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新媒體發(fā)展對高校班級管理的影響及對策

蘇琰李融①

合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院生物技術(shù)系安徽巢湖238000；①巢湖學(xué)院化學(xué)與材料工程學(xué)院

[關(guān)鍵詞]新媒體高校班級管理

新媒體是相對于報紙、雜志、廣播、電視四大傳統(tǒng)媒體而言的，它是一個相對的概念，極具彈性;它既是一個時間的概念，又是一個技術(shù)性的概念。狹義的新媒體是指通過數(shù)字技術(shù)以有線或無線技術(shù)傳播的新興媒體，主要以網(wǎng)絡(luò)媒體和手機媒體為代表；廣義的新媒體包括大量的新興媒體，既包括網(wǎng)絡(luò)媒體和手機媒體，也包括傳統(tǒng)媒體運用新技術(shù)和新媒體融合而產(chǎn)生或發(fā)展出來的新媒體形式，如：電子書、電子報紙、交互型網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)等。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)逐漸地影響了社會生活的各個方面，高校班級管理工作也不例外。在這種情況下，研究新媒體環(huán)境下的高校班級管理的特點、新媒體發(fā)展對高校班級管理的影響及對策，對高校的思想政治教育工作具有重要的意義。

1新媒體背景下高校班級管理的特點

新媒體以互聯(lián)網(wǎng)和手機為主要傳播渠道，其出現(xiàn)和發(fā)展給高校班級管理帶來了革命性變化。由于新媒體在技術(shù)上具有開放性和平等性；思想建構(gòu)上具有獨立性和自由性；交流上具有雙向性和互動性；使用上具有趣味性和技術(shù)性，使得新媒體背景下高校班級管理具有與傳統(tǒng)班級管理不同的特點。

1.1開放性基于新媒體背景下進行的高校班級管理模式跨越了教室的藩籬，穿越了時空的界限，它以數(shù)據(jù)庫為中心，以新媒體技術(shù)(手機飛信、騰訊QQ、人人網(wǎng)、微博、微信、易信)為載體，以網(wǎng)絡(luò)為中介，形成了“學(xué)校、家庭、社會”三位一體的開放式班級管理形式。新媒體背景下，教師和學(xué)生每個人都可以是管理者，也可以是被管理者。

1.2交互性基于新媒體背景下的高校班級管理過程中可以通過手機飛信、騰訊QQ、人人網(wǎng)、博客、微博、微信、易信、論壇、電子郵件等多種新媒體技術(shù)，使師生之間、生生之間、學(xué)生與家長、老師與家長之間融會成對等的交流者，從而可進行一對一、一對多和多對多的個性化交流。這種交流是交互的，可以拉近彼此的心理距離，促進溝通和了解，使受教育者得到更好的教育和引導(dǎo)。

1.3趣味性基于新媒體背景下進行的高校班級管理形式新穎，內(nèi)容豐富。集數(shù)據(jù)、文字、圖形、動畫、影音等多種元素于一身的多媒體技術(shù)，為班級管理增添了許多色彩和情趣。學(xué)生可以通過多媒體課件的方式了解，也可以通過游戲的方式體驗，真切地感受老師精心設(shè)計的教育內(nèi)容，教育變得形象生動，使學(xué)習(xí)變得趣味橫生。

1.4技術(shù)性基于新媒體背景下的高校班級管理，要求管理者和被管理者不斷加強新媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)和運用，具備一定的技術(shù)水平和媒介素養(yǎng)，從而更好地開展班級信息化建設(shè)，將傳統(tǒng)的班級管理向信息化轉(zhuǎn)變，用新媒體技術(shù)來促進班級管理模式的創(chuàng)新，提高班級的管理效率和信息化水平。

1.5無屏障性基于新媒體背景下進行的高校班級管理，由于信息的發(fā)布和使用空間更加自由，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)谋憬菪院筒皇軙r間空間及資訊的限制性(無屏障性)有效地延伸了班級管理的廣度和深度，師生之間、生生之間可以隨時隨地保持及時迅速的溝通和了解。

2新媒體發(fā)展對高校班級管理的影響

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)和手機是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活不可或缺的部分。新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛運用對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了巨大的影響，對高校班級管理帶來發(fā)展機遇的同時也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2.1新媒體技術(shù)對高校班級管理帶來的發(fā)展機遇

2.1.1有利于調(diào)動學(xué)生參與班級管理的積極性。新媒體背景下的班級管理具有開放性、交互性、能動性、趣味性、無時空限制等個性特點，這些特點充分迎合了新媒體時代大學(xué)生的心理特點。大學(xué)生運用新媒體了解到了更多的新事物和新思想，激發(fā)了自己的主觀能動性和創(chuàng)造力，比如，大學(xué)生經(jīng)常運用騰訊QQ、微博、微信等新媒體技術(shù)積極參與班級管理，表達自己對班級事務(wù)的想法。

