房 舒（海峽導(dǎo)報，福建 廈門 361000）

?

淺談社會新聞的采訪技巧

房 舒
（海峽導(dǎo)報，福建 廈門 361000）

摘 要：新聞采訪是每一位新聞從業(yè)者應(yīng)具備的基本功。很多新聞從業(yè)者也熟背過采訪的各種技巧。然而在實際的使用中，特別是在曝光和監(jiān)督較多的社會新聞采訪中，記者卻要面對各種各樣的意外狀況和困難，有的甚至可以稱為“極端環(huán)境”。如何靈活地使用采訪技巧來化解各類的困難，筆者從自身多年記者工作經(jīng)驗出發(fā)，嘗試作出一些分析和探討。

關(guān)鍵詞：新聞采訪；困難；狀況；化解

采訪是新聞報道最基本，也是最重要的步驟。記者，特別是社會新聞記者，要從中挖掘更深層次的信息，不僅僅需要他們有扎實的基本功，還要能臨場應(yīng)變，化解各種困難，而這就需要記者更加注重技巧的使用。

一、面對各種困難，如何靈活地使用技巧

（一）路途遙遠(yuǎn)，環(huán)境惡劣（客觀環(huán)境方面的困難）

在新聞采訪中，很多時候還會遇到環(huán)境方面的限制，如要去深遠(yuǎn)的山區(qū)，交通不便或是一些地震、泥石流、洪災(zāi)的現(xiàn)場，記者需要克服的便是惡劣的環(huán)境。

在這個時候，采訪者最好不要單獨行動，一定要帶上可靠的同伴，最好有當(dāng)?shù)厝说闹敢９P者有一次深入同安西山村采訪村落祖墳地，被夷為平地甚至上面還蓋起了豬圈的新聞。出發(fā)前就做好“功課”，發(fā)現(xiàn)我們要去的地方，不僅處于深山腹地，在與曝光者溝通過程中，還掌握到看守豬圈的，都是一些外地請來的勞工，稍有不慎便會有人身危險。于是，筆者不僅邀請了男同事同行，并與曝光者商議，由他們當(dāng)?shù)卮逦x派一名有威望的長者，陪同前往。一方面，可以免去不認(rèn)路而繞路的煩惱；另一方面，有長者的陪同，也避免了比較激烈的當(dāng)面沖擊。

（二）采訪受阻，危及采訪者自身安危（社會環(huán)境方面的困難）

新聞單位和新聞工作者在進(jìn)行正常的新聞采訪中，合法權(quán)益被侵害的情況時有發(fā)生。由于采訪對象是各種各樣的，在采訪過程中，被訪者可能會回避采訪，甚至暴力抵觸。有時，由于地方保護(hù)主義嚴(yán)重，一些利益團(tuán)體為了保護(hù)其共同的利益，從而會對采訪者施暴。

值得留意的是，由于我國司法還不健全，記者在采訪時如何維權(quán)仍是一個亟待解決的問題，所以采訪過程中如果會遭受采訪者的侵害，首要的還是保護(hù)好自己，人身安全放在首位。靈活應(yīng)變，避開這些施暴份子，尋找可能的突破口。

（三）不想交出主動權(quán)的受訪者（如何處理保護(hù)采訪者權(quán)益與確保采訪成功的矛盾）

在采訪的過程中，被訪者需要在幾十分鐘甚至幾小時一直面對采訪者，采訪者長時間的發(fā)問，可能會讓采訪對象煩躁起來，不愿意認(rèn)真回答問題，甚至開始捉弄記者。特別是，當(dāng)記者面對一些已取得較高社會地位，和思維敏捷的人時他們因為不喜歡將主動權(quán)交出，而主動出擊，引導(dǎo)甚至控制記者的思想。筆者留意到，在國際新聞中就有法拉奇采訪基辛格之例。當(dāng)記者面對這樣一個國際名流，一開始要面對的是權(quán)威的基辛格的“盤問”。基辛格想要擾亂記者的采訪計劃，并從中取樂。這個時候，記者千萬不能慌張。首先，調(diào)整好心態(tài)，要認(rèn)識到不管是采訪者還是受訪者，雙方首先是平等的；其次，稍微改變一些采訪技巧。例如，可以先從受訪者的問題開始，面對權(quán)威者，言語中透露出肯定和欣賞，會讓他們產(chǎn)生足夠的認(rèn)同感、滿足感，接下來的提問，他們便會本著“我是幫你解決問題”的心態(tài)，有問必答。

