賈艷春 徐 鑫 米曉麗

（燕京理工學(xué)院）

大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)探究

賈艷春 徐 鑫 米曉麗

（燕京理工學(xué)院）

跨文化交際能力指與異文化成員進(jìn)行恰當(dāng)交流的能力。在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中引入跨文化交際能力的培養(yǎng)，可以幫助學(xué)生更適應(yīng)全球化的職業(yè)需求。通過(guò)教師培養(yǎng)，改革創(chuàng)新教材，在教學(xué)中結(jié)合英語(yǔ)新聞等來(lái)增強(qiáng)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)跨文化交際能力的關(guān)注。通過(guò)平衡語(yǔ)言教學(xué)與文化導(dǎo)入，中西文化并舉來(lái)提高學(xué)生對(duì)文化差異的認(rèn)識(shí)。通過(guò)文化測(cè)評(píng)和評(píng)估最終促進(jìn)學(xué)生跨文化意識(shí)的提高和能力的培養(yǎng)，從而將跨文化交際能力培養(yǎng)、文化知識(shí)學(xué)習(xí)和語(yǔ)言技能培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

跨文化交際；認(rèn)知因素；情感因素；行為因素

跨文化交際能力指與來(lái)自異域文化的成員交際時(shí)，能有效恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用目的語(yǔ)進(jìn)行交流的能力。日新月異的社會(huì)發(fā)展和大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革都對(duì)大學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，大學(xué)生具備跨文化交際的能力是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)。《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》提出：“大學(xué)英語(yǔ)是以外語(yǔ)教學(xué)理論為指導(dǎo)，以英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與應(yīng)用技能、跨文化交際和學(xué)習(xí)策略為主要內(nèi)容，并集多種教學(xué)模式和教學(xué)手段為一體的教學(xué)體系。”英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)提出跨文化交際能力培養(yǎng)：“這一課程體系以培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力為目標(biāo)，根據(jù)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的規(guī)律和義務(wù)教育階段學(xué)生的發(fā)展需求，從語(yǔ)言技能、語(yǔ)言知識(shí)、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識(shí)等五個(gè)方面設(shè)計(jì)課程總目標(biāo)和分級(jí)目標(biāo)?！?/p>

跨文化交際學(xué)誕生于美國(guó)，中西方學(xué)者都從不同角度對(duì)跨文化交際能力進(jìn)行過(guò)研究。Spitzberg與Cupach提出影響跨文化交際能力的三要素：動(dòng)機(jī)、知識(shí)和技能。動(dòng)機(jī)指與別人交際的愿望；知識(shí)指對(duì)交際的意識(shí)與理解，包含國(guó)家層面的各種文化變量以及個(gè)體認(rèn)同；技能指從事交際行為應(yīng)具備的一些能力，包括留意能力、模糊容忍能力、自我平靜能力、移情能力、自我行為調(diào)節(jié)能力、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)與解釋對(duì)方行為能力。Kim運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)和應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)，將影響跨文化交際能力的各種因素總結(jié)成一個(gè)由認(rèn)知因素、情感因素和行為因素組成的新模式。中國(guó)學(xué)者也為跨文化交際能力的研究賦予了新元素。陳國(guó)明提出跨文化交際能力包含的三個(gè)層面：（1）認(rèn)知層面，指跨文化理解；（2）情感層面，指文化敏覺(jué)力；（3）行為層面，指跨文化效力。楊盈、莊恩平認(rèn)為跨文化交際能力由全球意識(shí)系統(tǒng)、文化調(diào)適能力系統(tǒng)、知識(shí)能力系統(tǒng)和交際實(shí)踐能力系統(tǒng)共同組成。

二、跨文化交際能力構(gòu)成要素

綜合中西方學(xué)者對(duì)于跨文化交際能力的研究，本文將跨文化交際能力的構(gòu)成要素分解為：跨文化意識(shí)、跨文化知識(shí)和實(shí)踐能力?？缥幕庾R(shí)包括跨文化意識(shí)，文化相對(duì)性的意識(shí)和對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行關(guān)注的意識(shí)。意識(shí)的培養(yǎng)可以增進(jìn)大學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性，而文化相對(duì)性的意識(shí)使大學(xué)生可以摒棄民族中心主義并消除文化偏見(jiàn)。大學(xué)生同時(shí)還應(yīng)關(guān)注文化現(xiàn)實(shí)，體驗(yàn)真實(shí)的文化生活，這樣有助于他們對(duì)于跨文化學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。

