鄧佳欣，苗銀家

（貴州大學(xué)，貴州 貴陽 550025）

市場營銷課程體驗(yàn)式教學(xué)模式探析

鄧佳欣，苗銀家

（貴州大學(xué)，貴州 貴陽 550025）

體驗(yàn)式教學(xué)模式是把握受教者的認(rèn)知特點(diǎn)通過模擬現(xiàn)實(shí)情境再現(xiàn)教學(xué)方式，適合于在市場營銷課程教學(xué)。在使用時，應(yīng)注重提升教師組織能力，提升學(xué)生感悟力。

體驗(yàn)式；市場營銷；教學(xué)模式

1 體驗(yàn)式教學(xué)模式概述

體驗(yàn)式教學(xué)作為一種非經(jīng)典型教學(xué)方式在市場營銷教學(xué)中的運(yùn)用不多不少。體驗(yàn)式教學(xué)即把握受教者的認(rèn)知特點(diǎn)通過模擬現(xiàn)實(shí)情境再現(xiàn)或者還原教學(xué)理論的教學(xué)方式。該教學(xué)方式有助于學(xué)生準(zhǔn)確把握自身在面臨某情境的應(yīng)變能力，提高今后遇到某類情境的應(yīng)變能力[l]?？梢杂行岣邔W(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的掌握程度，加深學(xué)習(xí)體驗(yàn)，其主要運(yùn)用的方法有案例分析、深度會談、項(xiàng)目作業(yè)等。以小見大，充分利用教學(xué)時間實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。體驗(yàn)式教學(xué)的立論于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。

建構(gòu)主義很好的體現(xiàn)了人本主義思想，將教學(xué)與學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在主體“人”身上。著眼于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并且通過各種情景不斷深化學(xué)生對既有知識的人同安。這種理論在當(dāng)時的教學(xué)中不得不說是一種偉大的嘗試。建構(gòu)主義由此成為同樣注重學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)的體驗(yàn)式教學(xué)的理論根據(jù)就不難理解了。

2 市場營銷教學(xué)中體驗(yàn)式教學(xué)應(yīng)用分析

傳統(tǒng)普及式教學(xué)實(shí)踐中，教師面對的是整個學(xué)生整體。因而更注重學(xué)生整體對知識的掌握程度。從而忽視了學(xué)生個體間的差異，不利于學(xué)生的長足發(fā)展[2]。體驗(yàn)式教學(xué)著眼于作為單獨(dú)個體的學(xué)生，創(chuàng)造情境讓學(xué)生體驗(yàn)到知識運(yùn)用的奧妙，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生個體對本專業(yè)知識與能力的掌握程度。

2.1 角色扮演——走向?qū)嵺`

我國最早開展市場營銷教學(xué)時，并沒有意識到營銷實(shí)踐對學(xué)生領(lǐng)悟營銷知識掌握營銷技術(shù)的重要性。只是吸納西方已有的經(jīng)典營銷理論對學(xué)生進(jìn)行填鴨式教學(xué)?？上攵纫殉蔀闀窘?jīng)典案例，那些營銷手段必定是過時已久的。學(xué)生所學(xué)的只是遠(yuǎn)離了社會實(shí)踐，走出校門發(fā)現(xiàn)所學(xué)知識無用武之地不免感嘆時光浪費(fèi)。

而體驗(yàn)式教學(xué)中的角色扮演通過對現(xiàn)實(shí)營銷情境中可能出現(xiàn)的角色形象進(jìn)行總結(jié)處理，提煉出特點(diǎn)讓學(xué)生自主選擇角色，將所學(xué)理論適時運(yùn)用到實(shí)踐中。既加深其對市場營銷這以專業(yè)的認(rèn)知，同時也可以發(fā)現(xiàn)其面對真實(shí)營銷中心可能會出現(xiàn)的問題，盡早發(fā)現(xiàn)盡早改正提高。寓教于樂，學(xué)生也樂于接受這種訓(xùn)練。

2.2 案例分析——沙場演練

體驗(yàn)式教學(xué)中的討論式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的運(yùn)用就更為常見了。教師可以針對當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容合理選擇適應(yīng)的案例，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)平常生活實(shí)踐習(xí)得的洞察力和對現(xiàn)實(shí)的把握并結(jié)合所學(xué)營銷知識來分析案例。且案例分析一般以小組討論來實(shí)施，學(xué)生可以增加彼此之間的互動，發(fā)掘自身搜集、整理材料的能力，提高自身發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。小組合作也在一定意義上鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力[3]。

案例分析教學(xué)最重要的就是討論分析之后的分享了。分享這一流程可以使學(xué)生們了解到不同小組不同角度切入問題解決問題，增強(qiáng)教學(xué)活動的趣味性。

2.3 項(xiàng)目作業(yè)——深化探究

市場營銷專業(yè)發(fā)展至今天更多學(xué)校采取產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的方式。這往往意味著從事市場營銷教學(xué)的教師可以獲得很多應(yīng)用性較強(qiáng)的研究項(xiàng)目。這一現(xiàn)實(shí)極大地方便了學(xué)生真實(shí)參與到市場營銷實(shí)踐。

教師若在此時選的適合學(xué)生參與的模塊，讓學(xué)生經(jīng)過案例討論和情景教學(xué)的鍛煉之后切實(shí)解決實(shí)際問題，所謂實(shí)踐出真知，沒有什么比這更能鍛煉和提升一個學(xué)生營銷能力的了。在這一教學(xué)方式中，學(xué)生參與度空前提高，教師也應(yīng)妥善安排，明確自身角色是作為社會資源與學(xué)生之間的資源鏈接者，學(xué)生才是鍛煉主體。

