曹振華

（蘭州文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，甘肅蘭州730000）

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)現(xiàn)狀研究

曹振華

（蘭州文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，甘肅蘭州730000）

網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和金融行業(yè)結(jié)合的體現(xiàn)，是一種新型的金融模式，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的生活狀態(tài)，讓人與人之間的交流和信息交流更為便捷，而且也對(duì)各個(gè)行業(yè)帶來(lái)了一定的影響，而對(duì)于金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，這一影響更為深遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)和金融業(yè)的融合必然會(huì)帶來(lái)一次新的行業(yè)的轉(zhuǎn)型，形成新的行業(yè)類(lèi)型和發(fā)展方向。本文對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)進(jìn)行了研究，從目前的國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀入手，分析具體的網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)在我國(guó)的發(fā)展，然后從發(fā)展現(xiàn)狀中明確國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的局限性，最后確定國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的發(fā)展方向，希望本文的研究能對(duì)相關(guān)工作有所幫助。

網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)；現(xiàn)狀；局限性；發(fā)展方向

一、前言

金融行業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)行的過(guò)程中需要根據(jù)不同的金融現(xiàn)象確定其發(fā)展規(guī)律和一些特征消息，這也是金融信息更為合理的反饋，而金融信息是在金融行業(yè)中極為重要的一個(gè)因素，也是金融行業(yè)重要的支柱，可以說(shuō)對(duì)于金融行業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行至關(guān)重要。在金融行業(yè)的發(fā)展歷程中可以看出，防止金融風(fēng)險(xiǎn)必須要控制好金融信息的獲取路徑和信息的完整性及實(shí)效性，網(wǎng)絡(luò)金融是在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下金融行業(yè)創(chuàng)新的一次新的體現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)的結(jié)合利弊兼具，對(duì)其進(jìn)一步的深入研究能更好的確定網(wǎng)絡(luò)金融信息的具體狀態(tài)。

二、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)金融行業(yè)的發(fā)展

我國(guó)的信息服務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展，一些電子商務(wù)的出現(xiàn)，尤其是各類(lèi)大的商務(wù)公司的崛起，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能為各個(gè)領(lǐng)域提供更多的信息發(fā)展，從目前的電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，為各個(gè)行業(yè)提供了更多的空間。網(wǎng)絡(luò)金融的出現(xiàn)和發(fā)展在如今的互聯(lián)網(wǎng)條件下有一定的必然性，網(wǎng)絡(luò)金融行業(yè)的發(fā)展本身就是由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主導(dǎo)的，并和電子商務(wù)的內(nèi)在規(guī)律完成二者的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)金融是電子商務(wù)的重要組成部分，在一定程度上能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的進(jìn)步和發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，也改變了人們的生活方式，正是這種變化，讓網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)更為系統(tǒng)，給網(wǎng)絡(luò)金融更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

（二）網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)需求增加

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)金融行業(yè)不斷發(fā)展，各個(gè)電子商務(wù)公司的出現(xiàn)，為人們提供了更多的理財(cái)產(chǎn)品，這些理財(cái)產(chǎn)品的出現(xiàn)讓人們更為放心的理財(cái)，在網(wǎng)絡(luò)金融市場(chǎng)上，能極大的降低服務(wù)成本，并且在金融服務(wù)的范圍上不斷的擴(kuò)大，極大的滿足了人們的理財(cái)需求。正是有了這一理財(cái)產(chǎn)品的出現(xiàn)，人們網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的需求不斷增加，人們也越來(lái)越感受到理財(cái)產(chǎn)品的魅力。

（三）網(wǎng)絡(luò)金融信息的服務(wù)方式更為多樣化

網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展為用戶提供了更多的需求，滿足了用戶的不同方面的需求，相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)金融行業(yè)也為人們提供了更多的信息服務(wù)，讓用戶能獲得更為權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)金融信息，讓客戶能實(shí)時(shí)的了解金融市場(chǎng)，做出正確的決策。網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)極為多樣化，進(jìn)一步的提高了人們的生活質(zhì)量。

三、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的局限性

（一）國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融信息覆蓋面較窄

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)是為客戶提供金融信息的主要渠道，這也可以說(shuō)是數(shù)據(jù)庫(kù)能對(duì)金融信息進(jìn)行較好的整合，并且在客戶群體中得到了廣泛的認(rèn)可，但是從其覆蓋范圍上來(lái)看，還是需要進(jìn)一步的提高。目前大多數(shù)的金融信息服務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容相差不大，并且只能提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品交易信息，在覆蓋面和深度上有一定的問(wèn)題。

（二）網(wǎng)絡(luò)金融信息的獲取較為困難

目前在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融信息的檢索上，還是有一些精確性的問(wèn)題，用戶在獲取金融信息上難度較大，一般來(lái)說(shuō)，獲取網(wǎng)絡(luò)金融信息的方式就是在網(wǎng)站上利用檢索引擎來(lái)檢索用戶需求的信息，但是在檢索結(jié)果上并不能符合用戶的需求，精準(zhǔn)度不高。更為主要的是網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)網(wǎng)站并不能根據(jù)用戶提供的關(guān)鍵詞來(lái)確定具體的用戶需求的信息，也不能提供準(zhǔn)確的金融信息。

