梁鑫鑫

摘要：為研究我國銀行最佳財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，筆者以D銀行為探究對(duì)象，歸納總結(jié)了D銀行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的主要內(nèi)容及其效果評(píng)價(jià)，旨在為商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式提供較為清晰的思路，從而達(dá)到提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量、降低銀行營運(yùn)成本的目的。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享 財(cái)務(wù)管理 服務(wù)模式 D銀行

作為企業(yè)管理必不可少的組成部分，財(cái)務(wù)管理決定著企業(yè)的資本運(yùn)作的暢通性。在市場(chǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下，管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的分離已成為各行業(yè)財(cái)務(wù)管理的必然發(fā)展趨勢(shì)。以共享模式為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理符合當(dāng)下社會(huì)各企業(yè)集團(tuán)對(duì)資源整合、提高工作效率、降低管理成本的需求。對(duì)我國銀行而言，其二級(jí)架構(gòu)扁平化管理與業(yè)務(wù)擴(kuò)大管理的改革，恰為共享服務(wù)財(cái)務(wù)管理模式的引入創(chuàng)造了條件。基于此筆者以D銀行財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式為案例進(jìn)行了綜合論述。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的主要表現(xiàn)形式分析

（一）基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的虛擬財(cái)務(wù)共享中心

虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)、IT系統(tǒng)等技術(shù)支撐為基礎(chǔ)，把分散在各區(qū)域的人員統(tǒng)一聯(lián)結(jié)后處理各項(xiàng)事務(wù)。其缺點(diǎn)為較少的面對(duì)面交流，易加大地區(qū)人員之間的合作難度，且虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、IT技術(shù)等要求較高。

（二）集中建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式

集中建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是把企業(yè)分散在不同區(qū)域或組織的財(cái)務(wù)人員集中在特定地點(diǎn)，從而建立集中式財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式。該模式突破了原有分散模式的桎梏，采用全新統(tǒng)一IT服務(wù)系統(tǒng)，其服務(wù)成本由服務(wù)方的共同擔(dān)負(fù)。

二、基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的D銀行財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容

（一）D銀行財(cái)務(wù)組織架構(gòu)

D銀行以總行、省分行兩級(jí)中心財(cái)務(wù)組織架構(gòu)模式取代原有支行—二級(jí)分行—省分行—總行的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)，其支行財(cái)務(wù)崗位未再設(shè)立。

省行層面：增設(shè)財(cái)務(wù)中心，隸屬財(cái)務(wù)管理部門，把與會(huì)計(jì)核算相關(guān)的財(cái)會(huì)工作者納入其中，由省行統(tǒng)一調(diào)度監(jiān)管，提供必要的集中支付與記賬服務(wù)，并審查各分支行財(cái)務(wù)報(bào)賬資料的合理性及完整性；省行財(cái)務(wù)部仍行使其的管理職能，負(fù)責(zé)稅收籌劃、采購、資產(chǎn)負(fù)債管理、預(yù)算分析等工作。財(cái)務(wù)中心所設(shè)崗位應(yīng)囊括付款、總賬管理、發(fā)票錄入等職能，負(fù)責(zé)落實(shí)財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、日常業(yè)務(wù)操作、分析系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)參數(shù)等工作。

市行層面：財(cái)務(wù)核算崗位被取締，財(cái)務(wù)部未變動(dòng)，核算崗位工作者轉(zhuǎn)分配至財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)分析等部門。新增設(shè)財(cái)務(wù)費(fèi)用審核崗，負(fù)責(zé)審核單據(jù)是否合規(guī)、組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)報(bào)賬等。

（二）會(huì)計(jì)核算

以原有財(cái)務(wù)制度及會(huì)計(jì)核算制度為基礎(chǔ)，對(duì)核算科目做細(xì)化分置，促使會(huì)計(jì)核算結(jié)果更為精細(xì)。為確保相關(guān)財(cái)務(wù)工作者理解會(huì)計(jì)政策實(shí)施的必要性，可把財(cái)務(wù)制度與會(huì)計(jì)政策的相關(guān)細(xì)則內(nèi)容往一級(jí)分行集中，統(tǒng)一相同經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的核算方法及口徑。同時(shí)，重新制定報(bào)賬管理規(guī)則及相關(guān)操作守則，明確其工作職責(zé)與職能范疇，確保操作有章可循。省行負(fù)責(zé)制定全省財(cái)務(wù)制度與會(huì)計(jì)核算方法、實(shí)施的具體細(xì)則等，市行負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的備用資金管理、零購開支管理及成本費(fèi)用報(bào)銷管理等方案的制定。

