鄧 艷
(北京工商大學(xué),北京100048)
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編輯職業(yè)倦怠研究綜述
鄧艷
(北京工商大學(xué),北京100048)
摘要:通過對編輯職業(yè)倦怠文獻梳理與分析發(fā)現(xiàn),編輯職業(yè)倦怠研究數(shù)量與層次尚存提升空間,研究方法更有待科學(xué)化。為數(shù)不多定量研究結(jié)論差別較大;絕大多數(shù)定性研究結(jié)論則較一致,即編輯職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為情感衰竭、去人格化和個人成就感低,成因可從編輯個人原因、工作特點、出版單位情況以及出版業(yè)外部環(huán)境四個方面展開分析。盡管職業(yè)倦怠可通過外部因素引導(dǎo)加以緩解,但實質(zhì)上,需編輯自身調(diào)適方可消除。學(xué)術(shù)界應(yīng)適當(dāng)增加定量與實證研究方法在編輯職業(yè)倦怠研究中的應(yīng)用;細化編輯職業(yè)倦怠影響因素分析;強化出版環(huán)境變化對編輯職業(yè)倦怠影響研究;在加強職業(yè)倦怠研究的同時,注重對編輯職業(yè)投入的研究。
關(guān)鍵詞:職業(yè)倦??;編輯;出版單位;出版環(huán)境;職業(yè)投入
自1974年美國臨床心理學(xué)家費登伯格提出“職業(yè)倦怠”概念后[1],國內(nèi)外學(xué)者對一些長期從事助人行業(yè)工作者,如教師、醫(yī)生等,因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高產(chǎn)生的職業(yè)倦怠現(xiàn)象展開研究。編輯工作具有利他性與典型“助人”特點[2],且《2004年中國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查報告》也顯示[3],編輯職業(yè)倦怠程度達38.3%,排名第11位;編輯職業(yè)倦怠必然影響編輯生活、工作以及出版物質(zhì)量。因此編輯職業(yè)倦怠研究具有必要性與重要意義。本文通過對編輯職業(yè)倦怠研究文獻的梳理與分析,總結(jié)并歸納研究現(xiàn)狀與發(fā)展方向,以期為緩解編輯職業(yè)倦怠研究提供參考。
(一)文獻數(shù)量及年度分布
通過中國知網(wǎng)CNKI數(shù)據(jù)庫文獻檢索平臺,截至2015年年底,共檢索到與編輯職業(yè)倦怠密切相關(guān)文獻73篇,除2篇碩士論文外,其余均為期刊論文。相較于國內(nèi)1990年開始的職業(yè)倦怠研究,編輯職業(yè)倦怠研究起步較晚,始于2004年于涌、張積賓的研究[4]。2004—2015年,編輯職業(yè)倦怠研究的發(fā)文量分別為1、3、3、8、4、5、6、7、7、11、10、8篇,合計發(fā)文量僅占同期職業(yè)倦怠研究成果(8 753篇)的0.85%,占比極為有限。
(二)文獻作者及學(xué)科分布
73篇編輯職業(yè)倦怠研究文獻的第一作者絕大多數(shù)均從事編輯工作。全部作者中,僅1人發(fā)表3篇同主題文章;5人各發(fā)表2篇同主題論文,且發(fā)表時間相差不到一年;其余作者均僅發(fā)表1篇文獻。相關(guān)研究的學(xué)科分布如下:出版學(xué)科63篇,新聞與傳媒學(xué)科5篇,心理學(xué)學(xué)科3篇,教育理論與教育管理學(xué)科1篇,醫(yī)學(xué)教育與醫(yī)學(xué)邊緣學(xué)科1篇。由此可見,93%以上的編輯職業(yè)倦怠研究分布集中在出版、新聞與傳媒兩個學(xué)科上,可能與編輯更為關(guān)注和了解自身從業(yè)感受密切相關(guān)。
