鄧　艷

（北京工商大學(xué)，北京100048）

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編輯職業(yè)倦怠研究綜述

鄧艷

（北京工商大學(xué)，北京100048）

摘要：通過對編輯職業(yè)倦怠文獻梳理與分析發(fā)現(xiàn)，編輯職業(yè)倦怠研究數(shù)量與層次尚存提升空間，研究方法更有待科學(xué)化。為數(shù)不多定量研究結(jié)論差別較大；絕大多數(shù)定性研究結(jié)論則較一致，即編輯職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為情感衰竭、去人格化和個人成就感低，成因可從編輯個人原因、工作特點、出版單位情況以及出版業(yè)外部環(huán)境四個方面展開分析。盡管職業(yè)倦怠可通過外部因素引導(dǎo)加以緩解，但實質(zhì)上，需編輯自身調(diào)適方可消除。學(xué)術(shù)界應(yīng)適當(dāng)增加定量與實證研究方法在編輯職業(yè)倦怠研究中的應(yīng)用；細化編輯職業(yè)倦怠影響因素分析；強化出版環(huán)境變化對編輯職業(yè)倦怠影響研究；在加強職業(yè)倦怠研究的同時，注重對編輯職業(yè)投入的研究。

關(guān)鍵詞：職業(yè)倦??；編輯；出版單位；出版環(huán)境；職業(yè)投入

自1974年美國臨床心理學(xué)家費登伯格提出“職業(yè)倦怠”概念后［1］，國內(nèi)外學(xué)者對一些長期從事助人行業(yè)工作者，如教師、醫(yī)生等，因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高產(chǎn)生的職業(yè)倦怠現(xiàn)象展開研究。編輯工作具有利他性與典型“助人”特點［2］，且《2004年中國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查報告》也顯示［3］，編輯職業(yè)倦怠程度達38.3%，排名第11位；編輯職業(yè)倦怠必然影響編輯生活、工作以及出版物質(zhì)量。因此編輯職業(yè)倦怠研究具有必要性與重要意義。本文通過對編輯職業(yè)倦怠研究文獻的梳理與分析，總結(jié)并歸納研究現(xiàn)狀與發(fā)展方向，以期為緩解編輯職業(yè)倦怠研究提供參考。

一、編輯職業(yè)倦怠文獻統(tǒng)計

（一）文獻數(shù)量及年度分布

通過中國知網(wǎng)CNKI數(shù)據(jù)庫文獻檢索平臺，截至2015年年底，共檢索到與編輯職業(yè)倦怠密切相關(guān)文獻73篇，除2篇碩士論文外，其余均為期刊論文。相較于國內(nèi)1990年開始的職業(yè)倦怠研究，編輯職業(yè)倦怠研究起步較晚，始于2004年于涌、張積賓的研究［4］。2004—2015年，編輯職業(yè)倦怠研究的發(fā)文量分別為1、3、3、8、4、5、6、7、7、11、10、8篇，合計發(fā)文量僅占同期職業(yè)倦怠研究成果（8 753篇）的0.85%，占比極為有限。

（二）文獻作者及學(xué)科分布

73篇編輯職業(yè)倦怠研究文獻的第一作者絕大多數(shù)均從事編輯工作。全部作者中，僅1人發(fā)表3篇同主題文章；5人各發(fā)表2篇同主題論文，且發(fā)表時間相差不到一年；其余作者均僅發(fā)表1篇文獻。相關(guān)研究的學(xué)科分布如下：出版學(xué)科63篇，新聞與傳媒學(xué)科5篇，心理學(xué)學(xué)科3篇，教育理論與教育管理學(xué)科1篇，醫(yī)學(xué)教育與醫(yī)學(xué)邊緣學(xué)科1篇。由此可見，93%以上的編輯職業(yè)倦怠研究分布集中在出版、新聞與傳媒兩個學(xué)科上，可能與編輯更為關(guān)注和了解自身從業(yè)感受密切相關(guān)。

