梁素琪

廣東工業(yè)大學(xué)

基于用戶體驗(yàn)的老年玩具設(shè)計(jì)研究與應(yīng)用

梁素琪

廣東工業(yè)大學(xué)

目前，我國(guó)老年人數(shù)量占世界老年人數(shù)量的四分之一，老年人成為我國(guó)社會(huì)人口的重要組成部分。而伴隨著我國(guó)老齡化速度不斷加快，老齡化問(wèn)題也受到越來(lái)越多人的關(guān)注，與老年人相關(guān)的各種行業(yè)開(kāi)始不斷發(fā)展壯大，老年玩具設(shè)計(jì)作為行業(yè)中的一員，也迅速找到了自己在行業(yè)中的定位，開(kāi)始走上了發(fā)展之路。但是根據(jù)目前的形式來(lái)看，我國(guó)老年玩具產(chǎn)品行業(yè)現(xiàn)狀并不明朗，本文從用戶體驗(yàn)與老年人玩具需求分析，提出了基于用戶體驗(yàn)的老年玩具設(shè)計(jì)思路，并對(duì)其應(yīng)用靜心閣研究分析，最后提出了相關(guān)建議，以期望能夠有效促進(jìn)老年玩具設(shè)計(jì)研究。

用戶體驗(yàn)；老年玩具設(shè)計(jì)；研究；應(yīng)用

前言

隨著社會(huì)的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，如今的經(jīng)濟(jì)形態(tài)開(kāi)始走上了復(fù)雜多樣的道路。而隨著老齡化問(wèn)題，不斷發(fā)展的老年服務(wù)行業(yè)所涉及的范圍也越來(lái)越廣泛，比如常見(jiàn)的有旅游、護(hù)理，而今最受大家關(guān)注的莫過(guò)于“體驗(yàn)服務(wù)”。體驗(yàn)服務(wù)所涉及的范圍是幫助老人填補(bǔ)人生與內(nèi)心的情感空缺，而老年玩具同樣也能使老年人獲得心理的慰藉，填不來(lái)人的情感空缺。下文從老年玩具出發(fā)，對(duì)基于用戶體驗(yàn)的老年玩具設(shè)計(jì)的研究與應(yīng)用做出了深入分析，這不僅是一次設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新嘗試，同時(shí)也是老年服務(wù)行業(yè)中設(shè)計(jì)的新探索。

一、老年玩具產(chǎn)品行業(yè)現(xiàn)狀

目前，隨著我國(guó)老齡化的不斷加快，越來(lái)越多人的人開(kāi)始關(guān)注老齡化問(wèn)題，部分玩具廠家抓準(zhǔn)了來(lái)年人情感空缺這個(gè)立腳點(diǎn)，開(kāi)始專注于老年產(chǎn)品的研究設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，以期望可以通過(guò)設(shè)計(jì)出更多創(chuàng)新的老年玩具產(chǎn)品，來(lái)改變來(lái)填補(bǔ)老人的情感空缺，使其心理得到慰藉，但是根據(jù)目前的情況來(lái)看，我國(guó)的老年玩具產(chǎn)品研發(fā)仍然處于初步階段，與國(guó)外存在較大的差距。根據(jù)調(diào)查結(jié)果所得，目前我國(guó)老年人玩具產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如下：首先經(jīng)過(guò)對(duì)各大玩具超市走訪，發(fā)現(xiàn)大部分玩具是針對(duì)兒童，甚至于不同年齡階段的小孩玩具都可以知道，可以說(shuō)兒童玩具基本占領(lǐng)了整個(gè)玩具市場(chǎng)，但是卻沒(méi)有一家專門針對(duì)老年人開(kāi)放的玩具專區(qū)。而導(dǎo)致上述問(wèn)題的原因主要是中國(guó)的發(fā)展背景及傳統(tǒng)家庭觀念所影響，認(rèn)為玩具指示兒童的專享，只有兒童才會(huì)接觸到玩具；其次，通過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示，近幾年間購(gòu)買老年玩具的客戶越來(lái)越多，但是由于沒(méi)有專門針對(duì)老年人設(shè)定的玩具專區(qū)，一般老年人只能購(gòu)買到類似于象棋、空竹、華容道等比較適合老年人的玩具。