(三)文獻研究機構(gòu)、層次和對象
編輯職業(yè)倦怠研究文獻的作者均為個體研究者,缺乏專門研究機構(gòu)的研究者,且其中僅2篇為省級科研項目或中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會科研項目的研究成果,其余均無項目或基金支持,研究層次尚有待提升。就研究對象而言,73篇文獻中有48篇研究期刊編輯的職業(yè)倦怠問題,其中27篇專門研究高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠問題;1篇探析出版社編輯職業(yè)倦怠成因與干預(yù)措施;其余文獻未明確研究對象類型。從具體研究視角而言,73篇文獻中,12篇明確研究視角。其中,3篇探討青年編輯職業(yè)倦怠問題,7篇從醫(yī)學(xué)或心理學(xué)角度分析編輯職業(yè)倦怠,2篇分析女性編輯職業(yè)倦怠問題。
現(xiàn)有文獻研究認為編輯職業(yè)倦怠確實存在,并圍繞其定義、表現(xiàn)、成因以及緩解對策四個方面或其中某些方面展開研究。
(一)編輯職業(yè)倦怠的定義及表現(xiàn)
關(guān)于編輯職業(yè)倦怠的定義,現(xiàn)有文獻一般借鑒費登伯格的職業(yè)倦怠定義,并將其應(yīng)用在編輯領(lǐng)域得出。較具代表性定義為,編輯職業(yè)倦怠是指編輯在從事編輯出版工作中,體力、精力和能力上不能適應(yīng)外界要求,無法應(yīng)對外界壓力源而產(chǎn)生的生理、心理和行為疲憊的衰竭狀態(tài)[5]。圍繞此定義,研究者從不同角度總結(jié)了編輯職業(yè)倦怠表現(xiàn)。如情緒倦怠可表現(xiàn)為消極、冷漠、工作滿意度低[4]。女編輯易出現(xiàn)成就感低、無職業(yè)規(guī)劃、身體亞健康、躲避責(zé)任、視野狹窄、惰性大等問題[6]。更多研究認為,編輯職業(yè)倦怠表現(xiàn)為情緒煩躁、悲觀,身體疲勞;工作缺乏熱情、人際關(guān)系不和諧;個人職業(yè)成就感低、自我評價低等[7-9]。
上述研究觀點較一致,基本沿襲Maslach和Jackson[10]提出的三維度模式,即編輯職業(yè)倦怠表現(xiàn)為情感衰竭、去人格化和個人成就感低。
(二)編輯職業(yè)倦怠成因
1.個人原因。個性內(nèi)向、自我封閉,缺乏自身良好認識以及不良身體狀況均會對編輯工作熱情產(chǎn)生影響[11];知識儲備和知識結(jié)構(gòu)不適應(yīng)工作要求導(dǎo)致編輯心理焦慮與職業(yè)倦?。?];主觀期望與客觀定位產(chǎn)生矛盾,人際關(guān)系處理不當(dāng)?shù)纫矔咕庉嫯a(chǎn)生職業(yè)倦?。?2]。此外,青年編輯職業(yè)倦怠有其特殊原因,包括知識與經(jīng)驗儲備不足、物質(zhì)條件與精神需求缺少保障、后顧之憂多等[13]。其中,編輯的知識儲備與知識結(jié)構(gòu)影響職業(yè)倦怠結(jié)論得到韓自波定量分析支持[14]。通過高校學(xué)報編輯實證研究發(fā)現(xiàn),壓力易導(dǎo)致職業(yè)倦怠,但編輯性別、婚姻狀況、從業(yè)時間、職稱對編輯職業(yè)倦怠均不存在顯著影響。只有年齡在30~39歲與40~49歲的編輯,其職業(yè)倦怠存在顯著差異,且前者職業(yè)倦怠程度高于后者[15]。而陳蕊、宋悅利用Maslach職業(yè)倦怠問卷調(diào)查得出不同結(jié)論,即編輯職業(yè)倦怠水平與性別、職稱、年齡顯著相關(guān)。其中,女性編輯職業(yè)倦怠程度高于男性;中級職稱編輯職業(yè)倦怠水平最低,其次是高級職稱,初級職稱最高;中年編輯倦怠水平最低[16]。姚仁斌使用為醫(yī)護人員編制的職業(yè)倦怠調(diào)查普適量表,采用方差分析與多元逐步回歸分析等統(tǒng)計方法研究發(fā)現(xiàn),編輯性別、婚姻狀況、職稱、年齡段和從業(yè)時間均影響其職業(yè)倦?。?7]。趙正、陳小萍采用工作問卷與我國學(xué)者修訂的職業(yè)倦怠普適量表研究發(fā)現(xiàn),編輯職業(yè)倦怠在性別、年齡、職稱上差異較顯著,36~45歲編輯以及中級職稱編輯職業(yè)倦怠水平高;在學(xué)歷上無顯著差異[18]。