（三）文獻研究機構(gòu)、層次和對象

編輯職業(yè)倦怠研究文獻的作者均為個體研究者，缺乏專門研究機構(gòu)的研究者，且其中僅2篇為省級科研項目或中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會科研項目的研究成果，其余均無項目或基金支持，研究層次尚有待提升。就研究對象而言，73篇文獻中有48篇研究期刊編輯的職業(yè)倦怠問題，其中27篇專門研究高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠問題；1篇探析出版社編輯職業(yè)倦怠成因與干預(yù)措施；其余文獻未明確研究對象類型。從具體研究視角而言，73篇文獻中，12篇明確研究視角。其中，3篇探討青年編輯職業(yè)倦怠問題，7篇從醫(yī)學(xué)或心理學(xué)角度分析編輯職業(yè)倦怠，2篇分析女性編輯職業(yè)倦怠問題。

二、編輯職業(yè)倦怠研究主要內(nèi)容

現(xiàn)有文獻研究認為編輯職業(yè)倦怠確實存在，并圍繞其定義、表現(xiàn)、成因以及緩解對策四個方面或其中某些方面展開研究。

（一）編輯職業(yè)倦怠的定義及表現(xiàn)

關(guān)于編輯職業(yè)倦怠的定義，現(xiàn)有文獻一般借鑒費登伯格的職業(yè)倦怠定義，并將其應(yīng)用在編輯領(lǐng)域得出。較具代表性定義為，編輯職業(yè)倦怠是指編輯在從事編輯出版工作中，體力、精力和能力上不能適應(yīng)外界要求，無法應(yīng)對外界壓力源而產(chǎn)生的生理、心理和行為疲憊的衰竭狀態(tài)［5］。圍繞此定義，研究者從不同角度總結(jié)了編輯職業(yè)倦怠表現(xiàn)。如情緒倦怠可表現(xiàn)為消極、冷漠、工作滿意度低［4］。女編輯易出現(xiàn)成就感低、無職業(yè)規(guī)劃、身體亞健康、躲避責(zé)任、視野狹窄、惰性大等問題［6］。更多研究認為，編輯職業(yè)倦怠表現(xiàn)為情緒煩躁、悲觀，身體疲勞；工作缺乏熱情、人際關(guān)系不和諧；個人職業(yè)成就感低、自我評價低等［7-9］。

上述研究觀點較一致，基本沿襲Maslach和Jackson［10］提出的三維度模式，即編輯職業(yè)倦怠表現(xiàn)為情感衰竭、去人格化和個人成就感低。

（二）編輯職業(yè)倦怠成因

1.個人原因。個性內(nèi)向、自我封閉，缺乏自身良好認識以及不良身體狀況均會對編輯工作熱情產(chǎn)生影響［11］；知識儲備和知識結(jié)構(gòu)不適應(yīng)工作要求導(dǎo)致編輯心理焦慮與職業(yè)倦?。?］；主觀期望與客觀定位產(chǎn)生矛盾，人際關(guān)系處理不當(dāng)?shù)纫矔咕庉嫯a(chǎn)生職業(yè)倦?。?2］。此外，青年編輯職業(yè)倦怠有其特殊原因，包括知識與經(jīng)驗儲備不足、物質(zhì)條件與精神需求缺少保障、后顧之憂多等［13］。其中，編輯的知識儲備與知識結(jié)構(gòu)影響職業(yè)倦怠結(jié)論得到韓自波定量分析支持［14］。通過高校學(xué)報編輯實證研究發(fā)現(xiàn)，壓力易導(dǎo)致職業(yè)倦怠，但編輯性別、婚姻狀況、從業(yè)時間、職稱對編輯職業(yè)倦怠均不存在顯著影響。只有年齡在30～39歲與40～49歲的編輯，其職業(yè)倦怠存在顯著差異，且前者職業(yè)倦怠程度高于后者［15］。而陳蕊、宋悅利用Maslach職業(yè)倦怠問卷調(diào)查得出不同結(jié)論，即編輯職業(yè)倦怠水平與性別、職稱、年齡顯著相關(guān)。其中，女性編輯職業(yè)倦怠程度高于男性；中級職稱編輯職業(yè)倦怠水平最低，其次是高級職稱，初級職稱最高；中年編輯倦怠水平最低［16］。姚仁斌使用為醫(yī)護人員編制的職業(yè)倦怠調(diào)查普適量表，采用方差分析與多元逐步回歸分析等統(tǒng)計方法研究發(fā)現(xiàn)，編輯性別、婚姻狀況、職稱、年齡段和從業(yè)時間均影響其職業(yè)倦?。?7］。趙正、陳小萍采用工作問卷與我國學(xué)者修訂的職業(yè)倦怠普適量表研究發(fā)現(xiàn)，編輯職業(yè)倦怠在性別、年齡、職稱上差異較顯著，36～45歲編輯以及中級職稱編輯職業(yè)倦怠水平高；在學(xué)歷上無顯著差異［18］。