跨文化知識(shí)包括跨語(yǔ)言知識(shí)、跨文化知識(shí)和跨社會(huì)知識(shí)，這里的跨語(yǔ)言和跨文化知識(shí)指目的語(yǔ)和母語(yǔ)的文化知識(shí)。大學(xué)生只有充分理解兩種語(yǔ)言和相關(guān)的文化知識(shí)，才能避免在跨文化交際中傾向于某一種文化而鄙視另一種文化。教師則應(yīng)避免在課堂上將漢語(yǔ)言文化邊緣化。通過(guò)理解母語(yǔ)和目的語(yǔ)的語(yǔ)言和文化，大學(xué)生可以縮短國(guó)際交往中的心理距離，克服交際障礙，豐富跨文化的語(yǔ)言、文化和社會(huì)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)有效的跨文化交際。

跨文化交際中的實(shí)踐能力是指文化感知能力，文化調(diào)適能力，文化比較能力和非語(yǔ)言交際能力。文化感知能力需要感知主體提升自我意識(shí)，在交際中突破自身局限，主動(dòng)監(jiān)控和調(diào)節(jié)自己的感知行為和習(xí)慣，發(fā)展靈活有效的感知技能來(lái)適應(yīng)交際的需要。文化調(diào)適能力指交際者調(diào)節(jié)自己的文化行為來(lái)適應(yīng)特定的跨文化交際情境。文化比較能力指交際者通過(guò)比較母語(yǔ)文化和目的語(yǔ)文化的異同，理解文化差異，并求同存異。系統(tǒng)的文化比較使學(xué)生充分理解兩種不同文化中存在的截然不同的思維方式、價(jià)值觀和社會(huì)習(xí)俗，理解兩種文化的精髓，并增強(qiáng)自身的跨文化交際效率。非語(yǔ)言能力指交際者理解和使用非語(yǔ)言的能力。他們可以通過(guò)改進(jìn)自身的非語(yǔ)言能力來(lái)調(diào)整交際風(fēng)格，提高跨文化交際的成功率。

跨文化意識(shí)、跨文化知識(shí)和實(shí)踐能力三個(gè)要素相輔相成、相互影響，共同構(gòu)成跨文化交際者的交際能力。

三、跨文化交際能力培養(yǎng)實(shí)施途徑

1.教師培養(yǎng)與改革創(chuàng)新教材

大學(xué)英語(yǔ)教師是跨文化交際教學(xué)的組織者和協(xié)調(diào)者，因此他們應(yīng)具備全面的跨文化交際知識(shí)和能力。提升教師跨文化交際能力和教學(xué)能力是實(shí)施跨文化交際能力培訓(xùn)的必要環(huán)節(jié)，也是成功實(shí)施跨文化交際教學(xué)的關(guān)鍵。對(duì)國(guó)內(nèi)大學(xué)英語(yǔ)教師進(jìn)行評(píng)估的主要標(biāo)準(zhǔn)依舊是語(yǔ)言能力，而忽視了對(duì)跨文化交際能力的考核。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)大綱需要明確界定跨文化交際能力，從宏觀上指導(dǎo)教師全面提升跨文化交際能力。大學(xué)也應(yīng)為教師創(chuàng)建更多的跨文化交際機(jī)會(huì)，使教師能在跨文化環(huán)境中提高自己的英語(yǔ)教學(xué)水平，掌握跨文化教材的編撰，并有效實(shí)施跨文化交際教學(xué)。

傳統(tǒng)大學(xué)英語(yǔ)教材在反映社會(huì)話題方面常有一定的時(shí)滯性。將英語(yǔ)新聞納入大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)可以在一定程度上彌補(bǔ)這一不足。英語(yǔ)新聞具有時(shí)效性、趣味性、廣泛性等特點(diǎn)，可以跨越傳統(tǒng)視野，建立已知知識(shí)與新知識(shí)之間的聯(lián)系。將教科書(shū)與英語(yǔ)新聞相結(jié)合，可使英語(yǔ)學(xué)習(xí)不再枯燥乏味，使學(xué)生在掌握教科書(shū)基本知識(shí)的同時(shí)開(kāi)闊視野，獲取課外知識(shí)，了解時(shí)事熱點(diǎn)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)變得更生動(dòng)活潑、趣味橫生。教師可以根據(jù)學(xué)生的不同發(fā)展程度來(lái)選擇適合的英語(yǔ)新聞作為教科書(shū)的補(bǔ)充，同時(shí)，教師應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)英語(yǔ)新聞來(lái)深入社會(huì)生活，了解異域文化，縮短學(xué)習(xí)與應(yīng)用的過(guò)程，使英語(yǔ)學(xué)習(xí)從以考試為導(dǎo)向的教學(xué)模式真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐詰?yīng)用為導(dǎo)向的教學(xué)模式。