（三）網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的創(chuàng)新度不高

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)金融行業(yè)提供了更為方便和快捷的信息服務(wù)，不過(guò)隨著數(shù)據(jù)資源的增加，客戶已經(jīng)不能從單純的某一些金融信息中決定金融韓產(chǎn)品，而是需要一個(gè)更為專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)，為客戶提供更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。金融信息的增加擴(kuò)大的客戶的選擇面，但是在一些網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的創(chuàng)新度上還是存在一定的問(wèn)題，針對(duì)客戶的個(gè)性化服務(wù)還是有一定的差距，這也是目前需要解決的問(wèn)題，需要進(jìn)一步的改進(jìn)。

四、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的發(fā)展方向

（一）網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)更為專(zhuān)業(yè)

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)行業(yè)正在不斷發(fā)展，在這一過(guò)程中，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)于該行業(yè)也提出了更高的要求，傳統(tǒng)意義上的金融信息服務(wù)狀態(tài)已經(jīng)不能滿足行業(yè)的要求，而且在目前的互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境背景下，對(duì)于信息的處理和傳播方式需要進(jìn)一步的升級(jí)。網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)能更好的整合市場(chǎng)中的金融資源，并且充分的和自身已經(jīng)完成的業(yè)務(wù)相結(jié)合，從大量的數(shù)據(jù)信息中得出金融市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和具體的運(yùn)作狀況，更好的規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)，也能為用戶提供更多的金融方面的支持和專(zhuān)業(yè)的決策參考?？梢哉f(shuō)，從目前的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)現(xiàn)狀來(lái)看，客戶需要在較多的金融市場(chǎng)信息中選擇自身需要的信息類(lèi)型，然后將這部分信息作為自己需要的內(nèi)容，并且結(jié)合專(zhuān)業(yè)的金融信息分析工具，能做出更為準(zhǔn)確的決策，所以在未來(lái)的發(fā)展中，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)行業(yè)一定會(huì)朝著更為專(zhuān)業(yè)的方向發(fā)展。

第一，在金融信息的選擇上更為專(zhuān)業(yè)，為客戶提供更為專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)金融信息的選擇，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度越來(lái)越快的大背景下，網(wǎng)絡(luò)資源越來(lái)越豐富，各種網(wǎng)絡(luò)信息資源較多，而在大量的網(wǎng)絡(luò)信息資源中，需要以最快的速度來(lái)選擇客戶需要的金融信息，并以此為中心，對(duì)已經(jīng)占有的信息進(jìn)行深層次的挖掘，也能讓客戶的金融信息起到升值的效果。第二，在金融信息的分析上更為專(zhuān)業(yè)，對(duì)于金融信息進(jìn)行深度的分析，然后更為合理的判斷從金融信息中反映出的金融規(guī)律。網(wǎng)絡(luò)金融信息的服務(wù)網(wǎng)站可以根據(jù)具體的專(zhuān)家分析結(jié)果而選擇更為專(zhuān)業(yè)的評(píng)論和分析結(jié)果，為客戶提供更為專(zhuān)業(yè)的信息需求。在未來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的發(fā)展方向上，必然會(huì)朝著更為專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展，打破傳統(tǒng)的金融行業(yè)的獨(dú)立模式，讓網(wǎng)絡(luò)信息在各個(gè)服務(wù)商之間更好的傳播，并且實(shí)現(xiàn)和各個(gè)服務(wù)商之間的合作，降低信息的獲取成本。

（二）網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的定制化

網(wǎng)絡(luò)本身就可以縮短人與人之間的距離，讓人與人的交流和溝通更為方便，在這個(gè)大背景下，網(wǎng)絡(luò)金融信息的服務(wù)也應(yīng)該有所改變，為客戶提供更多的交流平臺(tái)，可以根據(jù)客戶的具體要求來(lái)選擇互動(dòng)方式和服務(wù)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)如今在世界范圍內(nèi)越來(lái)越普及，網(wǎng)絡(luò)信息資源越來(lái)越龐大，而客戶在面對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)信息資源時(shí)，需要網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)為自身提供更為準(zhǔn)確的定制化服務(wù)，最好的金融企業(yè)的在線指導(dǎo)，并且保持雙方的互動(dòng)狀態(tài)，能根據(jù)客戶自身的具體需求來(lái)定制具體的網(wǎng)絡(luò)金融信息的獲取和處理方式。在如今的網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的交流網(wǎng)站上，一般情況都是網(wǎng)站起到一個(gè)交易平臺(tái)的作用，網(wǎng)站能獲取到客戶資料起到增值的效果。在未來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)近信息服務(wù)的發(fā)展方向上，金融網(wǎng)站能充分的利用各種網(wǎng)絡(luò)上的交流和溝通方式，這種網(wǎng)站能起到較好的推廣效果，讓客戶在更為輕松的氛圍中感受到網(wǎng)絡(luò)金融信息的服務(wù)。在用戶獲取網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的時(shí)候，每個(gè)客戶對(duì)于金融信息的要求和選擇都有著差距，因此用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)獲取客戶所需要的金融信息并不符合實(shí)際情況，也會(huì)在一定程度上影響到用戶的定制效果，而客戶本身也希望自身獲得的服務(wù)或者產(chǎn)品和其他人有一定的差別，這也是如今人們個(gè)性化的需求。在未來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的發(fā)展方向上，也應(yīng)該朝著這一方向發(fā)展，定制客戶的具體需求。網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)網(wǎng)站可以為客戶定制化頁(yè)面，讓用戶根據(jù)自身的具體需求來(lái)選擇進(jìn)入到網(wǎng)站的端口，然后進(jìn)入到自己感興趣的內(nèi)容中，網(wǎng)站能記錄用戶信息，然后根據(jù)用戶的瀏覽記錄來(lái)為用戶推送一些必要的信息，方便客戶的需求，然后能提高客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的滿意度。

