李瑞蘭 陸婉暉 梁碧儀

中心注射室實(shí)行人文關(guān)懷的護(hù)理方法和分析

李瑞蘭 陸婉暉 梁碧儀

目的研究分析中心注射室實(shí)行人文關(guān)懷的護(hù)理方法。方法110例中心注射室患者,隨機(jī)分為觀察組與對照組,每組55例。對照組給予常規(guī)護(hù)理,觀察組在對照組的基礎(chǔ)上給予人文關(guān)懷。觀察兩組護(hù)理效果。結(jié)果護(hù)理前,觀察組舒適度評分(4.94±1.26)分與對照組(4.89±1.15)分比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。護(hù)理后,觀察組舒適度評分(8.65±1.55)分明顯高于對照組的(5.54±2.41)分,且觀察組護(hù)理滿意度98.2%明顯高于對照組的83.6%,兩組比較差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。結(jié)論在中心注射室護(hù)理中加強(qiáng)人文關(guān)懷,能夠提高患者的舒適度,保證治療順利進(jìn)行,提高治療療效,具有推廣使用的價(jià)值。

中心注射室；人文關(guān)懷；護(hù)理方法

中心注射室是醫(yī)院治病救人的重要場所之一,在對患者實(shí)施治療的過程中,患者難免會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮等不良情緒,對治療的順利進(jìn)行造成影響,不利于提升治療效果［1］。因此,在中心注射室護(hù)理中,應(yīng)該給予患者充分的人文關(guān)懷,提高患者治療及護(hù)理的依從性。為了進(jìn)一步研究在中心注射室護(hù)理過程中應(yīng)用人文關(guān)懷的效果,本次研究選取2015年2月～2016年2月本院接收并進(jìn)行治療的患者110例作為研究對象,隨機(jī)將其分為觀察組與對照組,分別給予不同的護(hù)理方法,比較分析兩組護(hù)理效果,現(xiàn)將研究結(jié)果報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本次研究對象為2015年2月～2016年2月本院中心注射室進(jìn)行治療的110例患者作為研究對象,隨機(jī)將患者分為觀察組與對照組,每組55例。觀察組中男35例,女20例,年齡21～55歲,平均年齡(36.22±11.24)歲。對照組中男28例,女27例,年齡20～55歲,平均年齡(36.32±10.18)歲。研究經(jīng)本院醫(yī)學(xué)倫理會(huì)、患者家屬知情同意。兩組患者性別、年齡等一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05),可以進(jìn)行比較。見表1。

表1 兩組一般資料比較(n,±s)

表1 兩組一般資料比較(n,±s)

注：與對照組比較,aP＞0.05

組別 例數(shù) 男/女 平均年齡(歲)觀察組 55 35/20a 36.22±11.24a對照組 55 28/27 36.32±10.18P＞0.05 ＞0.05

1.2 護(hù)理方法 對照組患者給予常規(guī)護(hù)理。觀察組在對照組的基礎(chǔ)上,實(shí)施人文關(guān)懷,具體如下：①護(hù)理中的人文關(guān)懷,注射前,對患者進(jìn)行探視,加強(qiáng)人文關(guān)懷,在與患者交流的過程中,注重文明用語和語氣的親切性,認(rèn)真傾聽患者的主訴。并注重患者的心理、情緒變化,當(dāng)患者出現(xiàn)不良情緒時(shí),及時(shí)溝通,讓患者保持良好的心理狀態(tài)。另外,給患者講解的治療的相關(guān)知識(shí),提高患者對治療的配合度。②注射護(hù)理中的人文關(guān)懷,注射治療即將開始時(shí),護(hù)理人員應(yīng)該準(zhǔn)備好治療所需的儀器和設(shè)備,在患者治療的過程中,護(hù)理人員應(yīng)該保持親切的態(tài)度,對患者及其家屬進(jìn)行安慰；在實(shí)施注射時(shí),護(hù)理人員應(yīng)該對患者進(jìn)行協(xié)助,調(diào)整患者姿勢以便于治療的開展,告訴患者放松,身體有異常時(shí)及時(shí)告知護(hù)理人員,把患者的衣扣、領(lǐng)口、褲帶等解開,以方便患者的放松及呼吸。如果患者使用了腺體分泌拮抗類藥物,患者情緒過于緊張,護(hù)理人員可以給患者講解其他方面的事情,轉(zhuǎn)移患者的注意力,在治療時(shí),患者可能會(huì)因?yàn)槁懵渡眢w而感到難堪,護(hù)理人員應(yīng)該把患者裸露在外的身體蓋好,防止著涼,并耐心安慰患者,對患者進(jìn)行鼓勵(lì)。讓患者感受護(hù)理人員的關(guān)懷,增強(qiáng)患者信心,在治療完成后,護(hù)理人員應(yīng)該及時(shí)保護(hù)患者的隱私。另外,護(hù)理人員應(yīng)該為患者營造安靜的環(huán)境,對患者實(shí)施不同的人文關(guān)懷,給患者講解治療的情況。