2.1.2有利于加強班級形象的宣傳和風(fēng)采展示。可利用新媒體技術(shù)，如通過制作班級DV有效宣傳班級形象，通過班級微博以圖文并茂的形式展現(xiàn)班級活動，展示班級成員風(fēng)采，豐富班級文化內(nèi)涵，增強班級成員對班級的歸宿感和集體榮譽感；再比如班級中開展的一些特色活動，可以通過班級微博、官方QQ平臺及時發(fā)布，供同學(xué)們評論轉(zhuǎn)播，擴大班級活動的影響力，同時為班級活動資料的收集和存檔提供方便。

2.1.3有利于加強師生間的心靈溝通和情感交流。隨著新媒體的逐步發(fā)展和各種新媒體技術(shù)的廣泛運用，通過手機QQ、移動飛信、微博、微信等即時通訊軟件，使師生之間、生生之間的即時交流成為可能，網(wǎng)上交流和網(wǎng)下交流兩種形式相互補充，加強了師生之間的心靈溝通和情感交流，增進了相互間的理解和信任。

2.1.4有利于班級管理目標(biāo)的實現(xiàn)?，F(xiàn)代管理學(xué)理論認(rèn)為，只有實行全員管理，整體的力量才能得到發(fā)揮，個性和積極性才能得到提高。新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展對于班級管理目標(biāo)的實現(xiàn)提供了技術(shù)支持，新媒體背景下的班級中的學(xué)生更加樂于參與班級事務(wù)的管理，在各項活動中勇于展現(xiàn)自己，敢于實踐自己，把自己當(dāng)作是班級的主人，具有強烈的集體意識和主人翁精神，更加有利于班級的自我管理和自我教育目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.2新媒體技術(shù)對高校班級管理帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

2.2.1新媒體發(fā)展沖擊著傳統(tǒng)的班級管理模式。網(wǎng)絡(luò)和手機等新媒體的普及及技術(shù)的應(yīng)用對傳統(tǒng)的班級管理方式帶來了強有力的沖擊，拓寬了高校輔導(dǎo)員的工作空間，提升了班級管理的時效性。但是，在新媒體背景下大學(xué)生話語權(quán)分散，信息傳播是非線性、多中心的傳播，這勢必會弱化班級的凝聚力，分散班級管理的力量，影響班級管理的成效。

2.2.2新媒體發(fā)展影響著班級學(xué)生之間的人際交往。在新媒體背景下，同班級的學(xué)生可以更多地利用QQ、微博、微信等即時通訊軟件進行網(wǎng)上交流和溝通，人際交往更加便捷和廣泛。但是，如果過度使用手機和電腦等新媒體工具進行虛擬人際交往而疏遠了現(xiàn)實生活中的人際交往，交往方式雖開放多樣，但動機卻不再單一[1]。長此以往，會使大學(xué)生之間的人際交往呈現(xiàn)出“虛擬化、冷漠化、低俗化”的特點，極有可能導(dǎo)致師生之間、同學(xué)之間產(chǎn)生情感疏離、心理信任危機及人格障礙，導(dǎo)致個人產(chǎn)生緊張、孤僻、冷漠等心理健康問題、容易形成人際交往障礙，對大學(xué)生的心理健康造成很大的危害，從而影響班級管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.2.3新媒體發(fā)展左右著大學(xué)生的價值取向。新媒體的發(fā)展和普及推廣給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來了巨大的便利的同時，也改變了傳統(tǒng)的傳播方式和價值觀念。新媒體的發(fā)展深入影響著大學(xué)生的生活方式、思維方式和思想觀念。新媒體背景下，信息傳播的無屏障性、隨意性使得大量不良信息泛濫，進而造成正處于世界觀、人生觀和價值觀塑造期的大學(xué)生理想信念迷失、價值觀混亂、價值取向困惑等問題。因此，在新媒體背景下，大學(xué)生受多元價值觀的影響，其價值觀的形成較傳統(tǒng)媒體環(huán)境下更加復(fù)雜，從而加大了高校班級管理工作的難度。

2.2.4新媒體發(fā)展考驗著大學(xué)生的媒介素養(yǎng)水平。隨著新媒體的迅速發(fā)展，新媒體技術(shù)及其傳播的信息對大學(xué)生的認(rèn)知方式和思維方式的影響日益增大，與此同時，對大學(xué)生的媒介素養(yǎng)水平也提出了更高的要求。據(jù)調(diào)查了解，長期以來我國一直沒有重視媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)和教育問題，使得目前我國高校普遍缺乏對大學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育，使得相當(dāng)一部分大學(xué)生對媒介素養(yǎng)的認(rèn)識比較模糊，媒介素養(yǎng)水平(是指人們面對傳媒各種信息時的選擇、理解、質(zhì)疑、評估、創(chuàng)造、制造、思辨性反應(yīng)能力等)不高。但是，在現(xiàn)實的班級管理中，往往要求大學(xué)生具有較高的媒介素養(yǎng)水平，積極有效地利用媒體信息和學(xué)習(xí)資源，從而更好地參與班級事務(wù)管理。因此，新媒體發(fā)展考驗著大學(xué)生的媒介素養(yǎng)水平，對高校班級管理帶來了許多困難和挑戰(zhàn)。

