趙 星 蔡婭菁

(南京曉莊學(xué)院商學(xué)院,江蘇 南京211171)

美國金融危機(jī)和歐債危機(jī)使全球經(jīng)濟(jì)低迷,各國的對外貿(mào)易形勢非常復(fù)雜和嚴(yán)峻,我國的傳統(tǒng)國際貿(mào)易行業(yè)也遭到嚴(yán)重的打擊。但是,經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的發(fā)展,給我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),也為我國傳統(tǒng)外貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了良好的契機(jī)。

電子商務(wù)的出現(xiàn)意味著人們可以足不出戶的進(jìn)行購物,使商品的交易更加方便快捷。美國在線支付公司PayPal和調(diào)研公司Ipsos發(fā)布的《全球跨境貿(mào)易報(bào)告》顯示,2015年三分之一的中國網(wǎng)購消費(fèi)者以海淘方式購買過外國商品,而2014年這一比例僅為四分之一,他們預(yù)測中國將成跨境電商的最大市場。

1 跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 我國跨境電子商務(wù)規(guī)模快速增長

近年來,全球范圍傳統(tǒng)進(jìn)出口的貿(mào)易額都呈緩慢增長狀態(tài)。2015年我國貨物進(jìn)出口總值39586.44億美元,同比下降8.0%。跨境電子商務(wù)這種新興的貿(mào)易方式卻保持了較快的增速。2010－2015年我國跨境電子商務(wù)交易額及增長率如表1所示。近6年,跨境電子商務(wù)的交易額年均增長率為39.05%,2015年中國跨境電子商務(wù)全年交易總額達(dá)4.56萬億元,同比增長21.7%。

目前我國跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市共有10個(gè),分別是上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳、天津、福州、平潭,另外,杭州設(shè)立了一個(gè)跨境電子商務(wù)的綜合試驗(yàn)區(qū)。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2014年我國的海淘人數(shù)達(dá)到了1800萬,市場規(guī)模已經(jīng)超過了千億。從商業(yè)模式上看,跨境電商B2B模式仍占據(jù)主流,已經(jīng)處于成熟階段。跨境電商B2C模式由于可以更好的滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物流支付環(huán)節(jié)的支持下,近年來迎來較大發(fā)展空間。

表1 2010—2015年我國跨境電子商務(wù)交易額及增長率

1.2 目標(biāo)市場較為集中

我國跨境電子商務(wù)出口的目標(biāo)市場主要集中在美國、歐盟、中國香港等9個(gè)國家和地區(qū),占我國跨境電子商務(wù)出口總額的75%以上,如圖1所示：美國和歐盟占比重最大,分別為17.2%和16.3%,其他占比較大的國家和地區(qū)都位于我國周邊。

圖1 我國跨境電子商務(wù)主要出口流向地

根據(jù)《全球跨境電子商務(wù)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)預(yù)測,2018年美國、德國、英國、澳大利亞、巴西這五國通過跨境電子商務(wù)平臺購買我國商品的趨勢將呈上升狀態(tài),具體數(shù)據(jù)如下圖2和圖3所示：美國仍然是中國跨境電子商務(wù)出口的最大流入國,交易額將超過900億元;巴西作為新興市場的代表,增速將超過40%,交易額將超過100億元。

圖2 預(yù)測2018年我國跨境電子商務(wù)主要出口流向地交易額增長率

圖3 預(yù)測2018年我國跨境電子商務(wù)主要出口流向地總交易額 (單位：億元)

1.3 物流產(chǎn)業(yè)和支付系統(tǒng)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,我國物流快遞行業(yè)也實(shí)現(xiàn)了迅速擴(kuò)張。中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,國內(nèi)有6800家以上的公司開展物流活動(dòng),并取得了相應(yīng)的物流營運(yùn)資格,這些物流公司在全國范圍內(nèi)建立并完善了超過64000個(gè)快遞網(wǎng)絡(luò),實(shí)際從業(yè)人員超過70萬人,物流行業(yè)發(fā)展迅猛且規(guī)模壯大。

電子商務(wù)的發(fā)展也直接促進(jìn)了在線支付業(yè)務(wù)的增長。2015年,我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了電子支付業(yè)務(wù)1052.34億筆,金額超過兩千五百萬億元。我國在線支付系統(tǒng)的市場集中度較高,支付寶、微信支付、百度錢包等十家最大的系統(tǒng)占據(jù)市場九成以上的份額。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù),2012年我國在線支付的用戶超過2億人,占互聯(lián)網(wǎng)總用戶的40%左右,同比增長39.1%。2015年,移動(dòng)支付平臺用戶數(shù)量猛增64.5%,達(dá)3.577億。

物流產(chǎn)業(yè)和支付系統(tǒng)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,為我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利條件。

1.4 政府加大對跨境電子商務(wù)的支持

從2012年起,我國跨境電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,我國政府也出臺了一系列支持跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策。