由此可見,定性分析文獻觀點較一致,對自身認知與職業(yè)定位不準(zhǔn)、知識儲備不及工作要求、缺乏睡眠或不良身體狀況等均是導(dǎo)致編輯職業(yè)倦怠的個人原因,但相關(guān)實證與定量研究結(jié)論存在較大差異。
2.編輯工作特點。職業(yè)倦怠通常由工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所致[19]。編輯職業(yè)倦怠大多來自工作壓力,包括編輯、出版時間限制以及學(xué)術(shù)壓力[20],尤其對學(xué)術(shù)編輯而言,要及時關(guān)注學(xué)術(shù)動態(tài)、更新專業(yè)知識,還要兼顧期刊發(fā)展特色、質(zhì)量、創(chuàng)新等問題,并且周而復(fù)始、按部就班地重復(fù)性工作,極易消耗工作熱情,產(chǎn)生職業(yè)倦怠。如不能正確認識編輯工作的價值與創(chuàng)造性,厭倦情緒不斷累積,成就感與滿足感逐漸減弱,最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠[7]。此外,成果的隱匿性是編輯工作區(qū)別于其他工作的顯著特點之一,也是導(dǎo)致編輯職業(yè)成就感偏低,工作難以獲得認可與理解,從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因[8]。據(jù)韓自波研究分析表明,編輯工作的系統(tǒng)性與機械性、細致性和復(fù)雜性以及成本的即時性與收益滯后性等特征,均是影響高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠的重要因素[14]。
總而言之,定性分析結(jié)論較一致,定量分析支持定性分析的部分結(jié)論。
3.出版單位情況。Maslach等提出“工作——個人匹配”模型[21],認為個人與工作情境間的匹配程度差距越大,越易產(chǎn)生倦怠,而并非工作或個人單方面原因所致。組織因素對產(chǎn)生職業(yè)倦怠的影響不容忽視。不少出版單位內(nèi)部缺乏公平、公正的工作氛圍與有效激勵機制,必然導(dǎo)致編輯產(chǎn)生職業(yè)倦?。?5, 22]。特別是對學(xué)報編輯而言,教育部早在2002年發(fā)布《關(guān)于加強和改進高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)學(xué)報工作的意見》中明確指出:“學(xué)報編輯人員是學(xué)校教學(xué)科研隊伍的一部分,應(yīng)列入教學(xué)科研編制,享受與教學(xué)科研人員同等的待遇?!钡壳昂芏鄬W(xué)報編輯在繼續(xù)教育、職稱評定、評優(yōu)評先、崗位津貼發(fā)放等政策與待遇方面無法享受與教學(xué)科研人員同等權(quán)利[8]。顯然挫傷編輯工作積極性,降低編輯工作忠誠度與自身價值認同感。相關(guān)實證研究指出,影響編輯職業(yè)倦怠因素中,高校政策與制度影響程度最大,占38.2%;學(xué)校工作氛圍與同事關(guān)系影響占12.7%[14]。即超過半數(shù)高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠由編輯出版單位因素所致。
