新情況新舉措

●重慶市總工會出臺《工會干部直接聯(lián)系服務職工群眾實施意見》

重慶市總工會辦公室報道為破解工會“四化”等脫離職工群眾的突出問題，重慶市總工會近日出臺了《工會干部直接聯(lián)系服務職工群眾實施意見》。

完善工會機關干部聯(lián)系基層和職工制度。普遍建立工作聯(lián)系點制度。開展“四個一”聯(lián)系結對活動，即聯(lián)系1個非公經(jīng)濟組織工會、1名一線職工、1名農(nóng)民工、幫扶1名建檔困難職工，每年深入聯(lián)系點不少于2次。堅持下基層調(diào)研制度。重慶市總工會機關干部每年下基層調(diào)研指導不少于90天。完善年輕干部到基層歷練制度。選派缺乏基層工作經(jīng)歷的干部到條件艱苦、任務繁重、矛盾較多的基層掛職或兼職鍛煉，使其受教育、轉作風、長才干。掛職鍛煉期間與原單位工作脫鉤，掛兼職時間一般不少于1年。

進萬家門、訪萬家情、結萬家親。開展工會干部“走一線”、職工狀況“大調(diào)查”活動，了解職工思想、工作和生活情況特別是實際困難和需求；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)和基層工會干部把主要時間和精力放在上門走訪、發(fā)現(xiàn)問題、及時服務職工群眾上。同時，通過帶案下訪、定點接訪、重點約訪、上門回訪等形式，幫助解決基層職工群眾的信訪訴求問題；完善工會領導干部接待職工群眾來訪工作制度，堅持領導干部出面接訪人數(shù)較多的集體上訪，處理職工信訪中提出的重要問題；建立接訪臺賬，明確承辦單位、辦結時限等。開展職工崗位體驗活動。每年至少2天同所聯(lián)系的一線職工或農(nóng)民工同勞動、同生活。

建立職工意見收集、調(diào)查、反饋工作機制。建立聯(lián)系服務職工群眾渠道。通過職工服務中心（群團服務站點）、職工援助中心、服務職工聯(lián)系卡、微信公眾號等途徑，實行服務陣地錯時上下班、網(wǎng)絡平臺全天候聯(lián)系，及時接待、了解收集職工群眾的需求訴求和意見建議。建立征求職工群眾意見制度。完善代表大會、委員會、常委會、主席辦公會等議事規(guī)則，健全會務公開、代表常任制、會員評家等工作制度，在作決策、搞活動、評先進等之前，把征求職工群眾意見作為必經(jīng)程序。建立職工意見回應反饋機制。對職工群眾意見建議的采納處理情況，及時公布和反饋；對能夠辦理的意見建議及時辦理，對不符合政策規(guī)定或暫時不能采納處理的，做好解釋說明和教育引導工作。

●鎮(zhèn)江市出臺《勞動關系和諧鎮(zhèn)街道評價標準》

江蘇省鎮(zhèn)江市總工會 王照龍報道近日，江蘇省鎮(zhèn)江市協(xié)調(diào)勞動關系三方委員會制定出臺了《鎮(zhèn)江市勞動關系和諧鎮(zhèn)街道評價標準》，同時部署推進勞動關系和諧鎮(zhèn)街道創(chuàng)建工作。

為把和諧勞動關系建設由企業(yè)層面向鎮(zhèn)街道區(qū)域延伸，鎮(zhèn)江市在專門調(diào)研的基礎上，掌握了全市54個鎮(zhèn)街道區(qū)域7346家企業(yè)和諧勞動關系的基本情況，并針對當前欠薪、破產(chǎn)倒閉、安全生產(chǎn)事故、超時加班等職工權益受損等突出問題主要集中在鎮(zhèn)街道區(qū)域內(nèi)的小微企業(yè)的現(xiàn)狀，研究制定出鎮(zhèn)江市勞動關系和諧鎮(zhèn)街道評價標準，以此提升鎮(zhèn)街道區(qū)域和諧勞動關系整體建設水平。

該評價標準為百分制評定，主體圍繞和諧勞動關系建設、勞動合同、集體合同制度、社會保險和福利、勞動爭議調(diào)解、勞動法律法規(guī)、勞動安全保護、工會建設等涉及職工切身利益保障的八大類評價項目，并細化為20個評價要素得分點。要求鎮(zhèn)街道對照評價標準，著力促進區(qū)域內(nèi)面廣量大的企業(yè)實現(xiàn)勞動合同應簽盡簽、社會保險應保盡保、民主管理制度應建盡建，職工欠薪應清盡清等重點目標的實現(xiàn)。

鎮(zhèn)江市協(xié)調(diào)勞動關系三方要求各轄市區(qū)結合自身實際，確定一批基礎較好的鎮(zhèn)街道先行試點，在試點的基礎上對符合條件的鎮(zhèn)街道進行認證考核，達到考核標準的命名為鎮(zhèn)江市和諧勞動關系模范（或合格）鎮(zhèn)街道，以此實現(xiàn)鎮(zhèn)街道區(qū)域勞動關系和諧發(fā)展，職工權益得到充分保障。

