王劍棟

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才既是知識(shí)和財(cái)富的擁有者，更是創(chuàng)造者。是否擁有一批高素質(zhì)的人才既是醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利的關(guān)鍵，又是醫(yī)院醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量、更是醫(yī)院綜合效益、持續(xù)發(fā)展的重要保證。創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)，使人才有充分的機(jī)會(huì)和條件展示自己的才能，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。不但是從最根本上夯實(shí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一個(gè)重要方面，而且也是現(xiàn)代醫(yī)院管理——人才資源管理的核心內(nèi)容。

我院是省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)直屬的大型綜合性醫(yī)院，創(chuàng)建于1978年，1984年開(kāi)診，目前設(shè)有朝暉院區(qū)、望江山院區(qū)，核定床位2000張。近年來(lái)，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)人才政策，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，做了一些工作，并取得了一些的成效。

一、樹(shù)立新的人才資源觀念，是加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)的先決條件

1.樹(shù)立人才資源是醫(yī)院最重要資源的觀念。醫(yī)院要發(fā)展，人才是基礎(chǔ)，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院必須首先樹(shù)立新的人才觀念，突出“以人為本”的理念，把人才資源作為醫(yī)院的戰(zhàn)略性資源。優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)，幾名優(yōu)秀的人才可以樹(shù)起一個(gè)出色專(zhuān)科，創(chuàng)造良好的效益，幾個(gè)出色的專(zhuān)科可以撐起一個(gè)出色的醫(yī)院，就能創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

2.樹(shù)立科學(xué)看待人才成本的觀念。優(yōu)秀的人才創(chuàng)造財(cái)富，平庸的人才浪費(fèi)金錢(qián)。優(yōu)秀的人才創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其所得報(bào)酬的百倍乃至更多，而庸才因?yàn)樽约旱钠接共坏荒転閱挝粍?chuàng)造財(cái)富做出貢獻(xiàn)，而且還能會(huì)造成對(duì)單位資財(cái)?shù)木薮髶p失和浪費(fèi)。20%的優(yōu)秀人才創(chuàng)造了醫(yī)院80%的價(jià)值，這是醫(yī)院的發(fā)展和活力所在，因此，要科學(xué)的看待人才成本，不惜重金聘用人才。

3.樹(shù)立人才自主的觀念。人才自主就是把人作為主體來(lái)看待，讓人才具有工作的自主決定權(quán)。人是具有一定思想和思維能力的高等生物，特別是優(yōu)秀的人才，他需要一個(gè)施展自我才華的空間，醫(yī)院就要大膽放權(quán)，樹(shù)立人才自主觀念，尊重知識(shí)、尊重人才，尊重人才的選擇權(quán)、自主權(quán)，發(fā)揮好優(yōu)秀人才的主觀能動(dòng)性，讓人才的潛能得到最大發(fā)揮，活力得到最大釋放。

4.樹(shù)立用人才引人才的觀念。一個(gè)單位，當(dāng)你擁有一大批高素質(zhì)的人才后，就會(huì)形成良好的帶動(dòng)效應(yīng)，從而吸引更多的人才進(jìn)人你的單位。反之，人才就會(huì)大量的從單位中流失。所以，作為醫(yī)院管理者必須樹(shù)立用人才引人才的觀念，形成單位人才的正向流動(dòng)，從而促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)的良性發(fā)展，繼而進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)入高速前行的新道路。

二、合理引進(jìn)人才，是加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)必要手段

1.引進(jìn)優(yōu)秀人才促進(jìn)研究隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。通過(guò)引進(jìn)優(yōu)秀人才來(lái)改善和提高醫(yī)院人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和層次，是醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人才建設(shè)的重要途徑，也是醫(yī)院及醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)與發(fā)展的重要保證。通過(guò)幾年努力，我院已成功引進(jìn)包括肝膽外科、腎臟病科、泌尿外科、心胸外科等優(yōu)秀學(xué)科帶頭人20余名，為學(xué)科發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，并通過(guò)考核每年接收各院校博士、碩士等高學(xué)歷人才80多名，充實(shí)了臨床科室隊(duì)伍，改善了醫(yī)務(wù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)層次，構(gòu)筑了較合理的人才梯隊(duì)，也大大促進(jìn)了醫(yī)院的臨床、科研和教學(xué)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

2.完善人才引進(jìn)機(jī)制。構(gòu)建合理的人才流動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的良性發(fā)展，建立“不求我有，但為我用”的用人理念，通過(guò)科研課題協(xié)作、項(xiàng)目合作、技術(shù)攻關(guān)、提供技術(shù)咨詢(xún)、人才培養(yǎng)等多種方式，擴(kuò)大提高人才及智力引進(jìn)功效。近年來(lái)，我院針對(duì)個(gè)別學(xué)科發(fā)展滯后、人才梯隊(duì)不夠合理等現(xiàn)狀，消除排外思想，確立以人才效益為人才引進(jìn)的目標(biāo)原則，想方設(shè)法、多種渠道，積極引進(jìn)高層次人才，尤其是引進(jìn)醫(yī)院發(fā)展亟需的學(xué)科帶頭人。