由此可見，定性分析文獻觀點較一致，對自身認知與職業(yè)定位不準(zhǔn)、知識儲備不及工作要求、缺乏睡眠或不良身體狀況等均是導(dǎo)致編輯職業(yè)倦怠的個人原因，但相關(guān)實證與定量研究結(jié)論存在較大差異。

2.編輯工作特點。職業(yè)倦怠通常由工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所致［19］。編輯職業(yè)倦怠大多來自工作壓力，包括編輯、出版時間限制以及學(xué)術(shù)壓力［20］，尤其對學(xué)術(shù)編輯而言，要及時關(guān)注學(xué)術(shù)動態(tài)、更新專業(yè)知識，還要兼顧期刊發(fā)展特色、質(zhì)量、創(chuàng)新等問題，并且周而復(fù)始、按部就班地重復(fù)性工作，極易消耗工作熱情，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。如不能正確認識編輯工作的價值與創(chuàng)造性，厭倦情緒不斷累積，成就感與滿足感逐漸減弱，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠［7］。此外，成果的隱匿性是編輯工作區(qū)別于其他工作的顯著特點之一，也是導(dǎo)致編輯職業(yè)成就感偏低，工作難以獲得認可與理解，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因［8］。據(jù)韓自波研究分析表明，編輯工作的系統(tǒng)性與機械性、細致性和復(fù)雜性以及成本的即時性與收益滯后性等特征，均是影響高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠的重要因素［14］。

總而言之，定性分析結(jié)論較一致，定量分析支持定性分析的部分結(jié)論。

3.出版單位情況。Maslach等提出“工作——個人匹配”模型［21］，認為個人與工作情境間的匹配程度差距越大，越易產(chǎn)生倦怠，而并非工作或個人單方面原因所致。組織因素對產(chǎn)生職業(yè)倦怠的影響不容忽視。不少出版單位內(nèi)部缺乏公平、公正的工作氛圍與有效激勵機制，必然導(dǎo)致編輯產(chǎn)生職業(yè)倦?。?5, 22］。特別是對學(xué)報編輯而言，教育部早在2002年發(fā)布《關(guān)于加強和改進高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)學(xué)報工作的意見》中明確指出：“學(xué)報編輯人員是學(xué)校教學(xué)科研隊伍的一部分，應(yīng)列入教學(xué)科研編制，享受與教學(xué)科研人員同等的待遇?！钡壳昂芏鄬W(xué)報編輯在繼續(xù)教育、職稱評定、評優(yōu)評先、崗位津貼發(fā)放等政策與待遇方面無法享受與教學(xué)科研人員同等權(quán)利［8］。顯然挫傷編輯工作積極性，降低編輯工作忠誠度與自身價值認同感。相關(guān)實證研究指出，影響編輯職業(yè)倦怠因素中，高校政策與制度影響程度最大，占38.2%；學(xué)校工作氛圍與同事關(guān)系影響占12.7%［14］。即超過半數(shù)高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠由編輯出版單位因素所致。

