周彬

多年前，我在北京電視臺做編導(dǎo)。當(dāng)時，視頻節(jié)目與廣告進入每臺電視，占據(jù)每一個家庭的視頻信息入口，只是當(dāng)年“入口”的概念并未被人們重視。

多年后，我進入中國電信，工作從編輯內(nèi)容，轉(zhuǎn)移到相對偏重傳播技術(shù)的領(lǐng)域。隨著傳播技術(shù)的不斷推陳出新，“入口”成為傳播技術(shù)領(lǐng)域的熱詞，其背后是用戶注意力，蘊含著巨大的消費市場，搶占“入口”的戰(zhàn)略意義不言而喻。其中，手機是當(dāng)前最重要的入口之一，諸多企業(yè)在這場入口之戰(zhàn)中打得火熱，當(dāng)然作為產(chǎn)業(yè)鏈條下游的媒體也不能幸免。

在這一波波軟硬件技術(shù)更新導(dǎo)致的信息入口競爭中，媒體大多只能被動跟風(fēng)，例如微博、微信、手機、可穿戴設(shè)備等。在跟風(fēng)的過程，最需要思考的問題有兩個：這風(fēng)會從哪里刮起？會刮多久？

一、入口爭奪新動向：從手機移向家庭

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)手機廠商越來越重視手機入口，希望從這個入口創(chuàng)造更大價值。如蘋果基于iOS封閉系統(tǒng)，打造了蘋果生態(tài)。與此同時，手機入口吸引了大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入，如阿里八股魅族布局手機，并大力推廣其移動操作系統(tǒng)YunOS；樂視借自身樂視網(wǎng)優(yōu)勢，狂推手機硬件銷售，此外，中國移動等電信運營商，格力等家電廠商都將觸角伸向手機領(lǐng)域。

但是，手機入口之爭持續(xù)多年，格局初定，且目前中國手機出貨量增速放緩。據(jù)市場研究機構(gòu)IDC公布的《全球手機季度跟蹤報告》顯示，預(yù)計2015年全球智能手機出貨量增幅首次滑落至個位數(shù)（98%），這是近十年來第一次發(fā)生這種情況。中國智能手機市場2015年出貨量預(yù)計為4.7億部，預(yù)計2016年這個數(shù)字不會變化太多。

在此背景下，產(chǎn)業(yè)備方都開始橫向擴展，發(fā)掘新領(lǐng)域——家庭入口。相比手機入口，家庭入口尚屬藍海市場，可帶給企業(yè)更多機會?？梢钥吹?，互聯(lián)網(wǎng)品牌正集體爆發(fā)，推出諸多新品占據(jù)家庭入口。樂視基于其內(nèi)容生態(tài)+硬件低價，推出樂視電視、樂視盒子以及路由器等。小米借助小米電視、盒子等布局智慧家庭市場。而暴風(fēng)、風(fēng)行相繼推出電視產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的率先發(fā)力讓海信、創(chuàng)維、長虹、海爾等電視廠商壓力巨大。因此，這些傳統(tǒng)廠家也推出不同品牌的互聯(lián)網(wǎng)電視，防守反擊，如創(chuàng)維近期聯(lián)手搜狐視頻推出盒子，搶占家庭互聯(lián)網(wǎng)入口。

電信運營商推出智慧家庭方案，意圖聯(lián)合產(chǎn)業(yè)備方形成以運營商主導(dǎo)的生態(tài)。如中國電信牽頭成立智慧家庭聯(lián)盟，并推出悅me品牌，集采盒子、網(wǎng)關(guān)等相關(guān)產(chǎn)品。2015年10月，四川聯(lián)通推出了智慧沃家業(yè)務(wù)，希望將智慧家庭業(yè)務(wù)真正落地。

盡管智慧家庭面臨監(jiān)管、商業(yè)模式、版權(quán)、標(biāo)準等方面的挑戰(zhàn)，但是作為家庭用戶的入口，智慧家庭蘊含著巨大的市場空間，因此正在飛速發(fā)展中。

根據(jù)專業(yè)市場調(diào)研機構(gòu)IMS Research的統(tǒng)計，2017年全球家庭互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將超過2000億美元，中國家庭互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將超過1000億美元。根據(jù)IHS等市場調(diào)研機構(gòu)預(yù)測，互聯(lián)網(wǎng)電視觀看時長及設(shè)備出貨量都將在五年內(nèi)出現(xiàn)激增，全球用戶將迎來繼PC、手機、平板之后的“互聯(lián)網(wǎng)電視時代”。“互聯(lián)網(wǎng)電視”強調(diào)家庭入口重要性，是傳媒轉(zhuǎn)型時不得不思考的一個變化。

