本刊記者　　張　　奕

知鳥的飛翔之夢———專訪平安大學(xué)首席學(xué)習(xí)官梁冰

本刊記者張奕

記者手記：

知鳥，中國平安旗下的移動學(xué)習(xí)平臺，一經(jīng)推出，就以強勁的發(fā)展勢頭和優(yōu)秀的體驗設(shè)計一舉拿下布蘭登霍爾卓越獎“最佳移動學(xué)習(xí)應(yīng)用”金獎和“領(lǐng)先學(xué)習(xí)技術(shù)”銅獎。本期言論，《金融言行》記者帶您一起走進(jìn)平安大學(xué)、走進(jìn)知鳥。

《金融言行》：梁首席好！非常感謝您接受我們的采訪。不僅在金融培訓(xùn)界，即便在培訓(xùn)界，知鳥的橫空出世就讓人眼前一亮。很多企業(yè)大學(xué)都在推出供本企業(yè)專用的移動學(xué)習(xí)平臺，而知鳥則以大平臺的共享開放思維為依托，這是怎樣的戰(zhàn)略布局？

梁冰：我們已經(jīng)進(jìn)入到了共享經(jīng)濟(jì)時代，汽車可以共享、房屋可以共享，而最具共享屬性，并且能夠通過共享爆發(fā)出無窮生產(chǎn)力的知識，還沒有發(fā)揮“共享”的威力。

企業(yè)知識的共享需求由來已久，很多企業(yè)之間、各個專業(yè)領(lǐng)域之間，都有共享交流的圈子。只是借助新科技手段把共享真正轉(zhuǎn)化成實實在在的生產(chǎn)力的不多。

平安集團(tuán)作為在新技術(shù)領(lǐng)域不斷嘗試的企業(yè)，一直嘗試著新的突破。2015年11月20日，平安大學(xué)發(fā)起成立企業(yè)知識共享聯(lián)盟（WEKA聯(lián)盟），得到了數(shù)十家各行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的積極擁護(hù)和響應(yīng)。目前，聯(lián)盟已有會員企業(yè)300多家。平安將移動學(xué)習(xí)平臺“知鳥”，作為企業(yè)知識共享聯(lián)盟（簡稱WEKA）的第一個免費的企業(yè)共享服務(wù)產(chǎn)品，真正助力企業(yè)間知識共享沉淀成為現(xiàn)實。

平安和WEKA聯(lián)盟企業(yè)一樣，都是知識共享的受益者，從中打通各行業(yè)的通用職能的知識共享，用企業(yè)鮮活的實戰(zhàn)支持人才的培養(yǎng)，各家取長補短；打通各行業(yè)之間的員工消費市場，通過培訓(xùn)直接支持公司的主業(yè)銷售，成就所有會員單位的共贏。

《金融言行》：隨著移動學(xué)習(xí)這種方式越來越被業(yè)界接受，相關(guān)的移動學(xué)習(xí)平臺層出不窮。許多獨立的培訓(xùn)咨詢機構(gòu)也在開發(fā)移動學(xué)習(xí)平臺，知鳥的競爭力又體現(xiàn)在哪些方面？

梁冰：第一，應(yīng)用場景。譬如O2O培訓(xùn)班管理、即時考試系統(tǒng)、討論圈功能，以及能讓員工非常便利做課的傻瓜化的“來做課”系統(tǒng)等，在現(xiàn)有客戶中都有良好口碑。我們的技術(shù)團(tuán)隊仍在不斷地迭代各類應(yīng)用，提升客戶體驗，努力提升產(chǎn)品競爭力。畢竟，知鳥已在中國平安上百萬員工的使用過程中，沉淀了諸多經(jīng)驗，并據(jù)此對各類應(yīng)用場景不斷優(yōu)化，這是其他移動學(xué)習(xí)平臺無法比擬的。

第二，內(nèi)容為王。除了知鳥應(yīng)用企業(yè)和知鳥團(tuán)隊自身不斷生產(chǎn)各類實戰(zhàn)內(nèi)容外，我們還將與國內(nèi)外最優(yōu)秀的商學(xué)院，譬如沃頓商學(xué)院、哈佛商學(xué)院、清華大學(xué)、中歐商學(xué)院等等以及國際頂級的咨詢公司，譬如麥肯錫、埃森埃等合作，讓他們作為我們的供方，為知鳥提供國際最前沿、最新鮮的各類管理實踐供學(xué)員學(xué)習(xí)。

第三，也是極為重要的一點，社群效應(yīng)。企業(yè)知識共享聯(lián)盟以打造中國乃至全世界一流的企業(yè)知識共享體系為目標(biāo)，已贏得國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的廣泛擁護(hù)，而作為聯(lián)盟共享產(chǎn)品，知鳥在聯(lián)盟企業(yè)中廣受歡迎，不少聯(lián)盟會員企業(yè)已成為知鳥的忠實用戶。這樣的社群效應(yīng)，也成為知鳥的競爭壁壘。

