黃浩嵐

摘要：伴隨對(duì)一系列社會(huì)責(zé)任問(wèn)題和事件的反思，利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息關(guān)注度日益提高，對(duì)社會(huì)責(zé)任信息披露質(zhì)量及其信息價(jià)值提出了更高要求。基于此背景，本文以江蘇省上市公司為樣本，針對(duì)公開(kāi)發(fā)布了2014年度報(bào)告和社會(huì)責(zé)任報(bào)告的238家上市公司，從總量、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和評(píng)價(jià)等方面得出社會(huì)責(zé)任信息披露情況的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，據(jù)此發(fā)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任信息披露自愿性低、分布不平衡、內(nèi)容不統(tǒng)一和質(zhì)量反饋缺位等問(wèn)題，并提出了改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：上市公司 社會(huì)責(zé)任 信息披露 江蘇省 年度報(bào)告 社會(huì)責(zé)任報(bào)告

一、引言

相較于西方發(fā)達(dá)國(guó)家的眾多企業(yè)已認(rèn)識(shí)到踐行社會(huì)責(zé)任與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)價(jià)值的關(guān)聯(lián)性，我國(guó)相當(dāng)多企業(yè)往往更關(guān)注以利潤(rùn)為中心的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，而不是商業(yè)倫理、生態(tài)、社區(qū)、人力資源和其他利益相關(guān)者問(wèn)題，進(jìn)而引發(fā)出一系列明顯的負(fù)效應(yīng)。能否主動(dòng)、有效地履行社會(huì)責(zé)任成為衡量企業(yè)綜合績(jī)效的一項(xiàng)重要指標(biāo)。社會(huì)責(zé)任信息披露是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的一種基本形式，也是企業(yè)財(cái)務(wù)信息的一種必要補(bǔ)充。2006年深交所指引自愿披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告；2008年上交所通知除了對(duì)三類在上交所市場(chǎng)有重要影響的公司強(qiáng)制要求披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告外，對(duì)其他公司采取鼓勵(lì)披露原則。朱聰聰、梁飛媛（2014）認(rèn)為在社會(huì)責(zé)任報(bào)告的自愿性披露階段，企業(yè)出于自身利益考慮而操縱了社會(huì)責(zé)任報(bào)告，即僅提供有利企業(yè)的信息，而對(duì)不利信息置若罔聞。吳丹紅、羅衛(wèi)（2014）分析了我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的利益相關(guān)者理論、合法性理論和制度理論的觀點(diǎn)、特征、差異和淵源關(guān)系。至今，姑且不論出于制度動(dòng)因、外部利益者訴求，亦或企業(yè)自身動(dòng)因，確有更多上市公司開(kāi)始重視社會(huì)責(zé)任信息披露。然而，據(jù)RKS報(bào)告顯示，在2014年A股年報(bào)披露期內(nèi)，僅有27.6%的A股上市公司披露了社會(huì)責(zé)任報(bào)告，披露比例仍處較低水平，即便是法律層面，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露可靠性和有效性也不理想。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）樣本選取與數(shù)據(jù)源

江蘇省作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大省，經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)毋庸置疑，而社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)及其信息披露情況正是本文的研究目的。本文以滬深兩市的238家江蘇省上市公司為樣本，對(duì)其2014年度報(bào)告和社會(huì)責(zé)任報(bào)告（含環(huán)境報(bào)告、企業(yè)公民報(bào)告，下同）有關(guān)社會(huì)責(zé)任信息披露情況進(jìn)行分析。樣本公司中，來(lái)自滬市主板87家、深市主板23家、中小企業(yè)板90家、創(chuàng)業(yè)板38家。樣本公司的2014年度報(bào)告和社會(huì)責(zé)任報(bào)告原文來(lái)源于巨潮資訊網(wǎng)和證交所網(wǎng)站。

（二）研究?jī)?nèi)容與方法

在逐一搜取樣本公司標(biāo)的報(bào)告的基礎(chǔ)上，主要研究方法是數(shù)量特征法與內(nèi)容分析法。數(shù)量特征法是從總量規(guī)模、報(bào)告篇幅、結(jié)構(gòu)分布（包括地域結(jié)構(gòu)和行業(yè)結(jié)構(gòu)）、時(shí)間序列連貫性方面考察樣本公司社會(huì)責(zé)任信息披露的情況；內(nèi)容分析法是通過(guò)逐篇分析標(biāo)的報(bào)告表述中所反映出的相關(guān)信息描述，從信息載體、涵蓋內(nèi)容、表現(xiàn)形式、質(zhì)評(píng)環(huán)節(jié)方面考察樣本公司社會(huì)責(zé)任信息披露的情況。