2.4 創(chuàng)業(yè)大賽——激發(fā)動力

現(xiàn)在響應(yīng)國家提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號召，各大高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類團(tuán)體不斷涌現(xiàn)。各大公司組織策劃的各種創(chuàng)業(yè)大賽也是層出不窮。市場營銷教學(xué)應(yīng)順應(yīng)這一趨勢，鼓勵真正愛好市場營銷的學(xué)生充分發(fā)揮自身特長參與其中。教師也應(yīng)適時提點(diǎn)學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)前期的資源鏈接和營銷方案提供有效支持。學(xué)生在參與比賽的過程中技能體會到競爭的殘酷性又可以檢驗(yàn)之前學(xué)到的淋雨操作知識，同時還能在不同級別比賽中結(jié)識更多具有相同愛好的童靴，為以后真實(shí)的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

3 市場營銷教學(xué)中體驗(yàn)式教學(xué)應(yīng)用提升

分清主次，前文已經(jīng)將傳統(tǒng)式教學(xué)與體驗(yàn)式教學(xué)進(jìn)行過對比分析，從中我們可以看出在市場營銷專業(yè)教學(xué)中體驗(yàn)式教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)。但是我們要明晰體驗(yàn)式教學(xué)是以傳統(tǒng)教學(xué)方式為基礎(chǔ)建立起來的教學(xué)模式。旨在提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的創(chuàng)新意識。[4]從我們的教學(xué)實(shí)踐中可以看出體驗(yàn)式教學(xué)很大意義上是輔助課堂教學(xué)的，我們不能摒棄課堂教學(xué)本身的規(guī)范，應(yīng)分清主次，切實(shí)做好市場營銷教學(xué)。

注重提升教師組織能力。前文的論證可以看到體驗(yàn)式教學(xué)在給予學(xué)生更大自由的同時給教師帶來了更大的挑戰(zhàn)。體驗(yàn)式教學(xué)的多情境多媒體教學(xué)，擴(kuò)大了傳統(tǒng)教學(xué)中教師的空間。教師如何選擇合適的情境引導(dǎo)學(xué)生參與成為一項(xiàng)教師必修課。因此，在市場營銷專業(yè)教學(xué)中體驗(yàn)式教學(xué)的應(yīng)用要求教師與時俱進(jìn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升自身的組織能力與操作水平。

提升學(xué)生感悟力。體驗(yàn)式教學(xué)的效果實(shí)現(xiàn)與否、實(shí)現(xiàn)程度大小與多種因素相關(guān)。學(xué)生作為體驗(yàn)式教學(xué)的主體也是提升這種教學(xué)方法效果的主體。[5]體驗(yàn)式教學(xué)注重寓教于樂，但是教師在實(shí)際操作中要尤其注重把握“教”與“樂”的界限，不能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中只是樂在其中而沒有學(xué)到相應(yīng)的知識。尤其是市場營銷專業(yè)教師更應(yīng)明確這一點(diǎn)，不可盲目追求體驗(yàn)式教學(xué)的形式而忽視這種教學(xué)方法的本質(zhì)。應(yīng)當(dāng)適時引導(dǎo)學(xué)生思考、交流。注重對學(xué)生的反饋與互動，提高學(xué)生的認(rèn)知能力。切實(shí)發(fā)揮體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的作用。

4 結(jié)論

追本溯源，通過對體驗(yàn)式教學(xué)的相關(guān)概念界定，挖掘體驗(yàn)式教學(xué)的理論依據(jù)，將體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方法對比分析，我們可以知道在教學(xué)主體、教學(xué)氛圍等方面體驗(yàn)式教學(xué)明顯優(yōu)于傳統(tǒng)式教學(xué)。經(jīng)過對體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷專業(yè)教學(xué)中的四種典型操作模式，即角色扮演、案例分析、項(xiàng)目作業(yè)和創(chuàng)業(yè)大賽，深入分析體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用更讓我們明確了如何進(jìn)一步提高體驗(yàn)式教學(xué)對市場營銷人才培養(yǎng)的應(yīng)用，即分清主次、注重教師組織能力與學(xué)生感悟力的提升。傳統(tǒng)教學(xué)方式與體驗(yàn)式教學(xué)相結(jié)合，必將促進(jìn)現(xiàn)代市場營銷教學(xué)的質(zhì)的飛躍。

[l]湯毅，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的有效應(yīng)用[J]-現(xiàn)代營銷，2013(7)30-31.

[2]陳曉華，電子商務(wù)體驗(yàn)式教學(xué)改革初探[J]，職業(yè)教育研究，2006(7)26-29.

[3]汪清蓉，旅游管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)人才培養(yǎng)模式初探[J]，旅游學(xué)刊，2006(1)12-14.

[4]謝祥項(xiàng)，吳玨.論體驗(yàn)思維在旅游管理教學(xué)中的應(yīng)用[J]，旅游學(xué)刊，2005(1)10-11.

[5]鮑林，體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用[J]，商業(yè)經(jīng)濟(jì)2008(3)126-128.

On the experiential teaching mode of Marketing Course

DENG Jia-xin,MIAO Yin-jia
(Guizhou University,Guiyang Guizhou 550025)

Experiential teaching mode is the cognitive characteristics of grasp instructed by simulating real scene reappearance teaching methods suitable for teaching in the course of marketing.When in use,should focus on improving teachers' organizational ability,enhance students' perception.

Experiential; Marketing; Teaching mode

：A

10.3969/j.issn.1672-7304.2016.01.062

1672–7304(2016)01–0133–02

（責(zé)任編輯：吳 芳）

鄧佳欣（1994-），女，四川合江人，研究方向：企業(yè)管理。