●大連市總工會建立企業(yè)勞動關系紅榜與黑名單制度

遼寧省大連市總工會辦公室 孫娜報道在勞動關系方面守信登紅榜、失信上黑榜，這是遼寧省大連市總工會6月起開始推行的一項新制度。為此，大連市總工會專門出臺了《大連市總工會建立企業(yè)勞動關系守信紅榜和失信黑名單制度工作方案》。

勞動關系守信紅榜標準，主要包括進入《遼寧省勞動關系信用信息系統(tǒng)》評分達標3A且評分排名前50名，經(jīng)各級工會確認的企業(yè)、事業(yè)單位；大連市總工會機關各業(yè)務部門、各區(qū)市縣（先導區(qū)）和產(chǎn)業(yè)工會確認推薦的企業(yè)、事業(yè)單位；受到市級以上勞動關系相關表彰的企業(yè)、事業(yè)單位應納入守信紅榜。

滿足下列條件之一的企業(yè)將被列入勞動關系失信“黑名單”：違反勞動法及相關法律法規(guī)，侵犯職工合法權益，造成嚴重社會影響的；發(fā)生群體性勞動違法案件、上訪事件，造成嚴重社會影響的；發(fā)生重大勞動安全事故的；侵害女職工特殊權益的；不依法建立工會組織的；不依法簽訂或履行勞動合同、開展集體協(xié)商、簽訂和履行集體合同的；不建立職代會制度或職代會名存實亡、不實行廠務公開民主管理制度的。

該項制度要求：一是落實主體責任，大連市總工會各相關部門負責人為第一責任人，并確定專人負責；二是強化協(xié)調(diào)配合，該市總工會各部門以及產(chǎn)業(yè)工會要加強溝通，積極配合，在信息采集、信息交換、信息上報等環(huán)節(jié)做好銜接，確保信息的及時、準確和完整；三是建立工作制度，對納入“勞動關系守信紅榜”和“勞動關系失信黑名單”的企業(yè)，將集中報送至大連市信用中心，并依托“信用大連”網(wǎng)，統(tǒng)一向社會發(fā)布；四是健全獎懲機制，大連市總工會將在市信用辦的牽頭下，與各相關單位對守信主體實施聯(lián)合激勵、失信主體實施聯(lián)合懲戒。

●涉縣總工會的“涉工e家”成工會服務新平臺

河北省涉縣總工會 申學麗報道

“利用微信查詢各種救助條件、標準，真是太方便了！”“我的積分已經(jīng)是854了，我想兌換30元手機充值卡！”“我在天天抽獎活動中抽到了一個55°保溫杯，能給我兌換一下嗎？”近日，涉縣職工服務中心熱鬧非凡，前來兌換禮品、詢問事宜的職工絡繹不絕，這都是因為涉縣總工會微信公眾平臺“涉工e家”的上線。

近年來，涉縣總工會注重運用“互聯(lián)網(wǎng)+”來推進工會工作，不僅開通涉縣總工會微博、QQ交流群、微信公眾平臺，而且今年專門設立網(wǎng)絡服務中心，配備專業(yè)工會干部，召開專題會議，制訂實施方案，及時解決工作中出現(xiàn)的困難和問題，并制定三項措施打造服務職工的一流平臺。

開設“服務大廳”，打造服務職工微窗口。在“涉工e家”的平臺里，涉縣總工會專門開設服務大廳欄目，設有工會活動、互助保障、勞權知識、影視快訊4個服務項目，包含了縣總工會各種精彩活動、重大疾病醫(yī)療互助和相關救助條例、勞動權益相關知識、職工科技影城每日影訊等內(nèi)容，職工可以通過微信自助查詢相關事項。

開設“e家福利”，打造互動職工新圈子。為加強與職工之間的互動交流，涉縣總工會策劃了簽到領積分、答題贏積分、天天抽獎、積分對豪禮四大日?；顒?，職工只需關注微信公眾號，即可通過各項日?；顒于A得積分、禮品，在國家法定節(jié)日，涉縣總工會也會推出“節(jié)日抽抽樂”，職工可憑借中獎紀錄或積分到縣總工會兌換鑰匙鏈、保溫杯、電影票、健身卡、洗衣機等相應禮品。

開設“我是會員”，打造職工專屬小秘書。這一欄目集合了會員注冊、會員服務、積分查詢、普惠化服務4個窗口，會員可通過這里自助查詢自己的積分余額、抽獎禮品以及普惠商家的優(yōu)惠信息。

通過改版、升級微信公眾平臺，不僅為職工群眾提供了一個集網(wǎng)絡資源、綜合信息、工運動態(tài)、會員普惠化等各類服務，而且在職工和工會之間架起方便、快捷的互動橋梁?！?/p>