建設(shè)和營造有符合自身個(gè)性的企業(yè)文化，從企業(yè)的發(fā)展中提煉有傳承價(jià)值的東西，首先自我遵從企業(yè)理念，文化落地從自己的言行開始。一般來說，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都是企業(yè)的締造者、決策者，在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)人要靠身教感化員工，才能建立起積極進(jìn)步、和諧溫馨的企業(yè)文化，更能激發(fā)廣大員工的創(chuàng)新和創(chuàng)造潛能，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的最大化。我們認(rèn)為，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人就是企業(yè)文化建設(shè)中的重要核心，是企業(yè)文化建設(shè)的一面旗幟，優(yōu)秀的企業(yè)文化必然會(huì)由優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造。海爾的張瑞敏，聯(lián)想的柳傳志就是最好的例證。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必然是文化的最好的執(zhí)行者和倡導(dǎo)者，只有領(lǐng)導(dǎo)者身體力行地去率先踐行，文化落地才會(huì)更順暢、更容易。

2 制度建設(shè)是文化落地的有效保障

制度建設(shè)通常是在四個(gè)方面：一是標(biāo)準(zhǔn)的工作準(zhǔn)則，二是規(guī)范的行為準(zhǔn)則，三是物質(zhì)與精神相結(jié)合的執(zhí)行，四是落實(shí)的保障措施。企業(yè)在制度建設(shè)中需要突出員工個(gè)體與企業(yè)團(tuán)體的權(quán)責(zé)明確、利益一致，人本和諧的文化機(jī)制。需要通過積極構(gòu)建具有自身企業(yè)特點(diǎn)的文化制度來反映企業(yè)的經(jīng)營實(shí)際狀態(tài)以及企業(yè)的未來發(fā)展訴求。與此同時(shí)還需要突出企業(yè)文化制度設(shè)計(jì)的軟硬結(jié)合的實(shí)質(zhì)性意義，為企業(yè)文化的扎實(shí)落地奠定科學(xué)的客觀保障。

通過企業(yè)的制度建設(shè)，把企業(yè)中不良的行為習(xí)慣徹底根除，讓好規(guī)矩和行為慢慢養(yǎng)成員工的習(xí)慣，這才能讓優(yōu)秀的文化能夠完美落地。在企業(yè)制度建設(shè)上，我們還需要重點(diǎn)突出企業(yè)形象的文化建設(shè)，把企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)、價(jià)值觀，運(yùn)用生動(dòng)、鮮活、可信的案例，讓社會(huì)大眾了解和認(rèn)識(shí)到企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)要建立真誠、質(zhì)樸的形象，通過與外部的溝通交流，樹立企業(yè)良好形象，彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。

3 教育培訓(xùn)是宣貫的重要方法

通過教育培訓(xùn)的方式向員工宣貫企業(yè)文化理念是讓文化落地的重要方法。而教育培訓(xùn)的根本目的是全面提高員工的素質(zhì)。那么如何實(shí)施素質(zhì)教育呢？我們認(rèn)為，在素質(zhì)教育中需要注意以下三個(gè)層次的教育：即身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會(huì)素質(zhì)的教育。而其中我們需要重點(diǎn)突出社會(huì)素質(zhì)的教育。社會(huì)素質(zhì)教育中又劃分為政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、審美素質(zhì)和勞動(dòng)技術(shù)素質(zhì)的教育。論其根本，企業(yè)員工的素質(zhì)教育就是兩個(gè)層次。首先是教育員工如何做人，做人可以說是素質(zhì)教育的最基本的要求，不會(huì)做人的員工也不可能成為一個(gè)好員工，也不可能會(huì)把工作做好，企業(yè)需要通過素質(zhì)教育教會(huì)員工做人，這才可以說具有了一定的素質(zhì)。其次是成才。做人是基礎(chǔ)，成才才最重要，企業(yè)要培育人才，通過人才的創(chuàng)造企業(yè)才能發(fā)展。只有具備了一定素質(zhì)的員工才能成才，并通過培訓(xùn)進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)和工作水平。企業(yè)也需要通過素質(zhì)教育和培訓(xùn)，才能讓員工形成正確的人生觀和價(jià)值觀，并認(rèn)同、認(rèn)可企業(yè)所宣貫的企業(yè)文化核心價(jià)值，并成為職業(yè)生涯中行為習(xí)慣上的深深烙印。

4 構(gòu)建文化評(píng)價(jià)體系是有效控制

許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中最頭痛的是無法對(duì)建設(shè)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是很長時(shí)間困擾國內(nèi)企業(yè)的重要問題。目前，對(duì)于企業(yè)文化的評(píng)價(jià)體系的研究已經(jīng)初見成果。所以，現(xiàn)在企業(yè)需要構(gòu)建合理的企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系，并對(duì)文化建設(shè)實(shí)施過程進(jìn)行有效的控制、評(píng)價(jià)和反饋，有利于及時(shí)調(diào)整建設(shè)的內(nèi)容和方向，防止出現(xiàn)偏差。企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過程的重要工作之一。

構(gòu)建文化評(píng)價(jià)體系需要注意以下三個(gè)方面：

一是要能夠運(yùn)用文化評(píng)價(jià)體系去發(fā)現(xiàn)、分析并解決解決企業(yè)文化建設(shè)過程中可能存在的突出問題。二是能夠促進(jìn)和提升企業(yè)文化建設(shè)的工作技能和水平。三是能夠保障和促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

構(gòu)建文化評(píng)價(jià)體系，目的是讓企業(yè)的文化建設(shè)能夠順利沿著正確方向發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。文化評(píng)價(jià)體系要以企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)內(nèi)容為評(píng)價(jià)指標(biāo)參量，能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展?fàn)顩r。

構(gòu)建文化評(píng)價(jià)體系，需要緊密結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)或經(jīng)營實(shí)際，完善好四個(gè)方面的內(nèi)容，即評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)指標(biāo)、定性定量及評(píng)價(jià)原則。在評(píng)價(jià)內(nèi)容上側(cè)重于企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容；如企業(yè)核心競爭力，員工凝聚力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等；評(píng)價(jià)目的要清晰，評(píng)價(jià)信息要準(zhǔn)確，評(píng)價(jià)對(duì)象要真實(shí)；評(píng)價(jià)的問題要有最終解決方案的建議，并能夠迅速、有效的改進(jìn)和實(shí)施。

企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的，而是一個(gè)不斷改進(jìn)、完善和創(chuàng)新的過程，文化評(píng)價(jià)體系需要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程不斷完善，助力和推動(dòng)文化又好又快地落地生根和向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王祥伍.“知—信—行”：企業(yè)文化落地三部曲[J].中外企業(yè)文化，2014（02）.

[2]杜琳琳.淺談企業(yè)文化落地[J].理論學(xué)習(xí)與探索，2012（06）.

[3]姜力鵬.企業(yè)文化落地：從格物致知到知行合一[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2011（Z1）.