三、披露狀況的基本統(tǒng)計(jì)

（一）CSR報(bào)告總量與篇幅

在年報(bào)披露期內(nèi)，238家樣本公司中有39家呈報(bào)了獨(dú)立的2014年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，1家（澳洋科技002172）呈報(bào)了2014年度環(huán)境報(bào)告，1家（棲霞建設(shè)，600533）呈報(bào)了2014年度企業(yè)公民報(bào)告（以下統(tǒng)稱CSR報(bào)告）。其中，來(lái)自滬市主板27家、深市主板5家、中小企業(yè)板9家、創(chuàng)業(yè)板0家。在41份CSR報(bào)告中，經(jīng)去除封面頁(yè)、目錄頁(yè)和封底頁(yè)后統(tǒng)計(jì)顯示，頁(yè)數(shù)值域?yàn)閇3—62]（3頁(yè)：寶勝科技，600973；62頁(yè)：蘇寧云商，002024），10頁(yè)以下（含10頁(yè)）17份，11—20頁(yè)14份，21—30頁(yè)6份，31—40頁(yè)2份，40頁(yè)以上2份，均值為14.76。

（二）CSR報(bào)告結(jié)構(gòu)

1.地域與行業(yè)結(jié)構(gòu)。樣本公司分別地處江蘇省內(nèi)13個(gè)市域，CSR報(bào)告的地區(qū)分布情況為（分母為樣本公司總數(shù)，分子為有獨(dú)立CSR報(bào)告的樣本公司數(shù)）：南京（含高淳）15/49；常州2/20；無(wú)錫（含宜興、江陰、靖江）4/42；蘇州（含昆山、常熟、吳江、張家港、太倉(cāng)）8/59；鎮(zhèn)江（含揚(yáng)中、丹陽(yáng)）0/8；泰州0/3；揚(yáng)州（含儀征、寶應(yīng)、江都）3/9；南通（含海門(mén)、啟東、如皋、通州、海安、如東）6/25；徐州（含新沂）1/7；鹽城（含大豐）0/5；連云港1/7；淮安0/1；宿遷1/3，合計(jì)為41/238。

樣本公司分別涉及15大門(mén)類，45個(gè)行業(yè)大類，CSR報(bào)告的行業(yè)分布情況為：采礦業(yè)0/1、制造業(yè)24/179、電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)2/2；建筑業(yè)2/4；批發(fā)和零售業(yè)1/15；交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)2/7；住宿和餐飲業(yè)1/1；信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)1/6；金融業(yè)2/3；房地產(chǎn)業(yè)4/8；租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)0/1；科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)0/1；水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)1/3；文化、體育和娛樂(lè)業(yè)1/3；綜合類0/4，合計(jì)為41/238。

2.CSR報(bào)告時(shí)間序列。CSR報(bào)告公司中，上市最早的是1994年（中國(guó)天楹，000035），12家于1995—2000年間上市，21家于2001—2010年間上市，7家于2011—2014年間上市。CSR報(bào)告的起始年度分布情況為：5份始于2008年度、2份始于2009年度、18份始于2010年度、4份始于2011年度、3份始于2012年度、5份始于2013年度、4份始于2014年度，共計(jì)41份。其中，在上市首年開(kāi)始呈報(bào)CSR報(bào)告的有2010年上市的華泰證券（601688）、2014年上市的晶方科技（603005）、亞邦股份（603188）、紐威股份（603699）；中國(guó)天楹（000035）在2014年首次呈報(bào)CSR報(bào)告。自2008年開(kāi)始呈報(bào)CSR報(bào)告的威孚高科（000581）于2010年中斷一年，金螳螂（002081）于2009年和2010年中斷兩年；自2010年開(kāi)始呈報(bào)CSR報(bào)告的航天晨光（600501）于2011年中斷一年，其他公司從起始年度至今一直保持逐年連續(xù)呈報(bào)。