《金融言行》：也請您介紹一下WEKA聯(lián)盟的發(fā)起初衷和使命？

梁冰：WEKA(W orld Enterprise Know ledge Alliance)，全稱“企業(yè)知識共享聯(lián)盟”，由平安大學(xué)發(fā)起，聯(lián)合數(shù)十家創(chuàng)始企業(yè)（以華潤、萬科、聯(lián)想、招商銀行、中廣核、TCL等為代表的執(zhí)行理事單位21家、理事單位80家）攜數(shù)百家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)以“共創(chuàng)、共享、共建、共贏”為宗旨，通過企業(yè)知識共享、移動微課共享、精品學(xué)習(xí)資源共享，讓企業(yè)以最低的成本、最便利的途徑、最科學(xué)有效的方法持續(xù)解決員工學(xué)習(xí)和人才發(fā)展中的問題，讓所有會員企業(yè)輕松擁有自己的移動學(xué)習(xí)解決方案以及成千上萬家企業(yè)共創(chuàng)共建的“企業(yè)知識共享中心”。

WEKA聯(lián)盟自2015年11月20日在深圳成立以來，涉及銀行、保險、地產(chǎn)、汽車、醫(yī)藥、電子、能源、旅游、高科技等各行業(yè)近300家領(lǐng)先企業(yè)應(yīng)者云集，成為名副其實的“大企業(yè)的朋友圈”。在會員企業(yè)自發(fā)推動下，已產(chǎn)生北京、上海、廣州、深圳、杭州、華中等6大地區(qū)委員會，以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、案例中心、走進(jìn)校園、國學(xué)院、WEKA商城等10個專業(yè)委員會。各委員會線上線下活動，建立持續(xù)交流的價值平臺、充滿信任坦誠的親密空間；具有相似背景、面對共性問題的主流企業(yè)大學(xué)校長、CHO、VP等高管抱團(tuán)共濟(jì)，發(fā)現(xiàn)更契合企業(yè)需求的組織人才發(fā)展方向，共同探討創(chuàng)新熱點與最佳實踐。

WEKA聯(lián)盟使命“科技改變學(xué)習(xí)、聯(lián)盟深化共享、知識創(chuàng)造價值”。2016年，WEKA聯(lián)盟將敞開懷抱，吸納各行各業(yè)優(yōu)秀企業(yè)加盟。我們倡導(dǎo)“以平等的姿態(tài)，開放的胸懷，共同擔(dān)起推動聯(lián)盟發(fā)展的大任，把與其他企業(yè)分享知識作為自身的首要責(zé)任和義務(wù)，群策群力，實現(xiàn)員工增值、企業(yè)發(fā)展、社會受益！

《金融言行》：目前，知鳥共簽約了多少企業(yè)用戶？用戶活躍度如何？服務(wù)器自建還是阿里云等平臺？

梁冰：僅4個月的時間，知鳥已有近300家大型標(biāo)桿企業(yè)用戶，遍布各行業(yè)，如大型集團(tuán)（華潤，中集，中航國際，廣州機場，廣州港等），軍工企業(yè)（航天科技集團(tuán)，中國船舶工業(yè)，中船集團(tuán)等），金融行業(yè)（銀聯(lián)，人人貸，以及幾十家股份制銀行，證券公司，城商行，農(nóng)商行等），制造業(yè)（海爾，海信，TCL，格力等），醫(yī)藥（廣藥集團(tuán)，國藥集團(tuán)，華潤醫(yī)藥集團(tuán)等）。

知鳥提供SAAS模式的云服務(wù)移動學(xué)習(xí)平臺，服務(wù)器由平安云提供，客戶并不需要自建服務(wù)器和做任何基礎(chǔ)開發(fā)，您只需關(guān)注教學(xué)、課程、平臺的應(yīng)用即可。目前知鳥高峰日活達(dá)到10%以上。

《金融言行》：知鳥對供給端提供了“來做課”軟件，成品是基于ppt呈現(xiàn)的，那么語音、視頻等更多元化的形式如何實現(xiàn)？

梁冰：知鳥是講師、課件制作人的“獨立工作室”，課件的來源不限于PPT，包括語音、視頻、動畫、游戲等等多種信息和咨詢的來源，都會匯集在此。

PPT的展現(xiàn)形式是我們眾多課件形式的一種，我們有眾多的課件模板庫，提供給個人快速便捷的課件制作及相關(guān)運營活動推廣宣傳片；語音、視頻是我們眾多模板課件中的一種組件形式，目前我們已經(jīng)可以通過“來做課”提供給一般個人或講師進(jìn)行視頻和語音的直播授課，現(xiàn)場直播的內(nèi)容，還可以生成點播課件，供其他學(xué)員學(xué)習(xí)。“來做課”是一個獨立成型的產(chǎn)品，和知鳥又是孿生姊妹，通過“來做課”制作的課件可以和知鳥一鍵發(fā)布無縫對接。

我們期望用傻瓜式的操作，全方位支持每一個培訓(xùn)工作者都能成為制作大師，隨意編輯展示自己的作品，打造自我的獨特品牌形象。

《金融言行》：知鳥對平安意味著什么？平安對知鳥意味著什么？

梁冰：知鳥起源于平安的內(nèi)訓(xùn)平臺，一定會伴隨著平安的業(yè)務(wù)發(fā)展，長期持續(xù)地運作下去，并且會投入更多的新科技的元素；平安作為企業(yè)知識共享的倡導(dǎo)者，愿意帶頭持續(xù)地投入資源助力知鳥為更多的企業(yè)服務(wù)。