3.做好人才資源轉(zhuǎn)化。人才資源轉(zhuǎn)化是人才引進(jìn)及發(fā)揮、提高其能動(dòng)和創(chuàng)新效用的重要環(huán)節(jié)。排除人才本身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平等影響因素外，做好人才資源轉(zhuǎn)化。一要幫助引進(jìn)人才，立足醫(yī)院現(xiàn)有技術(shù)裝備條件，樹(shù)立正確的臨床工作、醫(yī)學(xué)科研等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念，這也是人才創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力和精神支柱。二要幫助其熟悉、了解并掌握醫(yī)院人才使用與管理的相關(guān)政策，如臨床、科研等工作可享受的各種政策、待遇等。三要幫助了解周邊人際相關(guān)情況，協(xié)助實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)角色轉(zhuǎn)換以及在協(xié)作群體中的正確定位。

三、科學(xué)使用人才，是加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵因素

1.營(yíng)造人才成長(zhǎng)環(huán)境，建立人才全面發(fā)展機(jī)制。要落實(shí)“人才資源是第一資源”的戰(zhàn)略工作。醫(yī)院制訂了人才全面發(fā)展培養(yǎng)規(guī)劃，有針對(duì)性地制訂各類(lèi)人才的培養(yǎng)計(jì)劃，既要堅(jiān)持對(duì)低年資住院醫(yī)師的培訓(xùn)計(jì)劃，又要認(rèn)真落實(shí)高年資醫(yī)師的繼續(xù)教育；既要選送有創(chuàng)新潛力的優(yōu)秀醫(yī)師進(jìn)行深造培養(yǎng)，又要組織重點(diǎn)學(xué)科帶頭人的提高深造；既要重視特色學(xué)科的提高，又要重視薄弱學(xué)科的建設(shè)，使各類(lèi)人才均能全面發(fā)展。例如醫(yī)院與高等醫(yī)學(xué)院校結(jié)成教學(xué)對(duì)子，舉辦全國(guó)性、省級(jí)醫(yī)學(xué)研討會(huì)、繼教培訓(xùn)班；與德國(guó)切瑞特醫(yī)學(xué)中心、美國(guó)上洲醫(yī)學(xué)院、日本靜岡縣立綜合病院等十幾個(gè)國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)院、大學(xué)建立長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，每年有計(jì)劃地選送一批醫(yī)德高尚、勇于開(kāi)拓、好學(xué)實(shí)干的優(yōu)秀中青年業(yè)務(wù)骨干去學(xué)習(xí)、研修，以利于他們獲得廣博的學(xué)術(shù)知識(shí)，把握學(xué)科研究前沿領(lǐng)域，成為醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的中堅(jiān)力量。通過(guò)培養(yǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)了“科有特色、人有專(zhuān)長(zhǎng)”的目標(biāo)。

2.發(fā)揮人才作用，提供人才充分施展的空間?？茖W(xué)使用人才是醫(yī)院人才建設(shè)的核心內(nèi)容。人才是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，我院不僅注重培養(yǎng)人才、吸引人才，而且十分重視人才的合理使用，大膽啟用，做到人盡其才，才盡其用，以發(fā)揮人才的最大效能。例如在學(xué)科帶頭人的使用中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)于為其做“后勤”、做“幫手”，不惜重金添置國(guó)際一流的醫(yī)療設(shè)備，配備相應(yīng)的軟硬件設(shè)施，為其搭建發(fā)展事業(yè)的優(yōu)良平臺(tái)，已收到了良好的效果。在中層干部的選拔聘任中，堅(jiān)持“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，鼓勵(lì)高學(xué)歷、高職稱(chēng)人才競(jìng)聘中層干部。重點(diǎn)考慮管理能力，注意發(fā)揮其特長(zhǎng)，選拔了一大批管理有辦法，干事有思路的優(yōu)秀中層干部，使他們成為醫(yī)院發(fā)展的中堅(jiān)力量。在三級(jí)醫(yī)師的選拔任用中，重點(diǎn)考慮業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化行政后勤為臨床一線服務(wù)的意識(shí)，讓他們輕裝上陣，從瑣碎的行政事務(wù)中解脫出來(lái)，專(zhuān)心專(zhuān)意搞業(yè)務(wù)，使醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)連年上升。

3.做好思想政治工作， 不斷增強(qiáng)醫(yī)院人才的凝聚力。由于引進(jìn)的人才來(lái)自全國(guó)各地，各自的性格和生活習(xí)慣都有很大不同， 醫(yī)院經(jīng)常組織文藝晚會(huì)、座談聯(lián)歡會(huì)和旅游活動(dòng)等等， 讓大家有充分的接觸機(jī)會(huì)， 達(dá)到相互了解、相互融合的目的。院領(lǐng)導(dǎo)過(guò)年過(guò)節(jié)也總是和外地來(lái)的職工一起過(guò)。一些本地職工主動(dòng)和外地來(lái)的同志交朋友，幫助他們解決生活中的困難。目前，有不少外地來(lái)的年輕同志在杭州成家或把家人接來(lái)， 把杭州當(dāng)作他們的安居樂(lè)業(yè)之所。這些都有效降低了外地來(lái)院人才的流動(dòng)性，降低了人才引進(jìn)的成本，切實(shí)增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力。