3新媒體背景下加強高校班級管理的對策

針對新媒體背景下高校班級管理和思想政治教育工作出現(xiàn)的新情況和新問題，筆者結(jié)合自身實踐，提出加強高校班級管理的對策。

3.1思想引領(lǐng)，加強大學(xué)生思想政治教育作為大學(xué)的細胞和行政管理的基層單位，高校的班級在大學(xué)生思想政治教育工作中起著至關(guān)重要的作用。由于加強高校班級管理和加強大學(xué)生思想政治教育在目標(biāo)上是一致的，即都是為了實現(xiàn)“創(chuàng)先爭優(yōu)，人人成才”的目標(biāo)；在大學(xué)生思想政治教育中運用的心理咨詢、實踐鍛煉、自我教育等和班級管理的方法是相通的；在效果上是相輔相成、互為影響的。因此，加強高校班級管理應(yīng)和大學(xué)生思想政治教育有機結(jié)合，從而達到育人的實效性和長久性，共同促進高校的班級管理工作。

3.2開拓創(chuàng)新，增強廣大學(xué)生“六種意識”新媒體背景下的高校學(xué)生班級管理要與時俱進、開拓創(chuàng)新，筆者認(rèn)為，在班級管理工作中需強化90后大學(xué)生的“主體意識、民主意識、集體意識、責(zé)任意識、法律意識”等多種意識，以身作則，在新媒體傳播中起到良好作用，讓他們熱愛班級，以實際行動為班級的發(fā)展和建設(shè)貢獻自己的一份力量。意識是人腦對大腦內(nèi)外表象的覺察。生理學(xué)上，意識腦區(qū)指可以獲得其它各腦區(qū)信息的意識腦區(qū)(在前額葉周邊)；心理學(xué)上，意識是為人所特有的一種對客觀現(xiàn)實的高級心理反映形式。

3.3突出特色，開展“六型班級”建設(shè)新媒體背景下的高校學(xué)生班級管理還要依托良好的班級建設(shè)，在工作實踐中，筆者結(jié)合自己多年的輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗，提出了在新媒體背景下開展“六型班級”建設(shè)，即：健康型班級、民主型班級、學(xué)習(xí)型班級、制度型班級、服務(wù)型班級、數(shù)字型班級建設(shè)[2]，打造班級特色，從而實現(xiàn)“創(chuàng)先爭優(yōu)，人人成才”的班級目標(biāo)，有力促進高校的班級管理工作。

3.4提高效能，搭建班級管理信息化平臺新媒體背景下的高校班級，需要充分利用騰訊QQ、微博、微信、愛班級軟件(班級管理系統(tǒng))等新媒體平臺，提升班級日常事務(wù)管理的時效性和信息化水平。比如：近年來非常流行的一款專門為高校輔導(dǎo)員獨創(chuàng)的班級管理神器——愛班級軟件，筆者親自試用，感覺效果非常不錯。愛班級軟件主要功能包括：校園通訊錄、班級考勤、請銷假、意見箱、通知公告、談心談話、宿舍檢查、班級活動和曬生活等。它專注于大中專院校輔導(dǎo)員的班級、學(xué)籍和宿舍管理，通過營造一個寬松的實名+匿名的師生互動氛圍，讓輔導(dǎo)員第一時間了解學(xué)生情況，降低學(xué)生安全隱患，充分利用碎片時間進行學(xué)生管理，減輕輔導(dǎo)員的工作壓力。

3.5制定目標(biāo)，逐步實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”筆者在學(xué)生工作當(dāng)中，結(jié)合班級的特點與所帶學(xué)生共同制定了“創(chuàng)先爭優(yōu)，人人成才”的工作目標(biāo)。并且在工作中不斷努力，實現(xiàn)先從班級向班集體的轉(zhuǎn)變，再從班集體向先進班集體的轉(zhuǎn)變。在此過程當(dāng)中，共同促進高校的班級管理工作。

總體而言，新媒體的發(fā)展和運用深刻地影響著當(dāng)代大學(xué)生的方方面面，工作中要注意引導(dǎo)大學(xué)生合理使用新媒體，創(chuàng)新班級管理新思路，完善班級管理新體系，切實加強高校班級管理，開展“六型班級”建設(shè)，從而促進優(yōu)良班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成，促進高校班級管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

參考文獻

[1]高凌風(fēng),陳文亮.當(dāng)代大學(xué)班級自我管理模式研究[J].思想教育研究，2012，(2):96-98

[2]楊林.新媒體時代高校輔導(dǎo)員班級管理策略研究[J].劍南文學(xué):經(jīng)典閱讀，2013，(1):275-275

(王一伊編輯)

【通訊作者】李融。

【作者簡介】蘇琰(1983-)，女，講師，碩士研究生。研究方向：高校教育教學(xué)管理。

【基金項目】安徽省教育廳教學(xué)研究項目(編號：2013jyxm512)；安徽省教育廳醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)項目(編號：2013jxtd107)；安徽省醫(yī)學(xué)檢驗實驗實訓(xùn)中心建設(shè)項目(編號：20101418)。

[文章編號]2095-2694(2016)01-071-3

[中圖分類號]G 64

[文獻標(biāo)識碼]C