4.出版業(yè)外部環(huán)境。出版業(yè)體制僵化與機制僵硬極大抑制編輯積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮[7]。隨著出版業(yè)改制,出版單位之間與編輯之間競爭日益激烈,社會越發(fā)展,傳媒越成熟,對于期刊編輯的要求也越高[19],而網(wǎng)絡(luò)時代信息超載、工作量和工作壓力增大以及自身知識結(jié)構(gòu)不適應(yīng)工作所需而產(chǎn)生的焦慮,使編輯承受巨大心理與工作壓力,成為編輯職業(yè)倦怠的壓力源。在后轉(zhuǎn)制時代,編輯對自身發(fā)展與出版業(yè)未來出路缺乏安全感與確定感,也是造成編輯職業(yè)倦怠的主要原因之一[23]。此外,期刊評價體系使刊物在堅持辦刊宗旨與風(fēng)格特色的同時,兼顧期刊評價體系各項指標(biāo),學(xué)術(shù)期刊編輯始終處于精神緊繃狀態(tài),導(dǎo)致倦怠產(chǎn)生[20]。然而也有研究認為,數(shù)字出版對傳統(tǒng)編輯而言,既是壓力,也是動力,可引導(dǎo)其擯棄消極心理狀態(tài)[23]。
(三)編輯職業(yè)倦怠的緩解對策
要防止編輯職業(yè)倦怠,編輯自身主觀努力起根本性作用[24]。首先,編輯人員應(yīng)正視壓力,不回避工作壓力[19]。其次,正確認識自己,確定合理專業(yè)期望值[11],合理規(guī)劃職業(yè)生涯[7],避免因現(xiàn)實與預(yù)期脫節(jié)產(chǎn)生較大失落。尤其是女性編輯,要合理安排時間,協(xié)調(diào)好家庭與事業(yè)關(guān)系,提高自我調(diào)適能力[6]。再次,加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)與研究,完善數(shù)字化出版業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu),適應(yīng)數(shù)字出版[23];同時向?qū)W者化方向努力,降低因知識儲備不足引起的心理焦慮[12]。再之次,提高睡眠質(zhì)量,保持良好情緒,助于建立和諧人際關(guān)系,提高個人成就感,緩解職業(yè)倦?。?5]。出版單位應(yīng)重視編輯工作,為編輯營造寬松和諧的內(nèi)部環(huán)境,改善不當(dāng)管理方式[12]。包括合理分派工作,疏導(dǎo)編輯不良情緒,緩解編輯壓力[24];加強對編輯人文關(guān)懷,構(gòu)建人文激勵機制與科學(xué)獎懲制度,以激發(fā)編輯工作熱情[26]。有條件的單位可為青年編輯配備編輯導(dǎo)師,提供編輯心得、經(jīng)驗和技術(shù)支持,盡快提高青年編輯效能[13];還可通過心理健康培訓(xùn)與心理咨詢,從心理源頭上幫助編輯克服職業(yè)倦?。?]。從外部環(huán)境而言,在新聞出版改革過程中,可給予編輯積極反饋,鼓勵編輯參與出版決策,明確出版改革目標(biāo),使編輯主動接受改革,從而緩解編輯壓力與職業(yè)倦怠[11]。最后,可通過建立社會協(xié)同的支持系統(tǒng)緩解編輯職業(yè)倦?。?],主要包括制定相關(guān)規(guī)定與政策提高編輯社會與經(jīng)濟地位,提高編輯工作熱情與滿意度,重構(gòu)編輯社會榮譽感與價值觀體系[16]。
(一)總體評價
1.研究數(shù)量與研究層次有待提升。2004—2015年,編輯職業(yè)倦怠研究文獻不及同期職業(yè)倦怠研究成果的1%,且集中在出版、新聞與傳媒兩個學(xué)科上。這可能與編輯更為關(guān)注和了解自身從業(yè)感受密切相關(guān)。同時,絕大多數(shù)作者僅發(fā)表1篇相關(guān)研究成果,對編輯職業(yè)倦怠領(lǐng)域的研究缺乏持續(xù)性。另外,此領(lǐng)域研究者均為個體研究者,缺乏專門機構(gòu)研究者,且科研基金支持有限,研究層次有待提升。