四、披露狀況的具體描述

（一）信息載體

除以獨(dú)立報(bào)告作為社會(huì)責(zé)任信息載體之外，樣本公司也存在將社會(huì)責(zé)任信息寫(xiě)在年度報(bào)告的不同章節(jié)中，形成若干信息散片的情況。年報(bào)中的信息分布具體見(jiàn)表1所示。

（二）披露架構(gòu)與內(nèi)容

CSR報(bào)告公司相較于其他公司，社會(huì)責(zé)任信息披露更多以滬深兩市、國(guó)內(nèi)外權(quán)威研究機(jī)構(gòu)、國(guó)家監(jiān)管部門(mén)發(fā)布的指引或指南為依據(jù)。社會(huì)責(zé)任信息的編寫(xiě)體例具體如表2所示。

在年報(bào)的董事會(huì)報(bào)告中，58家清晰分述社會(huì)責(zé)任情況項(xiàng)目的樣本公司基本上是圍繞主要利益相關(guān)者進(jìn)行權(quán)益保護(hù)方面的信息披露。其中，員工、股東、客戶是披露度位列前三的相關(guān)利益主體，所涉樣本數(shù)分別為54家、45家、36家，隨后是涉及供應(yīng)商權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的有30家公司；環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益也被作為重點(diǎn)內(nèi)容加以披露，所涉樣本數(shù)分別為46家、38家；安全生產(chǎn)信息也被12家公司披露。在文字體例上，其中的11家公司完全是參照深交所指引，從較為全面的利益相關(guān)者角度編寫(xiě)。與CSR報(bào)告相對(duì)應(yīng)的，CSR報(bào)告公司中有8家在年報(bào)的董事會(huì)報(bào)告中作了社會(huì)責(zé)任情況概述，38家提供了CSR報(bào)告索引，1家（江蘇神通，002438）參照深交所指引編寫(xiě)了CSR簡(jiǎn)報(bào)。在年報(bào)的員工情況中，圍繞薪酬政策、培訓(xùn)計(jì)劃和職工保險(xiǎn)（或社會(huì)保障）事項(xiàng)三個(gè)項(xiàng)目編寫(xiě)。在無(wú)CSR報(bào)告的樣本公司中，上述項(xiàng)目所涉樣本數(shù)分別為105家、103家、9家；在CSR報(bào)告公司中，所涉樣本數(shù)分別為36家、36家、0家。此外，關(guān)于上市公司及其子公司是否屬于國(guó)家環(huán)境保護(hù)部門(mén)規(guī)定的重污染行業(yè)（或是否被列入環(huán)保部門(mén)公布的污染嚴(yán)重企業(yè)名單）、是否存在其他重大社會(huì)安全問(wèn)題、報(bào)告期內(nèi)是否被行政處罰這3個(gè)問(wèn)題，無(wú)CSR報(bào)告的樣本公司披露情況為：86家“全否”，76家未作此方面信息的任何表述，24家“全不適用”，11家寫(xiě)出重污染環(huán)保情況說(shuō)明或處罰事項(xiàng)、處罰措施及整改情況；CSR報(bào)告公司披露情況為：10家“全否”，24家未作此方面信息的任何表述，2家“全不適用”，5家寫(xiě)出重污染環(huán)保情況說(shuō)明。

（三）數(shù)量特征

在年報(bào)的董事會(huì)報(bào)告、員工情況部分，關(guān)聯(lián)披露基本上是定性的文字描述型信息。在財(cái)務(wù)報(bào)告附注部分，主要是以貨幣為單位，以傳統(tǒng)會(huì)計(jì)科目為指標(biāo)的定量描述型信息，在營(yíng)業(yè)外收入中列報(bào)了社會(huì)收益的相關(guān)事項(xiàng)，為社會(huì)責(zé)任活動(dòng)取得的各項(xiàng)補(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì)；在營(yíng)業(yè)外支出中列報(bào)了社會(huì)成本的相關(guān)事項(xiàng)，為社會(huì)責(zé)任活動(dòng)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益流出。經(jīng)逐項(xiàng)分析，社會(huì)責(zé)任信息的具體財(cái)務(wù)指標(biāo)如表3、表4所示。

