岳俊林 袁利軍

【摘要】 當(dāng)前通信施工市場競爭日趨激烈，隨著運營商建設(shè)投資的井噴，工程項目數(shù)量急劇增加，管理的復(fù)雜程度、要求也隨之提升，對于如何將工程項目管理精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，打造出精品工程，提升企業(yè)的品牌形象提出了更高的要求，傳統(tǒng)的項目管理手段已經(jīng)很難將工程項目的全過程進(jìn)行有效控制，通過分析傳統(tǒng)的工程項目管理手段存在問題，提出了項目管理系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)思路及主要功能架構(gòu)，闡述了項目管理系統(tǒng)的建設(shè)對通信施工企業(yè)發(fā)展的重要意義。

【關(guān)鍵詞】 通信施工企業(yè) 項目管理系統(tǒng) 質(zhì)量控制 成本控制

一、通信施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)建設(shè)的必要性

隨著施工企業(yè)承接工程項目數(shù)量的逐步增加，長期在建的項目也在進(jìn)一步積累，項目管理的精細(xì)化要求與傳統(tǒng)的電算化管理手段之間的矛盾越來越突出，如何提高企業(yè)對工程項目管理全過程的管控能力已經(jīng)成為當(dāng)時企業(yè)發(fā)展的一種客觀需要，信息管理手段落后的施工企業(yè)可導(dǎo)致下述問題存在。

1、各職能部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑不一致，業(yè)務(wù)鏈銜接不緊密，信息不共享，不能及時為管理層和決策層提供準(zhǔn)確的經(jīng)營數(shù)據(jù)，僅靠基礎(chǔ)電算化應(yīng)用已經(jīng)無法滿足決策層和管理層對項目進(jìn)行多維度分析、統(tǒng)計以及考核的需求。

2、由于工程項目施工周期過長，歷年未完工項目不斷積累，對未完工程后期的跟蹤管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計不能及時進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，信息滯后給企業(yè)帶來了經(jīng)營風(fēng)險。

3、根據(jù)最新的《會計準(zhǔn)則》要求，施工企業(yè)在進(jìn)行會計核算時，收入、成本及費用應(yīng)該相互匹配，同一會計期間內(nèi)的各項收入、成本及費用應(yīng)當(dāng)在該會計期間內(nèi)確認(rèn)。但往往由于企業(yè)收入確認(rèn)依據(jù)不夠充分，不能真實反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

二、項目管理系統(tǒng)建設(shè)、開發(fā)的總體思路

1、系統(tǒng)建設(shè)前必須建立組織機構(gòu)，明確相關(guān)人員的崗位職責(zé)、權(quán)力、和義務(wù)，其主要職位和職責(zé)應(yīng)包括：

（1） 項目領(lǐng)導(dǎo)小組：項目領(lǐng)導(dǎo)小組由雙方的項目管理專家組成，項目領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)包括賣方的主管副總以上的領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證項目人力、資金等資源的落實。提供項目宏觀指導(dǎo)和方向，完善功能細(xì)則描述和驗收標(biāo)準(zhǔn)，完善其他主要職能，對其他計劃外的事情作出決議。

（2）項目經(jīng)理：項目管理的總體把關(guān)，管理項目進(jìn)度，監(jiān)控項目成本，計劃和監(jiān)控項目資源，監(jiān)督和控制項目質(zhì)量。

（3）質(zhì)量經(jīng)理：制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督，預(yù)測潛在質(zhì)量風(fēng)險。

（4）業(yè)務(wù)組組長：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程及功能的實施。

（5）軟件開發(fā)組長：負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)高級設(shè)計，參與系統(tǒng)業(yè)務(wù)開發(fā)和測試。確保開發(fā)項目按時實施，確保所有的指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，制定開發(fā)計劃細(xì)節(jié)和日程表。審核評估其他跟進(jìn)內(nèi)容，如：系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)需求分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、系統(tǒng)測試計劃、驗收計劃、支持計劃、培訓(xùn)計劃和相關(guān)文件。