2.平衡教學(xué)與文化導(dǎo)入，中西文化并舉

教師需在教授英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí)，傳授英語(yǔ)國(guó)家的社會(huì)文化知識(shí)。關(guān)于英語(yǔ)國(guó)家的文化規(guī)則和社會(huì)習(xí)俗的教學(xué)有助于學(xué)生對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言的深度把握。比如：英語(yǔ)中“white elephant”常形容昂貴而無(wú)用之物。如果沒(méi)有對(duì)這一文化背景的了解，會(huì)弄出啼笑皆非的事情，比如，中國(guó)某品牌的方便面英文翻譯就是“white elephant”。教師在教學(xué)過(guò)程中將語(yǔ)言和跨文化知識(shí)結(jié)合起來(lái)，在提高學(xué)生語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法知識(shí)的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生的跨文化交際知識(shí)和能力的發(fā)展。

目前階段的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)趨于過(guò)分強(qiáng)調(diào)英美文化，而忽略了中國(guó)文化的講授，最終導(dǎo)致大學(xué)英語(yǔ)教育階段中國(guó)文化和比較文化的缺失。在跨文化交際中阻礙交際者的常常并非對(duì)目的語(yǔ)文化的誤解，而是由于對(duì)本族文化與目的語(yǔ)文化比較性差異缺乏深刻認(rèn)識(shí)。比如：漢語(yǔ)是意合的語(yǔ)言，中文中注重“天人合一”的和諧觀，中式思維是螺旋式思維。英語(yǔ)是形合的語(yǔ)言，西方文化強(qiáng)調(diào)“天人分離”，西方思維是直線式思維模式。因此，在大學(xué)英語(yǔ)教育中應(yīng)中西文化并舉，注重文化比較意識(shí)的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中尋找差異性，求同存異，從而獲得對(duì)目的語(yǔ)文化更深層面的理解和把握。

3.進(jìn)行文化測(cè)評(píng)和評(píng)估，完善跨文化評(píng)價(jià)體系

對(duì)教學(xué)結(jié)果進(jìn)行測(cè)評(píng)和評(píng)估是教學(xué)的必要環(huán)節(jié)，因此，教師需對(duì)跨文化教學(xué)成果進(jìn)行文化和交際能力的測(cè)試?？缥幕R(shí)的測(cè)試可以通過(guò)填空、多項(xiàng)選擇等客觀題等形式來(lái)完成?？缥幕浑H能力的測(cè)試相對(duì)主觀性較強(qiáng)，可以將學(xué)習(xí)者放置于模擬或真實(shí)的跨文化交際任務(wù)中進(jìn)行，或通過(guò)直接觀察學(xué)習(xí)者在跨文化情景中的行為來(lái)進(jìn)行評(píng)估。

跨文化知識(shí)為英語(yǔ)學(xué)習(xí)者營(yíng)造了豐富多彩的英語(yǔ)學(xué)習(xí)情境，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主動(dòng)性和積極性。教師還可以充分利用課外活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)和其他自主學(xué)習(xí)平臺(tái)等資源來(lái)開(kāi)展跨文化交際教學(xué)，打破教師與學(xué)生溝通的障礙，拓寬語(yǔ)言學(xué)習(xí)的空間。

通過(guò)提升教師的跨文化意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)跨文化的敏感性，對(duì)不同文化的包容性和處理文化差異的靈活性，我們可以提高學(xué)生的跨文化交際能力，提升大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的文化影響力?？缥幕浑H教學(xué)有利于完善大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)，促進(jìn)人才的全面發(fā)展，創(chuàng)建新型教學(xué)理念，推進(jìn)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的改革。

［1］Spitzberg B&Cupach W.Interpersonal Communication Competence［M］.Beverly Hills，CA:Sage，1984.

［2］Kim Y Y.Becoming Intercultural:An Integrative Theory of Communication and Cross-cultural Adaptation［M］.Thousand Oaks，California:Sage Publication，Inc.，2001.

［3］陳國(guó)明.跨文化交際學(xué)［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2009.

·編輯 溫雪蓮