2012年3月商務(wù)部出臺了《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的若干意見》;2012年12月海關(guān)總署確定在上海、重慶、杭州、寧波和鄭州等5個(gè)城市開展跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點(diǎn)工作;2014年7月,海關(guān)總署發(fā)布《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》,認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式。

2015年6月國務(wù)院通過了《“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)指導(dǎo)意見》,這是繼李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)計(jì)劃后,提出的第一個(gè)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的具體國家戰(zhàn)略,凸顯了“互聯(lián)網(wǎng)＋”這一新興商業(yè)模式的較高地位。之后國務(wù)院又出臺了幾項(xiàng)指導(dǎo)性意見,都旨在促進(jìn)我國外貿(mào)企業(yè)充分利用好“互聯(lián)網(wǎng)＋”,更好的開展對外貿(mào)易活動(dòng)。

2 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙性因素

我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速,相關(guān)的法律法規(guī)就稍嫌滯后,相關(guān)的產(chǎn)業(yè)如物流和金融業(yè)也亟待發(fā)展完善,另外,跨境電子商務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和信用體系不夠健全,不能適應(yīng)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的節(jié)奏。

2.1 缺乏系統(tǒng)化的針對跨境電子商務(wù)的海關(guān)和商檢法律法規(guī)

基于互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)有著信息流動(dòng)速度快、更新快的特點(diǎn)。貨物的流通要受到各國海關(guān)以及國界的種種限制,海關(guān)的通關(guān)問題成為了跨境電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的一大難題。

報(bào)稅清關(guān)需依照各個(gè)國家政策進(jìn)行,B2C和C2C模式下的包裹數(shù)量龐大,海關(guān)和商檢部門的人力物力不足,不能做到及時(shí)清關(guān),使跨境電商國際物流的時(shí)間延長很多。另外,包裹數(shù)量多,單個(gè)包裹體積小、重量小,海關(guān)和商檢部門無法實(shí)施很好的監(jiān)管,進(jìn)而無法有效的征稅,無法進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),這是目前跨境電子商務(wù)發(fā)展的首要障礙。

2.2 跨境電子商務(wù)的供應(yīng)鏈不穩(wěn)定

根據(jù)Ipsos公司對29國網(wǎng)購消費(fèi)者的調(diào)查,約3/4的跨境消費(fèi)者選擇跨境電商的原因是價(jià)格明顯低于國內(nèi)市場,還有約六成消費(fèi)者是為了購買新奇有趣的、國內(nèi)買不到的產(chǎn)品。因此,跨境電商的成本優(yōu)勢是最重要的競爭力,運(yùn)費(fèi)高低對于跨境電商的消費(fèi)者來說至關(guān)重要。

跨境電子商務(wù)的一大特點(diǎn)就是訂單通常數(shù)額較小、批次多,對物流的速度要求很高。而當(dāng)前跨境電子商務(wù)發(fā)展的速度讓物流措手不及?？缇澄锪鞯倪x擇不僅要考慮要成本,還要考慮速度和安全性?？缇畴娮由虅?wù)小額交易的賣家最常選擇的物流是國際郵政小包,然而它曾經(jīng)好幾次因?yàn)闃I(yè)務(wù)量過多,造成了物流系統(tǒng)的崩潰,導(dǎo)致大量貨物積壓,不能及時(shí)到達(dá)買家的手中,使得很多國內(nèi)賣家的信譽(yù)受到影響,迫使國內(nèi)賣家去尋找價(jià)格更高的物流公司。

2.3 跨境電子商務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)亟待加強(qiáng)

我國的一些企業(yè)對保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的意識很薄弱,缺乏自己的產(chǎn)品定位,不愿意花資金設(shè)計(jì)產(chǎn)品,而只是簡單復(fù)制國際上熱賣的產(chǎn)品,甚至是一些大牌產(chǎn)品。而跨境電子商務(wù)的平臺進(jìn)入限制較少,且成本較低,加上海關(guān)監(jiān)管不力,懲罰力度不大,這些侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為常常發(fā)生,而且很容易在重視知識產(chǎn)權(quán)的國家產(chǎn)生糾紛。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年我國被調(diào)查的跨境電子商務(wù)企業(yè)中有一半以上的問題是知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

2.4 跨境電子商務(wù)信用問題凸顯

跨境電子商務(wù)是一種基于網(wǎng)絡(luò)開展的貿(mào)易方式,它面對不同的國家,在文化傳統(tǒng)、生活習(xí)慣、語言表達(dá)等方面都存在差異,買賣雙方信息不對稱的問題相較于國內(nèi)電商而言更加嚴(yán)重。國際買家通過文字和圖片很難了解到商品的實(shí)際情況,質(zhì)量和色差問題也不可避免。另外,各國的法律法規(guī)和相應(yīng)政策都不相同,對于跨境電商很難統(tǒng)一口徑,就容易產(chǎn)生糾紛。