4.出版業(yè)外部環(huán)境。出版業(yè)體制僵化與機制僵硬極大抑制編輯積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮［7］。隨著出版業(yè)改制，出版單位之間與編輯之間競爭日益激烈，社會越發(fā)展，傳媒越成熟，對于期刊編輯的要求也越高［19］，而網(wǎng)絡(luò)時代信息超載、工作量和工作壓力增大以及自身知識結(jié)構(gòu)不適應(yīng)工作所需而產(chǎn)生的焦慮，使編輯承受巨大心理與工作壓力，成為編輯職業(yè)倦怠的壓力源。在后轉(zhuǎn)制時代，編輯對自身發(fā)展與出版業(yè)未來出路缺乏安全感與確定感，也是造成編輯職業(yè)倦怠的主要原因之一［23］。此外，期刊評價體系使刊物在堅持辦刊宗旨與風(fēng)格特色的同時，兼顧期刊評價體系各項指標(biāo)，學(xué)術(shù)期刊編輯始終處于精神緊繃狀態(tài)，導(dǎo)致倦怠產(chǎn)生［20］。然而也有研究認為，數(shù)字出版對傳統(tǒng)編輯而言，既是壓力，也是動力，可引導(dǎo)其擯棄消極心理狀態(tài)［23］。

（三）編輯職業(yè)倦怠的緩解對策

要防止編輯職業(yè)倦怠，編輯自身主觀努力起根本性作用［24］。首先，編輯人員應(yīng)正視壓力，不回避工作壓力［19］。其次，正確認識自己，確定合理專業(yè)期望值［11］，合理規(guī)劃職業(yè)生涯［7］，避免因現(xiàn)實與預(yù)期脫節(jié)產(chǎn)生較大失落。尤其是女性編輯，要合理安排時間，協(xié)調(diào)好家庭與事業(yè)關(guān)系，提高自我調(diào)適能力［6］。再次，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)與研究，完善數(shù)字化出版業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)數(shù)字出版［23］；同時向?qū)W者化方向努力，降低因知識儲備不足引起的心理焦慮［12］。再之次，提高睡眠質(zhì)量，保持良好情緒，助于建立和諧人際關(guān)系，提高個人成就感，緩解職業(yè)倦?。?5］。出版單位應(yīng)重視編輯工作，為編輯營造寬松和諧的內(nèi)部環(huán)境，改善不當(dāng)管理方式［12］。包括合理分派工作，疏導(dǎo)編輯不良情緒，緩解編輯壓力［24］；加強對編輯人文關(guān)懷，構(gòu)建人文激勵機制與科學(xué)獎懲制度，以激發(fā)編輯工作熱情［26］。有條件的單位可為青年編輯配備編輯導(dǎo)師，提供編輯心得、經(jīng)驗和技術(shù)支持，盡快提高青年編輯效能［13］；還可通過心理健康培訓(xùn)與心理咨詢，從心理源頭上幫助編輯克服職業(yè)倦?。?］。從外部環(huán)境而言，在新聞出版改革過程中，可給予編輯積極反饋，鼓勵編輯參與出版決策，明確出版改革目標(biāo)，使編輯主動接受改革，從而緩解編輯壓力與職業(yè)倦怠［11］。最后，可通過建立社會協(xié)同的支持系統(tǒng)緩解編輯職業(yè)倦?。?］，主要包括制定相關(guān)規(guī)定與政策提高編輯社會與經(jīng)濟地位，提高編輯工作熱情與滿意度，重構(gòu)編輯社會榮譽感與價值觀體系［16］。

三、編輯職業(yè)倦怠研究的總體評價與展望

（一）總體評價

1.研究數(shù)量與研究層次有待提升。2004—2015年，編輯職業(yè)倦怠研究文獻不及同期職業(yè)倦怠研究成果的1%，且集中在出版、新聞與傳媒兩個學(xué)科上。這可能與編輯更為關(guān)注和了解自身從業(yè)感受密切相關(guān)。同時，絕大多數(shù)作者僅發(fā)表1篇相關(guān)研究成果，對編輯職業(yè)倦怠領(lǐng)域的研究缺乏持續(xù)性。另外，此領(lǐng)域研究者均為個體研究者，缺乏專門機構(gòu)研究者，且科研基金支持有限，研究層次有待提升。

