李鐘瑛 姜璐（中國石油蘭州石化公司化工儲運(yùn)廠產(chǎn)品倉儲車間， 甘肅 蘭州 730060）

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員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新探析

李鐘瑛 姜璐（中國石油蘭州石化公司化工儲運(yùn)廠產(chǎn)品倉儲車間， 甘肅 蘭州 730060）

摘要：本文首先分析了職工培訓(xùn)管理的內(nèi)容，其次重點(diǎn)探討了職工培訓(xùn)管理的方法創(chuàng)新，以期為企業(yè)員工培訓(xùn)提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)；培訓(xùn)管理；管理創(chuàng)新

1 職工培訓(xùn)管理

1.1 職工的戰(zhàn)略管理培訓(xùn)

職工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工作，戰(zhàn)略管理培訓(xùn)要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)，培訓(xùn)過程首先應(yīng)當(dāng)有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須從組織的功能著手，找出對員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)。同時，對員工的培訓(xùn)必須是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效途徑。因此，當(dāng)組織實(shí)施一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃時，必須詳盡準(zhǔn)確地分析培訓(xùn)所耗費(fèi)的成本、所取得的收益，這會糾正實(shí)際培訓(xùn)的偏差，使組織的培訓(xùn)活動有效地促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略管理培訓(xùn)是員工職業(yè)發(fā)展的推動器，有效的員工培訓(xùn)活動能夠促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，而且能夠提高員工的職業(yè)能力，拓展他們的發(fā)展空間。戰(zhàn)略管理培訓(xùn)又是一種管理工具，戰(zhàn)略管理培訓(xùn)關(guān)鍵在于塑造了組織所需要的職工的工作行為，通過培訓(xùn)活動促進(jìn)了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在未來的企業(yè)競爭中，職工培訓(xùn)是保持競爭優(yōu)勢和提高競爭地位的重要手段。

1.2 職工培訓(xùn)的計(jì)劃管理

在職工培訓(xùn)任務(wù)開展過程中，要針對現(xiàn)階段存在的問題來制定管理計(jì)劃。主要包括：企業(yè)培訓(xùn)背景分析，培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)時間地點(diǎn)安排、參加人員及培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求等。培訓(xùn)計(jì)劃要有權(quán)威性，培訓(xùn)計(jì)劃一經(jīng)制定和發(fā)布，就要堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行。

1.3 職工培訓(xùn)的實(shí)施管理

管理計(jì)劃制定后，要由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)部門和專業(yè)人員來落實(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視。為此，必須建立責(zé)任制，把具體責(zé)任落實(shí)到具體人員身上。各部門在執(zhí)行計(jì)劃期間，如果遇到不合理的內(nèi)容，不能削足適履，必需進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)控，使之能夠達(dá)到培訓(xùn)要求的標(biāo)準(zhǔn)。要加強(qiáng)培訓(xùn)的紀(jì)律性，對違規(guī)現(xiàn)象要加大處罰的力度，不能夠遷就，馬虎了事。

2 職工培訓(xùn)的創(chuàng)新

2.1 職工培訓(xùn)理念創(chuàng)新

理念創(chuàng)新是基于實(shí)際需求來進(jìn)行的，在職工培訓(xùn)中要落實(shí)人本理念，堅(jiān)持以人為本，提倡理論聯(lián)系實(shí)際，提升職工的思想方法和價(jià)值觀念。堅(jiān)持做好前期需求調(diào)查，抓住職工實(shí)際工作中亟待解決的、大多數(shù)職工感興趣的“問題”，圍繞“問題”設(shè)計(jì)課程。在學(xué)習(xí)過程中，隨時介紹和引入相關(guān)的理論、方法、知識，細(xì)化職工的需求。以“提出問題——反思——總結(jié)——提出解決方案——行動——發(fā)現(xiàn)新問題——再反思”的方式循環(huán)下去，將“培訓(xùn)”和“研究”結(jié)合起來，同時，把“學(xué)習(xí)”和“行動”結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)與工作實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

一些企業(yè)將“培訓(xùn)與企業(yè)日常管理”相互結(jié)合，這樣就不需要單獨(dú)設(shè)置時間來進(jìn)行實(shí)習(xí)，并且在工作任務(wù)開展階段，員工能夠隨時了解到創(chuàng)新培訓(xùn)的內(nèi)容，這也屬于創(chuàng)新理念中的一部分。

2.2 職工培訓(xùn)方式的創(chuàng)新

（1）互動學(xué)習(xí) 傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法中，是由講師來進(jìn)行講解，基層職工只是對知識內(nèi)容進(jìn)行記錄，并不能形成深刻的印象，并且在開展工作任務(wù)時也不能將所學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到其中。創(chuàng)新后的培訓(xùn)方法將職工放在首位，不斷的優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，每一位學(xué)員在此期間都可以表達(dá)自己的看法，通過這種互動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方法，員工個人能力與綜合素質(zhì)會得到明顯的提升。

（2）寓教于樂 在培訓(xùn)中引入學(xué)習(xí)興趣，學(xué)員就不會感覺到枯燥，管理人員要充分了解基層職工的興趣愛好，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的趣味性和直觀性、形象性，為直觀學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）請進(jìn)來，走出去 在培訓(xùn)過程中，應(yīng)適當(dāng)聘請外部專家以及派職工外出參加專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，一來可以開拓職工的視野，二來亦可以提高本企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量與水平。

（4）循序漸進(jìn) 培訓(xùn)內(nèi)容要分階段進(jìn)行，先易后難，急用先學(xué)，學(xué)以致用。

防止“一口吃成一個胖子”，揠苗助長，急功近利。

3 職工培訓(xùn)考核的創(chuàng)新

由于職工從接受培訓(xùn)到提高是一個長期的、潛移默化的過程，這就增加了對職工績效考核的難度。為此，必須堅(jiān)持培訓(xùn)考核的創(chuàng)新，注重短期考核與長期考核相結(jié)合、個人績效考核與企業(yè)績效考核相結(jié)合的原則。培訓(xùn)主管部門必須將職工培訓(xùn)記錄和績效考核分別建檔、歸檔，每半年進(jìn)行一次審核，查看其在接受培訓(xùn)后，績效有沒有得到提高，并將培訓(xùn)成績納入企業(yè)總體績效考核之中。同時還要考核培訓(xùn)課目設(shè)置的合理性以及培訓(xùn)的實(shí)效性，從而增強(qiáng)全員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對培訓(xùn)及考核的重視程度。

4 結(jié)語

職工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟(jì)時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實(shí)現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此，加強(qiáng)職工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競爭力、取得不斷成功的關(guān)鍵所在。

參考文獻(xiàn)：

［1］姜金亮.現(xiàn)代企業(yè)如何做好員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新［J］.中國城市經(jīng)濟(jì)，2011，（01）.

［2］李楠.解析如何做好電力施工企業(yè)員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新［J］.門窗，2013，（09）.

作者簡介：李鐘瑛（1986- ），女，甘肅蘭州人，助理工程師，本科，主要從事培訓(xùn)管理。