二、用戶體驗(yàn)與老年人玩具需求分析

目前，大部分老年人，會(huì)有身體不便，希望能夠進(jìn)行室外活動(dòng)；或者是希望能夠培孫子一起玩游戲、玩玩具；再或者閑暇無(wú)事想要聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，看看歷史劇；還有的老年人由于心理缺失，比較樂(lè)于接受一些新鮮的事物；而大部分老年人為有預(yù)防老年疾病的需要。因此在設(shè)計(jì)上，老年玩具設(shè)計(jì)師可以通過(guò)在玩具設(shè)計(jì)中增添一些參與性較高的娛樂(lè)形式、在玩具設(shè)計(jì)中融入一些較為復(fù)古的元素，從兒童玩具的設(shè)計(jì)延伸到老年玩具的設(shè)計(jì)，多開(kāi)發(fā)一些有益于智力與動(dòng)手能力相結(jié)合的玩具等方式設(shè)計(jì)出滿足用戶體驗(yàn)的老年人玩具產(chǎn)品。因此，在近些年老年人玩具設(shè)計(jì)之前應(yīng)該針對(duì)老年人玩具需求，進(jìn)行深入分析，最后設(shè)計(jì)出適應(yīng)老年人玩具需求的玩具產(chǎn)品。

三、基于用戶體驗(yàn)的老年玩具設(shè)計(jì)思路

1、借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的優(yōu)秀設(shè)計(jì)成果

在國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家中，老年玩具已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的詞語(yǔ)，伴隨著國(guó)內(nèi)老年人數(shù)的不斷加重，一些發(fā)達(dá)國(guó)家迅速在老年行業(yè)中找準(zhǔn)了自己的市場(chǎng)定位，老年玩具市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)在大家的事業(yè)之中，并且不斷發(fā)展壯大。由于西方進(jìn)入老年玩具市場(chǎng)較早，因此在玩具市場(chǎng)上占有十分重要的地位，因此我國(guó)在設(shè)計(jì)老年玩具產(chǎn)品時(shí)，要多借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家中一些優(yōu)秀的老年玩具產(chǎn)品設(shè)計(jì)成果，并將其升華，整理成為能夠使用我國(guó)行業(yè)發(fā)展的老年玩具設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

2.從兒童玩具向老年玩具延伸

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有一大部分老人都有在生活中陪小孩一起玩玩具的經(jīng)歷，因此，老年人對(duì)玩具的需求毋容置疑。而如今小孩玩具占領(lǐng)了大部分的玩具市場(chǎng)，針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的玩具卻較少，基于兒童玩具的發(fā)展與壯大，老年玩具設(shè)計(jì)可以結(jié)合兒童玩具的外觀與功能，再與來(lái)年人的身體、心理等特征進(jìn)行匹配，進(jìn)而設(shè)計(jì)出滿足于解決老人內(nèi)心、身體、社交等一系列問(wèn)題，進(jìn)而有效解決我國(guó)的老齡化問(wèn)題。

3.開(kāi)發(fā)有益智力與動(dòng)手能力的玩具

隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的生理與心理開(kāi)始發(fā)生變化，進(jìn)而演化了較多的老齡化問(wèn)題，因此我國(guó)要著力開(kāi)發(fā)有益智力與動(dòng)手能力的玩具。進(jìn)而有效改善老年人心理與生理問(wèn)題，改善家庭與社會(huì)之間的問(wèn)題。在設(shè)計(jì)益智類老年玩具時(shí)，設(shè)計(jì)師可以從老人比較感性卻的故事出發(fā)，給玩具賦予懷舊性與趣味性，并設(shè)置相關(guān)需要老人開(kāi)動(dòng)大腦思考的關(guān)卡與問(wèn)題，鍛煉老人的大腦活躍能力與增強(qiáng)其信心。

