谷榮強(qiáng)++顏峰++劉志虎

摘 要：?jiǎn)T工培訓(xùn)是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)。其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開(kāi)拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，人力資本是科技企業(yè)的第一資源，人力資本投資是企業(yè)的重大決策之一。正所謂：企業(yè)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，增強(qiáng)自身的應(yīng)變能力，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際化先進(jìn)企業(yè)接軌，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)的重要保證。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；在職培訓(xùn)；重要性；關(guān)鍵點(diǎn)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整越來(lái)越不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)必須對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，從而提高員工的技術(shù)能力，有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。可以說(shuō)，在職培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用與地位已越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

一、在職培訓(xùn)在企業(yè)管理中的重要性

（一）在職培訓(xùn)使員工不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求

培訓(xùn)讓員工領(lǐng)悟到企業(yè)保持恒久生命力的唯一辦法，就是不斷創(chuàng)新和變革，否則就會(huì)被淘汰。培訓(xùn)中無(wú)論是增加員工的智力，還是提高員工的技能，抑或是改善員工的人際關(guān)系，都要培養(yǎng)員工適應(yīng)環(huán)境變化的能力和不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面發(fā)展的潛力。同時(shí)，可以讓員工認(rèn)可新觀念，認(rèn)同企業(yè)文化。對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，在很大程度上就是要打破員工認(rèn)同的固有的觀念，接受能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的新觀念，可以使企業(yè)得到更好的發(fā)展。

（二）在職培訓(xùn)直接促進(jìn)了員工工作質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高

通過(guò)在職培訓(xùn)新員工很快熟悉企業(yè)環(huán)境，了解企業(yè)文化及其所要承擔(dān)的具體工作，盡可能地消除新員工的種種擔(dān)心和疑慮，讓他們?nèi)妗⒖陀^地了解工作環(huán)境、企業(yè)氛圍和新工作崗位所需要的知識(shí)、技能，使其盡快進(jìn)入角色。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工有效的培訓(xùn)，使員工知識(shí)結(jié)構(gòu)、觀念及工作技能得到明顯改善，直接促進(jìn)了員工工作質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，同時(shí)也能夠最大限度地降低各種損耗，并減少事故的發(fā)生。降低成本的關(guān)鍵是，必須保證企業(yè)每個(gè)崗位的員工能夠具備必備的技能和知識(shí)來(lái)有效地履行他們的職責(zé)，這樣才能根本上解決問(wèn)題。

二、在職培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)

（一）合理分擔(dān)培訓(xùn)成本

按照貝克爾和橋本的特殊培訓(xùn)分擔(dān)理論，要讓參加培訓(xùn)的員工也承擔(dān)一部分成本，分擔(dān)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也分享一部分收益。這樣以來(lái)不僅可以提升培訓(xùn)的效果，節(jié)約培訓(xùn)成本，重要的是可把員工和企業(yè)凝聚在一起，使二者目標(biāo)一致，激勵(lì)相容。

（二）明確培訓(xùn)需求

不能真正了解員工的培訓(xùn)需求，是企業(yè)培訓(xùn)的通病，是導(dǎo)致培訓(xùn)目標(biāo)不明確、培訓(xùn)投資興趣不大等問(wèn)題的根本原因。因此，了解培訓(xùn)需求，是組織一項(xiàng)培訓(xùn)之前最重要的工作。首先是啟動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目前，必須進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究和縝密分析。分析應(yīng)以企業(yè)的現(xiàn)實(shí)崗位需求和未來(lái)發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，提出每個(gè)崗位的能力要求并結(jié)合員工的實(shí)際現(xiàn)狀，找出企業(yè)需求和員工現(xiàn)有能力的差距，進(jìn)而確定通過(guò)培訓(xùn)來(lái)縮小和消除這些差距的各個(gè)需求模塊。其次是明確企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)的培訓(xùn)是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，要在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來(lái)制定培訓(xùn)目標(biāo)。只有這樣，培訓(xùn)才有前瞻性和先導(dǎo)性，才能有的放矢地組織培訓(xùn)。

（三）豐富培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式

從培訓(xùn)內(nèi)容上，應(yīng)改變以往只重視技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀，加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)。另外，培訓(xùn)應(yīng)具有針對(duì)性，根據(jù)員工崗位職能的不同，進(jìn)行不同方向和不同內(nèi)容的培訓(xùn)，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能。加大所有員工專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，使員工真正成為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。其次，從培訓(xùn)方式上，應(yīng)將企業(yè)短期培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種方式結(jié)合在一起。如根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，組織員工與其他先進(jìn)企業(yè)員工進(jìn)行交流，為部分員工提供出國(guó)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，開(kāi)闊員工視野，使員工加深對(duì)企業(yè)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)。也可采用由一線員工親自進(jìn)行培訓(xùn)的方式。這種培訓(xùn)方式一方面降低了企業(yè)培訓(xùn)投入，另一方面，加強(qiáng)企業(yè)一線員工的綜合技能，有利于實(shí)現(xiàn)其全面發(fā)展?？傊?，企業(yè)培訓(xùn)不應(yīng)拘泥于一種模式或一種內(nèi)容，而是應(yīng)該綜合考慮企業(yè)自身發(fā)展方向、發(fā)展態(tài)勢(shì)和員工現(xiàn)狀等因素。

（四）科學(xué)選拔人員進(jìn)行培訓(xùn)

那些邊際成本高的員工對(duì)培訓(xùn)的需求是相對(duì)較少的，由于個(gè)體之間存在著差異，同樣的培訓(xùn)對(duì)每一個(gè)人產(chǎn)生的效果也不盡相同。邊際成本低、接受能力較強(qiáng)的人，他們預(yù)期的邊際收益也高，所以具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的人也比學(xué)習(xí)能力弱的人更傾向于參與培訓(xùn)。應(yīng)挑選那些有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有潛力并且對(duì)公司忠誠(chéng)的員工參加培訓(xùn)，這樣可使培訓(xùn)投資回報(bào)率更高些。

（五）健全職工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

在職培訓(xùn)的最終目的是提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。因此，作為主要培訓(xùn)對(duì)象，企業(yè)員工的積極性是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。要提高培訓(xùn)時(shí)效性，應(yīng)建立合理的績(jī)效考核制度，并將員工在職培訓(xùn)效果與其績(jī)效考核掛鉤。同時(shí)，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，從而提高員工的積極性。實(shí)踐證明，員工激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)發(fā)展中起到積極作用，基于合理激勵(lì)機(jī)制下的企業(yè)培訓(xùn)有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才和培養(yǎng)人才，從而提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（六）建立充分的保障體系

主要包括政策保障、技術(shù)保障、人才保障和資金保障等。在政策方面，應(yīng)出臺(tái)關(guān)于在職培訓(xùn)的管理辦法，對(duì)在職培訓(xùn)工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。在技術(shù)方面，應(yīng)保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)單位在業(yè)務(wù)技術(shù)方面基本同步，體現(xiàn)培訓(xùn)的先進(jìn)性。在人才方面，要舍得把理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教員請(qǐng)進(jìn)企業(yè)。在經(jīng)費(fèi)方面，對(duì)看準(zhǔn)的培訓(xùn)應(yīng)舍得投入。

總之，員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。培訓(xùn)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，如同企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程一樣，是一個(gè)不可分割的整體。認(rèn)真分析各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，進(jìn)而制定針對(duì)性的措施，才能真正達(dá)到培訓(xùn)的要求，取得實(shí)實(shí)在在的效果。

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