2、要從加強企業(yè)內(nèi)控管理入手，以制度建設(shè)和流程再造為主線，圍繞各部門業(yè)務(wù)和管理的重點要素，按照“內(nèi)容點、界面點、時限點、風(fēng)險控制點” 認(rèn)真、詳細(xì)地梳理本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一工程項目信息化管理模式，將“工程項目招投標(biāo)、內(nèi)部立項、工程實施的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)、合作方管理、工程回款等業(yè)務(wù)流程”等整合到一個系統(tǒng)平臺上。

3、要充分考慮術(shù)先進(jìn)性、安全性、可靠性、易操作/易管理。

（1） 在設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計時，必須采用當(dāng)前穩(wěn)定的技術(shù)，充分吸收國際廠商的先進(jìn)經(jīng)驗，并考慮到中國特殊的國情，使得設(shè)計出來的系統(tǒng)不僅滿足現(xiàn)有的需求，抓住未來的發(fā)展方向，同時滿足大數(shù)據(jù)量的事務(wù)需求；

（2）保證數(shù)據(jù)不被非法入侵者破壞和盜用，并保證數(shù)據(jù)的一致性，對欺詐行為采取多種檢查和處理手段，要有良好的用戶操作界面、完備的幫助信息，系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管理通過操作界面實現(xiàn)。

（3）要采用組件化設(shè)計原則，用戶可以選擇需要的組件構(gòu)成不同規(guī)模的應(yīng)用系統(tǒng)，新功能、新業(yè)務(wù)的增加能夠在不影響系統(tǒng)運行的情況下實現(xiàn)，要同時支持PC客戶端、手機客戶端進(jìn)行操作。

三、項目管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及主要功能

1、系統(tǒng)中各功能應(yīng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，各子系統(tǒng)間要分別部署，可以靈活修改，每個模塊的調(diào)整不能影響其他系統(tǒng)的正常工作，且各模塊功能之間邏輯劃分準(zhǔn)確，可減少操作員工作量。

（1）軟件結(jié)構(gòu)上采用B/S，涉及到服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、服務(wù)器端開發(fā)工具、客戶端操作系統(tǒng)以及客戶端開發(fā)工具。

（2） 服務(wù)器操作系統(tǒng)：采用成熟的LINUX類操作系統(tǒng)，可支持TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，支持終端方式和C/S方式接入，操作系統(tǒng)提供的應(yīng)用軟件和開發(fā)軟件要豐富。

（3） 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是實現(xiàn)本系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的組織、管理、安全可靠的保障，為各種應(yīng)用提供服務(wù)。目前業(yè)界廣泛使用的幾種關(guān)系數(shù)據(jù)庫：ORACLE、DB2、MS SQL SERVER、INFORMIX和SYBASE，這幾種數(shù)據(jù)庫均在不同程度上代表了現(xiàn)行的主流技術(shù)，在數(shù)據(jù)處理能力上和系統(tǒng)性能上都存在各自的優(yōu)勢，建議選用以上幾種數(shù)據(jù)庫。本項目采用MS SQL SERVER數(shù)據(jù)庫。

（4） 服務(wù)器端開發(fā)工具：根據(jù)現(xiàn)行LINUX系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，選用Java語言，Java EE規(guī)范作為主機操作系統(tǒng)上的開發(fā)語言。

（5） 客戶端操作系統(tǒng)：PC客戶端采用Windows系列作為客戶端的操作系統(tǒng)平臺；手機客戶端采用Android和ios作為客戶端的操作系統(tǒng)平臺。

手機端開發(fā)APP（ios和Android），實現(xiàn)項目施工過程管理和相應(yīng)統(tǒng)計分析功能。其中項目施工過程管理主要包括進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理、巡檢管理、抽檢管理、整改通知、會議管理、消息預(yù)警（如合同預(yù)警、進(jìn)度預(yù)警等）等。所有工程施工現(xiàn)場數(shù)據(jù)，基于手機GPS定位，防止數(shù)據(jù)造假。系統(tǒng)支持只有經(jīng)認(rèn)證的人員手機才能上傳相關(guān)照片資料。