（三）集中支付

集中支付是指基于相同的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)，盡可能地減少內(nèi)部員工及外部供應(yīng)商的支付經(jīng)費(fèi)賬戶數(shù)量。集中資金管理則是把轄區(qū)內(nèi)全部的收支賬戶經(jīng)省行統(tǒng)一管理、監(jiān)護(hù)，從而提高資金管理的安全性及有效性，相對(duì)而言，市行不再行使資金管理權(quán)。

（四）財(cái)務(wù)流程再造

采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)模效益的提升，服務(wù)流程時(shí)限的精確化限定而言具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。D銀行以管轄區(qū)域內(nèi)的管理辦法差異、經(jīng)營規(guī)模程度為基礎(chǔ)，采用區(qū)別化權(quán)限管理，根據(jù)財(cái)務(wù)支出特點(diǎn)進(jìn)行差別化管理，嚴(yán)格審批工作流程，確保管理要求能夠細(xì)化至每一管理環(huán)節(jié)，以切實(shí)提高財(cái)務(wù)管理精度。在優(yōu)化財(cái)務(wù)流程時(shí)，需首先掌握業(yè)務(wù)的具體情況，確保全員能夠共同參與到新業(yè)務(wù)流程評(píng)審過程中，由最終操作者判定其可行性；財(cái)務(wù)流程優(yōu)化后會(huì)改變部分財(cái)務(wù)工作者的工作習(xí)慣，因此，在實(shí)施階段必須強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。

三、D銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的效果

（一）降低了運(yùn)營成本

首先，D實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，財(cái)務(wù)中心能夠?qū)Ω鞣稚⒇?cái)務(wù)事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，分支行財(cái)務(wù)核算人員被裁撤，極大地減少了財(cái)務(wù)工作人員的總數(shù)，既降低了人力資源成本，又減少了分支行財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查等管理成本的支出；其次，可有效避免D銀行業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)財(cái)務(wù)組織重復(fù)建設(shè)問題，在不同區(qū)域設(shè)置支行網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可節(jié)省財(cái)務(wù)部門重復(fù)設(shè)置所產(chǎn)生的運(yùn)營管理成本；最后，通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程，可消除一些非必要且不具備增值效應(yīng)的流程，直接節(jié)省了單位處理時(shí)間。

（二）提高了財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量與工作效率

流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、集中化的財(cái)務(wù)處理，能夠簡(jiǎn)化工作繁復(fù)程度，且借助先進(jìn)的IT技術(shù)，有利于提高工作效率，以費(fèi)用報(bào)銷為例，由于各地市銀行處理標(biāo)準(zhǔn)不同，容易影響財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷的客觀性，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理流程后，費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間由13d縮減至3～5d。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享模式實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的前后臺(tái)分工，地市無需負(fù)責(zé)詳細(xì)的財(cái)務(wù)核算內(nèi)容，如此可將靜力投入到業(yè)務(wù)拓展中。

（三）增強(qiáng)了會(huì)計(jì)流程風(fēng)險(xiǎn)管控能力

第一，總行對(duì)會(huì)計(jì)科目的修改與功能增設(shè)做統(tǒng)一管理，有利于減少不法分子利用賬戶漏洞管理作案的可能性；第二，通過業(yè)務(wù)流程管理變革，出表路徑不再嚴(yán)重傳統(tǒng)的“自下而上”式，各分行會(huì)計(jì)報(bào)表則由總行集中提交產(chǎn)生，各地分行僅行使會(huì)計(jì)報(bào)表查詢權(quán)，如此可有效防止各分行進(jìn)入數(shù)據(jù)庫修改相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；第三，對(duì)財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)審批、財(cái)務(wù)授權(quán)等環(huán)節(jié)進(jìn)行集中監(jiān)控管理，有利于提高各分行的工作執(zhí)行力度，糾正各分支機(jī)構(gòu)在各財(cái)務(wù)流程工作環(huán)節(jié)中存在的問題，避免政策信息經(jīng)不同分層傳遞后出現(xiàn)偏離或衰減問題。

四、結(jié)束語

綜上所述，文章以D銀行為例對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行了研究，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是對(duì)財(cái)務(wù)流程的重新再造，需要銀行管理層及財(cái)務(wù)工作人員的共同參與，同時(shí)，該過程也充滿了風(fēng)險(xiǎn)，仍需后期持續(xù)推進(jìn)，逐步解決財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，以為銀行發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)管理保障。

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