2.研究方法科學(xué)化。我國出版學(xué)研究方法主要問題是重思辨推理,輕實證定理[27],這在編輯職業(yè)倦怠研究中表現(xiàn)明顯。定性分析多為經(jīng)驗判斷,缺乏實證與數(shù)據(jù)支持,降低結(jié)論說服力。定量研究與實證研究方法在教師、醫(yī)生等易感人群的職業(yè)倦怠研究中已廣泛應(yīng)用,但現(xiàn)有編輯職業(yè)倦怠研究中僅9篇定量與實證研究,且大多通過調(diào)查問卷方式,采用描述性統(tǒng)計方法,對調(diào)查樣本的職業(yè)倦怠指數(shù)采取一般性描述分析。在采用職業(yè)倦怠測量量表分析時,多使用職業(yè)倦怠調(diào)查普適量表,而少有研究修訂普適量表以更符合編輯職業(yè)特點。說明國內(nèi)編輯職業(yè)倦怠研究尚處“經(jīng)驗總結(jié)主義”狀態(tài),缺乏較科學(xué)的定量與實證研究。
3.定量研究結(jié)論差異較大。為數(shù)不多的定量研究在結(jié)論上存在較大分歧。如對編輯職業(yè)倦怠水平判斷上,于涌、張積賓認為,科技期刊編輯職業(yè)倦怠情況并不嚴重[4];李媛媛、欒奕則發(fā)現(xiàn),醫(yī)學(xué)期刊編輯職業(yè)倦怠明顯,70%以上被試者均存在職業(yè)倦?。?8];趙正、陳小萍[18]明確指出,編輯職業(yè)倦怠整體水平高于于涌、張積賓的分析結(jié)果。陳蕊、宋悅的研究表明,中級職稱編輯和中年編輯的職業(yè)倦怠水平最低[16],而趙正、陳小萍認為,36~45歲的編輯以及中級職稱的編輯職業(yè)倦怠水平高[18],二者結(jié)論大相徑庭。又如對編輯職業(yè)倦怠影響因素或成因分析上,韓自波認為,影響高校學(xué)報編輯職業(yè)倦怠程度的因素依次為,高校相關(guān)政策制度、要求具有廣博的專業(yè)知識、學(xué)校工作氛圍與同事關(guān)系、要求熟悉編輯知識、編輯工作的系統(tǒng)性與機械性、編輯工作的細致性與復(fù)雜性、要求具有豐富的其他知識、成本的即時性與收益的滯后性[14];姚仁斌發(fā)現(xiàn),編輯性別、婚姻狀況、職稱、年齡段、從業(yè)時間以及期刊出版周期會影響編輯職業(yè)倦怠[17],而王世華研究結(jié)論卻表明,編輯性別、婚姻狀況、職稱、從業(yè)時間以及期刊出版周期、高校所在地區(qū)、高校類別對高校校報編輯職業(yè)倦怠均不存在顯著影響[15]。這些研究結(jié)論分歧較大,即編輯職業(yè)倦怠影響因素或成因研究結(jié)論差異較大,可能因研究樣本、角度、方法等方面存在較大差異所致。如從心理學(xué)或社會學(xué)角度考查壓力對高校學(xué)報編輯、高校校報編輯等不同編輯群體職業(yè)倦怠的研究;對不同樣本量與地區(qū)樣本的研究,通過問卷調(diào)查一股腦層次分析法展開定量研究,采用t檢驗、方差分析、Person相關(guān)分析以及多元逐步回歸分析等統(tǒng)計方法展開實證分析,均可導(dǎo)致研究結(jié)論差異。
4.出版環(huán)境變化對編輯職業(yè)倦怠的影響未引起重視。從2003年21家新聞出版單位成為文化體制改革試點單位以來,至2012年新聞出版業(yè)在文化領(lǐng)域率先完成全行業(yè)改革,此改革使出版環(huán)境發(fā)生巨大變化。而2015年出臺的《關(guān)于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出,促進傳統(tǒng)出版與新型出版的融合發(fā)展,支持傳統(tǒng)出版單位跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨媒體、跨所有制兼并重組,使得出版行業(yè)面臨前所未有的開放、協(xié)作和多元化環(huán)境。不斷發(fā)展變化的出版環(huán)境對編輯職業(yè)倦怠的影響,鮮有文獻涉及。