在CSR報(bào)告中，定量描述包括財(cái)務(wù)性價(jià)值量數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)性實(shí)物量或勞動(dòng)量數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)定量數(shù)據(jù)主要用于反映股東權(quán)益的股利回報(bào)、員工權(quán)益的醫(yī)療互助和教育經(jīng)費(fèi)、安全生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)影響、環(huán)境責(zé)任的節(jié)能改造、社會(huì)公益的捐助支出、納稅義務(wù)等內(nèi)容。非財(cái)務(wù)定量數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在客戶權(quán)益的滿意度、員工權(quán)益的崗位培訓(xùn)、環(huán)境責(zé)任的處置三廢和降低能耗、社會(huì)公益的公益活動(dòng)、科技成果、責(zé)任榮譽(yù)、信息披露的公告發(fā)布等方面。

（四）評(píng)價(jià)情況

在CSR報(bào)告公司中，有11家寫(xiě)明“經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)”；17家（均為滬市主板）在報(bào)告標(biāo)題下方提示“董事會(huì)及全體董事保證本報(bào)告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任”；2家（寶勝科技，600973；東方市場(chǎng)，000301）進(jìn)行了社會(huì)責(zé)任履行情況的自我評(píng)估；3家寫(xiě)明“未經(jīng)第三方審驗(yàn)”；僅有1家（蘇寧云商，002024）出具了由第三方機(jī)構(gòu)（DNV GL）對(duì)CSR報(bào)告進(jìn)行獨(dú)立審驗(yàn)后的審驗(yàn)聲明；其他公司均未提供關(guān)于CSR報(bào)告質(zhì)量方面的任何評(píng)審材料。

五、披露狀況的問(wèn)題總結(jié)與設(shè)想

（一）存在的問(wèn)題

1.CSR報(bào)告總量太少，地區(qū)與行業(yè)分布不平衡。是否出具CSR報(bào)告在一定程度上反映出公司披露社會(huì)責(zé)任信息的自覺(jué)性。僅有17.23%的樣本公司編報(bào)了CSR報(bào)告，總體占比表現(xiàn)較差。其中65.85%來(lái)自滬市主板，中小企業(yè)板的表現(xiàn)略好于深市主板，創(chuàng)業(yè)板沒(méi)有一家公司提交CSR報(bào)告。在無(wú)CSR報(bào)告公司的年報(bào)中，也有38.58%未專項(xiàng)披露社會(huì)責(zé)任情況。在CSR報(bào)告公司中，從地域看，樣本總量列前三位的是蘇州、南京、無(wú)錫，報(bào)告數(shù)組內(nèi)占比列前三的是揚(yáng)州（33.33%）、宿遷（33.33%）、南京（30.61%），仍是省會(huì)南京表現(xiàn)相對(duì)好些，蘇州為13.56%，未超過(guò)10%的有常州（10%）、無(wú)錫（9.52%），0%的有四個(gè)市域：鎮(zhèn)江、泰州、鹽城、淮安；從行業(yè)看，樣本總量列前三位的制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)，報(bào)告數(shù)組內(nèi)占比分別為13.41%、6.67%、50%、0%的有四個(gè)行業(yè)：采礦業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)、綜合類。

2.社會(huì)責(zé)任信息披露位置不統(tǒng)一，不利于及時(shí)查閱。無(wú)CSR報(bào)告的樣本公司在董事會(huì)報(bào)告中作了社會(huì)責(zé)任情況披露，在員工情況中作了職工權(quán)益方面的信息披露，在財(cái)務(wù)報(bào)告附注中作了財(cái)務(wù)指標(biāo)方面的信息披露，組內(nèi)占比分別為61.42%、56.35%、95.43%，在公司治理、內(nèi)部控制章節(jié)中也發(fā)現(xiàn)有少量的零散信息點(diǎn)。有87.80%的CSR報(bào)告公司在年報(bào)中同樣披露了職工權(quán)益方面的信息，100%在財(cái)務(wù)報(bào)告附注中涉及到各項(xiàng)補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)、捐贈(zèng)和基金方面的信息披露，體現(xiàn)出對(duì)貨幣化社會(huì)責(zé)任行為的披露傾向性，也是得益于制度化和規(guī)范化的會(huì)計(jì)核算體系。關(guān)于前述3個(gè)問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)板公司在重要事項(xiàng)的上市公司處罰及整改情況中披露，其他公司是在董事會(huì)報(bào)告中披露。由于多點(diǎn)分散現(xiàn)象的存在，如不細(xì)心留意就可能會(huì)疏漏有用信息。