美國及歐盟國家,跨境電子商務(wù)的發(fā)展較早,相應(yīng)的信用體系的建立比較完善。相比而言,我國起步晚,且相關(guān)法律法規(guī)和政策較為滯后?？缇畴娮由虅?wù)的信用體系需要我國政府帶頭,與別的國家政府協(xié)調(diào)配合,規(guī)定行業(yè)規(guī)范,指定政策,完善認(rèn)證的體系,提高國內(nèi)企業(yè)的信用透明度,在法律的框架下規(guī)范信用制度的安排。

3 促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的對策

跨境電子商務(wù)在我國發(fā)展迅速、前景良好,但是凸顯的問題也亟待解決。我國大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制的改革的同時(shí)也要加大政策的創(chuàng)新力度,才能更加行之有效的促進(jìn)跨境電子商務(wù)的快速、健康發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)對國際市場的調(diào)研,加大自己的品牌創(chuàng)新力度,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自己的品牌創(chuàng)立,形成更加強(qiáng)勁的競爭優(yōu)勢。

3.1 政府層面

3.1.1 優(yōu)化通關(guān)、支付以及結(jié)匯等方面的政策

2012年至今,我國政府已頒布多項(xiàng)支持跨境電子商務(wù)的政策,未來的新政中,應(yīng)著重解決報(bào)關(guān)、報(bào)稅、結(jié)匯、退稅等方面的具體問題,政府協(xié)調(diào)海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫部門完善法律法規(guī)。首先,完善跨境電子商務(wù)的支付體系。政府應(yīng)針對跨境電子商務(wù)支付企業(yè)的特點(diǎn),出臺相應(yīng)的扶持政策。其次,與跨境電子商務(wù)相關(guān)的保稅區(qū)、通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等環(huán)節(jié)應(yīng)盡快制有利于定產(chǎn)業(yè)調(diào)整并進(jìn)行優(yōu)化的措施。

3.1.2 建立健全跨境電子商務(wù)市場監(jiān)管體系

政府要根據(jù)跨境電子商務(wù)的發(fā)展特征,對市場監(jiān)管方式進(jìn)行創(chuàng)新,特別要加強(qiáng)對侵犯知識產(chǎn)權(quán)問題的監(jiān)管。提高監(jiān)管水平的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題和應(yīng)急處理問題的能力。制定具體的扶持政策以大力發(fā)展跨境電子商務(wù),充分發(fā)揮其整合國內(nèi)外資源的作用,使電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營,并逐步提升服務(wù)質(zhì)量。

3.1.3 加強(qiáng)跨境電子商務(wù)的國際合作

我國政府要建立跨境電子商務(wù)國際合作的機(jī)制,避免之前某些國家清關(guān)時(shí)間太長、貨物丟失的現(xiàn)象。一方面,我國要加強(qiáng)與主要貿(mào)易伙伴的交流和合作,推進(jìn)跨境電子商務(wù)的實(shí)施;另一方面,我國在各級區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織的雙邊、多邊談判中,要主動(dòng)提出促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的各種條件。

我國商務(wù)部和海關(guān)等部門在推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策制定方面,應(yīng)與其他國家和地區(qū)的實(shí)際情況相結(jié)合,解決通關(guān)過程中的實(shí)際問題,在制定跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)的相關(guān)規(guī)范方面,也應(yīng)制定配套的管理制度,為國內(nèi)開展跨境電子商務(wù)活動(dòng)的開展創(chuàng)造有利條件。

3.2 企業(yè)層面

3.2.1 加強(qiáng)對國外市場更全面深入的調(diào)研

我國跨境電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品銷往世界各地,二國家與國家之間在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面都存在顯著差異,因此,進(jìn)行跨境電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)深入細(xì)致的研究目標(biāo)市場,了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、風(fēng)土人情。此外,還應(yīng)注重對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),不可復(fù)制大牌,應(yīng)有自己的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。

3.2.2 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、塑造自有知名品牌

企業(yè)在跨境電子商務(wù)平臺上可以很方便快捷的進(jìn)行信息的交流,了解國內(nèi)外市場的變化并根據(jù)變化有針對性地選擇創(chuàng)新方向。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,我國已經(jīng)漸漸從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。在跨境電子商務(wù)方面,企業(yè)通過跨境電子商務(wù)平臺把自己的優(yōu)勢傳播出去,將品牌建設(shè)、產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品銷售和售后等環(huán)節(jié)進(jìn)行融合,提高知名度,打造“中國品牌”。

[1]謝江.當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ桨l(fā)展與困境[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2016,(13).

[2]劉嘉旻.論海關(guān)對進(jìn)境電子商務(wù)B2C貿(mào)易方式的監(jiān)管[J].海關(guān)與經(jīng)貿(mào)研究,2015,(01).

[3]薛源.跨境電子商務(wù)交易全球性網(wǎng)上爭議解決體系的構(gòu)建[J].國際商務(wù)(對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào)),2014,(04).

[4]鄂立彬,黃永穩(wěn).國際貿(mào)易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2014,(02).