陳少瑜

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是發(fā)展迅速，成為國(guó)家大力支持的重要產(chǎn)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，其優(yōu)點(diǎn)在于成本低下、產(chǎn)業(yè)專(zhuān)一技術(shù)性以及差異化等。目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的狀況具有產(chǎn)業(yè)的不穩(wěn)定性，本文通過(guò)分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以解析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，并對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供戰(zhàn)略性指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)； 競(jìng)爭(zhēng)； 發(fā)展策略

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出現(xiàn)以及發(fā)展都表現(xiàn)出較強(qiáng)的勢(shì)頭以及競(jìng)爭(zhēng)力，但在2000年起的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)受到?jīng)_擊，如泡沫般快速破滅。但部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則通過(guò)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聽(tīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“寒冬”。目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展主要是基于產(chǎn)業(yè)組合，集中優(yōu)勢(shì)資源以形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，但以低成本下的差異化產(chǎn)業(yè)以及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也存在一定的局限性。

一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略局限性分析

目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要是低成本、差異化以及專(zhuān)業(yè)性為主，這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要適合短期戰(zhàn)略，但企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展必須提出適合企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略，必須能夠與互聯(lián)網(wǎng)公司所經(jīng)營(yíng)的品牌具備匹配性，以及技術(shù)性等。而低成本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略往往屬于降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，并保證質(zhì)量的同時(shí)，以低廉價(jià)格吸引客戶(hù)，這是屬于一種市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，往往價(jià)格過(guò)低的情況下就會(huì)以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)；差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是基于產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的差異性，這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，往往是指更好的用戶(hù)體驗(yàn)或者是更具備吸引性的產(chǎn)品，但這種差異性往往也會(huì)造成排他性，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)往往屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，這種差異化的用戶(hù)體驗(yàn)短期內(nèi)會(huì)獲得較大關(guān)注度，但與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻從合作變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)關(guān)系；專(zhuān)一性的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略則是提供某一類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)，對(duì)象也是某一類(lèi)特殊人群，但這樣用戶(hù)數(shù)量小，產(chǎn)品使用范圍狹窄等問(wèn)題以外，容易讓產(chǎn)品本身的體驗(yàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)向使用其他產(chǎn)品。這三類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都是短期維護(hù)企業(yè)發(fā)展，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，但長(zhǎng)期會(huì)使企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭減緩，甚至是企業(yè)出現(xiàn)倒退狀況。

二、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

上文通過(guò)對(duì)低成本、差異性以及專(zhuān)業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行分析，繼而闡述其戰(zhàn)略的缺失性，并提出新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，該類(lèi)企業(yè)具備一定的服務(wù)性和技術(shù)性。因此對(duì)于該類(lèi)技術(shù)型產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是產(chǎn)品與用戶(hù)具備高匹配性，同時(shí)原創(chuàng)性產(chǎn)業(yè)能較大程度上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力以及關(guān)注用戶(hù)之間的互動(dòng)性，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要趨勢(shì)。

（一）高匹配性的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

高匹配性戰(zhàn)略主要是指用戶(hù)與產(chǎn)品的匹配性，但單一選擇往往會(huì)損失大批用戶(hù)，關(guān)鍵的解決辦法就是用戶(hù)的多樣化選擇。而用戶(hù)的選擇不僅在于多樣化，更在于迎合時(shí)代潮流下的正確選擇，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的海量化信息，也會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)選擇困難癥，需要企業(yè)根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析，固定商品與用戶(hù)的高匹配性。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所提供的的用戶(hù)商品可以分為三個(gè)較高匹配性，包括商品類(lèi)、服務(wù)類(lèi)以及信息類(lèi)，而這三類(lèi)的匹配度較高的用戶(hù)則是電子商品的購(gòu)買(mǎi)者、服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品使用者（即工作類(lèi)、交友類(lèi)等電子服務(wù)平臺(tái)）、信息類(lèi)如使用搜索引擎的用戶(hù)。將用戶(hù)與產(chǎn)品建立一定匹配平臺(tái)就能第一時(shí)間了解某類(lèi)用戶(hù)的產(chǎn)品需求，另一方面也可以根據(jù)高頻率使用者的需求改進(jìn)產(chǎn)品。

（二）原創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

原創(chuàng)性產(chǎn)業(yè)主要是講究產(chǎn)品的新穎性和創(chuàng)造性，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)下的信息服務(wù)類(lèi)行業(yè)就要求其產(chǎn)品應(yīng)該是獨(dú)特的，其內(nèi)容的新穎性往往能更迎合顧客的需求和吸引其注意力?；ヂ?lián)網(wǎng)的變化性高于傳統(tǒng)行業(yè)的幾十倍，從單純的信息服務(wù)、到電商式的跨界競(jìng)爭(zhēng)，以及實(shí)體行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的跨界合作等，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)每天都在變化，都在迎合顧客的需求。而互聯(lián)網(wǎng)下的原創(chuàng)產(chǎn)業(yè)主要是信息類(lèi)、服務(wù)類(lèi)以及商品類(lèi)，而信息作為互聯(lián)網(wǎng)的主打產(chǎn)品，應(yīng)該事先信息組織的原創(chuàng)性、原創(chuàng)信息的產(chǎn)生，以及對(duì)社會(huì)化信息分類(lèi)標(biāo)記的原創(chuàng)性。其中簡(jiǎn)單對(duì)社會(huì)化信息分類(lèi)標(biāo)記進(jìn)行闡釋?zhuān)鐣?huì)化信息的分類(lèi)又稱(chēng)為社會(huì)化標(biāo)簽，主要是對(duì)包含網(wǎng)頁(yè)、圖片以及視頻中的數(shù)字或者關(guān)鍵詞等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分類(lèi)，這種對(duì)社會(huì)信息進(jìn)行分類(lèi)的方式就被稱(chēng)之為社會(huì)標(biāo)簽。

（三）關(guān)系產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

關(guān)系產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要是用戶(hù)以互聯(lián)網(wǎng)信息為平臺(tái)進(jìn)行社交，形成網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)信息網(wǎng)。這種信息網(wǎng)絡(luò)往往是憑借Facebook、QQ、微信、人人網(wǎng)以及開(kāi)心網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行人與人之間的信息傳遞和交往，但信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也存在一定的階段性，往往新的社交網(wǎng)絡(luò)工具會(huì)替代舊版工具，以達(dá)到更好的用戶(hù)體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)為了緊緊抓住用戶(hù)的信息交往這類(lèi)產(chǎn)業(yè)，就必須對(duì)社交工具的便捷性、功能的多樣性進(jìn)行研發(fā)。由于社會(huì)群體的多樣性，因此針對(duì)某一類(lèi)型的用戶(hù)、研發(fā)某一類(lèi)的產(chǎn)品以及適應(yīng)于某一形式的交流媒介，則顯得尤為重要。

三、結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有大批用戶(hù)，包括現(xiàn)有用戶(hù)以及潛在用戶(hù)，而產(chǎn)品研發(fā)的迅速性以及更新?lián)Q代的頻率，使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須具備占據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略。而競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略就必須處理好產(chǎn)品與用戶(hù)的匹配性，實(shí)現(xiàn)兩者間的高匹配；處理好信息類(lèi)的原創(chuàng)性產(chǎn)業(yè)；以及關(guān)系類(lèi)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。滿(mǎn)足現(xiàn)有用戶(hù)的產(chǎn)品需求，吸引潛在用戶(hù)，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠成為新型經(jīng)濟(jì)模式。

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