3.CSR報(bào)告體例欠標(biāo)準(zhǔn)，信息內(nèi)容缺乏完整性與規(guī)范性。樣本公司存在多種編制CSR報(bào)告的依據(jù)，有政府層面官方機(jī)構(gòu)的，也有非官方研究機(jī)構(gòu)的；視角也不盡相同，有社會(huì)責(zé)任動(dòng)因視角、社會(huì)責(zé)任對(duì)象的利益相關(guān)者視角、社會(huì)責(zé)任績(jī)效視角。公司大多自行選定以某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為CSR報(bào)告參照，也有10家公司（24.39%）將多個(gè)指南或指引加以節(jié)選與融合；還有諸如蘇州固锝（002079）自成一體的模塊式表述。在CSR報(bào)告中只有12份（29.27%）提供了目錄頁(yè)，且電子版設(shè)置頁(yè)碼域的僅有5份。無(wú)CSR報(bào)告的樣本公司中另有52.07%僅是幾行文字概述或無(wú)明顯體例。從內(nèi)容看，73.17%和19.51%的CSR報(bào)告與年報(bào)在公司治理和內(nèi)部控制方面存在重復(fù)性信息；9份CSR報(bào)告的部分內(nèi)容超出報(bào)告期范圍；圖文并茂效果運(yùn)用不多，只有11份CSR報(bào)告提供照片作為佐證信息；參照深交所指引的21家公司中有18家沒(méi)有制度建設(shè)與信息披露專項(xiàng)內(nèi)容；172家披露捐贈(zèng)支出的公司中明確公益性捐贈(zèng)支出的未超過(guò)10家，地方或行業(yè)性獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼的術(shù)語(yǔ)也不統(tǒng)一。

4.CSR報(bào)告質(zhì)量管理機(jī)制不配套，缺乏第三方鑒證。CSR報(bào)告中缺乏公司對(duì)自身社會(huì)責(zé)任履行情況的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，作出相應(yīng)披露且均為定量指標(biāo)的僅有4家公司：亞邦股份（603188）、威孚高科（000581）、蘇寧云商（002024）、中國(guó)天楹（000035），另有2家公司作了定性自評(píng)，組內(nèi)占比分別為9.76%、4.88%。僅有2家公司披露了社會(huì)貢獻(xiàn)值，連云港港口（601008）披露了每股社會(huì)貢獻(xiàn)值為1.17，但未同時(shí)披露社會(huì)成本的計(jì)算口徑；江山股份（600389）披露了社會(huì)貢獻(xiàn)總額5.52億元及其計(jì)算口徑、社會(huì)貢獻(xiàn)率為16.64%。第三方審驗(yàn)比例太低，97.56%的CSR報(bào)告未聘請(qǐng)第三方驗(yàn)證公司進(jìn)行審驗(yàn)，CSR報(bào)告數(shù)據(jù)流程和內(nèi)容是否可靠難以證實(shí)。

（二）改進(jìn)建議

1.發(fā)揮社會(huì)責(zé)任發(fā)展的政府推動(dòng)作用，擴(kuò)大披露主體范圍。關(guān)于信息披露相應(yīng)法律法規(guī)的完善更多需要依靠各級(jí)政府層面。在自愿與強(qiáng)制相結(jié)合的披露模式下，逐步擴(kuò)大強(qiáng)制性范圍，以立法形式要求那些關(guān)乎民生、重污染、技術(shù)密集、高能高危、面向特定人群等行業(yè)的上市公司必須公布CSR報(bào)告。統(tǒng)一、集中的獨(dú)立CSR報(bào)告披露形式較為適合于我國(guó)社會(huì)責(zé)任信息披露意愿和質(zhì)量不高的現(xiàn)實(shí)情況。在年報(bào)和其他公告中不要編報(bào)同類信息，避免重復(fù)或矛盾?？晒┡缎畔⒌木W(wǎng)站有中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定的，也有滬深兩市交易所的，為了便于查閱者批量無(wú)遺漏檢索，至少認(rèn)定一家網(wǎng)站作為發(fā)布CSR報(bào)告的指定平臺(tái)。