二、智慧家庭將重構(gòu)人與信息關(guān)系

家庭入口到底能給用戶帶來何種信息消費的轉(zhuǎn)變？傳統(tǒng)意義上，家庭用戶看電視“播什么看什么”；但現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)電視、盒子、智能路由器等家庭入口的新載體，這明顯革新了傳統(tǒng)電視單向信息傳遞的商業(yè)模式，促進了信息傳播和消費，提升與用戶交互的頻率，讓傳統(tǒng)電視具備上網(wǎng)功能，并能實現(xiàn)家庭備電子設(shè)備互聯(lián)、多屏互動等功能。

事實上，一旦大量用戶擁有互聯(lián)網(wǎng)電視、盒子、智能路由器等載體，企業(yè)不但可以給用戶提供更加豐富的OTT（通過互聯(lián)網(wǎng)給用戶提供各種服務(wù)）、3D、4K視頻內(nèi)容，未來還可以提供在線醫(yī)療、遠程教育、本地購物、電視交電費等民生服務(wù)，提供體感游戲、家庭卡拉OK等娛樂應(yīng)用，也提供家庭視頻監(jiān)控、智能燈泡、智能廚房、智能窗簾等智能家居業(yè)務(wù)。甚至在更遠的未來，借助智慧家庭，虛擬現(xiàn)實、大型在線互動游戲等應(yīng)用也將成為現(xiàn)實。

簡言之，盒子、互聯(lián)網(wǎng)電視等是家庭用戶入口，帶來智慧家庭的發(fā)展契機?？梢灶A(yù)見，伴隨智慧家庭生態(tài)的成長，其將改變受眾與信息的關(guān)系：從獲取資訊轉(zhuǎn)向信息消費。

三、傳統(tǒng)媒體的市場新機會

既然家庭入口可帶來如此多的想象空間，那么紙媒等所代表的傳統(tǒng)媒體可以從家庭入口獲得什么機會？簡言之，即從傳統(tǒng)的媒體屬性轉(zhuǎn)向提供更多服務(wù)和促進消費。媒體可以積極參與整合技術(shù)與構(gòu)建渠道資源、內(nèi)容資源，在家庭客廳入口進行布局，并結(jié)合新的信息供給機制，變革新的產(chǎn)品形態(tài)，形成在智慧家庭生態(tài)和入口的信息服務(wù)與消費。

“互聯(lián)網(wǎng)+電視”給傳統(tǒng)媒體架設(shè)了另一條直接進入家庭的渠道。比如，一位老人想觀看某個節(jié)目或者聽某期報紙，可以在家里對著家庭智能系統(tǒng)“說出”需求，比如他可以說“我要看xx日報xx期時政版報道?！比绱艘粊?，通過語音識別和互聯(lián)協(xié)作，老人迅速獲得自己需要的內(nèi)容。

基于家庭入口，媒體也可以進軍虛擬現(xiàn)實，使用戶在獲取新聞報道時增加諸多新體驗。虛擬現(xiàn)實技術(shù)將給用戶一種身臨其境的感受，比如當(dāng)記者進入美麗的海灘邊，家庭用戶通過佩戴頭盔或者相關(guān)可穿戴設(shè)備，將會以第一視角體會到現(xiàn)場記者所感受的美麗景象。試想如果這些可以發(fā)生在每一個新聞現(xiàn)場，將帶給用戶無與倫比的震撼。這些虛擬現(xiàn)實的獨特體驗，可用分級定價的方式向用戶收費，提升傳統(tǒng)媒體的收入。

電子商務(wù)將在智慧家庭時代扮演重要角色。目前，一些紙媒已經(jīng)將購物信息以二維碼形式提供給消費者。實際上，智慧家庭時代，電視臺也可以復(fù)制這種模式。電視臺可基于大數(shù)據(jù)分析并獲得觀看節(jié)目用戶的特征，從而投放更加精準的廣告。比如當(dāng)用戶觀看巴薩和皇馬足球比賽時候，提供體育用品甚至球星簽名球服等，并讓觀眾通過電視使用電商平臺直接下單購買。當(dāng)用戶觀看時尚走秀節(jié)目，直接將同款衣服的價格和購買信息推送到屏幕角落。

而從淘寶等電商平臺看，目前用戶購買產(chǎn)品更多是觀看圖文的模式，在智慧家庭時代，用戶可以直接通過虛擬現(xiàn)實試衣服，甚至觀看模特試衣效果視頻。這種體驗的提升必然可以吸引諸多用戶。

此外，小眾化和細分化也是傳媒在智慧家庭時期的發(fā)展機會。目前，很多都市報開辟幾十個本地微信公眾賬號，為區(qū)域內(nèi)居民提供生活周邊信息。這種商業(yè)模式已取得一定成功。智慧家庭時代，媒體同樣可以通過電視等屏幕，構(gòu)建類似的細分化內(nèi)容和體驗。

基于智慧家庭技術(shù)的不斷發(fā)展，可以看到，家庭信息消費正呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢，信息體驗也出現(xiàn)極大提升，媒體需要不斷試錯，并摸索新商業(yè)模式。