2.研究方法科學(xué)化。我國出版學(xué)研究方法主要問題是重思辨推理，輕實證定理［27］，這在編輯職業(yè)倦怠研究中表現(xiàn)明顯。定性分析多為經(jīng)驗判斷，缺乏實證與數(shù)據(jù)支持，降低結(jié)論說服力。定量研究與實證研究方法在教師、醫(yī)生等易感人群的職業(yè)倦怠研究中已廣泛應(yīng)用，但現(xiàn)有編輯職業(yè)倦怠研究中僅9篇定量與實證研究，且大多通過調(diào)查問卷方式，采用描述性統(tǒng)計方法，對調(diào)查樣本的職業(yè)倦怠指數(shù)采取一般性描述分析。在采用職業(yè)倦怠測量量表分析時，多使用職業(yè)倦怠調(diào)查普適量表，而少有研究修訂普適量表以更符合編輯職業(yè)特點。說明國內(nèi)編輯職業(yè)倦怠研究尚處“經(jīng)驗總結(jié)主義”狀態(tài)，缺乏較科學(xué)的定量與實證研究。

3.定量研究結(jié)論差異較大。為數(shù)不多的定量研究在結(jié)論上存在較大分歧。如對編輯職業(yè)倦怠水平判斷上，于涌、張積賓認為，科技期刊編輯職業(yè)倦怠情況并不嚴重［4］；李媛媛、欒奕則發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學(xué)期刊編輯職業(yè)倦怠明顯，70%以上被試者均存在職業(yè)倦?。?8］；趙正、陳小萍［18］明確指出，編輯職業(yè)倦怠整體水平高于于涌、張積賓的分析結(jié)果。陳蕊、宋悅的研究表明，中級職稱編輯和中年編輯的職業(yè)倦怠水平最低［16］，而趙正、陳小萍認為，36～45歲的編輯以及中級職稱的編輯職業(yè)倦怠水平高［18］，二者結(jié)論大相徑庭。又如對編輯職業(yè)倦怠影響因素或成因分析上，韓自波認為，影響高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠程度的因素依次為，高校相關(guān)政策制度、要求具有廣博的專業(yè)知識、學(xué)校工作氛圍與同事關(guān)系、要求熟悉編輯知識、編輯工作的系統(tǒng)性與機械性、編輯工作的細致性與復(fù)雜性、要求具有豐富的其他知識、成本的即時性與收益的滯后性［14］；姚仁斌發(fā)現(xiàn)，編輯性別、婚姻狀況、職稱、年齡段、從業(yè)時間以及期刊出版周期會影響編輯職業(yè)倦怠［17］，而王世華研究結(jié)論卻表明，編輯性別、婚姻狀況、職稱、從業(yè)時間以及期刊出版周期、高校所在地區(qū)、高校類別對高校校報編輯職業(yè)倦怠均不存在顯著影響［15］。這些研究結(jié)論分歧較大，即編輯職業(yè)倦怠影響因素或成因研究結(jié)論差異較大，可能因研究樣本、角度、方法等方面存在較大差異所致。如從心理學(xué)或社會學(xué)角度考查壓力對高校學(xué)報編輯、高校校報編輯等不同編輯群體職業(yè)倦怠的研究；對不同樣本量與地區(qū)樣本的研究，通過問卷調(diào)查一股腦層次分析法展開定量研究，采用t檢驗、方差分析、Person相關(guān)分析以及多元逐步回歸分析等統(tǒng)計方法展開實證分析，均可導(dǎo)致研究結(jié)論差異。

