楊靜

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)用于子宮肌瘤患者護(hù)理的效果觀察

楊靜

目的探討持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)用于子宮肌瘤患者護(hù)理的效果。方法120例子宮肌瘤患者,隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組,各60例。對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理措施,觀察組采用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施,觀察兩組患者的護(hù)理效果及護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分。結(jié)果觀察組子宮肌瘤患者的住院時(shí)間、護(hù)理滿意度、生活質(zhì)量及護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分明顯優(yōu)于對(duì)照組(P＜0.05)。結(jié)論給予子宮肌瘤患者持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施,能夠不斷提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量,縮短患者的住院時(shí)間,改善患者的生活質(zhì)量。

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)；子宮肌瘤；護(hù)理

質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的更注重過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的一種質(zhì)量管理理論,目前,護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)已廣泛的運(yùn)用于護(hù)理服務(wù)中,取得了顯著的效果［1］。為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,本文特探討持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)用于子宮肌瘤患者護(hù)理的效果,具體報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2011年5月～2014年4月收治的120例子宮肌瘤患者,隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組,各60例。對(duì)照組年齡30～59歲,平均年齡(39.25±6.58)歲。觀察組年齡31～58歲,平均年齡(39.32±6.23)歲。兩組患者年齡等一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05),具有可比性。

1.2方法

1.2.1對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理措施,要求護(hù)理人員在患者住院期間盡到告知義務(wù),給予必要的陪護(hù),與患者家屬溝通,讓患者家屬認(rèn)真陪護(hù)。

1.2.2觀察組采用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施,具體如下。

1.2.2.1成立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組 成立以護(hù)士長為首、全科室護(hù)理人員組成的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)小組,由護(hù)士長和區(qū)域主管護(hù)士共同制定護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)流程,明確各級(jí)護(hù)理人員的責(zé)任,分析護(hù)理中存在的不安全因素,并提出針對(duì)性的解決問題,制定一套科學(xué)的、完善的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)流程。

1.2.2.2護(hù)理管理流程標(biāo)準(zhǔn)化 定期對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理工作、護(hù)理技能及職業(yè)道德進(jìn)行培訓(xùn),要求護(hù)理人員熟練掌握相關(guān)安全知識(shí)及護(hù)理技能,每周進(jìn)行一次評(píng)估,各小組之間互相監(jiān)督,防止出現(xiàn)工作的遺漏,使護(hù)理人員以積極、熱情的態(tài)度投身于護(hù)理工作中,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

1.2.2.3完善工作流程 入院后,對(duì)患者的情況進(jìn)行了解,可采用講座、發(fā)放小手冊(cè)等方式向患者講解子宮肌瘤的相關(guān)知識(shí),并告知患者相關(guān)注意事項(xiàng),提高患者對(duì)自身疾病的認(rèn)知能力;定期對(duì)護(hù)理人員在護(hù)理過程出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論,并提出整改方案,從而提高護(hù)理質(zhì)量。

1.3觀察指標(biāo) 觀察兩組患者的護(hù)理效果及護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示,采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組患者的住院時(shí)間、護(hù)理滿意度、生活質(zhì)量及護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分明顯優(yōu)于對(duì)照組(P＜0.05)。見表1。

表1 兩組患者的護(hù)理效果及護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較(±s)

表1 兩組患者的護(hù)理效果及護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較(±s)

注：與對(duì)照組比較,aP＜0.05

組別 例數(shù) 住院時(shí)間(d) 護(hù)理滿意度(分) 生活質(zhì)量(分) 護(hù)理質(zhì)量(分)觀察組 60 6.42±2.42a90.35±3.53a93.43±4.52a93.43±4.52a對(duì)照組 60 13.53±3.53 69.45±4.53 70.35±2.53 70.35±2.53

3 討論

子宮肌瘤是女性生殖系統(tǒng)中常見的疾病,主要臨床表現(xiàn)為經(jīng)期延長、白帶增多、月經(jīng)過多等,若未進(jìn)行合適的處理及治療,會(huì)嚴(yán)重影響患者的生活質(zhì)量。有研究表明,高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)不僅能夠有效提高治療效果,同時(shí)能夠降低并發(fā)癥的發(fā)生率,縮短患者的住院時(shí)間。此外,通過給予患者滿意的護(hù)理服務(wù),對(duì)于提高醫(yī)院整體的醫(yī)療水平,提高醫(yī)院的聲譽(yù)具有重要意義［2］。

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)主要是以改進(jìn)質(zhì)量評(píng)估考核體系、建立信息報(bào)告分析體系和創(chuàng)建教育培訓(xùn)體系為主要內(nèi)容。通過實(shí)施持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施,有利于提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)及素養(yǎng),同時(shí)能夠更好的促進(jìn)護(hù)患關(guān)系,提高患者的依從性,進(jìn)一步提高患者的生活質(zhì)量［3］。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是一種方便、快捷的質(zhì)量管理工具,能夠使優(yōu)質(zhì)、主動(dòng)、熱情及高效的護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于每個(gè)細(xì)節(jié)中,有效避免安全事故的發(fā)生,縮短患者的住院時(shí)間,提高患者的護(hù)理滿意度,減少醫(yī)療糾紛。通過規(guī)范各項(xiàng)流程,減少護(hù)理工作中的疏漏,提高護(hù)理人員的工作積極性,進(jìn)一步提升自身價(jià)值,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)主要以實(shí)際需求為依據(jù),以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及改善患者的關(guān)系為目的,從基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)手段等方面改善服務(wù)水平,從而提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量［4］。

通過本次研究,觀察組患者住院時(shí)間、護(hù)理滿意度、生活質(zhì)量及護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分明顯優(yōu)于對(duì)照組(P＜0.05)。

綜上所述,給予子宮肌瘤患者持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施,能夠不斷提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量,縮短患者的住院時(shí)間,改善患者的生活質(zhì)量。

［1］莫建英.腹腔鏡子宮肌瘤切除患者的圍手術(shù)期護(hù)理.中國實(shí)用護(hù)理雜志,2010,26(27):39-40.

［2］黃蓉.心理干預(yù)對(duì)子宮肌瘤手術(shù)患者焦慮心理及性功能的影響.中國實(shí)用護(hù)理雜志,2010,26(12):49-50.

［3］王素芳.我院實(shí)施子宮肌瘤手術(shù)臨床路徑管理及按病種付費(fèi)定額結(jié)算的探討.中國社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學(xué)專業(yè)),2012,14(3):378-379.

［4］何秀子.不同護(hù)理模式在腹腔鏡子宮肌瘤剔除術(shù)中的護(hù)理效果比較.中國實(shí)用護(hù)理雜志,2011,27(14):50-51.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2016.08.156

2015-12-11］

454000 河南省焦作市婦幼保健院