5.尚未關(guān)注編輯職業(yè)投入對編輯職業(yè)倦怠的影響。職業(yè)投入與職業(yè)倦怠此消彼長,隨著積極心理學(xué)與積極組織行為學(xué)研究興起,積極的心理能量得到日益廣泛關(guān)注,學(xué)者對職業(yè)投入中的積極心理與行為狀態(tài)展開較多研究[29]。而且現(xiàn)有編輯職業(yè)倦怠研究從編輯在工作中不能適應(yīng)與應(yīng)對外界壓力而產(chǎn)生負面倦怠狀態(tài)入手,討論其成因與緩解對策,未考慮積極的職業(yè)投入對編輯職業(yè)倦怠影響,今后應(yīng)更多關(guān)注此領(lǐng)域研究。
(二)展望
1.適當(dāng)增加定量與實證研究。盡管對編輯職業(yè)倦怠研究不能也不可能完全拋棄經(jīng)驗判斷,但定量研究與實證研究有助于科學(xué)地量化編輯職業(yè)倦怠影響因素。未來研究可通過加大樣本量,使用適合的編輯職業(yè)倦怠量表與恰當(dāng)?shù)膶嵶C研究方法,開展大數(shù)據(jù)分析與挖掘,為編輯職業(yè)倦怠研究提供數(shù)據(jù)支持與參考。
2.細化編輯職業(yè)倦怠影響因素分析?,F(xiàn)有研究指出編輯職業(yè)倦怠的若干影響因素,但對這些因素未展開體系化研究,也未明確影響編輯職業(yè)倦怠的主次因素,即各影響因素的權(quán)重關(guān)系,因此難以提出針對性緩解對策。未來研究應(yīng)加強編輯職業(yè)倦怠影響因素的體系化研究。
3.強化出版環(huán)境變化對編輯職業(yè)倦怠影響研究。傳統(tǒng)出版和新興出版的融合與發(fā)展以及“互聯(lián)網(wǎng)+”時代出版與傳播方式的變革,將重構(gòu)出版單位組織結(jié)構(gòu)與編輯身份。編輯出版單位組織結(jié)構(gòu)的變革,必然引起編輯心理變化,編輯職業(yè)倦怠影響因素與具體表現(xiàn)也存在差異。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代編輯在科研學(xué)術(shù)、出版產(chǎn)業(yè)、文化引領(lǐng)等方面可能產(chǎn)生身份重構(gòu)[30],這將加重抑或緩解編輯職業(yè)倦怠,有待深入研究。
4.在加強職業(yè)倦怠研究的同時,注重對編輯職業(yè)投入的研究。目前編輯職業(yè)倦怠研究數(shù)量與層次有待提升,應(yīng)加強影響因素與緩解對策研究。但未來研究更應(yīng)注重從積極心理學(xué)與積極組織行為學(xué)角度,研究編輯職業(yè)倦怠的擴展領(lǐng)域——編輯職業(yè)投入,即從活力、奉獻和專注三個維度[31],研究如何激發(fā)編輯工作熱情。這將成為未來編輯職業(yè)倦怠研究的新方向。
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作者簡介:鄧艷(1974-),女,北京工商大學(xué)學(xué)報編輯部編輯,研究方向為編輯出版。
中圖分類號:G238
文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1672-3805(2016)02-0088-05
收稿日期:2016-03-01
東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)2016年2期