1.3 觀察指標(biāo) 應(yīng)用舒適護(hù)理專家Klocabal制定的舒適狀況量表對患者的舒適度進(jìn)行評分,總分10分,分?jǐn)?shù)越高,表示舒適度越高［2］。給患者發(fā)放本院自制的患者滿意度調(diào)查表,對患者滿意度進(jìn)行分析?；颊邼M意度分為滿意、一般、不滿意三個(gè)等級(jí),護(hù)理滿意度=(滿意+一般)/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示,采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組舒適度評分比較 護(hù)理前,觀察組舒適度評分為(4.94±1.26)分,對照組為(4.89±1.15)分,兩組比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。護(hù)理后,觀察組舒適度評分為(8.65±1.55)分,對照組為(5.54±2.41)分,觀察組舒適度評分明顯高于對照組,兩組比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見表2。

2.2 兩組護(hù)理滿意度比較 護(hù)理后,觀察組護(hù)理滿意度為98.2%,對照組為83.6%,觀察組護(hù)理滿意度高于對照組,兩組比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見表3。

表2 兩組舒適度評分比較(±s,分)

表2 兩組舒適度評分比較(±s,分)

注：與對照組同時(shí)點(diǎn)比較,aP＞0.05,bP＜0.05

組別 例數(shù) 護(hù)理前 護(hù)理后觀察組 55 4.94±1.26a 8.65±1.55b對照組 55 4.89±1.15 5.54±2.41P＞0.05 ＜0.05

表3 兩組護(hù)理滿意度比較［n(%)］

3 討論

中心注射室是開展醫(yī)療工作的主要場所之一,中心注射室中的護(hù)理質(zhì)量關(guān)系到中心注射室工作的能否順利開展,也關(guān)系到醫(yī)療工作的效果。目前,探求一種科學(xué)、有效的中心注射室護(hù)理措施已經(jīng)成為臨床護(hù)理工作研究的重點(diǎn)內(nèi)容之一［3］。

近年來,人文理念越來越深入人心,患者及其家屬對中心注射室護(hù)理質(zhì)量提出了更高的要求,護(hù)理人員不但應(yīng)該加強(qiáng)中心注射室方面的護(hù)理,還應(yīng)該注重患者生理、心理等方面的人文關(guān)懷,在中心注射室護(hù)理中加強(qiáng)人文關(guān)懷,不但關(guān)系到治療療效,而且關(guān)系到注射護(hù)理的整體質(zhì)量［4,5］。人文關(guān)懷作為一種比較新穎的護(hù)理理念,人文關(guān)懷強(qiáng)調(diào)尊重患者的核心利益,從尊重患者意愿、滿足患者各項(xiàng)護(hù)理需求等方面入手,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),以提高臨床療效及患者滿意度。另外,人文關(guān)懷的“精髓”在于以患者為中心,在充分考慮患者需求的基礎(chǔ)上,在整個(gè)圍治療期間給予患者各個(gè)方面的人文關(guān)懷,讓患者的身心得到有效的放松,不但有利于提高患者參與治療及護(hù)理的依從性,而且有利于減少治療中的醫(yī)院糾紛,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

在中心注射室護(hù)理過程中加強(qiáng)人文關(guān)懷、以患者為中心的護(hù)理模式已經(jīng)成為當(dāng)前提升中心注射室護(hù)理質(zhì)量的主要途徑之一,臨床上及中心注射室護(hù)理人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人文護(hù)理的重要意義,不斷提升自己的護(hù)理水平及服務(wù)質(zhì)量,并逐漸擴(kuò)大人文關(guān)懷在中心注射室護(hù)理中的應(yīng)用范圍,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、舒適的護(hù)理服務(wù)。

本次研究中,應(yīng)用常規(guī)護(hù)理的方法對對照組進(jìn)行護(hù)理,在對照組的基礎(chǔ)上,給予觀察組患者人文關(guān)懷,結(jié)果顯示,護(hù)理前,觀察組舒適度評分(4.94±1.26)分與對照組(4.89±1.15)分比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。護(hù)理后,觀察組舒適度評分(8.65±1.55)分明顯高于對照組的(5.54±2.41)分,且觀察組護(hù)理滿意度98.2%明顯高于對照組的83.6%,兩組比較差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。

綜上所述,在中心注射室的護(hù)理中,加強(qiáng)人文關(guān)懷能夠?qū)崿F(xiàn)良好的護(hù)理效果,不但能夠緩解患者不良情緒,提高治療的依從性,而且能夠提高患者的舒適度,進(jìn)而使患者護(hù)理滿意度得到有效提升,臨床上應(yīng)該積極把人文關(guān)懷應(yīng)用到中心注射室護(hù)理中。

［1］龍獻(xiàn)忠,鐘和平.人文關(guān)懷視野下的高校對話德育及其建構(gòu).高等教育研究,2012(1):86-90.

［2］劉義蘭.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中加強(qiáng)人文關(guān)懷的思考.護(hù)理學(xué)雜志,2012,27(9):1-2,26.

［3］楊甜甜,周艷,趙夢媛.5種核心期刊刊載人文關(guān)懷護(hù)理研究的文獻(xiàn)分析.護(hù)理學(xué)雜志,2013,28(7):85-87.

［4］張麗華,鄭海英,鄧桂萍,等.人文關(guān)懷護(hù)理行為感知的研究現(xiàn)狀.護(hù)理學(xué)雜志,2013,28(21):91-94.

［5］盧少萍,黎明.護(hù)理人文關(guān)懷缺失的原因與分析.現(xiàn)代臨床護(hù)理,2007,6(5):54-56.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2016.14.174

2016-04-08］

510000 廣州市第一人民醫(yī)院