4.出版環(huán)境變化對編輯職業(yè)倦怠的影響未引起重視。從2003年21家新聞出版單位成為文化體制改革試點單位以來，至2012年新聞出版業(yè)在文化領(lǐng)域率先完成全行業(yè)改革，此改革使出版環(huán)境發(fā)生巨大變化。而2015年出臺的《關(guān)于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出，促進傳統(tǒng)出版與新型出版的融合發(fā)展，支持傳統(tǒng)出版單位跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨媒體、跨所有制兼并重組，使得出版行業(yè)面臨前所未有的開放、協(xié)作和多元化環(huán)境。不斷發(fā)展變化的出版環(huán)境對編輯職業(yè)倦怠的影響，鮮有文獻涉及。

5.尚未關(guān)注編輯職業(yè)投入對編輯職業(yè)倦怠的影響。職業(yè)投入與職業(yè)倦怠此消彼長，隨著積極心理學(xué)與積極組織行為學(xué)研究興起，積極的心理能量得到日益廣泛關(guān)注，學(xué)者對職業(yè)投入中的積極心理與行為狀態(tài)展開較多研究［29］。而且現(xiàn)有編輯職業(yè)倦怠研究從編輯在工作中不能適應(yīng)與應(yīng)對外界壓力而產(chǎn)生負面倦怠狀態(tài)入手，討論其成因與緩解對策，未考慮積極的職業(yè)投入對編輯職業(yè)倦怠影響，今后應(yīng)更多關(guān)注此領(lǐng)域研究。

（二）展望

1.適當(dāng)增加定量與實證研究。盡管對編輯職業(yè)倦怠研究不能也不可能完全拋棄經(jīng)驗判斷，但定量研究與實證研究有助于科學(xué)地量化編輯職業(yè)倦怠影響因素。未來研究可通過加大樣本量，使用適合的編輯職業(yè)倦怠量表與恰當(dāng)?shù)膶嵶C研究方法，開展大數(shù)據(jù)分析與挖掘，為編輯職業(yè)倦怠研究提供數(shù)據(jù)支持與參考。

2.細化編輯職業(yè)倦怠影響因素分析?，F(xiàn)有研究指出編輯職業(yè)倦怠的若干影響因素，但對這些因素未展開體系化研究，也未明確影響編輯職業(yè)倦怠的主次因素，即各影響因素的權(quán)重關(guān)系，因此難以提出針對性緩解對策。未來研究應(yīng)加強編輯職業(yè)倦怠影響因素的體系化研究。

3.強化出版環(huán)境變化對編輯職業(yè)倦怠影響研究。傳統(tǒng)出版和新興出版的融合與發(fā)展以及“互聯(lián)網(wǎng)+”時代出版與傳播方式的變革，將重構(gòu)出版單位組織結(jié)構(gòu)與編輯身份。編輯出版單位組織結(jié)構(gòu)的變革，必然引起編輯心理變化，編輯職業(yè)倦怠影響因素與具體表現(xiàn)也存在差異。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代編輯在科研學(xué)術(shù)、出版產(chǎn)業(yè)、文化引領(lǐng)等方面可能產(chǎn)生身份重構(gòu)［30］，這將加重抑或緩解編輯職業(yè)倦怠，有待深入研究。

4.在加強職業(yè)倦怠研究的同時，注重對編輯職業(yè)投入的研究。目前編輯職業(yè)倦怠研究數(shù)量與層次有待提升，應(yīng)加強影響因素與緩解對策研究。但未來研究更應(yīng)注重從積極心理學(xué)與積極組織行為學(xué)角度，研究編輯職業(yè)倦怠的擴展領(lǐng)域——編輯職業(yè)投入，即從活力、奉獻和專注三個維度［31］，研究如何激發(fā)編輯工作熱情。這將成為未來編輯職業(yè)倦怠研究的新方向。

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作者簡介：鄧艷（1974-），女，北京工商大學(xué)學(xué)報編輯部編輯，研究方向為編輯出版。

中圖分類號：G238

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3805（2016）02-0088-05

收稿日期：2016-03-01