黑龍江省大慶市幼教中心第十二幼兒園 石 雪

一、出現(xiàn)問題的原因

合作是雙向的互動，教師在與家長的合作過程中，如果出現(xiàn)了問題，應(yīng)該說是雙方都有責(zé)任。那么出現(xiàn)問題的原因是什么呢？

1.對合作存在認(rèn)識上的誤區(qū)

家長和老師各司其職。家長認(rèn)為孩子在家里就歸家長管，孩子在幼兒園就歸老師管。所以對于老師對家長提出的意見和要求，家長認(rèn)為是老師在推卸責(zé)任。

2.教師師道尊嚴(yán)思想根深蒂固

教師認(rèn)為家長是不懂教育的，所以就總是讓家長不斷的配合。

二、幼兒教師與家長溝通的方式

1.新生家長見面會，為溝通創(chuàng)設(shè)一個良好的開端

教師在新接一個班級時，要做好充分的準(zhǔn)備。教師可以召開一個新生家長見面會，向家長介紹幼兒在幼兒園一天的具體活動，向家長介紹解決幼兒分離焦慮的一些新的方法等。

2.定期地通過家長學(xué)校的方式，提供溝通的平臺和機(jī)會

家長學(xué)校是指教師將本班的家長分小組有針對性的進(jìn)行溝通。教師在了解孩子的基礎(chǔ)上，可以將班級家長分成五個小組，每個小組有五六個成員，每次請一組家長，有準(zhǔn)備地向他們具體地介紹幼兒在幼兒園的具體情況，和他們的發(fā)展程度，他們進(jìn)步的地方和有問題的行為，并向家長提供可行性建議，讓家長感覺到教師對孩子的重視。

3.組織研討會，創(chuàng)建問題調(diào)查表，有效進(jìn)行家園共育

教師可以不定期的將家長組織到一起，針對幼兒經(jīng)常出現(xiàn)的行為，一起探討合理化建議。如創(chuàng)建調(diào)查表，讓家長填寫自己家的孩子在和別的孩子發(fā)生沖突時，自己是如何處理的：家長希望自己家的孩子在哪些方面著重培養(yǎng)和發(fā)展等。

4.利用網(wǎng)絡(luò)，及時和家長進(jìn)行溝通

當(dāng)今社會，越來越多的人使用網(wǎng)絡(luò)、愛好網(wǎng)絡(luò)，那么利用QQ、微信、電子郵件、和網(wǎng)絡(luò)會話的方式和家長進(jìn)行溝通也是非常普及了，最近又全民聯(lián)網(wǎng)了掌通家園，更是讓家長們隨時能關(guān)注到孩子的情況，使家長安心、放心。

5.通過家園天地，使家長了解孩子在幼兒園的一日事項

教師可以再家園天地板塊內(nèi)讓家長了解幼兒每天的一日生活活動，還可以創(chuàng)設(shè)“我想對你說”一欄，家長在這欄上寫上自己的建議和意見，教師予以反饋，得到雙向的互動式溝通。

三、幼兒教師與家長溝通需遵循的原則

（一）要尊重家長，注意態(tài)度和語氣

在與家長的溝通中，教師要做到文明禮貌，尊重對方。教師往往在教育孩子方面有著比家長更多的知識和手段，但不能因此就以教訓(xùn)的口氣和家長說話，尤其是當(dāng)孩子犯了錯誤時，要給予家長足夠的尊重；更加不能的是，不要在其他家長的面前去批評他的孩子，這樣會傷害家長的自尊心，有損家長的威嚴(yán)。當(dāng)教師與家長的意見發(fā)生分歧時，要心平氣和地講道理，說明厲害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

（二）站在對方的角度看問題，流露真情實感

與家長溝通，要真誠，把他孩子當(dāng)成自己的孩子，想一想家長關(guān)心什么，注重什么，要給他的孩子一定的關(guān)注度，家長在了解孩子情況時，要客觀地分析和評價。如果與家長有矛盾時，要站在家長的角度想一想，理解家長，要以真誠感動家長，取得家長的信任。

（三）注意談話形式和方式

教師與家長應(yīng)是平等的關(guān)系，教師與家長談話時，要用商量和交流的語氣，態(tài)度要真誠，語氣要謙和，語調(diào)要親切，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明白，能正確把握要旨，領(lǐng)悟到老師的意思。

（四）語言務(wù)求得體和有分寸

語言是心靈的鏡子，能反映一個人的綜合修養(yǎng)。身為人民教師，在與家長談話時一定要做到為人師表。要使用得體的稱呼，拉近彼此之間的距離，贏得家長的尊重。最重要的是語言要得體，與不同類型、不同職業(yè)身份、在何種場合、通過何種方式、解決何種問題等都要經(jīng)過深思熟慮。

（五）說話要委婉，主要可操作性

教師與家長溝通時，要先將優(yōu)點，后講缺點，對孩子的缺點不要講得太多。要讓家長感覺孩子每天都在進(jìn)行，大家非常喜歡我的孩子。及時孩子做錯事了，在向家長告知之后，也要幫他分析一下出現(xiàn)這種情況的原因，以及如何對待孩子的這種行為。另外，如果要講孩子的缺點時，要在家長心情好的時候講，盡量避免引起家長的反感。

總之，教師與家長的溝通，主要靠教師做出努。教師要常常換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到誤解時教師要保持冷靜解決矛盾。教師與家長溝通，關(guān)鍵在于取得家長的信任，除了認(rèn)真做好業(yè)余工作外，還要細(xì)心觀察孩子，耐心指導(dǎo)孩子，真誠關(guān)心孩子，孩子喜歡老師，家長與教師的關(guān)系自然融洽。做好家園溝通的工作，讓教師受益匪淺。

《幼兒教師與家長的溝通之道》中國輕工業(yè)出版社 晏紅