4.注入老年玩具新元素

老年人隨著年齡的增長(zhǎng)，會(huì)出現(xiàn)很多的情感缺失，比如懷舊的情緒會(huì)逐漸加深。內(nèi)心會(huì)比較懷念自己孩童時(shí)所玩的游戲和所經(jīng)歷的事情。設(shè)計(jì)師可以以此為出發(fā)點(diǎn)，引起老年群體的共鳴，設(shè)計(jì)出創(chuàng)新、娛樂(lè)、懷舊的玩具。同時(shí)可以有針對(duì)性的將故事進(jìn)行改良、或是復(fù)古游戲等，以此增加玩具的形象性與生動(dòng)性，給玩具賦予情感體驗(yàn)，增進(jìn)老人與玩具產(chǎn)品的互動(dòng)性。

四、應(yīng)用與建議

綜上所述，目前我國(guó)老年玩具產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展與西方發(fā)達(dá)國(guó)家存在較大差距。而我國(guó)目前老年玩具產(chǎn)品雖已經(jīng)受到越來(lái)越多人的廣泛關(guān)注，但是發(fā)展卻仍舊處于發(fā)展初期。在各大玩具商場(chǎng)中，兒童玩具基本占領(lǐng)了整個(gè)玩具市場(chǎng)，卻并未有針對(duì)老人玩具而開(kāi)設(shè)的老人玩具專區(qū)，而隨著老年人對(duì)老人玩具需求的不斷提高，卻只能在商場(chǎng)中買到簡(jiǎn)單的老年玩具。因此我國(guó)應(yīng)該根據(jù)來(lái)年人玩具用戶需要，設(shè)計(jì)書(shū)符合來(lái)年人心理、生理健康的老人玩具產(chǎn)品，比如在玩具設(shè)計(jì)中增添一些參與性較高的娛樂(lè)形式、在玩具設(shè)計(jì)中融入一些較為復(fù)古的元素，從兒童玩具的設(shè)計(jì)延伸到老年玩具的設(shè)計(jì)，多開(kāi)發(fā)一些有益于智力與動(dòng)手能力相結(jié)合的玩具等方式設(shè)計(jì)出滿足用戶體驗(yàn)的老年人玩具產(chǎn)品等。在設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師要基于用戶體驗(yàn)的老年玩具，整理出設(shè)計(jì)思路。比如：借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的優(yōu)秀設(shè)計(jì)成果，并將其升華，整理成為能夠使用我國(guó)行業(yè)發(fā)展的老年玩具設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)出滿足于解決老人內(nèi)心、身體、社交等一系列問(wèn)題，進(jìn)而有效解決我國(guó)的老齡化問(wèn)題、鍛煉老人的大腦活躍能力與增強(qiáng)其信心、注入老年玩具新元素，以此增加玩具的形象性與生動(dòng)性，給玩具賦予情感體驗(yàn)，增進(jìn)老人與玩具產(chǎn)品的互動(dòng)性等多方面設(shè)計(jì)思路，有效促進(jìn)老年玩具設(shè)計(jì)不斷發(fā)展壯大，以此增加玩具的形象性與生動(dòng)性，進(jìn)而有效解決我國(guó)的老齡化問(wèn)題。

［1］羅仕鑒龔蓉蓉朱上上.面向用戶體驗(yàn)的手持移動(dòng)設(shè)備軟件界面設(shè)計(jì)［J］.計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與圖形學(xué)學(xué)報(bào).2010年6期.

［2］用戶體驗(yàn)及其行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)［EB/OL］.http：//gsu.ccnu.edu.cn/ News Detail.aspx？id=9908

［3］丁西蓓張阿維.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展研究［J］.科技信息.2012，（30）.

梁素琪（1990-），女，四川人，研二，廣東工業(yè)大學(xué)，研究方向：老年人。