周曉洪（重慶市木洞中學(xué)）

煉就“慧眼”合法維權(quán)
——《維護消費者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計

周曉洪
（重慶市木洞中學(xué)）

一、教材分析

1.地位和作用

《維護消費者權(quán)益》是人教版教材思想品德八年級下冊第三單元第八課的第二框題。課程標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)是“二、我與他人的關(guān)系”中的“（三）權(quán)利與義務(wù)”中的“3.7知道法律保護消費者的合法權(quán)益，學(xué)會運用法律維護自己作為消費者的權(quán)利”。從教學(xué)內(nèi)容來看，這一框題講解了如何提高鑒別水平、做一個合格的消費者，以及維護消費者權(quán)益的正當(dāng)、合法途徑和方法。因此，本框著重解決“怎么辦”的問題，是第八課知識學(xué)習(xí)的落腳點和歸宿。對于培養(yǎng)合格消費者、增強消費者的法制觀念而言，這是不可缺少的一環(huán)，具有不可替代的地位和作用。如果沒有這一框，那么，學(xué)生關(guān)于消費者權(quán)益保護知識的學(xué)習(xí)就是不完整的、不全面的，也不利于學(xué)生今后的依法維權(quán)和正常健康成長。

2.重難點

（1）教學(xué)重點：明確維護自己權(quán)益的合法途徑。

（2）教學(xué)難點：怎樣煉就一雙“慧眼”，即：增強自己的判斷能力和選擇能力。

3.課時安排

本框題一課時完成教學(xué)。

二、教學(xué)目標(biāo)

依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求和本框教材內(nèi)容，以及學(xué)生的實際情況，我確定本框教學(xué)要達到以下三維教學(xué)目標(biāo)：

1.知識與技能目標(biāo)

掌握一些消費以及消費者權(quán)益保護方面的知識，知道消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的正確途徑，做一個合格的消費者。

2.過程與方法目標(biāo)

A.學(xué)會運用智慧保護自己的合法權(quán)益，主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費方面的知識，增強自己的判斷能力和選擇能力，充分行使作為消費者的權(quán)利。

B.知道法律保護消費者的合法權(quán)益，當(dāng)我們作為消費者的合法權(quán)益遭到侵害時，要學(xué)會運用法律手段、通過合法途徑來維護自己作為消費者的權(quán)利，提高生存能力。

3.情感、態(tài)度與價值觀目標(biāo)

培養(yǎng)、提高作為消費者的權(quán)利意識和自我保護意識，增強依法維權(quán)的觀念。

三、學(xué)情分析

1.學(xué)生已有的知識和經(jīng)驗

作為八年級學(xué)生的成長經(jīng)歷雖然短暫，但也積累了一定的生活知識和經(jīng)驗。從消費角度看，他們從事過商品的購買、使用，接受過他人的各種服務(wù)，對商品的質(zhì)量、性能、規(guī)格、保質(zhì)期等有關(guān)信息有所了解，對服務(wù)的方式、要求有一定的認識。只是這方面的知識還不夠細致、全面，有時也還不能做出及時、正確的判斷。因而，他們作為消費者的合法權(quán)益便時常會受到侵犯，可又不知道該怎樣去加以維護。從這一點來看，學(xué)習(xí)本框題也是十分必要的。為此，在進行本框題教學(xué)時，教師要充分利用學(xué)生已有的知識和經(jīng)驗，創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)情境，讓學(xué)生在閱讀、觀察、思考、討論交流中對維權(quán)途徑有明確的認識。

2.學(xué)習(xí)方法

八年級學(xué)生通過長達近八年的在校學(xué)習(xí)，已掌握了諸如閱讀、觀察、思考等學(xué)習(xí)方法。結(jié)合新課程理念和素質(zhì)教育的要求，在本框教學(xué)時，既要指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材、觀察教材中提供的漫畫，鼓勵學(xué)生積極思考。同時，還要適時地組織學(xué)生通過互助合作、共同探究、相互交流等方式方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，積極參與到學(xué)習(xí)中來。

四、教學(xué)方法

“教學(xué)有法，教無定法?！闭n程標(biāo)準(zhǔn)中說：“思想品德的形成與發(fā)展，需要學(xué)生的獨立思考和生活體驗……”根據(jù)本框內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生實際等情況，從教法看，本節(jié)課我著重嘗試以下幾種教學(xué)方法來貫徹新課程的理念。

（1）“導(dǎo)學(xué)”式教學(xué)法；（2）質(zhì)疑探究法；（3）案例分析法；（4）圖表展示法。

五、教學(xué)程序

（一）導(dǎo)入新課

設(shè)計三個活動：

活動一：引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固前一框關(guān)于消費者的權(quán)利；

活動二：引導(dǎo)學(xué)生作出判斷，檢驗學(xué)生對消費者權(quán)利的掌握；

活動三：引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活中的衣食住行，引導(dǎo)學(xué)生去主動關(guān)注生活，作出自己的思考，認識到消費者權(quán)利被侵犯的各種現(xiàn)象。提出問題：消費者該如何維護自己的合法權(quán)利。這樣就順理成章地進入新知的教學(xué)。

（二）學(xué)習(xí)新知

維護消費者權(quán)益（板書）

1.煉就一雙“慧眼”（至關(guān)重要）（板書）

設(shè)計兩個活動：

活動四：引導(dǎo)學(xué)生懂得在消費中應(yīng)該關(guān)注些什么；

活動五：讓學(xué)生記住消費中的投訴電話，教育學(xué)生學(xué)會購物時主動索取發(fā)票。

通過這兩個活動環(huán)節(jié)，讓學(xué)生懂得，面對復(fù)雜的消費過程中，作為消費者必須要有一雙“慧眼”，即增強我們的選擇和判斷能力，這對于我們是至關(guān)重要的。因此，我們要關(guān)注生活，學(xué)會明白消費。

2.維護權(quán)益的途徑（板書）

設(shè)計一個活動

活動六：通過“焦點回放”，激起學(xué)生思考：合法權(quán)益受到侵犯后該怎么辦呢？（展示三種態(tài)度）

當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時，我們要有良好的權(quán)利意識和自保意識，做到消費過程中防止被侵權(quán)，被侵權(quán)后應(yīng)勇敢地拿起法律武器，通過合法、正當(dāng)?shù)耐緩骄S護自己的合法權(quán)益。

提問：當(dāng)作為消費者的合法權(quán)益受到侵害時，可以通過哪些途徑來解決呢？

（在學(xué)生閱讀完后，請一個學(xué)生回答上邊的問題，并課件展示“維權(quán)途徑”。）

（三）課堂小結(jié)

課件展示小結(jié)內(nèi)容。

在進行課堂小結(jié)時，注意兩點：（1）強化學(xué)生的維權(quán)意識；（2）突出作為消費者的維權(quán)途徑。這樣做，再一次使學(xué)生深化認識維權(quán)的合法、正確途徑，體現(xiàn)本框題教學(xué)的重點內(nèi)容。

六、板書設(shè)計

我采用的是“主干枝葉擴展式”的板書。這樣可讓學(xué)生非常直觀地認識、理解本框題的知識結(jié)構(gòu)體系和層次。

·編輯謝尾合