（四）采訪對象具有攻擊性（維權(quán)與采訪技巧）

在新聞采訪中，采訪者所面對的受訪者是多層次的，具有不同的教育水平、年齡階段，以及社會地位。當(dāng)然，也會涉及一些極端人群，比如，罪犯。

社會新聞的采訪，比其他新聞更容易面對這些情況。如2014年12月15日，一名男子在禾祥西加油站突然拿起一桶汽油往自己身上澆。筆者得到這條線索之后，立即奔赴現(xiàn)場。此時，該男子已經(jīng)駕車從禾祥西路火車站附近，來到五洲大廈附近。這個時候，采訪者應(yīng)首要考慮自己的人身安全，如選擇安全的地點，有人陪伴。

（五）被訪者難以敞開心扉（采訪心理學(xué)的運用）

在采訪中，往往時間是有限制的，而如何在有限的時間內(nèi)和受訪者接近，產(chǎn)生“一見如故”的感覺，讓對方很快地接受和信任采訪者，然后深度挖掘資料，就需要采訪者仔細(xì)觀察細(xì)節(jié)，營造出適合交談的氣氛。

在采訪中，可能會遇到被訪者不愿意談，不配合采訪的情況。這時候，記者就需要從細(xì)節(jié)著手，找出突破點。令筆者印象最深刻的，是2007年時曾采訪過一個涉嫌搶劫殺人的暴徒，西安人楊某。5年前他曾因在新疆殺害一名出租車司機(jī)而亡命天涯，在廈門乘坐交通工具時被警方抓獲。采訪的地點，在看守所，筆者與受訪者隔著冷冰冰的鐵窗。剛開始，筆者可以明顯地感覺到對方的敵意和不配合。當(dāng)筆者提及過去時，他的回答不是“不后悔”、“從未想過”就是“殺人償命”、“十八年后又是一條好漢”，而且眼神也四處閃躲。

筆者當(dāng)即決定丟開采訪本，與他“聊天”。也許在多年的逃亡生涯中，他已經(jīng)太久沒有與人傾談過。漸漸地，他開始說起家人。說起老婆時，態(tài)度冰冷；說起父母，他心里只有愧疚并表示“這輩子無法償還也無所謂了”；但當(dāng)他說起女兒時，眼神中明顯閃過一絲溫柔的情緒。筆者就抓住這個機(jī)會，與他談女兒，談女兒的童年和成長，當(dāng)他終于承認(rèn)“女兒的成長他必定缺席時”，心理防線終于被打開。于是，他開始回憶作案過程，開始后悔犯下滔天罪行。采訪到最終，他甚至失聲痛哭，將壓抑多年的情感宣泄出來。筆者后來了解到，楊某因這次采訪之后完全打開心扉，決定坦白交代，爭取寬大。從而在之后的審訊中，交代出了更詳細(xì)的犯罪細(xì)節(jié)，對警察辦案，也有了積極的促進(jìn)作用。

二、結(jié)語

新聞采訪考察了通訊員和記者的專業(yè)素質(zhì)，也考察了其臨場應(yīng)變能力。如何讓采訪更加成功？當(dāng)然，僅僅靠采訪前的“臨陣磨刀”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是靠平時持之以恒的長期積累。要靠多讀書，堅持不懈地涉獵各個學(xué)科的知識，還要注意經(jīng)常收取和追蹤新知識、新信息，時刻關(guān)心國內(nèi)外大事和社會上各種各樣的事物，不斷豐富和積累自己的知識才能淡定自若地應(yīng)對采訪中的各種困難狀況。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 曹莉.提問是記者的天職——電視新聞采訪技巧探析［J］.曲靖師范學(xué)院學(xué)報，2009（4）：117-121.

［2］ 汪雁，周萬賀.訪談?wù){(diào)查實踐中容易出現(xiàn)的問題［J］.統(tǒng)計與決策，2001（05）：18-19.

中圖分類號：G212.1

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）03-0158-01