2.試行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)體系，規(guī)范披露形式和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，提供更多量化信息。通過(guò)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)核算和信息披露，以獨(dú)立準(zhǔn)則或會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的一個(gè)具體準(zhǔn)則形式，對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、確認(rèn)條件和項(xiàng)目術(shù)語(yǔ)、計(jì)量屬性和核算口徑、披露內(nèi)容作出綱領(lǐng)性規(guī)定。CSR報(bào)告需要包括社會(huì)責(zé)任報(bào)表、報(bào)表解析和需要說(shuō)明的其他信息，形成CSR報(bào)告體系；規(guī)范CSR報(bào)告編寫(xiě)框架，明確基礎(chǔ)性披露和選擇性披露的信息項(xiàng)目，增加涉及環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)與職業(yè)健康、人力資源責(zé)任履行情況方面的信息所占比例；考慮到社會(huì)責(zé)任行為的延續(xù)性，可以專項(xiàng)反映資產(chǎn)負(fù)債表日后社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)。從提升信息可比性角度，量化是必要的，但難度和實(shí)施成本大于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)，將那些并不以價(jià)格形式出現(xiàn)的信息加以歸集，減少純文字的敘述性反映，輔以圖表，提升報(bào)告可視性；量的規(guī)定上并非一味強(qiáng)調(diào)從價(jià)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效反映，這樣會(huì)助長(zhǎng)社會(huì)責(zé)任信息披露的經(jīng)濟(jì)性動(dòng)機(jī)，增加定量的社會(huì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效和綜合績(jī)效值反映，將絕對(duì)總量轉(zhuǎn)化為相對(duì)、平均或序時(shí)指標(biāo)。

3.完善社會(huì)責(zé)任信息質(zhì)量管理，加強(qiáng)第三方鑒證環(huán)節(jié)。加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任信息披露的第三方審計(jì)，可以驗(yàn)證信息流程和內(nèi)容真實(shí)性，提升信息的有效性和價(jià)值性。鑒證標(biāo)準(zhǔn)的制定、鑒證主體的選擇、鑒證內(nèi)容的完整性和鑒證證據(jù)的充分性都會(huì)影響到鑒證意見(jiàn)的效力。企業(yè)性質(zhì)、所屬行業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的變化都會(huì)對(duì)鑒證主體選擇產(chǎn)生影響（何麗梅、蘭玲瑜，2015）。由會(huì)計(jì)師事務(wù)所、認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供的鑒證服務(wù)更具正式性，鑒證內(nèi)容更具全面性，也可考慮國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。CSR報(bào)告的鑒證內(nèi)容至少應(yīng)該包括信息來(lái)源相符性、CSR報(bào)告編制流程合規(guī)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性、重要或重大社會(huì)責(zé)任問(wèn)題披露的充分性（包括負(fù)信息零遺漏披露，問(wèn)題產(chǎn)生原因、現(xiàn)實(shí)義務(wù)和可能導(dǎo)致的后果）、與利益相關(guān)者相關(guān)的社會(huì)責(zé)任績(jī)效信息、預(yù)測(cè)或規(guī)劃性社會(huì)責(zé)任信息的審核等。在移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下，企業(yè)的某一社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)往往在多個(gè)平臺(tái)，以多種形式保存并傳播，信息源的開(kāi)放性要好于被層層封鎖的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，第三方出具的審驗(yàn)報(bào)告最好能鏈接相關(guān)佐證材料或注明證據(jù)出處，便于查閱者快速?gòu)?fù)判。政府應(yīng)明確標(biāo)準(zhǔn)鑒證報(bào)告參考格式、鑒證意見(jiàn)結(jié)果的規(guī)范性表述，要求上市公司將鑒證報(bào)告出具在CSR報(bào)告的顯著位置，還要出臺(tái)相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立社會(huì)責(zé)任關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，既包括通用指標(biāo)，也包括體現(xiàn)行業(yè)差異的專項(xiàng)指標(biāo)，且要與社會(huì)責(zé)任報(bào)告通用體例相配套。企業(yè)自身也要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任行為的執(zhí)行、審核等工作，內(nèi)部審計(jì)要突破財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)方面的查錯(cuò)糾弊，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任自審職能，檢查和監(jiān)督社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的效率和效果。X

參考文獻(xiàn)：

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