2、施工企業(yè)工程項目管理系統(tǒng)一般以質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制、安全管理、信息管理、合同管理、組織協(xié)調(diào)為主要內(nèi)容進(jìn)行實施，建立一個多方協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)共享的軟件平臺 ，使工程項目的各個要素優(yōu)化組合、合理配置。就個人的意見而言，其主要功能模塊可以分為辦公管理、工程業(yè)務(wù)管理、成本控制以及分析匯總等模塊。

（1）辦公管理功能模塊主要包括：公告通知、文件的收發(fā)、網(wǎng)上簽報審批和資料上傳歸檔等信息的管理以及人力資源的管理等。在其中最為重要的是公告通知的功能，它可以把企業(yè)的文件以及公告通知通過網(wǎng)絡(luò)的形式快速的傳達(dá)給每個員工，同時也可以把工程項目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量預(yù)警信息自動反饋至項目干系人。

（2）工程施工業(yè)務(wù)管理：從項目立項、施工進(jìn)度、工程材料、驗收到項目完結(jié)整個生命周期的管理。為實現(xiàn)對工程項目的精細(xì)化管控，所有項目以最小施工單元（如站點）進(jìn)行管控，涵蓋最小施工單元各道工序的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、檔案等方面。

（3）成本控制模塊：主要實現(xiàn)項目預(yù)算管理、報銷管理、發(fā)票管理、回款管理、認(rèn)款管理、付款管理、工程借款管理，以及成本管理、收入確認(rèn)、成本分?jǐn)偟裙δ堋Ｍㄟ^這些功能的設(shè)置，提高財務(wù)工作效率，加強財務(wù)風(fēng)險管控，增強會計核算的客觀性。

（4）分析匯總模塊：系統(tǒng)需實現(xiàn)對各類報表的加工生成，如工程月報管理、分/子公司收入情況統(tǒng)計表、工程收入情況分析、工程總體業(yè)務(wù)匯總表、可收款工程查詢、收入成本核算查詢等等，為企業(yè)經(jīng)營決策、績效考核提供依據(jù)。

四、項目管理系統(tǒng)建設(shè)的意義

（1）在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動（包括：人力資源管理、市場管理、項目管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、分包等主要工作內(nèi)容），并運用軟件把公司的人、財、物、管理、服務(wù)及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流等緊密地集成起來，實現(xiàn)了內(nèi)部資源和相關(guān)的外部資源的整合、優(yōu)化和共享。

（2）以系統(tǒng)化的管理思想，應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)對整個公司資源的一體化管理，為決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺，是一種可以提供跨區(qū)域、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的信息管理系統(tǒng)。

（3）將項目管理過程透明化、規(guī)范化，堵塞了管理上的漏洞，使少數(shù)人不能再渾水摸魚，營造了一種溝通、參與、信任、高效、責(zé)權(quán)利分明的文化氛圍，實現(xiàn)了管理創(chuàng)新，推進(jìn)了企業(yè)管理現(xiàn)代化，提升了的核心企業(yè)競爭力。

五、結(jié)束語

工程項目管理系統(tǒng)在我國的工程建設(shè)領(lǐng)域經(jīng)歷了從無到有、從簡單到復(fù)雜、從局部應(yīng)用到全面推廣、從單純引進(jìn)到自主開發(fā)的過程。

近幾年來，項目管理系統(tǒng)在施工企業(yè)中的應(yīng)用呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展勢頭，但是其應(yīng)用在施工企業(yè)應(yīng)用中能否取得很好的效果，不僅取決于技術(shù)因素，關(guān)鍵是企業(yè)能否將先進(jìn)的管理理念、優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程植入系統(tǒng)中，如何將企業(yè)的制度建設(shè)、先進(jìn)的管理理念和再造流程有機融為一體，積極地推進(jìn)項目管理系統(tǒng)的優(yōu)化建設(shè)，是很多施工企業(yè)應(yīng)著手解決的主要問題。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王艷. 淺談工程項目信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的研究及應(yīng)用[J]. 建筑界， 2013， （9）：51-52.

[2]王大勇. 關(guān)于通信工程項目信息管理系統(tǒng)的研究[J]. 中國新通信， 2014， （6）：1-1.

[3]劉穎.笪可寧.施工企業(yè)管理.中國電力出版社2011（6）