（三）網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)更為智能

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越快，網(wǎng)絡(luò)信息資源越來(lái)越龐大，人們?cè)讷@取信息的時(shí)候有了更大的矛盾，面對(duì)這一矛盾，網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)更為智能的發(fā)展是解決問(wèn)題的主要方式。在網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的過(guò)程中，在網(wǎng)站中客戶可以檢索，并且在檢索上能根據(jù)用戶的需求來(lái)智能化檢索。第一，網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)能只能的幫助用戶進(jìn)行信息的檢索，尤其是在客戶沒(méi)有明確具體的檢索要求和檢索標(biāo)準(zhǔn)上，可以根據(jù)客戶的歷史檢索記錄，然后確定用戶的檢索結(jié)果，或者是在客戶確定了自己的簡(jiǎn)要檢索關(guān)鍵詞之后，網(wǎng)站能從系統(tǒng)存儲(chǔ)的信息之內(nèi)自動(dòng)匹配檢索結(jié)果，滿足用戶的信息需求，能提供較為豐富的檢索結(jié)果。第二，能將網(wǎng)絡(luò)金融信息資源更好的匹配到用戶的需求之中，然后國(guó)內(nèi)金融信息服務(wù)更為智能的發(fā)展，能過(guò)濾出客戶不需要的信息，然后剩下的金融信息符合客戶的需求，為客戶提供更為精準(zhǔn)的檢索結(jié)果。第三，能智能的匹配檢索結(jié)果給客戶，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的過(guò)程中，智能化檢索方式能根據(jù)之前的檢索結(jié)果和對(duì)網(wǎng)站的瀏覽時(shí)間和頁(yè)面，能自動(dòng)在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索，并且分析檢索結(jié)果，確定檢索結(jié)果的準(zhǔn)確性，然后推送給客戶，尤其是要充分利用檢索技術(shù)，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融信息的效果，更為智能的檢索網(wǎng)絡(luò)金融信息。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，資本市場(chǎng)需要有相對(duì)應(yīng)的金融信息服務(wù)體系，確保金融信息更好的手機(jī)和傳遞，這也是金融市場(chǎng)發(fā)展的要求和各個(gè)金融企業(yè)的必經(jīng)之路。網(wǎng)絡(luò)金融是在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境背景下產(chǎn)生的一種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融行業(yè)結(jié)合的主要方式，這也是我國(guó)進(jìn)入到國(guó)際金融市場(chǎng)的主要行為，從這一層面上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)金融的存在有著其必然性和較大的可行性。在網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)現(xiàn)狀的角度來(lái)分析，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于金融行業(yè)的促進(jìn)作用不可忽視，也完善了盡讓信息的傳播和服務(wù)狀態(tài)，但是不可否認(rèn)的還是存在著一定的局限性，這一局限性在一定程度上限制了網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的發(fā)展，針對(duì)這一問(wèn)題，在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的發(fā)展方向上需要進(jìn)行相應(yīng)的改變，這樣能促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)更好的發(fā)展，也向著更高水平的方向發(fā)展。

[1]林永綠，楊依力，王亦天.內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)研究[J].商，2016，（2）：185-186.

[2]石海峰.典型性網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)國(guó)內(nèi)金融體系的影響[J].西南金融，2014，（39405）：57-60.

[3]聶進(jìn)，郭章根.網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究——以垂直財(cái)經(jīng)網(wǎng)站為例[J].圖書(shū)情報(bào)知識(shí)，2014，（16206）：91-100.

[4]王琳,崔興楠.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管現(xiàn)狀分析及完善措施探討[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(下旬刊)，2016，（2）：113-115.

[5]王達(dá).美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及中美互聯(lián)網(wǎng)金融的比較——基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的研究與思考[J].國(guó)際金融研究，2014，（33212）：47-57.

[6]王清，吳秀姣.完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管法律政策國(guó)際環(huán)境與產(chǎn)業(yè)需求分析[J].圖書(shū)情報(bào)知識(shí)，2015，（16503）：120-128.